最新奶茶店创业计划方案怎么写.doc

上传人:仙人指路1688 文档编号:1063080 上传时间:2022-06-16 格式:DOC 页数:19 大小:34.64KB
返回 下载 相关 举报
最新奶茶店创业计划方案怎么写.doc_第1页
第1页 / 共19页
最新奶茶店创业计划方案怎么写.doc_第2页
第2页 / 共19页
最新奶茶店创业计划方案怎么写.doc_第3页
第3页 / 共19页
最新奶茶店创业计划方案怎么写.doc_第4页
第4页 / 共19页
最新奶茶店创业计划方案怎么写.doc_第5页
第5页 / 共19页
亲,该文档总共19页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《最新奶茶店创业计划方案怎么写.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《最新奶茶店创业计划方案怎么写.doc(19页珍藏版)》请在三一办公上搜索。

1、最新奶茶店创业计划方案怎么写 最新奶茶店创业计划方案怎么写1一、行业背景随着我国居民生活水平的提高和消费观念的变化,饮料已从昔日的生活奢侈品转为日常的生活必需品。同时随着消费者追求健康、天然的意识的不断提高,饮料市场对品种的需求也在发生变化,享有“饮料新贵”之称的奶茶饮料开始成为饮料市场上最亮丽的风景。然而,在人们品尝清爽可口的奶茶饮料背后,奶茶饮料市场却是波涛汹涌,大战在即。昨天的奶茶饮料“七杯茶”在遭遇“黑潮”与“快三秒”的突围后,由于缺乏创新与有效的营销战略,已经逐渐被二者越抛越远。而当黑、快的交战不断升温的同时,其他饮料商家也已经“磨刀上阵”了。尽管奶茶饮料市场群雄并起,并已形成了几大

2、品牌共同掌握市场的局面,但仍有许多企业在全力跟进,抢夺市场份额。面对巨大的市场潜力和激烈的市场竞争,新兴饮品应该如何以挑战者的身份进入这个奶茶饮料市场?公司应该如何发展呢?市场前景何在呢?二、店铺介绍1、店铺名称:青春行;2、店铺结构:一支富有朝气蓬勃,时刻关注商场动态需求,具有创业精神齐心协力的团队;3、店铺运营状况:本店实行全日营业制,营业时间为上午八点晚上十点,考虑到奶茶店在春夏秋冬会出现淡季和旺季之分,我们将根据实际情况,适当在时间和人员上进行合理调整;4、产品服务与特色:本店主要提供一系列奶茶产品,如:茶饮料、沙冰、刨冰、烧仙草、奶昔,咖啡等,店内现代化简单格调,设有舒适隔开的小雅间

3、,供顾客闲聊休息,店内设有无线网络,可供带有笔记本的顾客无线上网休闲;5、本店宗旨:服务顾客,提供优质服务,把快乐带给大家,让大家在青春行中感受到春日里的清新、夏日里的凉爽、秋日里的想念、冬日里的温暖;6、本店目标:坚持自主创新,不断提高奶茶的质量,坚守自己的品牌,将本品牌发展成为市场著名品牌,并在整个湖南奶茶市场中打下一片天空。三、店铺选址与设计方案1店铺选址:商业城步行街。优势:1、消费人群多,商业城步行街是集中全市人流量最多的,最具市场的地段。2、周边有吉首市一中、民师附小、吉大师院等学校,人口集中,便于宣传,高校内一般都有信息交流的场所,如:广播、张贴栏等,我们可以充分利用他们来宣传我

4、们的产品,提高我们的人气。3、集体活动开展比较方便,可以采用诱导式促销手段。劣势:商业城由于是人口集聚地,店铺的租金高,使资金周转的难度加大。2设计方案。(1)用四个柜子围成一个正方形,员工于正方形内工作。(2)总体分四种风格,分别为春、夏、秋、冬,以色调来达到要表达的效果,分别为:浅绿、橙色、淡黄、黑白相间,柜子贴上相应颜色的壁纸,员工配相应颜色的围裙、帽子,夏天给人以清凉爽朗的感觉,冬天给人以温暖似家的感觉。(3)使用的杯子实行一整套专业化的模式,自己找厂家定做,于杯壁上印上我们的店名、宣传口号以及店面地址。四、店铺管理1、管理思想。优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将

