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1、胸科医院工会供应商入围招标项目投标方案2022年目录一、服务方案2（一）风险分析及应对措施2（二）产品方案3（三）项目供货管理要求15（四）质量标准与验收要求18二、服务实施质量保证措施说明19（一）质量保证服务19（二）演出人员管理规章制度20（三）后勤保障安排24（四）突发事件应急预案261、成立应急领导小组262、应急领导小组下设三个工作小组273、发生突发事件的处置措施284、工作要求30三、售后服务内容及措施说明31一、服务方案(-)风险分析及应对措施1、项目工作的重点分析1、树立高度的文化自信，坚持正确的政治方向，舆论导向，价值取向。2、活动鲜明性项目围绕整个组织机构的形象策略进行
2、。3、操作严密性因为活动不同于拍电影、电视，活动的每一次都是现场直播，一旦出现失误就无法弥补，在这方面，我们应该加强重点策划；绝不能掉以轻心。2、应对措施1、明确项目的实施目标，加强认识，争取将每一步工作做到位，避免活动流于形式。2、项目实施前，进行反复的专业知识培训及演练彩排，以确保项目的顺利进行。3、合理化建议一、建立组织管理体系二、严格按照科学规律管理项目，理顺各环节关系，把管理工作和技术工作做在前面，使用熟练的技术人员，进行技术培训后持证上岗。（二）产品方案一、设备名称及数量LED显示屏系统（1个全彩主屏、4个全彩耳屏、1个顶条幅彩屏）1套灯光系统、音响系统、演艺舞台其它设备1套二、设
3、备工作环境工作温度：O+40。C海拔高度：小于IoOonI湿度：不大于95%地震烈度：8度区。三、主要技术参数和要求（一）LED显示屏系统1）参数全彩主屏全彩耳屏顶条幅彩屏型号规格P5LED规格IRlGlB亮度1500cd/m21200cd/m2灰度单基色256级可视角度不小于水平1209/垂直1205不小于水平120”垂直909换帧频率60Hz刷新频率250IIz180Hz屏幕寿命10万小时连续工作时间272小时平均无故障时间10000小时盲点率0.OOOl0.OOl表面平整度lmm20kOhmBalanced10kOhmUnbalanced；辅助功放立体声输出8：2X500W；立体声输出4
4、：2X800W；桥接单声道输出8。：1800W；桥接单声道输出4。：2000W；频率响应：20Hz-20KHz,-0.3dB135kHz；输入灵敏度：0.775V；总谐波失真：0.01%,IKHz;输入阻抗：20kOhmBalanced10kOhmUnbalanced；返听功放立体声输出8：2X500W；立体声输出4：2X800W；桥接单声道输出8Q：1800肌桥接单声道输出4。：2000W；频率响应：20Hz-20KHz,-0.3dB135kHz；输入灵敏度：0.775V；总谐波失真：0.01%,IKHz;输入阻抗：20kOhmBalancedIOkOhmUnbalanced；低音功放立体声
5、输出8：2X850W；立体声输出4：2X1500W；桥接单声道输出8Q：3000肌桥接单声道输出4Q：3400W；频率响应：20HZ-20KHZ,-0.3dB135kHz；输入灵敏度：0.775V；总谐波失真：0.01%,IKHz;输入阻抗：20kOhmBalanced10kOhmUnbalanced；1 .3调音台不低于如下配置：2个立体声通道。左右信道/主信道输出；4个可声像控制编组；6个辅助发送信道，其中每个信道配备推子前/后切换开关;2个立体声信道，每个信道备有话筒与双立体声行输入；单通道能被用于左右叠加或调音师喇叭监听通道;可通过通道直接输出进行录音；具有电平微调与共享输入的矩阵外接
6、输入；主输出：+4dBu最大输出：+26dBu话筒前置放大器灵敏度：-6OdBU至+14dBu频率响应（20Hz30kHz）话筒输入到主输出：0-0.5dB线路输入到主输出：0-0.5dB总谐波失真+噪声：（话筒输入+4OdB增益）0.004%总谐波失真+噪声：（线路输入OdB增益）0.006%串音：邻近通道-93dB静音关闭：94dB推子音量关闭：-90Db连接阻抗:话筒输入2k欧姆线路输入:IOk欧姆输出：75欧姆均衡：增益（每段）-15dB2 .4数字音箱处理器主电源电压：AC220V50Hz功率消耗：25W模拟输入：2xXLRTHRUOUT,电子式平衡2xXLRIN,电子式平衡数字输出
