作风建设五分钟演讲稿.doc

上传人:文库蛋蛋多 文档编号:1151200 上传时间:2022-07-06 格式:DOC 页数:8 大小:21.20KB
返回 下载 相关 举报
作风建设五分钟演讲稿.doc_第1页
第1页 / 共8页
作风建设五分钟演讲稿.doc_第2页
第2页 / 共8页
作风建设五分钟演讲稿.doc_第3页
第3页 / 共8页
作风建设五分钟演讲稿.doc_第4页
第4页 / 共8页
作风建设五分钟演讲稿.doc_第5页
第5页 / 共8页
亲,该文档总共8页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《作风建设五分钟演讲稿.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《作风建设五分钟演讲稿.doc(8页珍藏版)》请在三一办公上搜索。

1、作风建设五分钟演讲稿 作风建设五分钟演讲稿1作风建设五分钟演讲稿2尊敬的各位评委们,你们好:我曾多次站在演讲台上轻松的抒洒情怀,而今天再一次站上这熟悉的演讲台,我的心颤抖了,因为我看到了,每次变革都使中国电信取得了长足的进步,我看到了,中国电信如凤凰涅磐烈火重生,如春竹拔节步步登高,所以我听到了自己心灵深处的一次次震颤!在电信运营商三足鼎立的今天,没有优质的服务就不可能赢得客户!没有客户怎能生存和发展?作为一名电信员工,我们的每项工作都与市场相联系,我更深刻的体会到服务工作与机关作风建设密切相关,机关作风建设是适应市场竞争的需要,是树立企业形象、提升企业核心竞争力的重要手段。长期以来,我们电信

2、抓机关作风、搞建设、重服务、拼质量,就是为了在市场竞争中立于不败之地,多年得到群众的好评和肯定。成绩只能说明过去,所以我们电信公司没有因此而松懈,不断的改善服务工作,提高服务水平,每年都向社会公布“电信服务承诺标准”,让客户来监督电信工作,实施“首问负责制”,让客户的问题及时得到答复和解决,决不让客户遇到推三阻四的情况,“10000号客户服务热线”24小时为客户受理咨询、投诉、办理各项业务,“114_百事通热线”、“网上营业厅”等等,都是为了满足客户的需求,为客户提供优质的服务。我们电信公司把客户的意见视为无价的财富,是啊!客户给你提意见,那说明他是在乎你的,如果客户对你不闻不问,那说明你已经

3、失去或有可能要失掉他了,这是多么令人痛心的情景,所以不怕客户投诉,怕的是客户不投诉,把客户的投诉作为最宝贵的建议,根据这些建议去改进工作,提高服务水平。例如:在_市工业园建设初期,为了及时提供优质的通信服务,确保招商引资的顺利进行,我们的同事牺牲了大量节假日和周六日的休息时间,不仅白天冒着风雨架设线路,还要三更半夜进行设备调试,当家家户户都沉浸在梦乡中的时候,我们的同事正披星戴月的辛苦工作着呢,难道他们就不想在安逸的家中与家人共享美好时光吗?难道他们就不想美美的睡上一觉吗?不!他们也很想,很想但为了得到客户满意的微笑,他们宁愿舍弃了自己的幸福!这不正是优质服务的体现吗?这不正是良好机关作风的体

4、现吗?在工作中,我们也难免会遇到客户不理解的情况,如营业员、客户经理、社区经理就经常受到客户因为不理解而漫骂不绝的电话,但我们的员工以温柔的语气去化解客户心中的怨气,用柔弱的身躯去撑起电信的品牌。在电信营业厅这个直接面对广大客户的窗口,营业员受到恶骂甚至人身攻击的事情就更多了,让我们来看看这样一幕:那是一天下午,炎热的太阳让人们都有些烦燥不安,我们的营业厅班长正在和一个客户解释业务,突然被身后窜出一个人“啪”的一巴掌就打在脸上,由于太快营业班长还没反应是怎么会事,只看到一位中年妇女气势汹汹的站在面前,“你是负责人吗?”“是啊”,“啪!”又是一巴掌,“你算什么负责人?”平白无故吃了两巴掌,谁都会