5、采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能负责人相互协调合作,求得店铺的整体发展,实现1+12的效果。2、管理决策。管理团队主要由我们创业小组人员组成。我们都是大学生,具有相关的专业知识,将为店面发展制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。我们还将邀请具有本行业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。3、团队概述。学历背景:对奶茶行业有一定的了解,进行过奶茶方面的相关培训,具有强烈的求知欲和进取心。人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。职业素质:信守承诺;注重规范;具有吃苦耐劳的精神,能正确的处理好与他人之间的关系。五、货源渠道通过实地调查和网上咨询

6、,我们找到了一家有权威性的原料批发市场。长沙市雨花区湖南高桥大市场及南昌市西湖区十全食品配送商行是一家集经销批发、招商代理的个体经营,珍珠奶茶原材料、机械设备、咖啡原料、红茶系列、奶茶设备、果味粉、果汁等、奶茶原料、杯子封口膜、果肉果酱、果肉饮料、咖啡原料设备等是长沙市雨花区湖南高桥大市场及南昌市西湖区十全食品配送商行的主营产品。长沙市雨花区湖南高桥大市场及南昌市西湖区十全食品配送商行是一家经国家相关部门批准注册的企业。长沙市雨花区湖南高桥大市场及南昌市西湖区十全食品配送商行以雄厚的实力、合理的价格、优良的服务与多家企业建立了长期的合作关系。这里的货源好,品质上有保证,又有国家相关部门的批准,

7、因此,在货源上我们就多了一份保障。六、市场分析1、产业背景分析。随着市场经济的发展,人们的收入也稳步提高;收入的增加使人们对饮食提出了新的要求。人们的饮食观念也正在发生着越来越大的变化:由原来的“吃饱喝足”到21世纪初期的“吃好喝好”再到现在的“时尚饮食”。奶茶产业作为饮食行业中一个新的发展亮点正吸引着越来越多的投资者和参与者,而它本身也是在这一背景下产生,发展壮大的;它正扮演着一次饮食行业的异军突起。到目前为止奶茶的市场饱和率远未达到,为数不多的几家名牌奶茶经营店正主导着广阔的奶茶市场,如:“黑潮”奶茶联盟店。还有很多市场缝隙没有被发掘,因而市场前景看好。奶茶店继续在以其投资少,见效快,收入

8、稳定,风险小吸引着各类创业人士。2、市场背景分析SWOT分析。目前,奶茶作为一种普遍性的消费饮料,在大学生群中非常受欢迎,然而,在高校内并非有一个专业性的为同学服务的奶茶店。平时,偶然从校内到校外闲逛、散心时,很自然的可看到我们的奶茶店,顺便买上一杯奶茶,和好友说说笑笑,聊聊逛逛,会是很多大学生的选择。优势S:(1)本地的奶茶店全都开在校外,而我们的奶茶店在学生走出校外的必经路上,在店面地址可以给学生带来方便;(2)奶茶店自立品牌,以青春活力的元素吸引顾客,无需加盟,在成本上可以低于加盟店,从而降低单价;(3)我们以学生顾客为主要目标群,并提供学生兼职服务,降低运营成本。而且店内设有无线网络,

9、为自带笔记本电脑的消费者提供了学习、工作、娱乐、休闲四位一体的服务。(4)由于我们是学生创业,更加能够体会学生的需求,比如我们可以针对学生的需求做好外卖的奶茶服务业务,积极发动店员进行奶茶送货到寝室的服务,做到又快,服务态度又好或者进行相应的促销打折活动,推出相应的套餐或附加值消费。劣势W:(1)由于地段选自人流量最大的市中心地带,租金较高,店内提供优质服务如无线网络使运营成本增加;(2)我们的目标顾客锁向学生群体,可能会失去部分其他消费群。其他奶茶加盟店已已经营几年,我们作为还未走入社会的大学生,经验方面颇有不足;(3)影响力有限,顾客集中在学生,很难打开老师市场机遇。机会O:(1)目前吉首

