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1、综合办公楼施工质量目标及质量保证措施1工程质量目标a.1在该工程项目上，我们的质量目标是：质量等级“优良”，实施“过程精品”，争创天津市结构“海河杯”。a.2针对上述质量目标，我公司将委派高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，严格按照GB/T19001-IS09001模式标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行了科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工、和一流的服务以及严谨的工作作风、精心组织、精心施工、履
2、行对业主的承诺实现上述目标。2质量控制和保证的指导原则a.1首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”a.2严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”“业主满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程；a.3制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权利彻底落实到位，严格奖惩制度；a.4建立严格而实用的质量管理和控制办法，实施细则在工程项目上坚决贯彻执行；a.5严格样板制、三检制、工序交接制和质量检查和审批等制度；a.6广泛深入开展质量职能分析、质量讲评、大力推行“一案三工序”管理措施即“质量措施方案、监督上工序、保证
3、本工序、服务下工序”a.7利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作；a.8大力加强图纸会审，图纸深化设计，详图设计和综合配套图的设计和审核工作通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。a.9严把材料包括原材料、成品半成品设备的出厂的质量和进场质量关；a.10确保检验、试验和验收与工程进度同步，工程资料与工程进度同步、竣工资料和工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。3建立有效的质量保证体系a.1按照企业的项目管理模式，以GB/TI9001-IS09001模式标准建立有效的质量保证体系,并制定项目质量计划，推行IS09001国际质
4、量管理和质量保证标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制，项目经理部推行专业责任工程师负责制，使质量保证体系延伸到各专业承包商，企业各专业分公司，项目质量目标通过对各专业承包商，内部各专业分公司严谨的管理以予实现，通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得以有效的控制。a.2机构设立：建立由项目经理领导，由总工程师策划、组织实施，现场经理和安装经理中间控制，区域和专业责任工程师检查监督的管理系统，形成项目经理部，各专业承包商、专业化公司和施工作业班组的质量管理网络。a.3质量职责a.3.1项目经理：是项目质量第一责任人，组织工程质量策划，指导和监督项目质量工作的实施。a.3.2项目总
5、工程师：参与工程质量策划，制定阶段质量实施目标，并组织和指导责任部门的质量工作的实施。并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。a.4工程管理部、机电管理部a.4.1对施工进行安排部署，保证按工程总控制计划实现工期目标。a.4.2实施工程过程质量监控，严格执行公司质量手册和项目质量计划，按照规范、标准对施工过程进行严格检查和控制，确保工程实体质量优良。a.4.3本部门质量记录的收集和整理，做到准确、及时、完整、交圈。a.4.4工程成品保护管理，做到职责到人，保护措施到位。a.4.5组织分部工程质量评定。a.5工程技术部a.5.1对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发，以指导工程的施工生产