7、：IxXLRAES/EBUIN动态范围：111dB不计权，频段限制22Hz22kHz；采样率：48kHz；数据模式：24Bit;内部处理：32Bit浮点。3 .5演出话筒单发射双接收的无线手持话筒无线频率范围：516MHz865MHz；传输/接收频率个数：1680；切换频宽：42MHz；频率响应范围（话筒）:80Hz-18000Hz；信噪比：115dB（A）；总谐波失真：0.9%；音频输出电平（平衡）：+18dBu；无线输出功率：10/30mW；音频灵敏度:2.5mVPa;换能器：话筒类型动圈；声压级：154dB；拾取特征：心形。单发射双接收无线领夹无线频率范围：516MHz-865MHz；传
8、输/接收频率个数：1680；切换频宽：42MHz；频率响应范围（话筒）：80Hz18000Hz；信噪比:115dB（A）；总谐波失真：0.9%;音频输出电平（平衡）：18dBu;无线输出功率：10/30mW；音频灵敏度：6.3mVPa;声压级：142dB；拾取特征：全向。（四）演艺舞台其它设备干冰机原料：液体二氧化碳；干冰产量：30KGh;干冰得率：40%;电机功率：4KW左右；运行方式：机械往复式。（三）项目供货管理要求我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产品适时地交付用户。有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作
9、的依据。适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行IS09000质量标准。质量管理的目的和内容目的：满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果；内容：质量策划一一目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做；质量控制一一监视过程，发现、排除不合格；质量保证一一满足质量要求，取得需方信任；质量改进一一完善、改进质量体系；本项目供货、实施的组织结构保障针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。具体供货、安装、调试实施步骤为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个
10、阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下:项目环节任务内容简述任务执行组实施前期设备供货进行商务洽谈，确保项目中所有设备如期、商务组技术安全地到达用户现场。支持小组制定详细实施方案根据设计方案，协助项目单位制订设备安装实施的技术标准；根据项目单位现状提供详细的单位分布环境等分配方案；制定详细的进度计划；编制实施方案、技术参数手册和设备安装手册。技术支持小组质量监控组内部技术培训相关技术人员进行内部培训。技术支持小组安装实施小组实施环境调查检查、核实实施现场的环境。技术支持小组安装实施小组实施中期设备到货及验收设备到货，并在指定的地点交货、到货验收项目领导组商务小组安装实施小
11、组现场安装调试实施小组进行现场设备安装调试工作、现场培训工作技术支持小组安装实施小组设备初验实施小组完成安装调试工作后，进行网络联调，并依据测试计划对设备进行自测。技术支持小组安装实施小组设备试运行设备初验通过后后试运行技术支持小组安装实施小组竣工验收根据验收方案对设备进行验收。技术支持小组安装实施小组验收小组实施后期技术支持与售后服务提供给用户及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨询、故障的修复。售后支持小组（四）质量标准与验收要求验收工作由招标人组织实施，我公司配合共同完成。我公司配合完成验收工作，提交相关文档，经确认后进行项目验收。相关要求包括但不限于：4 .按照招标人要求，如期完成合同规
