保姆年终总结模板.doc

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1、保姆年终总结模板 保姆年终总结模板1我叫曹改琴,河南郑州人,今年四十四岁,是富平学校育婴98期的育婴员。来富平之前我也曾做了三年的育婴工作,三年收获了很多快乐和经验,但是收获之余,我竟然更有种危机感。随着时代的进步,客户的要求越来越高,三四个月的小孩就开始安排上早教,客户在选择带孩子的阿姨时,总要问很多专业性问题,那些经过培训的育婴员总是从容面对,回答得都很专业,我虽然做过老师,也有一定的育婴经验,但是毕竟没有系统专业地培训过,面对工作中的新问题难免有些力不从心。就说抚触吧,虽然以前给小孩洗完澡后都也会照客户教的那样给小孩做运动,但却不知道这种运动叫抚触,而且还是有顺序、规范化的动作,也不知道

2、如何做主被动操等等 。人生路上学无止境,知道了自己的不足,我还可以学嘛,虽然已不年轻了,但我一定要补上这一课。通过多方面的咨询,我选择了富平家政东直门店,电话中,门店张老师给我介绍了富平的培训特点,这更坚定了我的信心和决心,对自己的人生有了新的规划。能来富平学习,我是幸运的。老师们对学员学习和生活的关心真是无微不至,虽然学员们都是成年人了,但老师们还是要嘱咐我们不但要学习好专业知识,还要学会照顾好自己身体。班主任柴亚静老师更是为我们操心,晚上大家都休息了,她还挨着宿舍检查一下,有个家政姐妹脚扭了,老师就多次询问怎么样了,还叮嘱要按时吃药。就连日常的校园清洁,柴老师也会教我们保洁技巧。点点滴滴,

3、从她们身上让我坚定了做家政服务员的信心。育婴员们在一块说起带孩子,大家都会说孩子不好带,客户要求太高,责任太大,尽管接受过培训,还有些底气不足。我做育婴员三年了,这一路走来,确实饱尝带孩子的辛苦,但带给我最多的是快乐。我觉得,除了掌握和灵活应用所学的育婴专业知识外,就是要凡事用心。我之前带的是五个月大的男孩,孩子吃完母乳后总是大口大口地吐,我就熬些小米粥加红枣给他喝,还有红梨加红枣给他喝,很快小孩不吐奶了,也精神许多,体重也升了。孩子的妈妈当月就给我涨了工资。带孩子不能有一丝闪失,小孩子睡觉时总喜欢满床翻,所以我更是提着心劲,孩子睡了还要洗衣服干家务,我常常是隔几分钟跑到房门口看一眼孩子,我带

4、了他十一个月从未让孩子磕碰过。小孩还不会说话,但不代表听不懂话,关心体贴孩子也需要技巧。我们做育婴的阿姨就要多和孩子沟通,及时了解和满足孩子需求。为了让孩子感受大自然,我经常带孩子到公园,那时还是初春,柳树刚发芽,小孩看到嫩绿的柳树枝条在风中摇动,也高兴地用小手来回的摇。如果没风时,孩子就看着柳树叶,我就去吹动它,小孩子笑了,也学我的样子用小嘴去吹,我吹着小孩的手心说:刮风了,刮风了。小宝宝慢慢地知道了自然界的风是什么。晚上散步,我会告诉他天上有星星月亮,时间久了,问他:月亮在哪呢?尽管他还不会说话,但她马上就仰起头来看天上,到处找月亮,找到了就用小手指给我看。小区里人都夸宝宝聪明,我也特有成

5、就感。其实教孩子认识事物,并不用刻意地像在学校那样学习,只是在平日间与孩子相处时,多说话会让他学习到更多的知识。保姆年终总结模板2时间总是以固有的步伐向前,三年的时间,转瞬即逝,在这三年中,为了让用户享受到满意贴心的服务,我尽自己最大的能力,做好自己的本职工作。回首这几年来的工作,虽然也有这样或那样的不足之处,但我为心无愧。有一次,在我工作时,有一个自称是为用户换厨房台面来量尺寸的陌生人来敲门,请求开门,由于事先用户没有提前沟通这件事情,所以为了用户家的安全,我考虑再三,好事没有开门,直至我用户联系上之后,我才开门让此人进屋,虽然那天我走的晚了一些,但我无怨无悔。毕竟从事服务行业,就是要把用户

6、家的事当自己家的事情处理,尽职尽责的干好。工作中处处为用户着想,要让自己的辛勤劳动不付之东流,用劳动成果换取用户的满意笑容。家政工作都是一些平凡琐碎的家务活,不需要太多的技术,但需要方法和诚意,只要用心去做,都能做好。在下一年的工作中,我会继续努力,不断的学习进步,积累经验,吸取教训,提高自己的工作质量。总之,不管干什么工种,都要恪守其职业道德,做到干一行,爱一行,精一行,做到问心无愧,对得起自己的良知。保姆年终总结模板3家政工作服务员,从事家政服务工作已经2年多,现年31岁;最初接触这个行业是因为在合川本地工作,能够照顾到家里,经过了解后报名家政服务专业培训班,经过专业的家政培训,发觉家政工