5、怒火中烧,可是我们的营业班长硬是强忍着怒火,平和的向客户了解情况,原来该客户由于欠费停机急着交费,可由于电脑系统原因暂时不能缴费,了解情况后,我们的营业班长对这个客户进行了详细的解释,良好的服务态度让客户也平静了下来并表示歉疚之情,终于平息了这场风波。这正是“客户就是上帝”的真实写照啊!试想如果没有“客户至上,用心服务”的服务理念,谁又能忍受这无比的屈辱?如果机关作风建设工作不到家,又怎会有这样的效果?此刻,我仿佛看到,中国电信这只涅磐再生的凤凰正飞向世界之巅,正是机关作风建设这无比巨大的源动力,支持着电信事业的蓬勃发展。在机关作风建设中我们要做的事还很多,“路漫漫,岂修远兮,吾将上下而求索”

6、我坚信没有比脚更长的路,没有比人更高的山!我们用热情和毅力创新服务!我们用真诚和真心感动客户!我们用汗水和拼搏铸造品牌!机关作风建设让每一位电信员工的心灵得到了洗礼,使中国电信得以振翅高飞!宜居江城,和谐社会而出更大的贡献!我的演讲完了,谢谢大家!作风建设五分钟演讲稿3尊敬的各位领导、各位老师:大家下午好!值此五一节来临之际,感谢组织给了我站在这里演讲的机会。此时此刻,我的心情除了激动之外还有一丝忐忑。我,一名普通平凡的农村中学教师,能代表我们在基础教育第一线作风优秀、两袖清的40余名党员同行们吗?但,我要告诉大家:我必须珍惜这个机会,向党倾情,向党汇报他们的平凡和伟大!我的演讲,没有高亢激越

7、的誓言,也没有惊人卓越的成绩,有的只是十余年来在基础教育战线上的点点滴滴,平平凡凡。记得,刚参加工作那年,我豪情满怀,感到自己的激情将在这三尺讲台上迸发,想当一名优秀教师的理想将从这里放飞,然而一切并不如想象中那样美好。学生底子薄,行为习惯差,课堂上,我激情飞扬,学生们却死气沉沉;教育界,同行们下海经商,我却把讲台抱定;社会上,旧友们飞黄腾达,我却清贫依旧。慢慢地我开始审视甚至怀疑我的选择。但当我看到仍然有数不尽的教师们无怨无悔,像春蚕、像蜡烛,用自己的青春和生命来扞卫这个职业的神圣时,我如梦初醒。他们用自己的行动,用自己生命的痕迹激励着我们这些后来人。作风就是形象,作风就是力量,作风就是保障

8、。 十年来我便用事业心、责任感和深沉的爱坚守着这座寂寞而美丽的城池。十年来,当我把微笑带到课堂时,学生就会给我更多的激情和灵感;当我用宽容对待他们的错误时,他们就给了我更多的惊喜和期待;当我牺牲休息时间坚持辅导学习困难的学生而不收受任何酬劳时,他们就投与我更多的信赖和敬意。他们把老师当作亲人和朋友;他们把老师的教诲化为学习和生活的动力和指南。 没有真正的爱,就没有真正的教育。 对学生真挚的爱心,宽阔的胸怀,渊博的知识和乐于奉献的精神,正是师德师魂之所在!是爱,让这世界如此的生动!是爱,让我们的教育这样的和谐!参加工作以来,在工作中,有欢笑,也有泪水。记得有一次我左脚扭伤,医生诊断为肌肉严重拉伤

9、、血管破裂充血,必须卧床休息两周。但我没有休息一天,每天都忍着剧痛一瘸一拐地艰难地爬到楼上班级上课,每天下来,脚都肿得像馒头一样。由于不能及时休息恢复,至今,我的左脚还不堪负重。背负伤痛我不感到沉重,清闲于家中才会让人压抑。为了孩子的一切,为了一切的孩子。我离不开这个职业,这个职业需要我。我没有惊天动地的壮举,我在用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名教师的职责,去诠释一名普通教师对教育事业的忠诚。十年来,我记不清有过多少次与家长的真诚交流;也记不清有过多少回与学生恳切谈心。我记不清度过了多少个赶写材料的不眠之夜;记不清经受过多少次公开课的洗礼,更记不清获得过多少鼓励和奖项 但是,我却记得

