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1、20XX年公司上半年信访维稳工作报告提纲一、基本情况二、主要工作（一）加强组织，明确领导责任（二）落实制度，建立长效机制（三）强化督查，提升信访质效三、存在问题（一）信访工作人员素质有待提高（二）法律宣传广度和深度不够四、下一步工作计划（一）加强领导（二）加强教育（三）加强宣贯（四）加强落实正文：20XX年上半年，在集团的正确领导下，公司按照上级有关信访维稳工作要求，切实加强对信访工作的组织领导，规范信访工作流程，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，有效地维护了公司的稳定。现将总结汇报如下：一、基本情况20XX年上半年，公司信访维稳总体形势保持稳定，未发生群体性事件，
2、无集团、国资委上访事件，无上省访和上京访事件。二、主要工作（一）加强组织，明确领导责任进一步加强信访工作的制度建设和组织领导，认真落实信访工作领导责任制，明确“一把手”负总责，分管领导具体负责，其他同志积极参与“一岗双责”的信访工作责任，成立以党总支书记为组长，分管领导为副组长，各部门主要负责人为成员的信访维稳工作领导小组，形成齐抓共管的信访工作格局。（二）落实制度，建立长效机制落实信访维稳工作制度。根据集团信访维稳工作的总体部署，结合公司工作实际，制定信访维稳工作要点，建立和完善一系列信访工作程序，具体工作要求，明确工作责任。一是规范信访工作程序，建立健全重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制
3、度等相关工作制度，做到每月召开一次工作例会，每日一汇报，结合实际进行矛盾纠纷和不稳定因素排查。二是严格执行信息报告制度和信访接待制度。确定专人,按要求报送信访信息。三是强化信访维稳工作责任。实行信访维稳工作责任追究制，严格责任追究，对群众反映的信访问题推诿扯皮，敷衍塞责，不认真解决的部门和相关人员，实行责任“倒查”；对排查不细，控制不力而引发的越级集体上访事件，按照有关规定，将严肃追究责任领导和相关人员的责任。（三）强化督查，提升信访质效加大信访工作的督查力度。定期对信访维稳工作进行督查。在督促检查过程中，按照信访维稳工作的标准要求，查不足、找差距，着重解决制度不健全、台帐不完善、档案不规范、
4、信息不畅通、责任不到位的问题。同时，积极主动抓好各项信访维稳工作的落实，针对？项目施工队伍，以劳务队伍管理、农民工工资支付等环节为出发点，全面摸底、深入排查，积极协调，切实维护群众的合法权益，保障项目施工稳定。三、存在问题公司在维护和谐稳定方面采取了一定的稳控措施，信访维稳工作取得一定成效，但与上级的要求、群众的满意度仍有差距，尚存在薄弱环节。（一）信访工作人员素质有待提高部分人员对维稳工作的重视程度不够，存在思想麻痹、情绪松懈情况，缺乏维稳意识和责任意识，维稳措施实施力度不足，业务技能不足。（二）法律宣传广度和深度不够所属部分企业没有结合企业实际及时宣贯和组织学习有关政策法规，同时，部分企业
5、员工的法律意识水平较低。四、下一步工作计划今年以来，由于集团高度重视，机制健全，措施得力，公司较好地完成了信访维稳工作，维护了公司内部稳定，在取得成绩同时，我们也清醒的认识到，工作中还存在一些不足之处，为此，在下一步工作中，我们将在以下几方面加以改进与落实。（一）加强领导继续认真落实各项信访维稳工作制度，严肃工作纪律,强化责任追究和奖惩措施，结合公司实际，总结经验，查找漏洞，不断完善与落实排查制度，狠抓落实，确保全年不发生问题。（二）加强教育抓好信访人员的学习教育，建设一支高素质的信访工作人员队伍是做好信访工作的关键和基础，公司将对从事信访工作人员加强政治学习和业务学习，提高信访人员的自身素质，为提高信访工作水平创造条件。（三）加强宣贯进一步落实信访条例的宣贯工作，采取多渠道、多形式，宣传贯彻今年修订出台的信访条例，确保达到深入人心的效果，切实规范信访行为维护信访秩序。（四）加强落实切实解决职工合理诉求，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序。继续规范信访事项办理程序，努力提高信访工作效率，确保解决问题、化解矛盾的各项措施到位，确保信访事项按时按质办结。
