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1、小区高空坠物事件应急预案一、总则（一）编制目的为保障小区内物业员工和业主生命健康和财产安全，维护正常的生活秩序和社会稳定。根据相关法律法规及文件精神，结合本小区实际，特制定本预案。（二）编制依据中华人民共和国突发事件应对法国家突发公共事件总体应急预案物业管理条例（三）适用范围本预案适用于XXX小区发生高空坠物时，物业公司应急处置工作。（四）工作原则1.坚持以人为本，把确保业主生命安全和身体健康放在首位，最大程度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。2 .坚持物业公司统一领导，各安全工作领导小组分管，各层级分级负责。3 .坚持快速反应，采取果断措施积极应对，切实做到快速救援。二、组织机构与职责
2、成立高空坠物应急领导小组组长：副组长：成员：职责：制定和管理高空坠物事件应急预案，全面指挥应急处置工作。应急领导办公室设置在安保部，由XX担任应急领导办公室主任。三、预防措施1 .工程部应加强对小区的楼宇外墙材料、玻璃幕等重点部位的检查、维修，杜绝失修原因的责任事故。2 .安保部应加强对小区内楼宇的巡视监管，对危险情况要做到早发现早处置。同时，配合客服部门加强对施工作业的监督和制止私搭乱建。3 .对阳台放置花盆，户外悬挂危险物的，物业公司应对业主进行提示。4 .设置摄像头对建筑物进行监控。四、应急响应一旦发生高空坠物事故，由应急领导小组启动应急预案，由安保部安排保安员保护现场防止事态、事故扩大
3、，其它应急人员做好现场应急工作。五、应急处置1.安保部设置警戒线，并封闭事发现场，禁止无关人员进出。5 .应急领导小组制定临时人员通行路线。6 .项目部组织相关人员对高空危险物品进行处理，以防再次坠落。7 .如无技术力量对危险物品进行处理，需立即向专业资质公司求助，要求立即前来施工，排除危险。8 .对坠落物现场情况进行拍照取证（坠落地点及坠落物）和调取监控。9 .应急领导小组全程跟进坠落设施维修工程。10 高空坠物导致人员受伤，应立刻将伤员脱离危险地带，转移至安全地带，并进行简单处理止血，立刻联系急救中心。11 保安人员负责接引救护车。六、后期处置1 .事故调查和恢复（1）施工结束后，排查隐患
4、后，开放封闭区域，安排保洁人员打扫清洁卫生。（2）查明事故原因及责任人，并追究相应责任人责任。2 .总结和改进（1）对高空坠物事件处理工作进行总结，以书面形式向上级报告。（2）根据事件进行整改，制订改进方案，加强隐患排查力度。七、响应结束以上处置工作结束后。由物业公司应急领导小组宣布应急终止命令。八、附则1 .预案管理应急领导小组负责预案的制定和管理，发生高空坠物事件后，要对应急预案进行重新评估，必要时予以修订，进一步健全应急机制。2 .预案修订解释本预案由物业公司应急领导小组集中审定，并负责解释与组织实施。实际操作中，将根据实际情况、实施中发现的问题，以及上级（或专业机构）的新要求进行修订、补充。3 .预案实施或生效时间本预案自印发之日起实施。