10、地区缺乏一个管理规范化,简单格调,环境优雅舒适,为个人或者朋友提供充足娱乐空间的小场所,这正弥补了这一块市场的空缺;(2)在学生市场这块具有无穷的潜力,可以不断通过产品的创新与口味的更换或者根据节假日进行促销活动以满足更多消费者的需求。威胁T:(1)吉首已拥有“黑潮”、“七杯茶”、“快三秒”等奶茶店,而且还存在很多各类分散的小奶茶店在街道各处,在需求量增加不多的情况下大量竞争者加入;(2)潜在竞争者很多,比如在平时的餐饮店也会有饮料进行相应的提供,而且模仿效应严重,致使各奶茶店逐渐趋同,无差异化;(3)消费者对于食品卫生或者奶茶增胖的担心和忧虑,很多人减少了对这种饮料的购买。3、目标市场选择及

11、市场预测:通过市场细分,我们决定选择1829岁的消费者群体作为我们的目标市场,因为:(1)该年龄段的消费者都是茶饮料的重度消费者,大概占整个奶茶饮料的市场的40%,而且在吉首这个特定城市里,由于学校众多,该目标群体能够形成足够大的市场规模并具有一定的发展潜力。(2)由于高校学生群体消费观念的改变以及近年年轻的白领一族收入水平的提高,该群体的购买力水平也得到一定的提高。(3)奶茶饮料市场尚未达到较高的品牌忠诚度,67.9%的消费者认为口味是影响其购买茶饮料最重要的因素;而1829岁的年轻人却对奶茶有较高的忠诚度,只要我们的产品在口味和功能上有所突破,将比较容易赢得这一消费群体。(4)1829岁的

12、年轻人一般为不定型消费者,追求时尚,比较乐意尝试和接受新产品。综上所述,我们认为奶茶在目前形势下的发展相当可观,简单,舒适又不失典雅的奶茶店前景更是一片光明。七、发展战略本店积极贯彻“一切以顾客为中心,为顾客服务”的宗旨,着力提高自主创新能力,提高奶茶质量,不断完善企业的各项管理,让顾客在我们一流的质量和一流的服务下,更加支持我们的店铺。为此我们将从四个方面来制定我们的发展战略。它们分别是评估、定位、计划、检测。第一步,评估。从3点来考虑,第一点是组织自己,要从运营角度,从财务角度和结构及人员角度进行分析。第二点市场数据目前和潜在的市场及目前和潜在的顾客。你要看到行为的反馈和价值取向。第三,是

13、我所谓的“STEEP”:社会和文化、技术、经济、环境和政治因素。对自己的店铺形成一个完整的认识。第二步,定位。制定店铺发展的目标。短期目标,在商业城区建立稳定的消费市场,提高奶茶的市场占有率;长期目标,提高店铺的形象,在学生群体中建立自己的品牌文化。第三步,计划。对店铺的投资与收益进行规划,了解店铺的利润,防范风险。第四步,检测。定期进行问卷调查,想顾客所想,解顾客所需。对之进行总结,并及时调整在技术以及销售方面的缺陷。八、宣传工作布置(1)开张当天,同学校领导协商好,于校内举办一个大型游戏,所有同学可免费参加,游戏规则为同时俩对男女进行喝奶茶比赛,奶茶由一个人举中间,一对男女面向面努力靠近奶

14、茶瓶,以最快的速度喝完瓶内奶茶,另一对男女于前一对后面用绳子拉住,不让其喝,最后时间短的为胜,胜者可获得兑奶茶券三张,最后免费发放一百杯的小杯奶茶给在场观众。(2)于门面柜子上贴上活泼的海报对其进行有力的宣传。(3)按实际需要,招收兼职,采取发传单的方式进行大力宣传。(4)去学校广播站对店铺特色进行报道,起到全面宣传的作用。九、营销策略1、广告策略。如何把我们“休闲,舒适”的感觉有效的传达给最终消费者?我们希望通过广告的诉求来达到目的。我们的广告词是“偷走世界一秒钟”,我们希望表达出一种“忙里偷闲”的概念,让人们能够在快节奏的生活中找到属于自己的宁静和休闲。2、促销策略。饮品上市前,在推出产品

15、的前期,我们计划做一个“预热”,去到个学校门口、校内或寝室去发放宣传单和优惠券,到新品上市时,可以在购买新品时凭优惠卷获得精美了礼品一份。饮品上市时,一周内向顾客免费派送小瓶装的产品,使消费者对新产品有一定的了解。目的是使消费者了解和认识产品,打响产品的知名度。通过各种促销、抽奖等活动来迅速打开消费地区、扩大消费群、占领市场。最新奶茶店创业计划方案怎么写2一、市场分析1、市场情况介绍所有的高校的市场基本大同小异,奶茶店数目众多,但是经营好的也就那么几家。2、目标市场分析进入二十一世纪,复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化,人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们