12、定的各项工作。5 .按照招标人要求，移交实施过程中的各类文档，并进行成果的交付。内容应清晰完整，并保持版本一致。6 .对验收中发现的问题，提出有效解决办法和措施，经招标人确认后实施。一、人员安排招标人将组织成立验收工作组开展验收工作，工作组成员由招标方组织，我公司配合完成。二、验收依据以本项目合同书、验收前双方确认的补充工作需求书、工单、主要交付物等为依据。三、质量验收以招标方要求提供服务，对招标方不满足的地方进行修改，24小时内响应。项目交付方案及资料清单：整理项目的相关资料，把相关的文件进行归档，统一装订处理。递交交付申请。完善客户要求的相关优化事项。依照培训计划，培训业主要求的相关的操作
13、人员，并且达到熟练运用和简单维护的目标。交接相关的设备材料以及备品清单。提交给业主的相关资料。二、服务实施质量保证措施说明(-)质量保证服务根据项目性质，并严格遵守项目实施合同的规定，确定项目的质量保证期限，根绝项目规定执行。服务期限：2年质量保证服务承诺：(1)严格按照项目实施协议的有关条款执行。二、严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情、周到，随叫随到。三、建立回访制，进行定期、不定期回访，每月场景回访不少于两次，认真听取职工的意见，并形成回访记录。四、建立项目维护专人负责制，有公司技术部派人负责。五、项目计划，有条不紊计划是龙头，加强计划的指导作用是控制进度的必要手段。项目
14、进行过程中，在严密的项目总体控制性进度计划，分项工程的作业计划。为保证计划的实现，可采取各种形式的责任制，将项目的成败与职工的切身利益挂钩。六、主动控制与被动控制相结合事先应考虑到项目进行过程中会发生那些特殊情况，并采取相应对策，这是保证项目进度的重要环节之一，拟采取的具体措施：根据本设备的结构特征、特点，在每道工序，每个分部项上制定严格的技术保证措施，质量保证措施；为保证项目的质量，应事先做好加工采购工作。（二）演出人员管理规章制度第一部分基本管理（一）演艺部人员的工作准则1、宣传及发扬旺得福娱乐有限公司的企业文化。以维护公司利益及形象为己任。2、遵守公司各项规章制度，服从公司的任何组织安排
15、3、服从以上级领导、认真完成各级领导下达的工作任务4、准时参加公司会议，排练、培训及其他各项活动5、拟定年度计划及每月工作计划并细化工作计划。（二）演义部门管理人员的工作职责1、同上演艺人员的工作准则（1-6项）2、对所辖演艺人员的指导、培训等工作3、对所辖演艺人员进行日常工作管理及演艺策划、奖罚管理、工作量管理4、协助各级领导完成公司战略目标，传达及执行公司精神，贯彻落实公司的各项规章制度。5、完成上级下达的本部门的工作任务指标6、监督、管理、下级人员对工作计划的执行情况7、对各项经营成本与费用进行管控8、及对领导汇报工作进展及规划，以便上级及时调整工作布置。派对未履行相关工作职责的革吉的演
16、艺企划人员，公司有权对其做出扣除相关利益、降级、开除等相应处罚。第二部分差勤管理一、演艺企划人员请假必须填写请假申请书，经书面批准后方可获假:2天由超出3天由驻场队请多天不得超2人，主秀不得请假二、一个月内无故旷工3天以上公司将做开除处理，一年内病假、年假累计。以上，一律做开除处理。三、演艺企划人员如遇以下情况可申请事假事假：因事必须本人处理病假：因病体检或治疗，两天以上需附诊断证明或医生建议休息证明婚假：结婚者可享受（5）天产假：/丧假：直系亲属或配偶身故。四、演艺部门排练及开会事项规定：1、无故迟到（早退）15分钟，以未到论处，作罚款处理2、迟到（早退）5分钟，扣款每次五、演艺部将本月假条
17、及时送至人事部门，输入电脑，本部门备案。第三部分演艺企划部门会议管理一、会议是部门内人员协调工作的重要途径。应重视会议。策划内容，沟通工作。演艺部门应每周一次固定会议。（周三下午四点）由部门主管主持。二、会议应起以下作用1、配合公司整体战略。策划辅助性、推动性的演艺计划。2、总结上周，落实下手工作安排。并掌控各级人员工作进展，落实工作部属。7 、了解演职人员思想动态、激励团队工作士气。8 、了解公司整个战略目标，及部门工作计划，学习、交流资源共享。5、与会人员畅谈对部门及公司的新看法、新建议。三、会议考勤1、部门管理人员须准时参加并打卡。（每周三下午四点）2、请事假须提前一谈上报部门主管，病假
