门诊坐诊医师管理制度.docx

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门诊坐诊医师管理制度一、门诊坐诊医师每天应准时到岗应诊,按时下班,不准迟到早退。二、坐诊医师要坚守工作岗位,不许擅离职守,去向要明确,有特殊情况确需短时间离开诊室时,要告知病人,并在告知时间内返回诊室,如离开时间超过半小时应向门诊部报告。三、门诊坐诊医师在接诊时接听电话应尽量简短,确有急事,接听电话一般不得超过3分钟。四、门诊各值班医师做到按时应诊,不允许随意关门停诊,如有特殊情况确实不能应诊时,应提前向门诊部报告。五、门诊值班医师坐诊时间内不允许接触医药代表。六、门诊值班医师上班时要仪表端庄,举止文雅,谨慎接诊并做到首诊负责制七、认真写好门诊病历做到字迹清楚,内容要全,诊断和处理存在疑问,有异议时应及时申请会诊。八、合理用药,告之患者可能出现的不良反应,做到处方药在医生指导下应用。九、急危病人做CT、拍片、化验要有导医陪同,以防不测。十、患者病情危重,需住院或留院观察的告知病情风险,住院的好处,介绍可供选择的治疗方法向患者家属交待后仍拒绝住院或观察的,要由患者或家属签字。十一、不在患者面前议论其它医院、科室的工作,不对其它医院、科室诊断处理评头论足,积极做好医院、科室间的协调工作。十二、医师在接诊时应以病人为中心,注意与患者良好沟通,关切友善地对待每位患者,保护病人隐私,接诊处理过程中存在不当,及时向病人解释或道歉,以得到患者谅解。

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