16、在这一领域扮演着越来越重要的角色,其市场份额占有率也逐年攀升;作为餐饮界边缘化的一支分流,经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。作为学生消费群体,她们对口味的追求越来越高,对于事物的新鲜越加敏感,对于品质的要求越来越高,对于店内的环境等也越来越苛刻,而我们要做的就是品质与创意的结合,从而吸引学生,乃至周边群体。3、顾客需求分析经调查,学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品;二是服务。对于某些学生来说,他们热衷于市场现有产品,而有些消费者比较喜欢尝试新产品,但不管是怎样的消费者,他们更看重的是服务质量。根据季节的差异,消费者对奶茶的需求也不尽相同,夏天,人们更喜欢冷饮,冬天更倾

17、向于热饮。二、竞争分析1)、竞争对手目前,已有的奶茶店有口渴了、街客、避风塘等四五家奶茶店,这几家奶茶店的奶茶口味与品种都相似,且在产品开拓上没有什么创新,最新的还有coco,水当当等。还有的竞争对手就是各种厂商创造系列奶茶,如香飘飘、优乐美、立顿等。2)、SWOT分析一优势分析现有的奶茶店店面装潢简单,给人以不干净的印象;奶茶品种有限,口感较一般,产品开拓上没有创新;厂商创造的系列奶茶,价格偏高,品种单一,且口感不如现做的入口,受季节限制大,在炎热酷暑之时,其消费量会有所减少;店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。二劣势分析奶茶营业面积有限,提供服务范围有限;新店开业部分学生对于

18、其基本情况诸如口味等了解不多,一定程度上影响销售额;产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说,不易接受;奶茶的季节性消费较为明显,不能达到很好的消费额度。三机会分析市场远未饱和,存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群,市场前景广泛,且目前竞争对手实力及数目均有限;良好的口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑;虽然营业面积有限,但有着优美的室内环境,耳濡目染中能给同学留下良好的印象(特别是跟其他奶茶店店面相比),更显竞争优势;产品种类丰富,口味独特,有一定的竞争优势。四威胁分析竞争对手有其固定范围的消费群,且决对不会甘心奶茶市场份额的减少,一定会采取相应措施;随着

19、各类食品供应种类及数目的不断增加,消费者可供选择的领域越来越广,选择余地越来越大,产品差异化不够,饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱,对其说“No”。3)、市场竞争策略本店需要借助奶茶市场空间较广,有利可图的不错良机,迅速扩大服务范围,从而增强市场占有率,由小做大,最终牢牢占据学校奶茶市场,为了实现这一目标而设计的行动方案是:注重服务态度的培养,尽最大努力提高服务质量;不断进行产品创新,完善并增加奶茶种类,适应不同消费者需求;不

20、断加强产品的宣传,增强学生对产品的忠诚度,并努力发掘潜在客户群;适时的进行产品促销活动;在店内增设意见簿,学生有意见或建议可直接提出或书写。三、产品服务1、产品发展规划本店产品品质有安全保证,产品研发技术精益求精,口味不断创新,并根据消费群体不同,推出不同产品。随着销售不断增加,在产品开拓上不断增多,从而占据更多的市场份额。2、研究与开发本店采用“傻瓜调配法”,避免奶茶调配人员技术差异而影响奶茶口感。同时,采用果糖定量机添加果糖,可以精确到毫克,满足了消费者对糖分的不同要求,口味也随心而定。用果糖代替蔗糖,低热量,美味的同时也保证了健康。由于差的温度对奶茶的口感起着决定性的作用,带温度显示的保

