顶岗实习自我总结新版2022.doc

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1、顶岗实习自我总结新版2022 顶岗实习自我总结新版1三个月的实习转眼就要过去了。于20年月日进入公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作关心无微不至,使我在

2、这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目;参与标书审查的项目;参与标前会的项目等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文

3、件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有两家购买标书,向上海市机电办申请两家开标。抽取评委时,在_网限定的次数内未抽到足够的评委,两次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的b不足,在_网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了_网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为_国际招标有限公司的发展做出

4、自己的一份贡献。全文约:987字,阅读时间:123秒。顶岗实习自我总结新版2在汉马酒店实习一周结束。虽然实习时间很短,只有七天,但是通过这次实习,我学到了很多学校学不到的东西。去酒店的第一天,我和其他17个同学被分配到客房部,安排在不同的楼层。我和另一个学生在11楼。一开始,客房部的陈经理让我们自己打扫一个脏房间,然后地板带着我们的主人去检查,指出我们做的不足之处。然而我们一进房间就傻眼了。当时我们不知所措,不知道从何下手。一张空白的脸也许是当时唯一的表情。正因为如此,陈经理改变了原来的计划,所以我们不得不先向楼层师傅学习。在熟悉了一系列流程之后,接下来的三天,我们都分别打扫了脏兮兮的房间。我

5、们每天早上八点去上班。给我们开完班前会,王副经理一到自己楼层就开始了一天的工作,一直到下午四点半才下班。中午,他有一个多小时的时间吃饭。没有客人结账的时候,还是很轻松的,只需拿两块干湿的抹布擦拭空房里的灰尘;有客人退房,我们要赶紧把脏屋子打扫干净,换干净床单,打扫厕所,加低耗品,抽真空。打扫完所有脏房间后,给布草车配备干净的布草,为明天的工作做准备。这是我们的日常工作。一天多一个退房的客人,就做好几个房间,一天下来整个人都筋疲力尽。但是当我看到脏房间通过自己的努力变成了好房间时,我很开心,也很欣慰。至少这是我自己努力的结果。从一开始的茫然,到现在能够独立完成,也有进步。第五天,我们换班,来到了

6、中餐厅。感觉没有客房好。虽然客房很累,但是已经满了。我们在那里学到了很多。那里的阿姨和经理对我们都很好,详细讲解了我们工作的每一个细节,我们的工作得到了他们的肯定。这对我们初出茅庐的年轻人非常重要。在这里,我们每天早上九点去上班。和他们一起打扫完每一个包间,他们就让我们站在平台上,让我们站着不管有没有客人。他们不教我们摆桌子、上菜或招待客人。我不知道他们是太忙还是因为其他原因,他们很少告诉我们什么。在他们看来,我们的实习生是来混时间的,给我们的感觉是我们什么都做不了,而且在这里它们太多余了,碍事。在这里,我们感到前所未有的无聊。我们学不到任何东西。我们只想快点完成。总的来说,这一周的实习,让我

7、有了深刻的体会,最重要的是理论和实践相差甚远。实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础,因为你遇到的人和事在不同的环境下是不一样的,你从他们身上学到的东西自然也是不一样的。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。全文约:1111字,阅读时间:138秒。顶岗实习自我总结新版3x月x日,我进入了x这个大家庭,开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说,一切都是新的,都要从头开始,因此,我决定今后不管做什么工作,都要尽力去做好。现在,我仍然坚持这种做法。刚

8、刚开始的一个星期,我从各种资料中来了解业务,每天看看文档,没有什么任务,很轻松但也觉得无聊,这些都太陌生,不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统,知道自己的职责所在,才发现之前在文档中看不懂的,只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档,目标太大了,要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时,我的每一次回复,都要先给A看看,生怕有什么不妥。特别感谢A,在工作中给了我巨大的帮助,她总是不厌其烦的为我讲解。现在,我有什么疑问仍然向她请教,有时遇到大家都不懂的,也会向B和C求助,这些前辈都很有耐心,让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天,对投诉的口径比较陌生,有时候也很难

