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1、危重患者、特殊患者及突发事件报告制度1 .目的使医务部、护理部等管理部门及时了解科室情况，及时做好问题的协调解决，确保医院的正常秩序和保证患者的安全。2 .范围护理全体人员3 .权责护士长：及时上报各类事件。4 .定义（无）5 .流程（无）6 .内容6.1 各科室发生重大抢救及突发事件时应立即上报护理部，以便于及时协调处理和组织力量进行及时有效的救治。6.2 各科室有新收危重病患者或原有住院患者发生重大抢救的情况及如下特殊病例的救治，应及时向护理部报告。6.2.1有涉及突发公共卫生事件（灾害、事故、甲类传染病疫情、中毒、社会安全事件等）和涉及政治、法律相关事件的患者入院及抢救。6.2.2有精神
2、疾患、自杀倾向等特殊情况的患者入院。6.2.3特殊患者6.2.4有可能发生医疗纠纷和投诉的患者。6.2.5住院期间发生猝死患者的抢救。6.2.6本院职工的抢救。6.3报告的程序及内容6.3.1参加抢救的护理人员应立即口头或电话向本站护士长汇报，由本站护士长向科护士长及护理部报告。6 .3.2报告危重患者内容包括：抢救发生的时间、地点、原因及患者的姓名、性别、年龄、病情及当时采取的抢救处理措施等。7 .3.3报告突发事件的内容包括:事件发生的时间、地点、原因、相关人员的姓名、性别、身份、事情经过、处理过程、造成结果等。8 .3.4节假日、夜班向医院总值班报告。9 .表单（无）10 参考10.1 耳鼻喉医院护理部2015年3月修订11 附件（无）
