《员工个人终总结10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工个人终总结10篇.docx（19页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、员工个人年终总结10篇L员工个人年终总结忙碌的一年很快就过去了。对我个人来说，这也是“转型”的一年。作为一名新员工，虽然我刚刚进入一个新的工作环境，周围的一切都是陌生的，但我很快就适应了这里的环境，熟悉了这份工作。这将是我事业的起飞点。我也很珍惜这一点，努力做好这份工作。以下是我入职一个月来的工作和学习情况总结。一、虚心求教，努力学习。作为一名新员工，学习仍然很重要。所以当我来到部门的时候，我的第一份工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构和控制流程。遇到不懂的地方，积极向领导和同事请教。二、服从制度，服从安排。严格按照公司的规章制度，在此期间从未出现过迟到早退的情况。我完全服从领导的安排，将工作贯
2、彻到底。我也会主动承担自己不能做的工作，把更多的工作分享给领导和同事，快速提升自己，胜任自己的岗位。作为一个学徒，我总是问他们关于我的工作经验。三、辞旧迎新，展望未来。通过这段时间的工作，我发现了很多不足和不足。比如与其他部门的同事沟通少，处理事情的方法不够成熟，经验不够丰富，无法统筹。展望20XX年，我们除了要听从各级领导的安排，虚心向领导和同事学习之外，还要加强与其他部门同事的沟通，在不断的学习和总结中积累自己的工作经验，逐步提高自己的工作能力，更好地为公司服务。总的来说，我对20XX年充满了期待。我希望在20XX年，我们可以互相鼓励，共同创造美好的蓝海。2 .员工个人年终总结转眼间，我就
3、在那儿待了一年了。回顾我工作的这一年，我有汗水也有泪水。这一年我改变了很多。这是我第一次接触到这种工作。所以当我刚入职时，我什么都不知道。在同事们的帮助和支持下，我逐渐适应了。在过去的一年里，在同事的引导下，我从一个一无所知的新员工发展到今天，非常感谢大家。因为我还想继续在这个岗位上工作，做得更好，所以在这里总结一下过去一年的工作，并记录下自己的一些收获和经验。一、工作态度的改变我辞去了上一份工作，因为我有点冲动。我的老板经常无缘无故地让我们加班，我到现在还没有付加班费。我也是一名工作资质较低的员工。而且他们的老员工什么都没说，我自然也不会表达什么，但我心里的抱怨也不会少。有一次，一个对管理一
4、窍不通的领导来给我们做技术指导，瞎发号施令。我和领导吵了一架，辞职了，因为我不想继续了。来到我们公司后，我感受到了我们优秀的企业文化和和谐的办公环境，让我更愿意让人融入集体，让我对工作更加积极和热情。虽然我不了解这个行业，但我愿意学习，也愿意向别人请教。即使有时被批评，我也会这样做，因为我对工作认真负责。所以，从新人的一窍不通，到今天领导的认可，我认为只要我们愿意在一份工作中学习和表现，我们都可以做得很好！二、工作内容的推广我目前的工作是收集信息，为各种决策提供参考。这种工作往往需要大量的工作，也需要大量的大脑来识别信息的真实性，甚至辨别出是不是对手放出的烟幕弹迷惑了我们。我以前没有做过这份工
5、作,这一年的工作适应让我对信息的收集、识别和处理有了更多的了解,有了更强的信息整理能力。这个特殊的工作也教会了我，我们不能轻易相信市场上的事情，生活中的新闻。我们不应该被别人领导。我们应该学会思考和区分自己。只有这样，我们才能得到相对正确的信息,帮助我们。3 .员工个人年终总结20XX年已经过去，在过去的一年里，国内各地房地产销售额不同程度的下降。市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免地受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难场面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，可以严密地团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，抑制各种
6、困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢！在过去的一年里，以极高的消化速度和消化率顺利占领市场。上半年，三期工程全部顺利完成完工验收。目前除尚余小部分高层室等单位外，其余全部销售完毕，销售率到达98%,别堂和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额到达XX亿元，回笼资金XX亿元。元旦的开盘销售场面异常炽热，销售率节节攀升，实现了20XX年的开门红，在市房地产市场再次引起轰动效应。一、五期项目方面地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在紧锣密鼓地停止中。在招商工作中
7、，成功引进了这样的大型商家，一的进入，将成为XX地区的第二家大型综合超市，也将会大大地提升了XX社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。二、物业管理方面物业公司在广阔员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司开展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经历，专业效劳水平和内部管理水平得到慢慢提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续停止各种的员工培训，通过学习，全体员工的效劳意识与效劳技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，按照公司规章纪律和客户效劳程序的良好风尚，各项工作根本实现