21、温茶桶能够让我们时刻清晰关注到茶水的温度,以保证冲饮奶茶的最佳口感。同时,根据消费群体的差异,推出不同产品,比如,对情侣我们推荐鸳鸯杯。产品研发上,我们在现有奶茶种类的基础上,新增养生奶茶。结合中国传统的中医养生文化,以天然五谷杂粮为原料,融入奶茶的制作中:红豆红枣奶茶,燕麦芝麻奶茶,黑豆黑米奶茶,绿豆芦荟奶茶,以及综合为一体的五色养生奶茶,奶香浓郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,营养健康。当然,在推出奶茶的同时,我们也会通过更多项目为本店增色。七色爆米花突破了爆米花单一色彩的产品发展瓶颈;章鱼小丸子以独特美味的口感备受年轻人追捧;现磨咖啡、自助咖啡、花式西点等更是具备时代潮流特色的

22、休闲食品。不断的创新与突破,真正让顾客品尝到健康美味、新奇时尚的休闲食品。多种辅助项目选择,轻松经营。3、生产与运输为了保证产品的口感,现做现销,根据客户需求确定奶茶每天制作量。消费者可以选择外带、在店内喝完、外送三种方式。坐在店内还可以享用其他产品,外送没有数量限制,极大可能的满足消费者的要求。由于奶茶的制作需要的材料较多,需要进行多方原料采购,对于材料供应商距离远的我们会选择直接由供应商送货上门,并与之达成长期合作关系;而对于距离近的我们则会考虑亲自采购,保证材料质量、价格等各方面的要求。四、市场营销策略1、产品策略产品复合式经营,不仅推出奶茶这一单一的产品,还有受消费者喜爱的休闲食品的供

23、应;较之于其他奶茶店,推出养生茶饮;根据消费者的不同,推出不同产品;更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望,但不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务;产品注重包装,给消费者美好的享受。2、价格策略针对消费者消费能力及产品类型,制定合理价格;较之于竞争者,制定相对低廉的价格。3、广告策略广告宣传是必须的,我认为可以进行以下几种宣传方式:开业典礼,让学校附近的人知道我们的店面开业了;利用在学校的人际关系,多做宣传;借助于互联网进行信息发布;利用即时通讯手段(QQ,飞信等),宣传店铺及产品。4、促销策略开业酬宾活动。开业前三天产品半价销售;每天推出新品试饮活动,宣传新产品;积分兑换,发放代金券

24、。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡,并规定积满一定分值给予相应积分商品;班级信箱中,投放免费广告,对以班级为单位的销售群体进行宣传,老生凭学生证可以定点定时领取一杯免费的奶茶,通过口碑传播,发挥意见领袖在顾客群中的影响力。五、财务计划1、资金需求说明首先一个商店营业需要注册相关执照。而且,由于采取不同的经营方式,因此,在店面要求上我们的需要会大一些,且采取租房的方式,。然后是基本设施的购买,最后就是产品材料采购。由于我们做的是小本生意,所以我们要努力寻找物美价廉的货源,而且采购不到好的设备,将不仅仅是浪费几百块钱的事,可能会让我们因此失掉很多的长期顾客,我们千万不可大意。2、资金投入计

25、划相关证件的办理(营业执照,商标注册等):800元店面租金:20000元/年店面装潢:3000元桌椅等设备:1000元专用设备:饮水机一台150元,果糖定量机一台800元,奶茶封口机一台400元,温度显示茶桶150元,咖啡机一台1600。材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各种辅料:10000元/年电动自行车:一台2000元3、投资收益预测日销售量:奶茶等:60杯/天(取一年平均数值)休闲食品:260元/天(一年按360天,月30天计算)年销售额:206000元/年六、风险分析1、市场与竞争风险对于刚进入市场的我们来说,无疑面临着巨大的市场与竞争风险。首先,如果我们的产品口感与宣传力度不够,很难增加产

26、品的销售额,进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次,现有的市场竞争激烈,如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者,很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。2、产品与技术风险产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误,产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度,同时,对我们整个店也会有形象上的影响。3、管理风险店面是共同管理,就有可能在经营过程中意见有分歧,和对于刚刚成立的小公司来说,有着巨大的威胁。同时,公司的管理制度较为宽松,容易造成管理混乱。七、内部管理1、组织结构2、管理制度为加强管理,明确责任,实现整个工作的规范化和制度化,提高工作的管理水平和