18、须出示市级以上医院病例及诊断书。3、迟到，早退按公司相关制度处以出发，每次处罚须纪录备案。第四部分演艺企划人员品质管理办法为发挥公司企业文化，及树立公司良好形象，促进公司发展，规范本部门人员行为，奖优罚劣。特制定演艺部门人员品质管理办法。四、演艺部专员工作职责1、与其他部门配合统筹艺人的宣传及演艺活动；2、掌握演艺部短期内演艺计划、宣传计划及公司艺人短期的外出动态;掌握艺人的各项演出及广告费用；3、有条理安排艺人的采访时间、地点，让艺人准确掌握采访的各项内容；4、打印并邮寄公司艺人宣传期内的宣传资料，整理并陆续记录公司艺人的演出情况以及演出宣传花絮；保管在演出时留下的录像、录影以及相关有珍藏价
19、值的资料；5、整理演艺部媒体资源，经常与栏目负责人、导演沟通艺人宣传计划，及时修改媒体表，存档；6、有计划、有责任、有目标地完成艺人的演出及大、小型演出活动;7、尊重艺人，在工作中发生矛盾应首先以公司及艺人的利益出发，整体平衡及缓冲矛盾；随时向主管及公司领导汇报艺人演出情况；8、在接受采访或其它场合中，有对艺人造成不利的问题或无理要求的,艺人助理要及时发现并友善解决；9、演出前确认音箱效果（提前试听），保管好艺人演出所用伴奏带，演出结束后及时回收；10、负责艺人出差前期的准备工作，如准备资料，预定往返机票，行程安排周全，确认无误，（吃、住、行）;11、艺人活动及演出由主管及公司领导统一安排，演
20、艺专员不得擅自安排艺人活动；12、注意个人及公司整体形象，外地演出期间如出现意外事件及时向主管及公司领导汇报，不得擅自做主处理事件，不得作出有损公司名誉和利益的事；（三）后勤保障安排为了保证项目在计划时间内完成，需要在组织与技术管理、材料、设备上采取相应的措施，才能确保节目制作进度的实现。1、指挥体系，坚强有力建立强有力的现场项目管理部，选择一批业务素质好、技术水平高的管理人员充实到中间管理层，整个指挥体系从上到下、精明强干、职责分明、政令畅通。既保证项目经理的领导权威性，又注意发挥职能部门的主观能动性，齐心协力作好节目制作每一阶段的工作。2、管理制度，严格规范为了打好每一仗，必须使整个活动制
21、作管理工作制度化、规范化，做到有章可循，有法可依，保证整个集体强大的战斗力。现场制定严格的岗位责任制度、质量和安全保证制度以及作息时间制度、分配制度、综合治理制度等等。3、充分准备充分做好后勤工作准备和技术准备工作。相关设备要按时间要求打紧打足，满足节目的要求；提前做好各种设备的采购，根据节目制作计划安排提出计划，明确生产时间。4、工作过程安排，合理紧凑认真合理的组织安排。5、制作过程协调，统筹得当制作过程中的协调工作，量大面广，包括制作过程计划协调、材料协调、劳动力协调、机具设备协调、专业之间的协调、以及与外部的协调等等，做好协调工作才能保证进度。6、高度重视，加强领导。各工作人员一定要高度
22、重视，周密安排部署，精心组织实施，做好场地布置和后勤保障服务，确保整个演出活动顺利进行。7.通力协作，紧密配合。各负责人要按照方案的统一安排部署，全力做好服务配合工作。加强沟通衔接，集中精力抓好各项工作落实。8.明确职责，靠实责任。各工作人员要牢固树立大局意识，服从统一安排，履行各自职责，团结协作，确保此次活动达到预期效果。（四）突发事件应急预案为了能及时妥善处理演出期间发生的突发事件，提高处理突发事件的快速反应能力，有效保障人民群众生命和财产安全，维护演出正常秩序，特制定突发事件应急预案。1、成立应急领导小组组长：主办单位主要领导副组长：主办单位分管领导主办单位科室领导成员：我公司成员保安公
23、司队长120救护车随车医生主要职责：1、领导指挥演出期间安全警卫和突发事件的处理工作。2、发生突发事件时，按照应急预案指挥有关人员立即到达指定岗位,采取相应措施组织观众迅速撤离。3、组织人员开展相关的抢险排危和实施救助工作。4、根据突发事件性质，及时报告上级有关部门给予妥善处置。5、根据需要对现场采取有效的控制措施，防止事态进一步扩大。2、应急领导小组下设三个工作小组（一）安全保卫组1、人员组成：由我方项目负责人，聘用6名安保人员、4名安检人员组成。2、主要职责：负责整个演出活动的安全检查、警戒、场内巡检、突发事件处置工作。3、配备器材：警棍6把、电子安检器2把、防爆套钳3把、对讲机7部。（二