10、孩子们在我口干舌燥时悄悄送来的那一杯热水;记得在自己身体不适时孩子们那一声声深情的问候;记得孩子们塞到我手里的甜甜糖果;记得孩子们对在我耳边说的秘密细语;更记得每逢教师节,孩子们送给我的那一张张写满真情的贺卡。这就是我辛勤耕耘的收获,这就是我引以为荣的骄傲。在经济飞速发展,物欲横流的社会环境中,我觉得,生命的意义远不止于功利。 人吃饭是为了活着,但活着绝不是为了吃饭 。生活中许多微小中藏有博大,短暂中孕育永恒。教师的人格就是教育工作者的一切,只有健康的心灵才有健康的行为。我庆幸命运赐给了我这个职业。生活的目的,不在于显耀和享受,而在于精神上的充实和事业上的成功。如果我的学生是花朵,那我就是护花

11、的绿叶;如果我的学生是幼苗,那我就是辛勤的园丁;如果我的学生是卫星,那我就是把他们送上万里征程的火箭。我本是一个极平常的人,因为做了一名教师,成为一名党员,我的人生才有了不平常的意义。我甘为人梯、园丁,乐做春蚕、蜡烛,但如果我只能做一颗流星,我也要让我的生命之火为教育事业而燃烧,让自己燃烧着走完灿烂而意义非同一般的人生旅程!我的演讲完了,谢谢大家!作风建设五分钟演讲稿4尊敬的各位评委们,你们好:我曾多次站在演讲台上轻松的抒洒情怀,而今天再一次站上这熟悉的演讲台,我的心颤抖了,因为我看到了,每次变革都使中国电信取得了长足的进步,我看到了,中国电信如凤凰涅磐烈火重生,如春竹拔节步步登高,所以我听到

12、了自己心灵深处的一次次震颤!在电信运营商三足鼎立的今天,没有优质的服务就不可能赢得客户!没有客户怎能生存和发展?作为一名电信员工,我们的每项工作都与市场相联系,我更深刻的体会到服务工作与机关作风建设密切相关,机关作风建设是适应市场竞争的需要,是树立企业形象、提升企业核心竞争力的重要手段。我们电信公司把客户的意见视为无价的财富,是啊!客户给你提意见,那说明他是在乎你的,如果客户对你不闻不问,那说明你已经失去或有可能要失掉他了,这是多么令人痛心的情景,所以不怕客户投诉,怕的是客户不投诉,把客户的投诉作为最宝贵的建议,根据这些建议去改进工作,提高服务水平。例如:在_市工业园建设初期,为了及时提供优质

13、的通信服务,确保招商引资的顺利进行,我们的同事牺牲了大量节假日和周六日的休息时间,不仅白天冒着风雨架设线路,还要三更半夜进行设备调试,当家家户户都沉浸在梦乡中的时候,我们的同事正披星戴月的辛苦工作着呢,难道他们就不想在安逸的家中与家人共享美好时光吗?难道他们就不想美美的睡上一觉吗?不!他们也很想,很想但为了得到客户满意的微笑,他们宁愿舍弃了自己的幸福!这不正是优质服务的体现吗?这不正是良好机关作风的体现吗?在工作中,我们也难免会遇到客户不理解的情况,如营业员、客户经理、社区经理就经常受到客户因为不理解而漫骂不绝的电话,但我们的员工以温柔的语气去化解客户心中的怨气,用柔弱的身躯去撑起电信的品牌。

14、在电信营业厅这个直接面对广大客户的窗口,营业员受到恶骂甚至人身攻击的事情就更多了,让我们来看看这样一幕:那是一天下午,炎热的太阳让人们都有些烦燥不安,我们的营业厅班长正在和一个客户解释业务,突然被身后窜出一个人“啪”的一巴掌就打在脸上,由于太快营业班长还没反应是怎么会事,只看到一位中年妇女气势汹汹的站在面前,“你是负责人吗?”“是啊”,“啪!”又是一巴掌,“你算什么负责人?”平白无故吃了两巴掌,谁都会怒火中烧,可是我们的营业班长硬是强忍着怒火,平和的向客户了解情况,原来该客户由于欠费停机急着交费,可由于电脑系统原因暂时不能缴费,了解情况后,我们的营业班长对这个客户进行了详细的解释,良好的服务态