27、服务水平,特制定本奶茶店规章制度:本店要求树立全心全意为消费者服务的思想,不断提高管理水平和服务水平,积极完成本职工作。本店要求讲究仪表仪容,讲究个人卫生。本店要求对消费者要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话;本店要求不准随意抓吃食品;本店要求严格食品检验,不准将过期,过时和霉烂变质的食品,调料,饮料等进入和使用,做好餐具消毒和卫生工作。本店要求要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用,作好防火防盗工作。3、人力资源计划在现有的人力基础上,随着经营的不断扩大,需要的人员也会随之增加。在未来经营中,我们鼓励更多的有创业精神的大学生加入我们,只要你有一颗热情真诚的心,都可以成为我

28、们之中的一员。最新奶茶店创业计划方案怎么写3一、情人节活动目的1、把握520情人节促销奶茶店策划商机,让顾客有新鲜感,刺激其消费欲望;2、提升奶茶店人流量,吸纳新客源;3、打造奶茶店的信誉度,提升顾客忠诚度。二、情人节活动时间_月_日5月20日(520日24:00结束)。三、情人节活动主题我爱你,丝丝心动。四、情人节活动对象针对_到_岁的女性客户。五、情人节活动内容“我爱你,丝丝心动”特惠活动。买家真人秀,分享美丽赢好礼!1.分享即有奖:_。(人人有奖)。2.幸运降临奖(每月_名)。3.忠诚客户奖(年终_名)。六、情人节活动宣传1、宣传重点时间:活动前_天,后_天;2、宣传手段:目标对象确定了

29、,再用通过合适的途径传播,比如_等等。七、情人节活动促销前工作1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。2、做好售后服务工作:订单量的上升,随之带来的就是大量的售后服务方面的问题,充分与顾客沟通协调,力保每一为客户的满意。3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。最新奶茶店创业计划方案怎么写4一.项目背景5cm奶茶店,是由五邑大学在校学生创立的多种类饮品悠闲店,产品有各类奶茶、手调式饮品、花茶以及小食等。5cm致力于为邑大师生提供最优质的

30、产品和服务,用适众的价格、让顾客满意的服务、不断创新的产品来支撑我们的经营理念以及吸引我们的新旧客户。为了能够及时的与广大师生进行沟通互动、信息交流,5cm奶茶店已有一系列活动,其活动途径包括:微博及微信活动,海报、横幅宣传等等。在未来的发展中,我们5cm会始终坚持将心比心,以人为本,服务邑大学子为宗旨,逐渐打造属于邑大的优质服务品牌。二项目调查(一)竞争分析目前,五邑大学主要有五间奶茶店,其中南区新生宿舍楼的100经营时间较长的连锁奶茶店,所以在产品和服务上它更胜一筹,而相比5CM它有更加优越的地理位置,并且开店时间较早,消费者对他的品牌认知度更高;同时南区还有一间奶茶店和一间规模较小的奶茶

31、店,而已5CM距离最近的奶茶店价格相对便宜。(二)SWOT分析优势(S)劣势(W)机会(O)1有自己独特的品味,良好的环境和氛围2纯手工制作,质量好3价格与同行业持平,其他一些饮料的价格低于其他奶茶店,在价格上还是占一定的优势的4提供多样化品种的奶茶,以期望符合各种口味的消费者1茶店的季节性消费较为明显,不能达到很好的消费额度2店面较小,不能容纳更多的消费者3位置相对比较偏僻,距离南区较远4市场比较狭隘,主要集中在大学生消费市场5宣传力度不够,奶茶店的知名度较低威胁(T)1来自其他奶茶店的威胁2其它的瓶装饮料的冲击1与女生宿舍较近,消费者资源多2有优良的目标3产品品质高4南区的市场尚未开发5店

32、面整体环境较好,风格别致,清净幽雅,适于休憩与会谈三项目策划和实施1.通过海报、宣传卡、校园广播在校内宣传(1)海报:1开,每周张贴两次,一次两份。(4份_9周)(2)宣传卡:20cm5cm,1000份(3)广告:上半学期在学校校报登广告,最好是一个月投放一次广告(后面介绍5CM奶茶店店的基本情况,店长、店员简介(附照片),店的发展情况,店内的奶茶和其他饮料的价格和口味和其独特之处;最后介绍奶茶店店地址(附方位图)。)(4)学生会员卡:8.5cm5cm,8.5折优惠,第一期发放200张。2心情故事征文:要求:体裁不限,2000字以内,A4纸打印,讲述大学生有关奶茶的爱情故事。原创奖励:一等奖:

