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物业楼管员卫生检查监督制度为了强化楼管工作，提高管理人职员作水平，提倡优质服务及严谨管理作风，制造文明、整洁、美观、舒服的生活环境，特制定本标准。1 .楼管人员应具备良好的思想素养和严肃认确实工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业户服务，团结全体职员齐心协力地完成各项工作任务。2 .楼管员应对管辖房间的业户情形以及对楼层公共区域设施的使用情形了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。3 .楼管员应不定期走访业户，虚心听取业户意见和建议,做好业户走访记录，增强与业户之间的良好关系，取得用户的明白得、支持、配合与信任。4 .楼管员每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情形做到心中有数，发觉问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。5 .妥善保管业户登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业户档案。6 .为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报管理处主任评定，考核结果与月份工资挂钩，做到奖勤罚懒，奖优罚劣。7 .每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严操纵的原则。8 .组织职员参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和体会，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
