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1、政务服务中心2022年上半年工作总结和下半年工作思路（市级）2022年以来，市政务服务中心紧紧围绕市第十五次党代会精神以及市委、市政府年初确定的目标任务，以推进企业投资项目极速促产改革、持续优化政务服务方式、推动涉企审批流程优化为抓手，着力提升政务服务效能，营造良好营商环境。现将有关工作情况报告如下：一、上半年工作总结（一）推进企业投资项目极速促产改革。年初以来，中心紧扣企业需求，聚焦企业投资项目开工、投产关键环节，在深入推进企业投资项目极简高效审批改革的基础上，提炼提升相关部门有关实践做法，对项目审批、竣工验收等流程与企业投产环节进行深度融合优化，创新推行工业厂房“预验即试产”改革，出台XX
2、市工业厂房“预验即试产”改革工作实施方案，通过实行提前“技术交底”、加大检测频率、推行政企合同制、加强事中事后监管等举措，破解工程验收环节用时较长、投产较慢的堵点、痛点，助推企业投资项目早投产、早受益。今年以来，已让XX个工业厂房预验收后提前投产，涉及用地XXXX.X亩，投产时间提前了约X个月，为全市增加工业增加值约XX.X亿元、税收约XXX亿元。我市“预验即试产”改革被XX市政务服务局列入2022年XX市政务服务系统重点改革任务，XX改革第三期刊发文章XX市实施工业厂房“预验即试产“改革助推企业项目早投产早受益，获省委常委、XX市委书记刘小涛批示肯定。推动“拿地即开工”改革落地，组织市发改、
3、住建、资规、不动产等工作专班人员开展专项服务，指导园区内企业在拿地前完成各项手续准备，拿地后第一时间开工。X月XX日，XX市XX有限公司新建厂房建设项目成功实现“拿地即开工”。（二）持续优化政务服务方式。一是推进政务服务X.X建设。继续抓好政务x.x智慧大厅事项配置、账号授权、设备对接等工作，强化乡镇（街道）政务X.X应用推广，推动政务X.X向基层延伸，我市XX个乡镇（街道）全部开通X.X并已全面应用，XXX个村（社区）便民服务站已开通政务X.X平台。紧盯政务X.X“一网通办率”指标，加强数据监测和分析研判，督促各审批职能部门、乡镇街便民服务中心全面应用政务X.X收件。目前，我市政务X.X“一
4、网通办率”均达到XX%以上。二是推动线上线下服务融合。进一步优化市政务大厅功能布局和窗口设置，在大厅各楼层设置自助服务区，配备自助电脑、Xe办自助服务终端、打印机、高拍仪等便民服务智能设备，安排咨询导服人员引导群众形成网办、掌办、自助办习惯；优化政务服务统一预约、智能取叫号、智能导引、助老适配、数据分析等功能，提升群众办事智慧化和便利化水平。三是抓好审批办件监管和效能督查。开展常态化日常巡查和值周检查，加强窗口审批案卷抽查频次，及时发现并纠正办件违诺、审批不规范等问题。联合市纪委市监委开展行政审批规范化问题专项治理，通过“明查+暗访”“线上+线下”相结合方式对各审批职能部门及其基层站所的审批办
5、件情况进行检查，目前已发现问题X个，通报批评X人，批评教育X人，推动整改问题X个。继续抓好政务服务“好差评”工作，紧盯差评整改，形成评价、反馈、整改、监督工作闭环，推动政务服务质效提升。（三）推动涉企审批流程优化。一是深化低风险小型项目“最多XX个工作日”改革。狠抓投资项目在线审批监管平台X.X运行数据监测，进一步优化技改项目备案和环评审批流程，推动符合条件的低风险小型项目一律进入专门审批模块，实行阶段申报，并联审批。二是持续推进涉企鉴定评估“最多评一次”改革。会同环保、税务等部门推行免评估改革，实行建设项目环评审批豁免应询服务，企业未发生重大变动的无需重新报批环评；优化工业厂房交易涉税评估，
6、实行以最低计税价格确定机制快速核定工业厂房过户税款，交易时限由原来的约一周时间压缩到即办，推动涉企鉴定评估简流程、减材料、缩时限、降费用。三是推进涉批中介服务“网上超市”公开比选。报请市政府召开专题协调会并印发会议纪要，对“网上中介超市”公开比选的金额标准、政府投资项目范围、涉批中介服务范围、负面清单及应用相关要求予以明确，推进网上中介超市项目比选应进尽进。截至目前，进入网上中介超市比选项目XX个，节省财政资金约XX.X万元。（四）扎实开展政务代办服务工作。一是精准代办重大投资项目。对照XX市重大投资项目代帮办服务责任清单中涉及我市的X个项目，实行“专人专项”服务，通过推行专家问诊、提前介入、
7、全程护航等方式，推动项目早开工、早建设、早见效。截至目前，我市列入XX市代帮办服务责任清单的X个项目已领取施工许可证X家，不动产初始登记X家，土地联审X家，施工图设计阶段X家，方案设计阶段X家。二是推进政务代办服务向基层延伸。印发关于加快推进政务代办服务向村居（社区）延伸的工作方案，强化村社代办服务点建设，因地制宜建立村社代办服务点XXX个，落实村社代办帮办人员，实行统一代办帮办服务；在有条件的村居（社区）设置“xe力、”自助服务终端，配备导办帮办人员，指导村社群众自助办；梳理与群众办事密切相关的高频事项，编制村社高频事项办事指南，推动“就近办”。二、下半年工作思路（一）深化涉企审批改革。扩大
8、工业厂房“预验即试产”改革实践成效，推动一般企业投资项目审批“最多XX天”、低风险小型项目审批“最多XX个工作日”“拿地即开工”等继续保质增量；深化涉企鉴定评估“最多评一次”改革，抓好涉批中介服务事项清单化管理，推动评估方式创新；完善投资项目综合窗口设置，狠抓投资项目在线审批监管平台X.X应用，落实在线申报、部门协同、并联审批、证照共享等工作要求，提升投资项目审批效率。（二）深化政务服务X.X建设。以落实“一网通办”“全市通办”为导向，推进各审批窗口和乡镇街便民服务中心全面应用政务X.X,推动更多高频政务服务事项智能秒办、跨域通办、免证办，持续保障“一网通办率”达到省定要求。（三）深化代办帮办服务。以推进投资项目早落地早投产为重点，继续推进XX、XX市级重大项目以及小微园的代办帮办工作；开启民生直通车服务，优化各村社“为老”服务专窗，组织代办队到偏远乡镇开展送服务下乡活动，推动老年人及特殊群体办事“不出门”。（四）深化政务服务平台建设。优化政务大厅“三区一中心”功能布局，推进分板块“综窗”建设，推动前台减窗减人；完善政务大厅“一老一小”等设施配套，优化大厅统一预约、智能导引、智能取叫号等功能，提升群众办事智慧化和便利化水平。按照“示范型”“标准型”“便民型”基层便民服务中心创建要求，分类推进乡镇街便民服务中心建设，推动基层便民中心标准化建设扩面提质，夯实大厅兜底办基础。
