《护理质量持续改进制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《护理质量持续改进制度.docx(3页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、护理质量持续改进制度1 .目的建立健全护理质量管理体系,提高护理质量。2 .范围护理部、各科室3 .权责护理管理者:根据护理质量持续改进制度要求,对护理质量问题进行分析、讨论、整改、评价,达到持续改进护理质量的目的。4 .定义(无)5 .流程(无)6 .内容6.1 不断完善护理部、临床科室的护理质量管理制度,建立各项质量管理目标,制定质量检查标准;根据管理目标不断健全护理工作制度、各级护理人员工作职责、行为规范、技术操作规程、疾病护理常规。6.2 落实护理质量计划、控制及改进三个环节,遵循PDCA原理,实现护理质量和安全的持续改进。6.3 落实护理质量二级管理体系,护理部实施护理质量总体监管,
2、科室进行过程质量控制,护士是质量控制的基础,做好质量保证工作。6.4 各级质量控制组织认真落实岗位职责,质量定期检查与不定期抽查相结合,检查护理人员岗位职责落实情况,动态掌握科室工作;科室定期对护理工作进行质量检查,有检查记录。6.5 加强重点环节和重点科室的质量管理,定期进行专项检查,并不断完善和持续改进。6.6 护理部定期召开质控会议,反馈质量信息,针对检查中发现的问题进行分析,查找原因,对问题突出的科室下发整改通知单,限期整改。6.7 科室对护理质量检查结果按要求进行整改,达到护理质量持续改进的目的。6.8 护理质量检查结果做为科室绩效考核的参考依据。7 .表单(无)8 .参考8.1 中国护理管理9 .附件(无)