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1、员工年度工作总结我在工作中感觉不到时间的流逝。原本充裕的时间已经触底。在这一年里，我以积极进取的态度工作。完整的工作让我觉得我的生活是有价值的和有意义的。岁末新年开始，今年的工作总结如下。一、寻求业务技能的提升随着工作的深入，我也感受到工作的压力，感受到自己的不足。经过仔细分析，我发现我和其他同事之间还有一定的差距。虽然我今年取得了一些成就，但这并不值得我骄傲，因为我生命中的成就不足以代表任何东西。重要的是我的表现是不稳定和波动的。对于我来说,有很多地方需要我努力和加油。在上半年，经理指出了我的弱点，并指出了我的一些业务问题。我也明白自己的工作需要。因此，在下班后的一年里，我不停地工作。除了努
2、力工作，我更多地参与到公司的学习中，注重主动学习而不是被动学习。工作之余，我知道了学习任务在工作中的重要性，如果我想要得到晋升，我必须提高自己学习业务技能的能力，发挥自己的优势。虽然我有一定的业务水平，但我的业绩并不尽如人意。我去过公司里比我优秀的人的海洋。我想在公司里努力工作，然后提高自己的业务水平，得到更多的发展。因此，在下半年，除了工作，我的重要任务是提高自己的技能。提高业务技能是一个漫长的过程，因为你不可能一蹴而就。你必须努力工作。在工作时间，我有工作任务。除了工作需要，我还为自己做了更多的学习安排。毕竟，公司不是学校，你要想进步就得靠自己。非常感谢公司提供的平台。但是，除了日常工作的
3、积累，即使是为了自我学习和自我提升，公司也会在一定时间停止对我们的进一步培训I。我从不浪费时间。当然，培训名额的数量并不容易获得。它需要努力工作和奉献精神。今年下半年，也是我最痛苦的一年，但也是我成长最快的一年。二、以最好的态度服务客户在工作中接触客户是很常见的。客户对我们的个人印象会扩大到对公司的整体印象。在接触客户时，我会提前做好准备工作，比如一些准备资料、会议室等，在客户到来之前就准备好，以备不时之需。这是客户来我们公司拜访或者来合作的时候我准备的。同样的，有时候我们也会去拜访客户或者和客户见面讨论一些合作事宜。着装和礼仪是我工作所必须的，也是对顾客最基本的尊重。这样可以赢得客户的好感，给客户留下第一印象，对下一步的工作有很大的帮助。这也是我今年的工作方式。我从中受益。只要有诚意合作，我一定会认真考虑。虽然旧年即将过去，但在这一年的结束之际，我也想为这一年的工作画上一个句号，充分接受旧年的工作经验，为接下来的工作铺路。
