装饰装修工程业务工作流程.doc

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1、-装饰装修工程业务工作流程1. 业务员接待客户。2. 设计师与客户沟通。3. 设计师量房,并制作平面图。4. 设计师和客户沟通,确定平面图。5. 设计师对客户报价,并协商。6. 设计师与客户签订合同。7. 设计师和客户沟通,确定效果图。8. 验房。设计师和工程经理一起。9. 如果原效果图不可以完美施工,则设计师应及时与客户沟通,并对效果图进展修改。10. 设计师制作效果图、施工图纸、施工说明、材料单。11. 设计师向工程经理、施工人员招募负责人进展工程交底。12. 工程经理制作施工方案表。见附表113. 施工人员招募负责人根据工程经理的要求,寻价并确定施工人员,并制表交予工程经理。见附表214

2、. 工程经理根据施工现场实际情况,制作临时设备清单,交予物料运输员。见附表315. 物料运输员及时将临时设施,按工程经理要求送至施工现场,并安置好。16. 设计师指导客户选择主材。17. 设计师和工程经理分项对各工种工长进展工程交底。18. 工程经理根据施工需要和库存状况,制作施工材料详单,交予物料运输员。见附表4 。19. 物料运输员向各材料供应商和库存管理员提前预约工程所需材料。20. 工程经理根据下一步施工需要,制作材料入场单,交给物料运输员。见附表521. 物料运输员根据工程经理要求,将材料送至施工现场,并安置好,确定材料数量和质量后,制作材料入场核对单,交予工程经理。见附表622.

3、物料运输员根据工程经理要求,将施工现场剩余材料撤离现场,并入库,制作离场材料单,由工程经理签字确认。见附表723. 设计师和工程经理按工序分别对各专项工程进展验收。24. 工程经理应及时对完工的各专项工程进展拍照,并分享给客户,报告施工进度,同时传送一份至档案员。25. 如果工程出现改动,应及时由包括设计师、工程经理、客户在的三中至少两确定后,并签订增改工程单和重新制作图纸,可继续工程施工。见附表826. 工程经理和设计师一起对整体完工工程进展整体验收。27. 工程经理及时安排相应工程施工人员进展维修。28. 物料运输员根据工程经理要求,将施工现场的临时设施撤离现场,并入库,制作离场临时设施单

4、,由工程经理签字确认。见附表929. 工程经理和设计师一起对竣工工程进展交房准备,并陪同客户进展验收。30. 如果客户提出合理改动和维修的情况,工程经理应及时安排相应工程施工人员进展更改和维修。31. 设计师应及时对完工的工程工程进展拍照,并传送一份至档案员。32. 工程经理和设计师一起完成对客户的交房。33. 工程经理和设计师审核档案员提交的工程竣工单,签字确认。见附表1034. 会计完成对工程的工程费用核算。35. 档案员完成工程的独立档案,封存入库。36. 设计师和售后部门进展对工程尾款的追讨。37. 售后部门对客户进展回访。附表1施工方案表施工地点:施工类型:合同约定施工时间:年月日至

5、年月日工程经理:联系:工程入场时间完工时间施工容临时设施1.灯泡20个2.水龙头5个3.门套2个开工拆改1.卫生间地面2.卫生间北侧墙3.南卧室与客厅墙体,从北起1.5米改电料改电1.厨房、卫生间改4平线改水料改水验收撤料瓦工料1主材整体验收临时设施离场竣工附表2施工人员联络表施工地点:工程经理:联系:工种负责人拆改老霍111111改电老霍改水老霍瓦工老游保洁附表3临时设施清单施工地点:入场时间:工程经理:联系:品名数量备注灯泡2030瓦5个,100瓦10个水龙头7附表4施工材料明细单施工地点:入场时间:工程经理:联系:品名规格数量预计进场时间备注沙子40水泥10红砖附表5材料入场单施工地点:

6、入场时间:工程经理:联系:品名规格数量备注沙子40水泥10红砖附表6材料入场核对单施工地点:入场时间:物料运输员:联系:品名规格数量备注沙子40水泥10红砖附表7离场材料单施工地点:入场时间:物料运输员:联系:品名规格数量备注沙子40水泥10红砖工程经理:日期:附表8增改工程单施工地点:设计师:联系:增改工程增该金额增该容撤除4000卫生间与厨房之间的墙撤除设计师:日期:附表9离场临时设施单施工地点:入场时间:物料运输员:联系:品名数量备注沙子40水泥10红砖工程经理:日期:附表10工程竣工单施工地点:开工时间:竣工时间:验收时间:工程性质:施工容:设计师:工程经理:档案员:日期:附表11客户

7、信息单施工地点:业主*1:联系1:工作单位1:业主*2:联系2:工作单位2:家庭人数:家庭成员:业主特点:家庭特点:工程性质:工程风格:施工容:工期要求:设计师:业主:公司盖章:日期:日期:附表12联系卡公司留用施工地点:业主*1:联系1:业主*2:联系2:设计师:联系:工程经理:联系:工程负责人联系卡业主留用施工地点:设计师:联系:工程经理:联系:附表13施工现场巡查记录施工地点:工程经理:联系:工种日期施工容瓦工入场,分砖瓦工公共卫生间防水,厨房地砖瓦工瓦工瓦工瓦工瓦工瓦工附表14施工进度表施工地点:工程经理:联系:工种入场日期完工时间备注瓦工附录1 施工人员奖罚制度为了施工现场保持良好的

8、环境卫生,维护公司的品牌形象。公司制定了如下几条施工人员必须遵守的施工现场工作条例。1) 施工现场由工程经理全权负责,施工人员必须听从且只听从工程经理的工作安排。2) 施工人员必须做好施工平安的保护工作,禁无保护状态进展危险作业。3) 施工人员对公司提供的工具、设备、临时设施,必须保护好,并且合理使用。4) 保持施工现场环境卫生,禁乱堆乱放,垃圾乱扔。5) 施工人员应及时清理生活垃圾,餐盒类的垃圾禁过夜。6) 使用一次性小便池后,应及时清理,以免出现异味。7) 进入施工现场必须穿着工装。8) 保持施工图纸的完整,使用后放回原处。以上条例,由工程经理督办,公司也会不定期抽查。对于格遵守以上条例的施工团队给予300元奖励,对于违反以上条例的予以500罚款。. z.

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