8、有章可循，有据可依，有记录可查。三、工程管理方面通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保工程进度，各专项责任人全面负责本身区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。四、问题和不足同事们，20XX年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，详细地讲,重要几个方面：L物业管理方面。物业管理工作好就比产品的售后效劳，直接关系到我们在社会上的形象，影响公司的长期开展，故打造品牌物业将成为物业公司20XX
9、年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题：(1)是人员流动性过高，专业人才招聘困难。去年全年共计离任员工人数将近100人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，必然导致一系列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效地延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离任的重要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关心，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性开展。(2)是安全防备工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多
10、，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防备方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵守“人性化、效劳性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防备系统，做好“防火、防盗、防人为毁坏”三防工作，确保小区安全无问题。（3）是内部管理和工作流程须进一步完善和标准。目前，物业公司在参谋公司的指导下，内部管理和相关业务流程已根本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、效劳指引还不完善；管理层对一线工作人员的指导性不高；工作人员效劳意识不足等。导致小区
11、业主对物业管理工作满意度不高，不断地有不满情绪出现。因此，物业公司应从“效劳就是让客户满意”，“业主至上，效劳第一”等效劳理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。（4）是创收才能进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化效劳项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与效劳水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分地发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资本提高创收才能。2 .公司内部管理方面。（1）是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，慢慢与标准的管理
12、体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，标准有序的工作秩序，有力推动各项工作顺利开展。（2）是加强团队建立，努力提高员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的改变，在积极改变工作风格方面下功夫，对全体员工适时安排员工学习，提供交流平台，在公司内部建立学习的气氛，通过培训学习不断提高员工整体素质，配合总公司的开展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的开展提供优秀的人才资本保证。3 .工程管理方面。强化工程管理，细化工作方案。积极加强对施工单位的管理工作,对项目停止分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制，责
13、任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监视、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能，慢慢使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步；积极与施工单位沟通，理解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建立，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新,寻求突破，向着更高更远的目的奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，一定能完成好公司的各项任务，我们有
14、信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的开展强大做出更大的奉献。4 .员工个人年终总结今年一月，我换了工作。进入新工作后，作为一名新员工，我很快调整了自己的情况。在领导和同事的指导和帮助下，我积极融入新的工作环境，为今后做好工作奠定了良好的基础。一年来工作学习情况总结如下：一、尽快转换角色，适应工作环境这对我来说是一个难得的机会去一个新的公司。尽快完成角色转换是做好本职工作的前提。在工作中，我认真向领导和同事请教，向他人学习，用心观察和思考。站在工程技术人员的角度思考问题、做事，努力尽快适应项目快节奏、高效率的工作。通过学习，他们的知识积累、技术水平和协调能力都有了一定的提高。二、加强学习，努力
