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1、维稳工作应急处置预案1、指导思想坚持以稳定为原则，构建和谐单位为目的，立足讲政治的高度，加强防控，及时有效处置单位内突发事件。2、适用范围适用于本单位突发性非正常群体上访、越级上访事件及突发性重点问题。3、原则3.1、 人员管理，分级负责，“谁主管、谁负责的原则；3.2、 事前预防与事后应急相结合；3.3、 宜散不宜聚，宜解不宜结，宜快不宜慢，宜缓不宜激。3.4、快速反应，科学应对，将就策略，注意方法，及时依法解决问题与思想疏导教育相结合;3.5、 把握正确的舆论导向，避免事态无序扩大。4、组织机构及职责4.1、维稳领导小组组长：各分公司负责人成员：临时划分4.2、职责4.2.1维稳领导小组负
2、责本单位非正常突发性集体上访、越级上访事件及突发性重点问题；督促检查相关人员处理突发性事件的各项措施的落实情况；总结经验，不断提高处突能力。4.2.2维稳办公室职责：按照领导小组的部署，及时收集、综合稳XX全工作信息，及时向领导小组汇报；具体负责维稳工作的组织协调，XX政工科一起，做好职工的思想政治工作和维稳宣传教育工作；加强防火、防盗等工作，杜绝重大事故的发生，并负责按时报送信息。5、群体突发事件及突发性重点问题处置程序5.1、 维稳办公室接到司属科室有关不稳定苗头报告后，立即向维稳领导小组汇报，准备启动应急预案；5.2、 对已掌握信息的集体上访，根据上访人员的基本情况，由上访人员所在人员的
3、负责人配合开展协调处置工作,研究制定具体稳控措施，实行包案责任制；处理结果及时上报。5.3、 未掌握信息源的上访事件处置程序：5.3.1、 责任人员及时向主要领导或分管领导汇报；5.3.2、 设法以最短的时间赶到现场参与事件的处置；5.3.3、 工作人员到达现场后，从三方面开展工作：1）控制事态，制定现场处置方案，及时向维稳领导小组汇报现场情况；2） 了解上访人员提出的主要问题，有针对性做好解释疏导工作；3）通知上访人员所在人员主要负责人或相关人员赶赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想工作；5.3.4、 对大规模的人员上访，要求群访对象推选35名代表反映问题；5.3.5、 掌握上访人员基本情况后，实行包案责任制，切实解决来访人员反映的实际问题；5.3.6、 及时调度，处置结果及时上报。5.3.7、 各责任人对突发事件及时记录。谈话记录、摄像、照片及相关资料整理归档保存。6、工作要求6.1、 加强领导，认真摸底，做好排查工作；6.2、 建立维护安全稳定工作联动机制；6.3、 一旦出现不稳定问题，领导小组全体成员在第一时间赶到现场，同时启动预案；6.4、 通过做好稳定工作，确保不发生危害大、影响大的恶性事件，不发生集体或越级安全稳定事件，不发生较大以上安全事故和责任事故，做到早发现、早报告，早介入、早化解，把问题消灭在萌芽状态。