24、）医疗救助组1、人员组成：聘用120急救中心1名医生，1名护士、1名司机组成。2、主要职责：负责演出期间观众和演职人员突发疾病和突发事件伤员的医疗抢救、送治工作。3、配备器材：租用120急救中心救护车1台（包含：抢救设备、起搏器、担架、应急药品等）配置在体育大厦正门显著位置、急救箱2个（包含：听诊器、温度计、绷带、应急药品等）、对讲机3部。（三）消防疏散组1、人员组成：工作人员组成。2、主要职责：主要负责发生突发事件观众、演职人员的疏散撤离和火灾事故的消防处置工作。3、配备器材：应急灯、扩音喇叭、荧光疏散指示牌、手持灭火器、对讲机。3、发生突发事件的处置措施（一）发生火灾事故的处置步骤：1、快
25、速报警，负责人发生火灾后负责人迅速拨打“119”火警电话，讲清火灾发生地点、时间，火势大小，何物着火同时向应急领导小组报告。2、应急领导小组组长、副组长要在第一时间赶在现场开展组织指挥工作并将火情及时向上级有关部门报告。3、消防疏散组成员及时组织观众和演出人员按着演出会场的4个安全出口进行紧急疏散，将人员疏散到广场空旷地带，同时使用消防栓、灭火器进行火情处置并配合专业消防人员实施火灾扑救。4、发生火灾后，医疗救助组人员对在火灾中受伤的伤员进行及时抢救,进行包扎、人工呼吸等救助工作并及时送往附近医院救治。（二）人员发生突发性疾病的处置步骤：1、发生一般疾病时、发现人员及时向会场保安人员报告，由保
26、安人员迅速通知医疗救助组进行病情处置；、医疗救助组要及时对病情进行处置并向应急领导小组领导汇报；2、发生严重疾病时（指危及生命的疾病）发现观众和演职人员出现心脑血管疾病昏迷等严重情况时，发现人要应立即通知场内安保人员和医疗救助组进行抢救；、医疗救助组要及时对病人进行救治并向应急领导小组领导汇报病人情况；应急小级领导要在第一时间赶在现场指挥对病人的救治工作；医疗救治组用120救护车及时将病人送往附近医院救治，并做好临时性应急抢救工作。要注意发病人呼吸、及时测量脉搏次数，必要时做胸外按摩和人工呼吸。应急领导小组要及时将有关情况向上级有关部门报告。（三）发生袭击和意外事故的处置步骤:1、观众和演职人
27、员如遭遇外来人员袭击时，安全保卫组要及时采取有力措施进行处置，迅速控制局面，同时向应急领导小组报告，尔后拨打no报警。2、应急领导小组组长、副组长要在第一时间赶在现场进行指挥处置工作。3、如有人员受伤，医疗救助组立即将伤员送往附近医院进行救治。4、如遇发生意外事故有人员受伤时，应尽快组织人员进行抢救，将受伤者送往医院救治。（四）发生踩踏事故的处置步骤：1、在组织人员入场和退场发生踩踏事故时，消防疏散组要立即进行现场施救，阻止事态的进一步扩大。同时要立即向应急领导小组领导报告。2、领导小组领导要在第一时间赶在事故现场组织指挥，如有人员受伤,医疗救助组要及时进行救治并将重伤员送往附近医院进行抢救。
28、3、应急领导小组负责人要及时向上级领导和有关部门汇报事故处置情况。4、工作要求1、对演职人员、观众要进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高广大观众的安全自我防护能力，确保所有人员安全和演出工作的顺利。2、完善风险防范及安全事故信息报告制度，做到及时发现、及时报告、及时处理，确保该演出圆满成功。3、全体安保人员要有高度的责任心，思想要重视，对本职工作要尽心尽职，不可有丝毫的马虎，以确保本次活动的顺利进行。4、要维护观众演出期间的进出场秩序，维护演出过程中的场内秩序,不要让观众随意走动，要确保场内场外有人看守，以保证演出的顺利进行。补充耗材，保养设备器材处于代用状态。奖惩：以引导为主的对演出过程中个人的表现与表彰或批评。总结：收集各类媒体的报道、评价，各部门召开总结大会。总结经验,在最后的大会进行汇报、汇总。建档：将演出资料收集分类、存档。
