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1、2022年诊所个人工作总结 2022年诊所个人工作总结篇1时光犹如白驹过隙，一晃又一年过去了，这一年里全体护理人员在院长重视、分管院长直接领导及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了年初制定的护理计划。全年输液人数_余人，参加抢救工作数次，组织人员外出救护数次，参加公益活动数次，没有发生任何一次差错事故。为了更好的开展来年的工作，现将今年工作总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、输液室重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人自换吊
2、瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)护理操作时严格要求三查七对;(2)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错;3、认真落实输液室护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，如抢救药品清点记录、仪器养护记录、医疗废物交接记录等;4、积极参加卫生局组织的各项护理工作培训，院感工作培训等;二、提高护士长管理水平1、坚持每月对科室成员的绩效考核：每月_日前交分管院长进行考核，根据年初制定的.绩效考核方案对各护理人员进行工作纪律、业务水平、服务态度等的考核。2、每月对护理质量进行检查，对发现的问题科室成员讨论解决。3、每月开展一次对社区卫生服务站及村卫生室的质量督查，指出存在的问题并帮助其整改。
3、三、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织参加卫生局组织的三基考试，全体护理人员成绩均合格。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授急救知识，以提高专业技能。3、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识。4、本年度有_名护士参加全科护士岗位培训，有_名护士参加护理大专函授，有_名护士参加护理本科函授。四、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、坚持了每周对治疗室、注射室、换药室、化验室、针灸科、妇产科使用器具的消毒。3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每半年对
4、紫外线强度进行监测。4、一次性物品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促。5、门诊换药室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。6、供应室建立了消毒物品监测记录本，每次消毒都有严格的登记记录。五、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、全年我科室共收治了输液病人_人，肌注_个，皮试_例，出诊_人次。抢救_人次。六、存在问题：1、由于护理人员较少，有几个护理人员都有兼职，使护理工
5、作的排班偶尔会出现问题。2、院感知识没有深入人心，洗手依从性有待进一步提高。3、新进护理人员对有些操作技能不熟练，需要继续加强培训。4、科室人员较少，外出参加学习的机会比较少。七、下一年度工作计划1、加强在职教育，加强自身理论素质。2、做好低年资护士的帮带工作，使低年资护士掌握基本的抢救技能。3、鼓励在时间允许的情况下进行外出学习、培训。4、继续加强查对工作，杜绝差错事故的发生。5、不定期的排查护理安全隐患，发现问题、解决问题。6、经常听取群众反应的意见，提出整改措施。在来年的工作中，我们将认清形势、统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院形象，转变服务理念、强化服务意识。我们坚信有各级领导的
6、领导与支持，更有各护理人员的齐心协力，我们一定会更好的完成来年的每一项工作。2022年诊所个人工作总结篇2我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬特长，为老区的卫生事业作出了贡献。将诊所年度工作总结如下：一、加强思想教育，提高服务质量在市县卫生局及有关部门的领导下，积极参加学习各种卫生系统政治思想教育，认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作
7、中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。这几年来无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评。二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用自己在工作中，不断的研究医学理论，并且与实践相结合。在近_年的医疗工作中，强调的是增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力为群众提供优质的医疗服务。并在工作中也感到了医学博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。三、加强继续教育工作，严格依法行医本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办法，各人员定期参加上级医院的各种培训工作，并得了良好效果，诊断治疗水平
8、得到了很大提高。并且按照规定使用医疗文书，配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具处方等。四、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据不向非法企业和个人购买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。五、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院在诊疗工作中，没有发现传染病人?一但发现传染病例，按照规定向上级疾病预防控制中心报告。六、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常
9、诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识下发的卫生知识宣传资料，能够张贴在诊所进行宣传，并悬挂了条幅打击非法行医、保障人民健康。积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召，积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。今后在工作中，大力推动传统医学健康发展，并且为广大患者提供质量好，价格低廉的医疗服务，以后要充分发扬优点，克服缺点，再接再厉，使下一年工作更上一个新台阶，争创合格优秀的个体诊所。2022年诊所个人工作总结篇3对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们诊所的第一步，是对诊所的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了诊所的形象。同时，诊所对来访
10、客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照诊所的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近诊所组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应诊所的快速发展。二，努力打造良好的前台环境。要保持好诊所的门面
11、形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。三，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果诊所有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为诊所效命。平时积极参加诊所组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解诊所的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为诊所做的多些。在_年的后半年里我要不
12、断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。(3)加强与诊所各部门的沟通。了解诊所的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一
13、方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为诊所作宣传。虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!2022年诊所个人工作总结篇4在县委、县政府及卫生局的领导下，我所发展势态良好，为群众营造了一个便利、舒适的就医环境。一年来，我所自始至终坚持以病人为中心，坚持走中西医结合特色路线，以积极的工作态度为每一位前来就诊的患者提供最优质的服务，赢得了广泛好评。现将主要工作总结如下：一、接诊治疗患者情况自1月1日至12月31日，本所上一年度接诊患者2
14、458例，中西并用，防治结合，疗效确切。二、医疗制度执行情况深入学习由卫生局组织的医疗法律法规、病历处方医疗文件的书写规范、医疗事故处理方法等法规，严格执行各项工作制度，严格把握医疗质量，各司其职，兢兢业业工作。三、药品价格调整情况参照国家基本药物制度以及湖北省基本药物价格指导，降低药品价格为病人提供物美价廉的药品，让病人得到实惠。四、继续教育学习情况本人持证上岗，按执业范围内行医，坚持自学，刻苦钻研业务，提高医疗技术，2名职工已通过了全国卫生技术资格考试(中级职称)。由卫生局组织的抗菌药物临床应用管理考试，成绩合格。五、执行卫生健康宣传工作为群众提供高血压、糖尿病、高血脂的生活饮食指导，提出
15、“治未病”思想。六、存在的主要问题需要继续提高自身的医疗水平，进一步提高诊断率和治愈率。总之，医者仁心，以最优质、最低廉、最佳的医疗方案服务病人，建立和谐的医患关系，便民益民是本诊所的工作宗旨，本所在下一年度将继续争创成为一个合格优秀的医疗机构。2022年诊所个人工作总结篇5一、大力提高服务能力。，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在马龙“建立品牌、占领市场、落地生根”我院门诊在院领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念，简化就诊流程，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。二、注重质量管理，杜绝交叉感染。我们的宗旨是“医疗安全
16、无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是，严格落实云南省口腔感染管理标准，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全;三是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作
17、中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”;二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间;四是，不断健全门诊就诊流程管理;五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供开水。四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织医务人员下乡义诊，并免费赠送医疗药物;得到了广大群众的一致好评和表扬。总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。