6、。a.5.2编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量控制进行指导和控制。a.5.3对工程技术资料进行收集管理，确保工程资料和工程进度的同步a.6物资管理部a.1严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量。a.2组织对工程物资的验证，确保使用合格产品。a.3采购资料及验证记录的收集、整理。a.7质量监督部a.7.1监督检查质量计划落实情况。a.7.2组织检查各工序的施工质量。a.7.3参加或组织重要部位的预检和隐检工程检查。a.7.4组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定。a.7.5针对不合格产品发出不合格品报告或质量问题整改通知并监督检查其落实。a.7.6
7、负责定期组织质量讲评。质量总结，以及与业主和业主代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。a.8组织保证措施：a.8.1根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任；a.8.2各岗位各负其责职，根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，建立由企业总部服务和控制；a.8.3成立由项目经理领导，总工程师组织实施的质量保证体系，现场经理和安装经理进行中间控制；a.8.4区域和专业责任工程师进行现场检查和监督，形成横向从结构、装修。a.8.5防水到机电，幕墙等各个分包项目，纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络，从而形成项目经理部管理层，分包管理层到作业班组
8、的三个层次的现场质量管理职能体系，从而从组织上保证质量目标的实现。4实施“过程精品”工程a.1我们的质量管理工作指导思想是：全面对接市场，实施“过程精品”战略。a.2过程精品指导原则a.2.1遵守水渠原理将项目人员的行为、协力单位的行为看作是水渠里流的水，将企业的管理规章制度，项目管理制度、项目管理人员的行为施工中的预防预控措施看作是水渠，水渠建的不好，水流就可能会泛滥，强调加强质量管理制度，各级人员的质量管理行为及加强质量控制预防。a.3坚持各负其责:项目进行分工后，各负其责，决不许以包代管，在施工方案面前及任务安排和责任落实上，任何接收人执行人都必须无条件严格执行。a.4加强内部管理:在工
9、程质量上要加强结构工程、装修工程和机电工程的管理，在工程施工中严格执行样板制。a.5强调创“过程精品”：只有通过过程精品才能保证整个工程成为精品，任何人必须以此作为自己行为的准则，严格控制每一个工序，每一程序，每一过程和每一环节a.6严格执行“会诊制度”和“奖惩制度”a.7质量控制最为重要和薄弱环节a.7.1加大对设计的协调和施工详图设计的力度，有效控制图纸二次深化设计深度和质量只有图纸的深度和设计的质量达到完善的程度,才能为施工提供切实可靠的依据，并可大大地减少设计修改和不必要的返工.因此我们必须重视图纸会审,二次设计、详图设计和综合图设计工作，加大设计人员和设备的投入,严格图纸会审，积极主
10、动地与设计协调和沟通与配合，以避免各专业的衔接不到位或矛盾的问题，特别是确保在土建工程和机电工程，幕墙工程和精装工程之间的有效合理衔接，为施工单位提供充足详细的施工依据，确保工程质量和进度。a.7.2材料设备的选型及质量标准和档次的确定a.7.2.1首先按照业主设计和规范的要求确定其质量标准、档次a.7.2.2其次是严格样品报批制度，通过业主和业主代表、监理公司、设计单位的实际评价确定最优的选择意见；a.7.2.3严格按照设计参数标准，样板或样品进行选型和采购。a.7.2.4对材料设备采购、加工、运输进行过程跟踪控制；a.7.2.5对进入现场的材料、设备质量进行最终控制，达不到质量标准的一律不
11、能用在工程上，决不留情。a.7.3对重要材料设备出厂前的检查和监造a.7.3.1对于碎的质量、防水材料等重要材料，必须进行出厂前的定期检查a.7.3.2对部分材料必须进行工厂监造，以确保重要材料设备出厂质量a.7.3.3减少现场发现问题后再处理的难度，从而有效保证工程质量。a.8对采购物资质量控制a.8.1根据1S09001质量标准和物资采购程序，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制，只要采取的措施如下：a.8.1.1采购物资时，须在确定合格分供方的厂家或有信誉的商店中采购。a.8.1.2所采购的材料或设备必须有出厂合格证。a.8.1.3材质证明和说明书对材料设备有疑问的
