区级综合医院2020院长行政查房工作方案.docx

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1、区级综合医院20XX年院长行政查房工作方案为加强临床科室管理,及时发现问题、解决问题和改进提高,20XX年,医院将落实执行“院长行政查房制度”,以推动专科业务发展。一、总则院长行政查房是院长深入科室调查研究的基本过程,是院长带领职能科室检查工作、现场办公、解决问题的途经,也是对职能科室工作的考核。院长行政查房目的是发现问题、解决问题、改进提高。院长行政查房要求实事求是原则、PDCA原则。二、院长行政查房方法(一)行政查房的主题:质量、安全、运营、改进。(二)汇报形式:(1)查房主持人:设立行政查房主持人,负责统筹查房的相关事宜及查房流程。(2)科室汇报:各科室主任就科室质量、安全、运营、改进等

2、方面进行汇报。(3)职能部门检查反馈相关职能科室反馈最近检查情况,提出整改建议及期限,跟踪落实整改情况。三、院长行政查房流程(-)科室汇报近期情况科室汇报应包括以下内容:(1)质量方:科室近期关于提高医疗质量的措施、成效及问题;(2)安全方面:科室近期关于改善医疗安全的措施、成效及问题;(3)运营方面:科室运营中的亮点及问题;(4)改进方面:科室对目前问题解决的设想;(5)回顾上次科室查房的问题与解决情况。(二)职能科室汇报检查情况及意见,具体按以下顺序及内容进行1、质量方面(医务科统筹):(1)病历质量(质控科负责);(2)诊疗质量(医务科负责);(3)护理质量(护理部负责);(4)满意度(

3、质控科、护理部);(5)设备质量(设备科负责);(6)后勤质量(总务科负责)。2、安全方(医务科统筹):(1)不良事件情况(医务科、护理部负责);(2)护理安全(护理部负责);(3)用药安全(药剂科负责);(4)院感控制(院感科负责);(5)设备安全(设备科负责);(6)后勤保障(后勤科负责)。3、运营方(财务科统筹):(1)运营情况(财务科负责);(2)医保运行(医保科负责);(3)信息化运行(计算机中心负责)。4、改进方面(医务科统筹):各职能科室对临床科室提出的方案进行现场解答。(三)院长点评(四)院长行政查房的汇总与跟踪:(1)各职能部门应把科室所反映的问题进行调研及拟定解决方案,在查房后3个工作日内交到办公室备案。(2)办公室在查房后的第二周整理查房汇总上报给院长/副院长,以便督促落实改进工作。

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