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1、物业经理岗位职责及内容 物业经理岗位职责及内容1岗位职责：1、制定区域公司的发展规划和年度经营目标;2、负责对分管部门、项目工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度;3、负责管控分管部门、项目各项任务指标的完成进度，保证各项工作任务、经营指标的完成;4、负责分管部门、项目工作服务质量达到公司标准，确保质量管理体系运营，客户满意度符合公司要求;5、创新物业服务模式，推进物业服务业务的拓展，不断提升公司盈利能力;6、对外负责代表区域公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作;7、负责经营管理过程中突发事件的处理和解决;8、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。任职资格：1、30
2、-45岁，本科及以上学历，企业管理、物业管理等专业或持物业管理师职业资格证书者优先;(管理能力突出者，条件可适当放宽)2、8年以上物业公司工作经验。熟悉住宅小区物业管理整体运作程序，具有5年以上大型高档小区管理工作经验;3、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;4、具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力，执行力强;5、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力，良好的客户沟通能力和文字表达能力;6、熟悉国内物业管理法规、政策等专业知识，具备先进的管理理念和服务意识;7、熟悉ISO9000质量管理体系运作，具有较强的联系、规划、沟通协调能力及内部
3、管理能力;8、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验。对物业项目的前期组建及后期管理有丰富的经验;9、对上海、江苏等地的物业法规、物业管理招投标及物业行业发展现状有一定的了解，熟悉国家有关政策法规;10、具备积极的工作态度，为人正直，责任心强。物业经理岗位职责及内容21、负责开展客服部的各项工作，定期及不定期主持召开客服部工作例会及内部培训;2、制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度;3、负责指导、监督下属员工的工作，定期进行考核，并向领导提出下属员工职位的升、降建议;4、负责与租户的沟通工作，定期回访租户，跟进落实客服部工作中有关重大问题及租户/用户/客户投诉等事项，并向客服经理汇报;5
4、、负责做好物业客服部与其他部门之间的沟通以及协调工作;6、服从上级领导安排，完成上级领导交待的其他工作任务。物业经理岗位职责及内容31、协助招聘管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩;2、制订各类紧急事件之处理程序，对“南昌工厂”整体物业管理负有组织领导的具体责任;3、处理投诉及突发事件需到现场;4、出席各类会议，并提交会议记录;5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录;6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效;8、制定“南昌工厂”物业管理目标，
5、包括一系列规章制度和操作规程，制定“南昌工厂”全体员工的职责，并监督实施;9、制定管理“南昌工厂”物业管理年度、月度工作计划，并监督执行;10、负责管理“南昌工厂”物业管理日常管理经费的审报工作，合理控制费用开支;11、负责组织、协调员工工作安排，负责管理“南昌工厂”员工工作绩效考评证;12、负责审批月采购申请表、员工物品领用单，对物资的使用进行有效的程序控制;13、负责组织管理“南昌工厂”物业的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立“创一流”工作成绩的荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。14、组织每日管理“南昌工厂”员工工作例会，及时了解人员状况、工作难点，检查、总
6、结和布置工作;15、自觉接受“南昌工厂”工作人员的民主监督，采纳合理化建议，并加以实施;16、通过与“南昌工厂”的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作;17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和“南昌工厂”负责;18、以身作则，关心员工，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感，增强集体的凝聚力。物业经理岗位职责及内容41、全面负责购物中心物业运营、管理工作;2、建立健全商场物业管理规章制度和服务操作规程;3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的购物环境安全;4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协
7、调投诉的处理工作;5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。任职要求：1、大专以上学历，年龄40周岁以下;2.物业或管理学相关专业大专以上学历;3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证;4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。物业经理岗位职责及内容5职责：1、负责商业中心设备设施管理工作，部门固定资产的管理;2、负责商业中心安全管理工作、环境、消杀、绿化管理工作;3、负责物管部预算及费用支出的控制;4、负责各分包经营管理商指标的管理;5、完成领导交办的其他工作。岗位要求：1、男，年龄28-35岁，本科及以上学历;2、五年以上大型商业物业、保安保洁部门管理工作经验，三年以上同岗位工作经验;3、熟悉国家或地方物业管理相关法律法规;4、熟练使用办公软件;5、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。
