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1、20XX年上半年文明创建与社区管理工作总结*镇文明创建和社区管理服务中心，坚持服务中管理原则，统筹推动新时代文明实践和社区管理工作，做到工作计划月度有重点、月度有考核、考核必通报，不断巩固文明城市创建成果，引领社区“共建共治共享”治理新格局。一、工作开展基本情况（一）新时代文明实践工作开展情况。各村、社区结合自身实际情况，依托现有资源，确定了特色志愿服务活动项目和特色主题实践基地，定期开展特色主题活动，从而引领新时代文明新风。1.依托实践基地，开展特色项目。根据各自活动场所实际，分别成立了不少于一个特色实践项目，如移风易俗、卫生环保、扶贫帮困、文化文艺等特色基地，并且每季度组织开展活动不少于一
2、次，全镇共建成*个特色实践基地，今年以来共开展各种活动*场。2.聚焦群众需求，开展志愿活动。根据辖区内特定群体、志愿者情况、群众需求，确定不少于一个特色志愿服务项目，如爱心送餐、爱心理发、医疗保健等特色活动，每月开展活动不少于一次，全镇确定了*个特色志愿服务项目，今年以来开展各类志愿服务活动*场。同时*镇度新时代文明实践所按照活动计划，由镇直单位牵头，在重点节日、疫情防控等特定时段集中开展主题活动*场，参与志愿者*人，志愿服务时长*小时。3.联合振风超市，开展新风评比。广泛宣传文明新风，每月开展一次评比，在遵纪守法、热心公益、孝老敬亲等方面表现突出的家庭，给予50至100分的积分奖励，同时对封
3、建迷信、违法乱纪等不文明户进行曝光，从而倡导文明新风，今年以来共评出各类文明户*户，发放振风超市积分券价值*元，曝光黑榜*户。（二）社区管理工作开展情况。以党建引领社区治理、社区直管小区物业试点工作为抓手，推动小区业主委员会成立（换届），建立小区党支部活动室，营造社区“共建共治共享”治理新格局。1.党建引领社区治理，党组织堡垒作用不断强化。将党支部建到小区、党小组延伸到楼栋，经全面排查、整合办公用房，确定建立47个小区党员活动室，积极向上级部门争取设备、设施、经费支持。2.规范小区业主自治，业委会为民发声作用不断彰显。成立小区业主委员会成立（换届）工作领导小组，制定规范选举流程，从4月份起确保
4、每个月启动不少于2个小区业委会成立（换届）工作，今年以来已先后启动6个小区业委会成立（换届）工作，通过规范选举流程，严把选人用人关口，并印发关于进一步强化住宅小区业主委员会考核工作的通知，业委会主动履职尽责、敢于为民发声意识明显提升。3,强化物业企业考核，居民满意度有效提升。联合县城管局及时印发了关于进一步加强物业服务企业考核工作的通知,并组织对全镇35家住宅小区物业服务企业进行集中约谈，对41个小区物业服务企业开展了二季度综合考评，物业公司服务意识不断加强，问卷调查发现居民满意度有效提升。二、存在问题及下半年工作计划（一）存在问题。1.新时代文明实践成效不显著。各村、社区开展的特色志愿服务和
5、实践基地活动，主要志愿者多以干部为主，群众参与度低；活动开展过程中，鉴于活动经费不足、人员工作繁多等困难，存在重形式轻成效现象，志愿服务活动成效不明显；文明新风评比工作中群众的知晓度、流程的规范性都存在不足，没有达到正面引导、反面警示的预期效果。2.社区治理社区治理工作效率不高。经统计社区干部人均服务群众1127人，农村干部人均服务群众595人，社区干部人均服务群众数量接近农村干部的两倍，管理对象复杂、流动性强，管控难度大，行政工作耗的时间和精力较多，下沉到小区开展群众工作时间较少。（二）下半年工作计划。1.全力巩固文明城市创建成果，做好复审检查工作。严格按照文明城市复审新的评价指标体系，积极
6、和县文明办对接，高质量报送网上申报材料，更新公益广告，创建达标功能室，确保顺利完成年度复审任务。2.持续推进小区党建引领下的业主自治，做好业主委员会、小区党支部联建工作。紧盯小区党员活动室的建设进度，根据工作计划有序、规范启动业主委员会成立（换届）工作，新成立的业主委员会确保党员占比50%以上，实施党领导下的业主自治。3.结合社区直管小区物业试点，做好问题分析、经验总结工作。认真总结社区直管物业试点的幸福家园、桂花苑两个安置房小区物业服务企业经营情况，分析社区直管物业企业试点期间存在的问题、取得的经验，形成试点工作报告，建立社区直管物业工作新模式。4.依托党建引领信用村建设信息平台，做好乡村文明新风评比工作。结合正在开展的党建引领信用村建设工作，规范开展“三议三定一公示”，推深做实乡风文明评议工作，切实把农户道德品质评准，把乡风文明情况评实，倡导诚实守信的新风尚。
