《内务管理制度及内务执勤规范.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《内务管理制度及内务执勤规范.docx(3页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、内务管理制度及内务执勤规范内务管理制度1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退:2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;4、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;5、上班前30分钟和下班前20分按卫生轮流值日表打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;6、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;7、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;8、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、
2、纪录人等重要信息;9、上班要佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;10、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;11、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则根据情节处理;12、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;13、爱护公物,节约物品。14、积极学习业务知识。15、同事间要相互协作,相互支持。内务执勤规范(试行)为保证公司正常运行、保持公司卫生整洁,并使公司员工合理担负公司内务,特制定本规范。本规范所指公司内务,是指诸如卫生、水电开关、接待等公司内部事务,包含除公司正常的会计服务、注册服务等以外的所有事务。归纳起来有以下几个方面的事务:1)卫生事务:包括卫生
3、间清理、地毯吸尘、厨房清理、饮水机清理、装订台清理以及其他所有的公共物件的清理保洁工作;2)水电开关:包括上班时开启办公电源、开启饮水机,下班时关闭办公电源、关闭饮水机等事务;3)接待:包括招呼客人、引导客人、泡茶、倒水、送客等事务;4)其他事务。除代理记账客户的接待事务外,本公司实行轮班执勤方式,由员工轮流负责执行内勤事务。代理记账客户的接待事务,由负责该客户的员工办理,该员工外出办事时,由同组员工或当日执勤员工负责,或由其他员工办理。本公司实现按周轮班执勤的方式进行内务执勤。内务执勤的要点如下:1)当周执勤员工,星期一早晨应提前15分钟(即8点35分)到公司,使用吸尘器将公司地毯彻底清理一遍。同时,办理卫生间清理、厨房清理、饮水机清理、装订台清理以及其他所有的公共物件的清理保洁工作;2)星期二至星期五,当周执勤员工应提前5分钟(即8点45分)到公司,办理卫生间清理、厨房清理、饮水机清理、装订台清理以及其他所有的公共物件的清理保洁工作;3)工作时间,如发现有垃圾、废纸杯应及时清理;遇有客人应热情接待;4)星期一至星期五,下班时负责关闭办公电源、关闭饮水机。服务有限公司年月日