9、定位问题所在,一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加,心里也十分着急,总希望能够提高自己的速度。随着对业务的不断熟练,工作速度自然也有了提高,接触到的问题也越来越多。D姐也常常说要我们能够主动学习,有什么问题都要请教各位资历深的同事,因为我们几个新人总会出一些小差错,而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同,学习中遇到难题,可以慢慢来解决,工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来,一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯,先把自己会的处理掉,然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了,有些问题我们也需要其他部门协助,应该早点提出来,其他同事就可

10、以早点去处理,不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在,我也正在努力改正这个缺点,有什么不懂的赶紧提出来。还记得D姐在跟我说过,服务行业,工作要谨慎,不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在,做出最精准的答复。只有这样,别人才会信赖我们,对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练,看问题的速度也越来越快,从十几张到一百多张的变化,也导致有些投诉问题被我忽视,没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问,造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单,很少去关注日报和邮件,遇到什么问题就解决什么问题,没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很

11、重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,质也是很重要的。从工作中确实能够学到很多东西,同时发现自己的不足,希望我能在工作中不断完善自己,提高自己的水平,同时感谢所有同事对我的帮助,我会努力工作的!全文约:1163字,阅读时间:144秒。顶岗实习自我总结新版41、公司的组成刚到公司之前我认为在这里只有营业大厅、技术部还有一个呼叫中心,带着好奇带着期待的进了公司,可进了公司之后一切都和想象的不一样,没有那么简单,不仅仅只有这些。我进了市场部BOSS组,我们市场部主要由营业厅、大客户、BOSS组、山口的营业厅、小营盘的营业厅组成;除了我们部门,公司还有维护部、技术部、呼叫中心,以及其它公

12、司都有的办公室和财务室,是一个很大的集体。2、我主要负责的任务先来说我的主要任务,我在公司的市场部BOSS组,这里的“BOSS”指的是我们系统的名称,公司的一半业务都要靠这个系统来完成,起到一个核心的作用。刚开始主要负责营业厅、小营盘新领机顶盒申请单的录入,其录入流程主要是根据单子上用户的信息先建地址,在建地址时最重要的就是选对光节点,每个片区有不同的光节点,光节点是接收信号的最重要的因素,它关系到用户是否能看到电视,这个不容忽视。在依次将用户的名称等建入我们系统,然后根据所开发票进行续费。有些用户费用到期之后我们还需要人工进行账务催缴、账务停机,账务催缴就是通过系统以发短信的形式告知用户需要

13、交费了,在电视上会有信息显示这样只要看电视就能看见了。账务停机就是切断用户家的信号。还有互动机顶盒单子的录入,互动业务主要由大客户负责办理,互动机顶盒就是比普通的机顶盒高一层,可以随时点播,想看什么点什么。这种单子的录入和普通单子的录入差不多,只是在选择接入方式时和普通的信号不同。在后期还学会了开发票。3、实习感想我公司的发展主要靠的就是服务,而不是所谓的产品。究竟什么是服务?从概念上来说,服务是指通过提供必要的手段和方法,满足接受服务之对象的需求的“过程”。即服务是一个过程,在这个过程中服务的供应者,通过提供任何必要手段和方法,满足接受服务之对象的需求。在这个定义中,手段和方法,既可通过直接

14、接触,也可通过间接接触;既包括非物质手段和方法,也包括物质手段和方法。通过这些手段和方法才能满足接受服务的对象之需求。结合本公司的具体情况来看,“服务”就是让用户能在家正常收看电视,看的满意,当然不仅仅只是这些,和用户能很好的沟通也非常重要,对于服务行业来说沟通就是开启企业与用户之间的钥匙,有效沟通才能知道客户需要什么,只有清楚客户的需求,才能利于公司发展,从而能满足客户的需要。客户的需求就是我们服务的宗旨。对于我们广电网络来说,服务不仅在前厅重要,在售后也重要,既然客户选择了广电网络就是对我们的信任,就要一切为客户着想。基本的电视节目看烦了,我们有专业节目,依据个人的喜好,有不同类型的专业节

15、目可供用户选择。用户的需求多了我们也会尽力完善自己的业务,能更好的满足用户多样化的需求。甚至有的用户家的遥控器不会使用,我们也会派专人上门服务,直到教会用户会使用为止。用户家信号有问题的,只要告知我们话务员,随后就会有专业维护人员上门进行维护,直到修好能让用户正常收看到电视为止。从前厅到售后我们有一条流水线,这条流水线名为“服务”,其宗旨就是客户至上,在我们范围之内,为客户排忧解难。这仅是实习期间遇到最多的问题,以及感触最深的实习经历,在这里让我学会了什么是服务,作为一名服务者应该如何做好自己的服务,这些对我以后的工作都很有帮助,服务就像是用自己所学帮助别人解决困难,在帮助别人的同时也提高了自

