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1、办公室主任在见面会上的发言最近，我就如何提升“三服务”水平，进行了深入思考，今天汇报4点体会，是今天的表态，也是今后的承诺。第一，时刻牢记“兵熊熊一个，将熊熊一窝”办公室主任处在承上启下的特殊位置，被称为“兵头将尾”，是干具体事、具体干事的人。就像有什么样的将军，就有什么样的士兵、什么样的队伍，有什么样的科长，就有什么样的科员、什么样的科室。一方面，火车跑得快，全靠车头带。在文字科室当科长，首先是以身作则，力争第一个来、最后一个走，确保写材料最多、加班熬夜最多，周末和节假日别人可以休息，自己得坚守岗位。说到底，只说“跟我冲”，别喊“给我上其次是从严治科，站在大局的高度、领导的角度思考问题、带好
2、队伍，力争练出一批“以一当十的精兵强将“，不能带出一帮“一戳就倒的虾兵蟹将另一方面，一个人走得快，一群人走得远。写材料有“身在兵位，胸为帅谋”的天然属性，实际上就是“字”的排兵布阵、“事”的运筹帷幄，单靠哪一个人的智慧和力量也不行，只能攥指成拳打擂台，必须携手并肩往前冲。所以，既能当好标兵，又能练好精兵，既能争单打金牌，又能夺团体冠军，才是当科长的真本事、硬功夫，这也是领导们一贯要求、个人和全科同志一直努力的方向。第二，时刻牢记“没有金刚钻，别揽瓷器活”打铁必须自身硬。我2007年到.综合科，2016年到秘书科，对文字科室的活体会很深。对办公室讲，文稿质量高低是政务服务水平的重要标尺，就是“以
3、文立室”；对文字科室讲，经手的每一个文稿都至关重要，都与的运行密切相关，就是“职小责大”。而且，文字科室有个特点，历来科长应该挑大。如果不精通业务，在科里就没有说话的资格、行动的感召，甚至会误事、出事，就是常说的“一将无能，累死三军”。我经常提醒自己，如果手里没有几把刷子，人缘再好别人也不服气，别说当科长，就是当科员，也会被扫地出门。特别是现在，要求办公室的同志过好“文字关”，要“参到点子上、谋到关键处”；办公室的领导要求“提笔能写”，要“当小专家、小才子、小明白人所以，今年我们实施了能力提升工程，重点是“每日一学+每周一读+每月一讲”抓学习、“领导命题+科室点题+个人选题”抓调研、“写作实训
4、+范本编制+信息储备”抓练兵。这样，从自己带头做起，全科每个人就算当不了“大笔杆子”，至少也得像个“写材料的”，决不能砸了“千年老秘之科”的牌子，更不能丢了“办公室”的门头。第三，时刻牢记“人在事上练，刀在石上磨”从2002年开始写材料，就常听人说，这个活“好汉子不爱干，赖汉子干不了:多年下来有个体会，本事再大的好汉子，不练不磨也成不了大气候；底子再差的赖汉子，勤练勤，磨就能变成“唯手熟尔”的“卖油翁二换句话说，写材料只有“想不想写”，没有“会不会写”，就像神枪手都是子弹喂出来的“，笔杆子也是一篇篇稿子练出来的、无数个通宵磨出来的。我们常说“一万小时定律”，按每天8小时算正好5年。写材料有个规
5、律，三五年下来能独当一面就很好，最理想的局面是：一年能校好稿，校稿不是校字，而是校事；两年学会抄稿，抄稿不是简单东拼西凑，而是充分借鉴吸收；三年能写初稿，初稿不是需要重写的草稿，而是无需大改的底稿。这就需要经常“事上练”来“换力”及时“石上磨”采“加力M所以，今年我们启动新一轮“一对一、老带新“培养，推行重要文稿“分块写+串联改”、一般文稿“分线写+并联推”，建立“一人写、多人改、全科议”机制。还是那句话，事非经过不知难。比学历、资历更重要的，是越写知道事越多、事越研究越深的阅历，是越写手头活越多、活越干越能写越想写的经历，当科长更应如此。第四，时刻牢记“内炼精气神，外炼筋骨皮”在办公室无论干
6、什么活，只要想干、认真干，都是苦活、累差事，比的是Zz觉悟、能力水平，拼的是责任担当、工作作风，看的是精神状态、心理状况。提出了“快乐、效率、质量”的观点，这非常符合文字科室实际，对我如何当好主任、提升“三服务”水平，非常有指导性。我感觉，炼好“精气神”才有“快乐”炼好“筋骨皮”才有效率”，把“精气神”和“筋骨皮”都炼好就有“质量二怎么炼？首先，要“甘坐冷板髡、吃得苦中苦、做个有硬核精神、钢铁身躯的主任。不去用功，哪能成功？领导多压担子、常交任务，是对一个我们的最大信任、最好锻炼，也是对意志与品质的考验、能力与水平的检阅，理应带头“五加二白加黑“，保持满负荷的工作状态，这样就能百炼成钢。其次，要“大事不糊涂，小事不聪明”，做个能大度做人、大气做事的主任。在办公室工作，打不得小算盘，耍不了小聪明，更糊弄不了领导。坐在主任位置上，必须眼观全局、胸怀大局，讲政治、识大体，尊重领导、服从领导，大是大非有定力，凡事绝对服从、立即执行；必须放长眼光、摆正心眼，重品行、作表率，团结同事、关心同事，小事小节不计较，凡事与人为善、公道正派，以感恩之心、敬畏之心、仁义之心干好本职工作。
