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1、公司行政前台岗位职责 公司行政前台岗位职责1一、日常工作：1.接待接洽工作公司来访人员接待;公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。2.办公管理工作公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;公司图书库的管理;负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;3.行政事务考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等) 员工工卡制作发放、通讯录制作及更新公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)4.负责部门会议记录;二、协
2、助工作1. 协助招聘工作(面试人员通知、接待)2. 协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)3. 协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。岗位职责1,负责前台接待,登记,接转交换机电话;2,负责传真收发与登记;3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理;5,负责饮用水管理,监督环境卫生;6,收发,整理和保管报刊函件等;7,协助客服人员办理相关业务;8,完成领导安排的其他工作.公司行政前台岗位职责21. 认真贯彻执行公司分管领导指令，负责行政人事部的全面管理。2. 负责起草、修改、报批和解释公司人力资源开发与管理的各项规章制度，以及奖惩条例、绩效考核方案等。3.
3、 负责公司各部门员工的定编、定岗工作，报公司总经理室审批后安排实施。4. 负责公司各部门员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。5. 负责公司各部门员工任职、转正、调动、调薪、续签合同、辞退等手续的办理。6. 负责公司全体员工转正、续约、不续约、解除合同、调动、编制内缺员补充等的工作。7. 负责公司员工工作纪律的检查、监督。8. 负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法，报公司总经理室批准后安排实施。9. 负责给出公司新入职作业层员工薪金建议。10.负责因用工引起的各种外部事务的处理。11.负责与劳动局、社保局、人事局、公安局等政府部门的联系和沟通。12.负责公司全体员工各种假期的审核及管
4、理。13.负责公司全体员工福利补贴的审核及管理。14.负责制作公司月薪金报表，上报深圳总公司备案。15.负责员工档案及合同的保管与维护。16.负责行政人事部各种文件档案的管理，有关人力资源法规文件的收集与保管。17.负责公司全体员工考勤管理。18.负责员工社会保险的办理。19.负责办理工资总额申报、劳动年审等手续。20.了解政府部门相关人事政策。21.负责各相关报表的统计。22.负责员工电脑档案的建立与更新。23.负责公司人员需求情况、现有人员情况的.统计。24.负责人事系统的日常维护工作。25.协助各部门做好员工平时考核和年度考核工作。经理级以上级(含经理级)员工考核方案报深圳总公司批准后安
5、排实施。26.按有关规定开具公司对内对外的各类介绍、证明公文，参与公司公关活动。27.及时了解各部门完成公司下达的计划任务，向公司总经理室汇报，做到“上传下达、下情上报”。28.按上级领导的指示精神，负责草拟公司的报告、总结和有关规章制度。29.负责会议的筹备和安排，并负责督促、检查各部门会议决定执行情况。30.抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设，不断提高员工的思想觉悟和业务水平。31.按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。公司行政前台岗位职责31、负责公司电话转接、访客接待等相关工作;2、负责公司员工考勤统计;3、负责公司各种行政文件的整理、归档;4、负责公司办公用品的申购、管
6、理等相关工作;5、负责会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;6、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;8、完成总经理交办的其他工作公司行政前台岗位职责4一、前台文员的工作职责1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误;2.日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门;3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;6.员工考勤登记和外出登记;7.
7、 负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记8.及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知;9. 打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护;10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);11.协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作;12.完成领导交办的其他工作。二、工作行为规范：1、电话接听A.听到铃响，至少在第三声铃内接听;B接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，越达公司!”C.对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求?注：不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人; 通话简明扼要，不应长时间占线。结束时应
8、说“再见!”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒;2、客户来访客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。A.单个人问候标准语：“先生/女士，您好!”B.来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好!C.来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好!”D.对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/女士好!”三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后1、引导客户或来访者就座;2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面;3、客户落座后，递上温水注：服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。倒水：在客人来
9、到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。 如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等;在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区;客户离去时，应面带微笑道别。公司行政前台岗位职责5一、行政工作：1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用;保持前台干净、整洁;2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接;3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸;4、负责公司来访客人的接待;并保持办公区域(除开放办公区)的整洁;5、 负责预定公司出差人员的机票、火车票;6、 负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题;7、 负责员工的午餐预定、收取午
10、餐费用;8、 负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。9、 按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件;10、 统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单;并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。11、 负责公司打卡机的使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理;12、 负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片;13、 定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归档;14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁;15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜;16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。17、完成领导布置的其他任务。二、人事工作：1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档;2、完善员工档案、通讯录;3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