12、禁止进货。a.8.1.4物资采购部委托分供方供货，事先已对分供方进行了认可和评价，建立了合格的分供方档案，材料的供应在合格的分供方中选则。a.8.1.5实行动态管理，项目经理物资采购主管部门定期对分供方的实绩进行评审、考核、并做记录，不合格的分供方从档案中予以除名。a.8.1.6严格验证，采购物资包括分供方采购的物资根据国家、地方政府主管部门的规定、标准规范和合同的规定要求及经批准的质量计划的要求，进行验证并做好标记a.8.1.7当对其质量有怀疑时，就加倍抽样或全数检验。a.9施工现场质量管理和实施控制a.9.1为实现质量目标，我们在工程现场质量管理和实施方面将采取以下质量保证措施：建立完善的
13、项目经理部质量责任制，分解质量目标，按创优的具体质量要求按单位工程一分部工程一分项工程一施工工序进行层层分解，把质量责任落实到最基层。a.9.2制定切实可行的各项管理制度，包括图纸会审和技术交底制度、现场质量管理制度、装修材料样品制；施工样板和首检定标制，工序管理制度；方案资料管理制度，质量教育和质量会诊和讲评制度等，并严格贯彻实施a.9.3严格质量程序化管理，包括：项目质量计划、文件和资料控制程序，物资管理程序,产品标识和可追搠程序、过程控制程序、检验试验程序，不合格控制程序、纠正与预防措施程序、质量记录程序，以严格的程序规范各项质量管理工作。a.9.4强化质量过程控制，包括：过程控制计划、
14、质量检验计划，验收质量控制实施细则,分承包方过程质量管理程序过程标识制度，特株重要工序质量控制计划，月预控计划,月质量报表、质量分析报告、成品保护、新材料、新工艺质量控制程序总结。a.9.5实施过程中，严格实行施工样板制、三检制实行三级检查制度，严格实行合理工序安排和管理，不合格的材料设备绝对禁止使用，达不到标准要求的工序彻底返工，毫不留情,这些对于质量控制非常非常重要。a.9.6加强对原材料进场检验和试验的质量控制，加强施工过程的质量检验和试验的质量控制，加强施工工艺管理，认真执行工艺标准和操作规程。a.9.7协助业主和业主代表、监理公司、设计单位、和相关的政府质量监督部门，完成对工程的检验
15、、试验和核验和工作。a.9.8通过工序质量控制实现分部分项工程的质量控制，通过分部分项工程的质量控制保证单位工程的质量目标的实现。5质量管理具体措施a.1质量控制和保证措施在各专项施工方案中以有具体描述，以下对相关的质量管理和控制措施进行简单叙述：a.1.1钢筋工程a.1.1.1钢筋工程是结构工程质量关键，我们要求进场材料必须由合格方供方提供，并经过具有相关资质的实验室试验合格后方可使用，在施工过程中我们对钢筋的绑扎、定位、清理等工序采取规矩后，工具化、系统化控制、近几年我企业又探索出了多种定位措施和方法,基本杜绝了钢筋施工的各项隐患，以确保原材质量。a.1.1.2钢筋绑扎实测项目序号允许偏差
16、项目允许偏差值nun1网的长度、宽度102网眼尺寸203骨架的宽度、高度54骨架的长度105受力钢筋间距10排距56箍筋、构造筋间距拉勾等207钢筋弯起点位移208焊接预埋件中心线位移5水平标高4-3-09受力钢筋保护层基础10梁柱5墙板3a.1.1.3具体控制措施:为保证钢筋与碎有效粘结合，防止钢筋污染，在碎浇筑后均要求工人立即清理钢筋上的碎浆，避免其凝结后难以清除。a.1.1.4为有效控制钢筋的绑扎间距，在绑板墙筋时均要求操作工人先划线后绑扎。a.1.1.5工人在浇筑墙体碎前安放固定钢筋，确保浇筑碎后钢筋不偏位。a.1.1.6在钢筋工程中，我们总结研究制定了一整套钢筋定位措施，能根治钢筋偏
17、位这一建筑顽症。a.1.1.7通过垫块保证钢筋保护层的厚度，钢筋卡具控制钢筋排距和纵横间距。a.1.1.8钢筋绑扎后，只有土建和安装质量检查员均确定合格后，经监理检验合格后方可进行下一道工序的施工。a.2模板工程a.2.1模板体系的选择在很大成度上决定着碎最终观感质量，我企业对模板工程进行了大量的研究和试验，对模板体系的选择、拼装、加工等方面都已造就了趋于完善、系统，能够较好地控制了模板的涨模、漏浆、变形搓台等质量通病，墙、柱模板选用定型大钢模，顶板采用竹胶板。a.2.2模板工程允许偏差项目见下表序号允许偏差项目允许偏差值nun1轴线位移22标高33截面尺寸+1-24每层垂直高25相邻两板表面
18、高低差16表面平整度27预埋钢板、预埋管、38预埋螺丝中心线位移2外露长度+109预留洞中心线位移10截面内部尺寸+10a.2.3模板质量具体控制措施a.2.3.1为保证模板最终支设效果，模板支设前均耍求测量定位，确定好每块模板的位置。a.2.3.2通过完善的模板体系和先进的拼装技术保证模板工程的质量。a.2.3.3在结构工程中普遍采用钢板厚度为6mm厚的大钢模。避免模板变形，在保证税内实外美的同时提高了工程进度。a.2.3.4顶板模板采用多层竹胶板，这种模板具有易拼装、易拆卸、接缝严密，浇筑后碎表面光滑等优点。a.3混凝土工程a.3.1为保证碎质量，我们在现场设立了碎搅拌站，提供优质的碎，在
