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1、社区志愿者学习培训方案 社区志愿者学习培训方案1志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务。一、 培训内容。志愿者培训工作包2个内容：通用培训，专业培训。1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。2、专业培训。重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。(1)志愿服务理念培训。(2)志愿服务礼仪培训。(3)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。(4)志愿服务心理培训、团队意识培训。(5)文化知
2、识培训。(6)志愿者体能培训。二、培训时间。_月_日至_月_日。二、培训方式。1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者，以学习营和训练营方式开展培训。3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。4、测试评估。通过对志愿者素质的测评，评估培训效果，确保达到培训的预期目标。四、相关要求。1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，社
3、区党总支要高度重视，精心组织，按照我社区志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。社区志愿者学习培训方案2一、招募工作。各志愿服务组织及时发布招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求，要组织开展经常性招募和应急性招募，不断壮大志愿者队伍。二、注册登记的原则和方法。全面推行志愿者注册制度，建立完善志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台，并实现互联互通、信息共享。1、各基层志愿服务处(协会、志愿者服务站等)分别设立志愿者登记处(点)。2、按照“以块为主，条块配合”的原则开展注册登记
4、工作，采取“一处登记综合汇总”的方法。3、各基层志愿服务组织按类别进行登记汇总后，报社区志愿者工作办公室录入注册管理系统，建立全区性志愿服务数据管理系统。三、注册登记工作流程及时间。1、社区各基层志愿服务组织：设立志愿者登记站(点)志愿者申请填写注册登记表(一式三份)审核批准录入系统按类别填写统计汇总表(一式两份)注册登记表、统计汇总表和表格的电子版一并报社区工作人员办公室。2、注册证号(全国统一)由18位数字组成。即：志愿者的身份证号码。五、有关要求。1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服务组织要结合各自工作实际，制定招募方案、发布招募信息、建立健全招募登记注册系统，全面推进志愿服务工作。2、
5、加大对志愿服务精神的宣传力度。要通过报刊、广播、黑板报、标语、传单、市民学校、演讲、座谈等各种途径、方式和手段，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。要对志愿服务活动中涌现出来的先进单位和个人及时进行表彰和奖励，激发志愿者自主意识和参与热情，真正使参加志愿服务成为一种自觉行为和时代风尚。要充分利用大众传媒和社区文化宣传设施，广泛宣传志愿服务的知识、技巧和志愿服务实践中涌现出的先进经验和典型，使参与志愿服务的愿望得到尊重，行动得到支持，劳动得到肯定，价值得到认可，典型得到推广，精神得到弘扬。3、大力培育和发展志愿者组织。建立不同层面、不同领域、不同群体的志愿者组织，是提高志愿者组织化程度
6、、规范志愿服务活动的重要途径，充分发挥志愿者组织在组织动员群众开展志愿服务、反映志愿者诉求等方面的作用。在社区层面，要简化志愿者组织登记手续，实行备案制度，支持和鼓励社区居民成立形式多样的慈善类、文体活动类、服务类组织，提高社区志愿服务工作的组织化水平，力争使每个志愿者都能有自己的组织。4、大力引导、支持志愿者参与志愿服务活动。各单位要组织、动员志愿者积极参与各种志愿服务活动，参与社会公益事业，创新服务形式，提高服务水平。要探索建立健全志愿服务的激励机制和权益保障机制，引导志愿者承担相应的义务，为他们开展志愿服务活动提供必要的人身安全、人格名誉等保护措施。要积极培育志愿服务品牌，推广“志愿服务
7、时间银行”、“互助服务”、“ 服务转换”等有效形式，使志愿者在自身需要帮助时能够及时得到志愿者组织和其他志愿者的服务。社区志愿者学习培训方案3社区志愿服务组织、社区志愿者培训学校，要根据志愿服务项目的要求，从社区实际出发，制定培训计划和实施方案，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。现制定社区志愿者培训办法如下：一、培训类别。1、初次培训。培训对象为新招募的志愿者，培训内容包括志愿精神、服务规范和权利义务等，培训目的是帮助志愿者加深对志愿精神的理解和志愿服务工作的认识。初次培训要全面系统，可以在志愿者报名时当面进行，也可以采取集中培训。2、阶段性培训。在志愿
8、服务活动开展开展过程中，要对志愿者进行阶段性培训，帮助他们提高服务能力和水平。阶段性培训要定期进行，可以采取交流讨论、案例分析等方式，也可以通过集中讲解、个别辅导等办法。3、临时技能培训。这方面的培训一般在开展专项志愿服务和大型社会活动志愿服务时进行，重点时根据志愿服务活动的特别要求，对志愿者进行服务内容、服务规范和相关知识培训。开展临时技能培训要有针对性，主要采取集中培训的方式进行。4、志愿服务组织跟踪记录志愿者参加培训的情况。二、培训目的。通过培训，使每个志愿者都能达到三个提高。1、提高服务意识。要充分认识到志愿者服务是构建和谐社区的需要;是加强社会主义精神文明建设的需要，从而，增强志愿者