15、提高技术水平和业务素质到公司后，我积极参加各种技术交流活动，认真听、认真背、认真思考，努力了解各种新技术、新设备。其中，通过对厂家的现场考察，扩大了知识，对先进设备有了全方位的认识，为以后的工作打下了坚实的基础。三、工作踏实肯干，态度端正我们要始终保持谦虚的学习态度，切实增强自己的责任感、危机感和协调能力，全面提高自己的能力。工作中时刻提醒自己：我的工作关系到总厂的未来发展，不能大意。在领导的安排下，公司按照纪律和安排顺利完成公司各项任务。四、协同工作作为公司的一员，我一直努力与领导和同事合作。在配合公司工作的基础上，办公室的电脑出现了问题。只要我有空，我从不拒绝修它；当我们遇到计算机技术方面
16、的问题时，只要我知道，我们都会耐心地给出答案和解决方案。回顾过去，我在思想、学习和工作上都取得了一些进步，但仍有不足之处。理论知识水平还比较欠缺，增长还比较缓慢，与领导的期望还有差距，综合素质还需要进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：1 .夯实是基础工作。积极参与各厂家的继续教育、技能培训和技术交流，努力提高自身的技术水平。2 .努力做复合型技术人才。产业创新涉及许多专业。在工作中，要积极熟悉其他专业的特点，在最短的时间内成长为合格的技术人才。3.员工个人年终总结时间过得真快。随着相对紧张和略显紧张的工作节奏，20XX即将结束。虽然我在公司的时间不长，但时间的步伐并没有放慢。经过这段时间的
17、工作，我有了很多感悟和体会，总结如下：“工作”这个词有着微妙的含义。作为一名刚从大学毕业不久的学生，他缺乏社会经验和工作经验。因此，我需要比别人多学习，多问问题，多努力。我在公司深深感受到的是领导无微不至的关怀，同事们团结互助的热情，工作中认真务实的作风。这让我在短时间的工作中受益匪浅，为我走向正确的人生道路奠定了良好的基础。作品中没有太多的高瞻远瞩，也没有太细腻的深入浅出的经验,而是将作品中一些琐碎的想法和词句归纳在几个方面一、学习业务知识，做好本职工作学习是一辈子的事。我的专业是电子商务，工程材料几乎从零开始。所以一开始我很自然，这对我的后期学习造成了很大的阻碍。后来在领导和同事的及时指导
18、下，加上自己的深入了解和学习，逐渐对工作的性质和内容有了较好的适应。万事开头难，已经有了一个好的开始，相信未来的工作不会一帆风顺地停止，进步是显而易见的。二、理论联系实际，在实践中成长无论我们的理论知识多么丰富，最后还是要回到实践中去，因为工作本身是实践的。在过去，当我们谈到理论与实践的联系时，我们会下意识地把它理解为把书面的理论知识转化为被动的行动。在加入工作后，我发现之前的想法都是片面的或者形而上的，因为之前的思考问题都是建立在完整的理论基础上的，并没有接触到实践的真实事物，导致了认识结果的薄弱和脆弱。直到我逐渐接触到实际工作，处理工作中的一些问题，我才发现理论和实践其实是互补的。理论联系
19、实际的能力要具有主观能动性。理论与实践是一个长期相互转化的过程。我们的实践需要以理论为基石，然后在理论的基础上进行探索和实施；在实践的过程中，我们不断停止总结和思考，为我们的理论知识增添新鲜的营养。理论与实践是一个长期相互转化的过程。罗马一日建成三尺。通过实践的积累，我在工作的各个方面都取得了明显的进步。每次遇到困难，我都虚心向别人请教。之后，我总结并不断改进自己的方法。虽然目前还不成熟和粗糙，但我将在未来的工作中继续体验和完善。三、加强思想文化建设，提高综合素质作为公司的新人，我也将是未来的一股新生力量，我深感自己肩上的责任之重。公司领导也经常教我们多学习知识，参加各种活动,锻炼我们各方面的
20、才能，提高我们的质量水平。我也保持阅读的习惯。我读了中国古典名著和一些近现代的励志书籍。书籍是人类进步的阶梯。我从书本上学到了太多东西。我自己的进步和丰富为书记做出了巨大的贡献。经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做得还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的开展做出更大更多的奉献，也为个人的提高创造更多的空间。5 .员工个人年终总结转眼间我来到煤矿快一年了，在这段时间里，我在矿领导、部门
21、领导及同事们的关心与帮助下圆满地完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。可以认真贯彻党的根本道路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责，并虚心向领导请教、向同事学习、本身探索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作才能，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，可以顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这近一年时间里，我本着“把工作做得做得更好”这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满地完成
22、了本职工作。2、工作态度和勤奋敬业方面。热爱本身的本职工作，可以正确认真地对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真按照劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。3、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时地完成各项工作，到达预期的效果，保质保量地完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了本身，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，创始了工作的新场面，为矿及部门工作做出了应有的奉献。总结近一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足