15、度让客户也平静了下来并表示歉疚之情,终于平息了这场风波。这正是“客户就是上帝”的真实写照啊!试想如果没有“客户至上,用心服务”的服务理念,谁又能忍受这无比的屈辱?如果机关作风建设工作不到家,又怎会有这样的效果?此刻,我仿佛看到,中国电信这只涅磐再生的凤凰正飞向世界之巅,正是机关作风建设这无比巨大的源动力,支持着电信事业的蓬勃发展。在机关作风建设中我们要做的事还很多,“路漫漫,岂修远兮,吾将上下而求索”我坚信没有比脚更长的路,没有比人更高的山!我们用热情和毅力创新服务!我们用真诚和真心感动客户!我们用汗水和拼搏铸造品牌!机关作风建设让每一位电信员工的心灵得到了洗礼,使中国电信得以振翅高飞!让我们

16、为打造工业_,文化_,宜居江城,和谐社会而出更大的贡献!我的演讲完了,谢谢大家!作风建设五分钟演讲稿5尊敬的各位领导,各位同事:大家好!通过干部纪律作风集中教育整顿的学习,使我深刻地认识到干部作风整顿的重要性和必要性,为了使自己在以后的工作中切实改进思想、工作、生活等方面存在的作风,现就自己过去存在的问题进行剖析如下:一、存在的问题记政治学习笔记,总是从各类报刊上东摘一段,西抄一段,以凑满学校要求的字数为原则,应付差事。而不是从心底里去学习时事政治,关心国家大事。对教研工作不热心,态度消极。教学方法老化,课堂教学语言欠精炼。忽视学生的思想品德教育,只注重知识的教学。有时学生中出现问题,与家长没

17、有及时取得联系,家访较少。6.不科学的布置作业,加重学生课业负担,中午布置作业,有损于学生身心健康。7.没能经常对学生进行法制、安全教育,开展普法活动,制定落实有效的安全措施。二、原因分析一是思想觉悟不高,认识不够。一直以来,总认为我一个普通教师只要教好书,上好课,管好学生不出问题,完成领导分配的工作,工资不会被扣就万事大吉了。国家大事与我无关,问题是“上梁不正下梁歪”,与我一个普通老百姓无关,天塌下来有领导顶着,事情布置下来了,有同事一起扛着,国家大事是领导们关心的事,少我一个人关心,地球照样转,由于有这种思想作崇,因此也就忽视了政治学习,记笔记也就是为了完成任务。二是认为搞教研不是我们一线

18、教师的事,而是教研部门专门从事教学研究人员的事,我们老师没有那个水平,不会搞,也没有时间,更没有必要,态度消极。三是缺乏积极进取精神。总喜欢看自己感兴趣的书籍,教学业务方面的书籍看得较少,先进的教学思想、教学理念、教学方法吸收的不多。总认为那些业务书籍看起来枯躁无味,而且多年的教学已使自己的教学方法成了定视,一时是很难改过来的,等改过来时已经退休了。或者,实在要改时,也不是我一个人要改,跟着大家一起来。若真到不适应(幼儿园教师演讲稿)教学要被淘汰时,也不是我一个人被淘汰,何况我还不一定被淘汰小学“干部教师作风建设年”演讲稿演讲稿。真要被淘汰的话,恐怕也还要几年时间,到那时自己可能已到退休年龄了

19、。因此,就存在着一种不着急的心里。备课欠深钻教材,懒于思考教学方法,疏于练习教学基本功,就连在教学中碰到模棱两可的知识点或难题,也懒的去查阅相关资料,而是寻求切径问同事。然而,某些问题同事也是模棱两可地回答。至使教学方法老化,语言表达欠精炼,普通话欠标准,业务知识疏浅四是认为知识的教学见效快,明显,而学生的思想品德是要在长期的耐心教育和黔移默化的影响下逐步形成的,还需要家庭、社会的配合,甚至有的学生还可能是顽固不化的“刁民”,要让思想品德变好,难度大,工作又要细心,还要耐心。我没有那么大的耐心。五是总认为多一事不如少一事,家访又难得走,教学的事情本来就多,忙不来。学生在校只要不出什么大问题,没有必要给家长讲,有的事情既使与家长联系了,也解决不了多大问题,现在很多家长都不太关心自己的小孩,更谈不上辅导他的学习。因此家访也就少了。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作总结


备案号:宁ICP备20000045号-2

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000987号