9、提高自身素质的紧迫感。2、提高理论水平。要在思想上弄清社区工作理念、国家对社区的方针政策、志愿者的权利和义务;要遵循实践理论再实践的规律，不断对志愿者的工作进行概括、分析、总结、提炼，以形成新的经验，做到逐步与国际接轨。3、提高业务能力。通过培训，要开拓视野、增长知识、启迪思想，从而提高辩证思维的能力，提高业务能力，提高动手能力。使志愿者在服务工作中，各种关系处理得更协调一些，创造性工作更多一些，工作方法更科学一些，工作作风更严谨认真一些，工作质量更高一些。三、培训内容。1、政治理论。包括党的路线方针政策;马克思主义哲学的有关范畴;社会学、心理学、逻辑学的有关知识等。2、社区建设。包括社区建设
10、发展目标;党风廉政建设;基层民主政治建设;社区科学化管理;精神文明建设和思想政治工作等。3、队伍建设。包括志愿者的权利义务、服务理念、职业道德等。4、业务能力。包括服务项目的基本知识和技能、交流和沟通的技能，组织、动员、宣传等技巧。四、培训方式。服务组织可以邀请教育、咨询专业机构，对居委会、社区服务组织的工作人员进行专业培训。培训方法可以采取观摩、讲座、实地考察、观看影像资料、专题讨论、角色扮演、示范操作等形式;培训要以大集中和小分散相结合的方式进行，保证培训质量。五、培训要求。社区志愿者必须参加培训，遵守培训纪律，做好记录，完成好作业，培训结业前要进行考试，考试成绩要存档，并作为评星级的考核
11、内容。社区志愿者学习培训方案4阶段I： 前期准备阶段(.5.6.7.20)活动、宣传招纳志愿者、志愿者培训、志愿者手册、便民宣传册、学校媒体的联系确定活动地点的调查及确定(.4.28.5.10)4.284.30 确定要调查的学校及调研计划5.15.3 利用五一假期深入初步选择的活动地点进行调研并与相关负责人取得初步联系并得到一定的支持，初步确定活动地点(济南，泰安，临沂各两个学校)5.65.10 与活动地点相关负责人取得进一步联系，最终确定活动地点，并取得他们对相关活动的支持与帮助与相关媒体取得联系并得到他们的支持(7.10 与活动地点及媒体相关负责人进一步沟通联系，确保活动的顺利进行)活动开
12、展计划及相关宣传材料(.5.6.5.20)5.65.15 活动计划及调研计划的细化和完善(包括调研课题的设计，调研大纲，课程安排大纲以及人员安排)志愿者招募选拔实施细则(包括招募计划，流程设计，选拔要求，志愿者素质能力要求等)便民宣传册，志愿者守则，少年成才教育宣传册等文字材料5.155.20 赶制海报、条幅等，联系各个学校的广播站等媒体共同进行宣传，招募志愿者志愿者招募及选拔(.5.21.6.10)5.215.28 开展全方位宣传并接受志愿者报名海报，条幅，广播站并借助各个学校相关媒体的宣传志愿者通过发送个人简历及对这项公益活动的见解等进行报名5.285.31 根据报名情况，筛选简历并安排面
13、试、复试等活动6.16.10 志愿者集中面试、复试备注：试讲及课程设计是必要的考察重点6.106.30 对所有入选志愿者进行全方位的培训志愿者见面会：完成人员安排及初步的分工、分组，并签订志愿者协议一期培训：志愿者基本素质、要求培训二期培训：具体技能培训，包括素质拓展训练活动开展培训，教学能力活动开展培训及调研能力培训志愿者誓师大会：进一步提升志愿者的服务热情，进一步完善活动计划和安排社区志愿者学习培训方案5一、指导思想。深入贯彻落实辽阳市、区文明办巩固全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以提高居民在网络环境中文明素质和减少不
14、文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的文明上网服务体系，努力培养富有理想、品德高尚、充满活力和创造力的护城人。二、工作内容。1、收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、 先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，协助文明网内容建设。2、利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设有关内容。3、辅导各村(居)不能熟练使用网络人员、未成年人掌握网络知识，学会利用网络搜索、下载资料等入门知识。4、宣传文明上网知识，弘扬文明上网风气，指导我乡网民，特别是未成年网民登陆健康网
15、站，防止其沉迷网络。三、工作要求。一是高度重视，精心组织。各部门、各单位要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强对全乡广大人民群众，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。二是示范引导，宣传推广。 要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，各网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动网民跟帖，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。三是重在落实，务求实效。在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使文明上网成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。