16、己各方面的能力。也学会了不少专业知识,提高了自己在其它领域的技能,感谢公司的培养也感谢学校给的这种实习机会,让我们有机会在各个领域都能得到锻炼。全文约:1532字,阅读时间:191秒。顶岗实习自我总结新版5时间流逝,岁月如歌。在不经意间,美好的顶岗实习生活结束了。伴随着顶岗结束钟声的敲响,我们内心的感慨如滔滔江水涌上心头,回顾这短短两个多月里的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我为此付出了诸多的心血,心里难免有些激动,现在要离开和自己一起学习了两个多月的学生和老师,心中有万分的不舍。在这里顶岗的六十多个日日夜夜里,我收获的是成长,得到的是快乐。我们八个来自不同学院的实习生由陌生到建立友谊,

17、由对实习学校和生活的不熟悉不适应到熟悉和适应。在这六十多天中,我们经历了人生中许许多多第一次,我们在困难中成长,在忙碌中收获,我用自己的实际行动赢得了学生和实习学校老师的赞誉。以下是我对我在这次顶岗实习期间工作的一个小小总结:一、实习学校我顶岗实习的学校是绥阳县风华镇溪源中学,实习学校积极配合我们,学校提前为我们安排好了住宿,学校对我们的到来表现出热烈的欢迎,卢校长还为我们开了欢迎大会。但是由于这所中学离县城比较近,大部分学生去县城了,所以招生生源较窄,所招学生素质相对较低,大多数学生德育基础、纪律观念淡薄。多数学生成绩基础处于中等或者中下层次,学习能力弱,接受能力差。我实习的学校共有九个班,

18、七、八、九年级各三个班,学生四百三十多人,每个班大约50个左右。其中每个年级的(1)班学生素质相对较好,但与其他中学的学生相比仍有一定差距。二、见习期间根据顶岗实习的安排,实习前的三天是见习期,任务以听课为主,同时熟悉学校的环境和工作情况,以及与原任老师在教学方式上的一些交流,因为以往师范技能培训尤其是微格训练的时候,我们大都专注于如何引入教学内容、如何讲解清楚重要的概念等细节问题。至于教学模式等较宏观的话题,一直没有深入了解。在这三天的听课期间,我们终于了解了何谓”六环节“教学模式。见习期间我们都认真听了各个原任课老师的课。认真做好听课笔记和原任教师的一些宝贵建议。注意到原任老师讲解过程中与

19、自己思路不同的部分,吸收了原任老师的很多优点。三、教学方面:首先是备课,备课是顶岗教学实习工作的重要方面,但是在见习听课的同时我已经开始准备自己上课的内容。备课是教学的开始,我的备课不仅仅联系书本上的内容,还和学生的实际生活相联系,还要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂的反应,教学实际情景等方面的情况。在备课的时候,我翻阅了大量的资料,充分利用了学校提供的网络资源,再结合本班实际,开始学习如何设计教案。在开始的时候,我们把备好的教案交给指导老师修改,然后指导老师会告诉我们哪些地方需要更多的加重,提醒那些地方该更多的与学生互动,那些地方注意引导学生勾勒重点等等。在指导老师指导完初

20、稿后,会再次的整理,然后才可以上讲台讲课。这一系列的环节我们都非常认真地对待,以争取在讲台上发挥出更加好的效果。同时,我认认真真的准备第一堂课,因为第一堂课很关键,上好第一堂课,容易给学生和指导老师信任感。对于第一堂课,我都做了充分的准备,并在组内试讲,组内的同学都对试讲的同学提出看法和建议。试讲修改试讲,这样反复地练习、完善。第一堂课我们都上得比较成功,但也有很多需要改进的地方,我都虚心学习任课老师的教学经验,争取下次做得更好。我备课坚持做到:每上一节课前都认真备课、自己试讲、修改教案并且跟自己原任课老师说说自己的教学思路,虚心听取他的建议;整个教学实习工作开展得较为顺利,给实习学校留下了美

