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自助打印系统故障应急预案当医院自助打印系统出现故障无法正常使用，达30分钟以上立即启动本应急预案，应急流程如下：1、自助打印系统出现故障时，立即向信息科和科主任汇报。2、如果是因医院网络或RIS&PACS系统故障，导致无法打印胶片或报告，处理流程参照PACS&RIS系统故障应急预案执行。3、如果因打印系统服务器出现故障，导致所有自助打印终端均无法打印胶片与报告(PACS&RIS系统正常)，其工作与处理流程如下：(1)登记员：按照正常工作流程登记，并告知平诊患者及家属，因打印系统故障，报告与胶片需要延迟取，并告知大概取报告的时间范围；急诊患者按正常工作流程检查、书写报告，待报告完成后，立即手动打印纸质报告发出，并做好相关解释工作(待系统恢复正常工作后前来打印胶片或报告)。(2)技师按正常工作流程扫描，如打印系统能够接受打印胶片信息，则按检查流程打片；如不能打片，记录好检查患者影像号，待打印系统恢复正常时补打胶片，如遇急诊或危重患者，扫描结束后立即通知诊断医师。(3)医师按正常工作流程书写、审核报告，急诊与危重患者优先书写报告,如遇危急值报告，除按照流程处理外，还要电话通知登记人员，及时打印危急值报告。3、打印系统服务器正常，如因部分品牌机型或个别打印机故障而不能打印时，应立即疏散并引导病人至正常打印机上打印报告和胶片，并做好解释工作。