19、施工中采用了流程化管理，严格控制税各项指标，浇筑后成品保护措施严密，每个过程都存有完整记录，责任划分细致，配合模板体系后，可保证碎工程内坚外美的效果。a.3.2碎工程允许偏差项目见下表序号允许偏差项目允许偏差值mm1轴线位移52标高层高5全高203截面尺寸+3-24柱、墙垂直度阴阳角2每层3全高205表面平整度26阴阳角方正27预埋钢板中心线位置偏移108预埋钢管、预留孔、预埋螺丝位置偏移59电梯井井筒长、宽对中心线+25-0井筒全高垂直度30a.3.3质量控制的具体措施a.3.3.1碎必须严格检测蹋落度，并做好记录，同时记录好碎的出罐时间，开始浇筑时间,浇筑完成时间以保证碎的质量浇筑的整体性
20、a.3.3.2浇筑碎时为保证碎分层厚度，制做有刻度的尺杆，当晚间施工时还配备足够的照明,以便给操作者全面的质量控制工具。a.3.3.3硅浇筑后做出明显的标识，以避免佐强度上生期间的损坏。a.3.3.4为保证碎拆模强度，从下料口取碎制作同条件试块，并用钢筋笼保护好，与该处碎同条件进行养护。拆模前先试验同条件试块强度，如达到拆模强度方可拆模。a.4砌筑工程a.4.1砌体尺寸位置的允许偏差见下表项次项目允许偏差mm1轴线位置偏移102垂直度53表面平整度54水平复灰缝平直度75水平灰缝厚度10批病累计数86门窗洞口（后塞口）宽度5门口高度+15、57预留构造柱截面（宽度、深度）10a.4.2质量控制
21、的具体措施a.4.2.1测量放出主轴线，砌筑施工人员弹好墙线、边线及门窗洞口位置。a.4.2.2墙体砌筑时应单面挂线，每层砌筑时应穿线看平。墙面应随时用靠尺校正平整度、垂直度。a.4.2.3墙体每天砌筑高度不宜超过1.8米a.4.2.4注意配合墙内管线安装。a.4.2.5墙体拉接筋按照图纸施工。a.4.2.6横平竖直、砂浆饱满、错缝搭接接槎可靠。a.5抹灰工程a.5.1施工控制要点a.5.2基层处理：根据碎墙体的平整度状况，并将凸出部位碎剔除，提前一天洒水湿润墙体。a.5.3甩毛：用水重量的20%107胶涂刷基层，待胶不粘手时用水泥沙浆在墙上甩毛，甩毛砂浆终凝后洒水养护，待有较高强度约3天时方
22、可进行下一道工序。a.5.4放线：依据楼层控制线做出墙体灰饼控制线。a.5.5做灰饼:根据楼层控制线及抹灰厚度要求作灰饼，灰饼间距控制在1.51.8米以内，抹灰厚度控制在18mm以内，并结合施工现场实际情况做竖向水平标筋.a.5.6界面处理：待标筋有一定强度后破墙和砌块墙必须先润湿浇水，等墙面干后或无水迹方可作业，碎墙必须先套胶用滚筒将107胶（1：3）均匀地涂在清理干净的墙面上，稍干后可进行下一道作业。a.5.7头遍底灰：抹灰砂浆为1：2.5（中砂）厚度控制在5mm左右，a.5.8固定抹灰护角：依据灰饼的高度作出房间、走廊各部位的阴阳角，不同材质的交接处铺钉金属网，每边的搭接长度大于100m
23、m并进行养护。a.5.9中层抹灰：用1：3的水泥砂浆，厚度控制在710mm,砂浆上墙后，与基层有一定的附着力时方可刮平、搓平。a.5.10面层抹灰：有素水泥砂浆在上墙，厚度控制在12mm压光，终凝后洒水养护。a.5.11抹灰的允许偏差见下表项次项目允许偏差mm1表面平整22阴阳角垂直23立面垂直34阴阳角方正25分格条缝垂直3a.6防水工程施工保证措施a.1参与施工的管理人员及施工操作人员匀持证上岗并具有多年的施工操作经验。a.2必须对防水主材及其附材的优选，保证其完全满足该工程使用功能和设计及其规范要求,对确定的防水材料，除必须具有认证资料外，还必须对进场的材料复试，满足要求后方可进行施工，
24、对粘结材料同样做粘结试验，对其粘结强度等试验合格后方可使用。a.3防水工程施工严格按操作工艺进行施工，施工完成后必须及时进行蓄水试验和淋水试验，合格后及时做好防水保护层的施工。以防止防水卷材被人为的破坏，造成渗漏。a.4防水做法和防水节点设计必须科学合理，对防水工程施工质量必须进行严格的管理和控制。a.5对防水层的保护措施对防水保护层的施工要确保防水的安全可靠性。a.6对结构后浇带、施工缝，结构断面变化的地方以及阴阳角等特蛛必须采取最为安全稳妥的防水做法。a.7对室内功能性房间和机电设备房间的防水必须通过严格的程序和过程控制，以确保防水施工质量。a.8地下室、屋面防水重点要处理好屋面接缝处、阴