7、作并非我想象得那么简单,为此我更加努力学习,合格后取得了从业资格证。工作以来一直勤勤勉勉、尽心尽责、认真仔细,与雇主相处融洽,把雇主家当做自己家,用心做好雇主交代的每一件事;同时摆正自己的心态,不故意低人一等或张扬跋扈,把雇主当家人一样相处,注意自己的言行举止,不能把自己的生活习惯带入雇主家里;并且严格要求自己,保护雇主的隐私,对雇主家里的内部事务都能尽量回避;虽然工作中偶有小疏漏,但事无大小都能主动向雇主坦诚,事后能做到及时补救,得到雇主的谅解;在工作中我一直秉着认真做事,诚心做人的态度,力求把家政工作做到最好。比如家政由于缺乏资金,场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需

8、要解决。今后我们将继续深入发动,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,-家政-还会不断完善自我,为-的发展贡献自己的一份力量!在从事家政服务工作2年多的时间里,严格遵守职业道德,自觉自律、遵纪守法、诚信为本,无一次雇主投诉及法律处罚纪律,获得了雇主及公司的认可。感谢公司的推荐,并在今后的服务工作中,我将再接再厉,以优质的服务回报于公司和社会。保姆年终总结模板4我是-的一名家政工人。我已经从事家政服务超过2年,今年31岁。起初,我接触这个行业是因为我在合川工作,能够照顾家人。了解之后,我报名参加了家政服务专业培

9、训课程。经过专业的家政培训,我发现家政工作并不像我想象的那么简单。因此,我更加努力学习,通过课程后获得了资格证书。由于工作一直勤奋、尽责、尽责、细心,与雇主相处融洽,雇主的家当尽在自己家中,认真做雇主交代的每一件事;与此同时,端正思想,不要故意自卑或盛气凌人,要像一家人一样与雇主相处,注意自己的言行,不能把自己的生活习惯带进雇主的家里。并严格要求自己,保护雇主的隐私,尽可能避免雇主的内政;虽然工作中偶尔会有一些小的疏漏,但我们可以主动对雇主坦诚相待,我们可以及时补救并得到他们的理解。在工作中,我始终坚持认真工作的态度,做一个真诚的人,努力做好本职工作。例如,由于缺乏家政学的资金,空间需要进一步

10、改善,自身的教师需要进一步培训,其他问题需要解决。今后,我们将继续深入开展,进入乡镇、社区和家庭,为更多的女性剩余劳动力和劳动家庭搭建平台。我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,-家政学-将不断完善自身,为-的发展贡献自己的一份力量。在两年多的家政服务工作中,我严格遵守职业道德、自律、纪律和诚实。我从来没有收到过任何来自雇主的投诉和法律惩罚的纪律,这些都赢得了雇主和公司的认可。感谢您的推荐,在今后的服务工作中,我将不懈努力,以优质的服务回报公司和社会。保姆年终总结模板5到今天正式上岗已经快两年了,时间过得很快,在这一年多中,通过学习和上岗我学到了很多知识。没干这行前,在我的认识中,

11、家政就是料理家务,洗洗涮涮,照顾老人和孩子等等一些不同而简单的家务事,和自己家里的事没什么两样。可是,自从我接受五星家政公司的.正规培训后,就是在这短短的半个月的时间里,我受益匪浅,我深深的感觉到了:“一行有一行的门道”!家政这个看起来很简单的事其中却包含了很多专业又科学的知识。比如:张老师讲的“家居五常法”中,除过专业的整理整顿,还有一些生活小窍门等等。给我的工作有很大帮助,重要是教会了我们用专业和科学的方式去工作。在我公司上岗和学习的这段时间,我学到了很多,我在此感谢我们各位老师的教导。在实际工作中,我更是受益匪浅,可用“先苦后甜”来形容,在刚开始时,因为刚到一个新环境,接触陌生人,真让我有些不适应和不知所措,可是随着时间的增加,慢慢地我渐渐的适应了我的工作,我严格按照培训期间老师们给我们讲的知识操作,并经常及时的和用户沟通,慢慢地工作也变得得心应手了,每当看到通过自己的劳动,换来一个干净整洁的环境,心中就感到万分快乐,让我真是体验到工作不仅仅是一个赚钱的工具,反而是一种责任。在失败中吸取教育,在困难和挫折面前变得更加坚强,以诚信对待身边的每一个人和事,加上永不言败的决心,相信我们每一个人都会成功,无论遇到什么困难,一定要坚持下去,我相信只要努力就一定有收获,既然选择了它,就要干好它。

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