33、二名¥100.00+会员卡二等奖:三名¥50.00+会员卡三等奖:四名5CM奶茶杯+会员卡优秀奖:五名+会员卡,并且可以免费品尝5CM奶茶一杯。3根据不同节日和具体情况制定促销套餐,以增加消费者的关注度,同时在微博微信等社交媒体上大力宣传,让更多的消费者知道这些优惠信息。具体实施:5CM元旦低价大促销时间:1月1日00:00至24:00形式:庆新年5CM吐血低价大促销活动内容:凡是1月1日当天到5CM消费的顾客均享受低价优惠。优惠1:单人买一杯奶茶或饮料享受-1元优惠优惠2:非会员享受买二送一,会员享受买一杯+1元加享一杯的优惠优惠3:推出好基友套餐(宿舍四人套餐),此优惠可到店里享受也可外送

34、,即买四杯奶茶送四份小吃,外加5CM小礼物一份优惠四:情侣套餐,甜蜜花茶+蛋蛋撞奶+鱼蛋+鸡翅=15元优惠五:一次购买满200元(含外送)即送会员卡一张(可即时使用)+5CM圣诞大礼物+享受5CM奶茶MM热情火辣优质服务4吸珍珠大赛时间:1月1日至1月7日活动方式:每天12:15-12:45举行,参赛者购买1杯珍珠奶茶,在15秒之内1口气吸出杯内的珍珠,吸得最多者获胜,每天统计出前三名。 第一名可获得奶茶赠饮7杯,第二名可获得奶茶赠饮5杯,第三名可获得奶茶赠饮3杯。 所有获赠奶茶,一天只能领取1次,奖品1个月内有效。统计周冠亚季军,周冠军可获得奶茶赠饮10杯,周亚军可获得奶茶赠饮7杯,周季军可

35、获得奶茶赠饮5杯。5DIY自己的奶茶(为自己喜欢的人做一杯奶茶)把我的爱细细磨制,做成一杯香浓的奶茶,伴着香气慢慢融在你的心里。爱的旅程,在5CM开始蔓延,想亲手为自己心爱的人磨制一杯香浓的奶茶吗?5CM让爱在这里蔓延,(1)把上面的广告语做成精美的广告牌150cm高,100cm宽,置于店门口。(2)专制一些双心软质的挂件,5CM娃娃,做为宣传品和赠品发放。(3)宣传单页,以奶茶色为底色,左侧印上5CM娃娃的形象,右侧是广告语。具体实施:(1)因为奶茶的制作工艺比较复杂,在DIY之前,一些专业性的、需要保密的工作程序可以事先由专门的员工制作。顾客在专业人员的指导下进行一些简单的程序制作。(2)

36、制作过程中需要的工具,像手套、勺子、杯子等都要制作精美,印上5CM的标志。过程中一定要保证顾客的安全。(3)操作的员工在制作上一定要充分的体现奶茶制作的美感,给人一种享受。注意一些细节的地方,用肢体语言传达奶茶的美不仅仅在其口味上,它的制作本身也是一种艺术。(4)不论是奶茶制作的演示还是奶茶的DIY都要有一定的时间段。一般是下午3:005:00,晚上7:0010:00(初步设想)6微视频大赛首先以5CM为拍摄主题,拍摄一部于奶茶有关的微电影;同时也可以招募其它人参加,对于这次大赛共设置以下奖项:最受欢迎奖:一名¥500+会员卡最佳创意奖:一名¥300+会员卡最佳剧情奖:一名¥100+会员卡优秀奖:三名¥50+会员卡然后对获奖的微电影上传的如优酷土豆等视频网站,或分享到微博微信等社交网站。四项目评估1.5CM在五邑大学中知名度大福提高。2.短期内客流量显著提高,利润率得到提升。3.发展一批5CM忠实消费群。4.让更多的人喜欢5CM奶茶。五总结本次策划案以五邑大学为主,力求以北区女生市场带动南区消费群,寻求短期增长点,谋求5CM的长期发展。因此对五邑大学市场的公关活动规划较细致。同时,由于这些活动之间存在连带关系,如若其中一项活动出现意外情况,其他活动应做出迅速而有效的调整。执行过程中如有不合实际的情况出现或更好的创意,应当做出相应调整。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 文秘知识


备案号:宁ICP备20000045号-2

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000987号