25、阳角、机电管道和防雷接地等薄弱部位处的防水节点和防水层施工的质量控制。a.9机电工程预留预埋质量控制点及控制措施分项工程质量控制点质量控制措施施工准备材料计划、材料送审、施工方案及时、准确、认真编制电气工程结构预埋位置标高正确、线管保护层、漏埋、错埋、管道弯扁度。确保按基准标高线施工、避免预埋的管路三层交叉、认真查阅图纸孔洞留设漏留、错留编制孔洞留洞图和留洞检查表管路暗敷支架间距、与水管、风管、间距正确、接线盒、过线盒接线正确、管路弯扁度严格规范要求认真检查、消除质量通病管道工程预留预埋孔洞位置、数量仔细审图编制表格、逐个检查a.7其他质量保证措施a.7.1施工人员素质保证:本工程施工人员全部
26、为我公司自有职工，我们对施工人员有管理和考核的办法，从根本上保证项目所需劳动者的个人素质，从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。a.7.2成品保护措施:装修施工期间，由于工期较紧，装修等级较高，各工种交叉频繁，对于成品和半成品，通长容易出现二次污染，损坏和丢失，工程装修材料如一旦出现污染，损坏和丢失，势必影响工程进度，增加额外费用，因此装修施工阶段成品、半成品保护的主要措施：a.7.2.1分阶段分专业制定专项成品保护措施，并严格实行。a.7.2.2设专人负责成品保护工作。a.7.2.3制定正确的施工顺序，制定重要房间（或部位）的施工工序流程，将土建、水、电等各专业工序互相协调，排出一个房间（或部
27、位）的工序流程表，各专业工序均按此流程进行施工，严禁违反施工程序的办法。a.7.2.4做好工序标识工作，在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识，“正在施工注意保护”的标牌。a.7.2.5采取护、包、盖、封防护，采取护、包盖封、的保护措施，对成品半成品进行防护，和并专门负责人经常巡视检查，发现现有保护措施损坏的，要及时恢复。a.7.2.6工序交接全部采用书面型式由双方签字认可，由下一道工序作业人员和成品保护负责人同时签字认确可，并保存工序交接书面材料，下一道工序工作人员对防止成品的污染、损坏或丢失复直接责任。成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。a.8季节性施工的质量保证:季节性施工严
28、格按照季节性施工的方案执行，已确保季节性施工的质量。a.9经济保证措施:保证资金正常运作，确保施工质量、安全和施工资源的正常供应，同时为了更进一步搞好工程质量，引进竞争机制，建立奖罚制度、样板制度、对施工质量优秀的班组、管理人员给予一定的经济奖励，激励他们在工作中始终把质量放在第一位，使他们能再接再厉，扎扎实实地把工程质量干好。对施工质量抵劣的班组，管理人员给予经济惩罚,严重的予以除名。a.10合同保证措施:全面履行工程承包合同，加大合同执行力度，、严格监督、检查、控制各承包商、独立承包商的施工过程，严把质量关，接受业主、监理和设计以及政府相关质量监督部门的监督。a.ll创优保证措施：我们一定
29、会付出最大的努力去实现对业主的承诺，将本工程列为我企业的重点工程，使本工程将成为我企业在天津的一个标志性的窗口工程，我企业已经建立了“目标管理、动态控制、阶段考核、过程精品”的工程质量管理与创优机制，近几年我企业获得了多项省市级优质工程，国优奖、鲁班奖、实践证明，这种机制是切实有效的，我们有能力有信心向贵方交付一个精品工程，具体创优保证措施如下：a.11.1成立项目创优领导小组a.11.2总策划：总经理a.11.2.1职责：工程创优工作的整体部署及协调工作。a.11.3组长：总工程师a.11.3.1职责：参与工程整体创优策划，根据创优总体策划大纲，制定阶段创优实施目标，并组织指导责任部门进行创
30、优工作的实施，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。a.11.4成员：项目总工程师、现场经理、安装经理及主要部门经理a. 11.4.1职责：具体创优工作的监督实施与汇报工作，分部、分项工程质量达到优良标准。b. 1实行严格的质量考核和质量否决权。b.1.1除了企业有一整套成熟的项目质量保证程序，和实施手册外，根据工程的不同阶段,我企业都要都要指导项目经理部制定项目质量计划，创优计划、与项目经理部共同研究制定对每一阶段质量控制点，和难点的保证措施，并进行动态的综合考评和考核，（包括实体质量、IS09001质量体系运行，技术保证资料、分包队伍等方面）实施质量否决权，考核结果以红头文件的形式向全公司通报。