21、好的印象!由于校领导的支持和指导老师的悉心指导与帮助,我的教学水平大大提高。除了应做的教学工作外,我还利用晚自习时间为住宿生补习功课,受到当地师生的广泛好评。同时,我在全校人人上好课中为学校提供了一节公开示范课,我的公开课基本成功,学校主要领导和学科老师参加听课和评课,领导和老师们都对我的公开课给予了高度评价,充分肯定了我实习阶段教学水平。另外我参加了每周一早上的升旗仪式;每周一下午的全校教职工大会实习生必须参加。在上课的过程中,我们遇到了许多困难:譬如课堂秩序、学生不配合等。在上课时,学生要么就不举手发言,要么就是告状,要么就是开小差,还有的上课讲话。学生的不配合常常令我痛心疾首。当时有学生

22、建议我使用强制的方法,如罚站、罚抄写等。但这种方法虽然可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。我作为一名顶岗实习生,我总是想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,而且我把自己当成教学活动中的一员、得到学生的好评,成为了学生们的良师益友。在实习期间,我出色的完成学校交给我的任务。四、班主任工作方面我在顶岗实习中是当班主任的助理,在班主任助理工作期间,我与学生形成良好的师生关系,热心真诚面对每位学生,尊重他们,深入细致了解他们。在班级管理上,积极负责。从早自习的监督,每位学生是否按时到校,是否有认真读课文;到课间操、眼保健操

23、的监督;课堂纪律,课间纪律,每周黑板报的更新,通知班级规定的日常事务等,都予以高度的责任,同时,我班上的同学组织了一次主题班会,并且取得预期的效果。另外我们顶岗实习的同学住在学校里面,每天晚上督察学生上晚自习的情况,热情耐心的辅导每一位学生,每天关灯睡觉前还要进行查宿清点住校生的人数情况等工作。班主任工作是琐碎繁复的,然而每天当我面对这些学生的时候,觉得是那么的亲切,那么的朝气,让我有责任感,有动力来开始新一天的工作,我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法,这是一笔宝贵的财富。五、思想方面作为一名顶岗实习的教师,我能以教师身份严格要求自己,严格要求学生。我在顶岗实习的同学思想上要

24、求进步,热爱教育事业,塔实肯干,任劳任怨。一到学校,就积极投入到教育教学工作中,认真听课,积累经验,认真备课,努力上好每一节课,积极参加学校组织的各项活动。十多岁的初中生很好动,既活泼可爱,又调皮好动。而且注意力非常容易分散,影响教学效果,学生的不配合常常令我痛心疾首。但是我始终拥有一颗包容的心,我认为这是作为一名教师所必需具有的素质。我认为用“爱心”去呵护学生的成长,才能让学生养成良好的品德、行为和才智。在整个顶岗过程中,我时刻遵守学校的规章制度,不迟到,不早退,认真完成每一项任务,时刻以一名合格教师的身份要求自己,以身作则,为人师表。六、生活方面首先,我们的住宿条件可以说还是相当的不错了,

25、宿舍旁边有水管,用水方便。由于学校处于县城郊区,外出都很方便,而且购置生活日用品也特别方便。其次,周末我们八个人自己做饭,一起享受生活的乐趣,同时,生活自理能力有了很大的提高。有时候周六周日做饭不方便,我们就吃方便面,生活艰苦,虽然在这里我们在生活上遇到很多的困难,但我们表现出了极高的素质,“一定要将顶岗实习工作做好,不给师大丢脸”,是我们的口号。我相信我们都有优秀的潜质,我要做的就是把它们尽量开发出来。再次,我们顶岗实习的八位兄弟姐妹相处的很融洽,不论是谁在工作上还是生活中,尤其是初期的时候,遇到任何的困难,受到任何的委屈,我们都互相鼓励,互相帮助,互相安慰,成为了我们坚持下去的一个很大的精神支柱。在这里,我们八个如同一家人,身处异乡的我们深知我们能做的,也是我们必须要做的就是互相照顾,互相搀扶。相识是一种缘分,我们几个能够有缘相聚在这里,实在不是一件容易的事情,我们都很珍惜彼此,更加珍惜在这里我们一起走过的每一天。全文约:3245字,阅读时间:404秒。

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