关于食堂满意度的调查方案.docx

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关于食堂满意度的调查方案为了提高食堂服务质量,了解食堂存在的不足,根据学校食堂实际情况,特制定本方案。一、调查目的1.通过调查了解学生对食堂的价格、服务、菜品质量满意度。2 .了解学生对菜品的需求。3 .了解食堂存在的问题。4 .获得好的建议和意见。从以上几点分析研究,从而改善食堂存在的问题,提高服务质量和食品质量。二、调查对象随机100名学生。三、调查方式发放调查问卷,一人一卷四、调查时间2022年6月3002022年7月5日五、调查内容满意度调查内容主要包括以下几点:1 .价格满意度2 .饭菜口味满意度3 .菜品种类满意度4 .食堂卫生满意度5 .食堂服务人员态度6 .食堂服务人员的着装7 .食堂存在哪些问题8 .关于食堂的一些好的建议或意见。六、组织机构成立以校长为组长的工作小组。组长:校长副组长:学校食堂总经理、副校长、后勤处主任成员:XXX七、调查程序1.在学生午餐的时候,由学校食堂工作人员随机发放调查问卷。9 .对调查问卷进行收集。10 由后勤处对调查问卷进行整理,并计算出满意度。11 由校长召开会议,对满意度调查情况展开讨论。12 制定整改和改进方案,并落实责任人。

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