23、。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做得还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为丰汇煤矿的开展做出更大更多的奉献。7 .员工个人年终总结对于已经完毕的一年的工作，我也是非常认真地对本身的生活停止思考与反思，就是希望本身能通过对完成的工作的认识来更好地提升本身，也是真正地在工作上到达更好的绩效。一、工作认真，态度严谨在面对这一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，对此我感觉到个人有非常大的成长，当然也是在这份工作上收获了成长，得到了奋斗的结果。一直以来在这份工作上，我都是坚持自我，认真地做好每一
24、件工作，也是让本身在面对工作的时候端正本身的态度，去更好地认识这份工作，去真正地完成好这份工作。在这段时间中，我也还是有非常认真、努力地做好一切，更是争取让本身能在这份工作中收获到更好的成绩。通过在工作上的认真负责，我更是努力地做好一切，希望可以通过本身的不懈奋斗让生活变得更加的美妙与幸福。二、工作才能的加强在这份工作上，我一直都是有严格的要求本身，就是希望本身可以通过不懈的奋斗与努力来促成我更好地开展，面对这份工作我当然也是有通过不懈的奋斗与努力做到更好的效益，我相信我的未来便是一定可以有更加美妙而幸福的生活。在工作上遇到不太会的方面，我都是有认真的研究，在工作上做更多的努力，当然在较多的时
25、候也是通过向同事或是领导的问询来寻找答案，就是希望本身可以在其中有更好的开展。面对往后的生活，我也都是有非常认真地对待，希望可以通过我本身不懈的奋斗与努力的生活来为本身营造更好的未来。三、还需要改进的方面在这份工作上，我真的是犯下了相当严重的错误，特别是在工作上因为个人的疏漏没有处理好而出现的问题，所以这也是我非常需要去改进的，也是需要我更多地去提升的。在工作上我确实还是没有做好个人的事情，没有将公司对于员工的要求真正的完成到位，更是在工作的时候也是携带着个人的情绪，所以面对未来，我便是希望本身可以通过不懈的奋斗来让本身变得更加的幸福与美妙。通过一年时间的不懈奋斗，我有收获也有成长，所以我依旧
26、希望我可以在这份工作上做更多的努力，以个人不懈的奋斗来促成我更好地开展，所以对于我而言，我更希望可以通过不懈的奋斗为本身营造更加美妙的生活。未来的时间，我也是希望可以在工作中收获幸福,收获美妙，不仅给我本身带来更好的业绩，也是给公司的开展做更好地促进感化。8 .员工个人年终总结进公司一年以来，在张总的领导与支持下，在各位同事的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了本身的本职工作和领导交办的其他工作。现简要回忆总结如下：“忙并收获着，累并快乐着”成了心中的主旋律，常鸣耳畔。对我而言，20XX年的工作是难忘、环境记忆最深的一年。工作内容的转换，连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包
27、括工作上的适应与心态上的调整）压力环境来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。一、进公司一年来的工作表现（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉本身不足，并虚心向领导、同事请教。（二）一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为本身的准则，始终把风格建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实兢兢业业埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准本身的一切言行，严格按照公司各项规章制度，尊敬领导，团结同志，谦虚慎重，主动承受来自各方环境的意见，不断改进工作。二、工作中的不足与今后的努
28、力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，重要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有经历的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在根本格式上彷徨，在今后工作中，我一定认真总结经历，抑制不足，努力把工作做得更好。（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养本身具有扎实的理论功底、辩证的
29、思维方法、正确的思想观点、踏实的工作风格。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。20XX年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。9 .员工个人年终总结20XX年来，我坚持从小事做起，自发服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁重、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合详细情况,全年的个人工作总结如下：一、20XX年顺利完成的工作:1、以认真的态度积极开展对项目往来的核算，每天对付款通知确实认，确定其不超出合同规定付
30、款比率。每月5号之前确认内部单位长期（其他）应付款数与账面数一致，有差异的写明原因。月底将与山东总部结算中心核对银行存款余额，检查是否一致，并与各公司核对基建拨款。将各个项目的付款统计台账和已入账未入账的统计做到账表核对一致。2、每天对山东结算中心传递的付款手续可以及时制作凭证3、及时正确地完成各月记账、结账和账务处理工作，及时正确地填报各类月度、年终统计报表，按时报送。4、对各类财务会计档案，及时地停止了分类、装订、归档。每月项目传递到财务的合同停止及时登记，每月15号之前将各个项目全部凭证装订完毕。5、可以在每月5号之前监视各家公司销售费用台账监控上报的及时性，正确性，并且汇总后装订成册。
31、统计汇总辽宁各个公司与山东往来表上报的上报情况，检查各家上报内容与山东集团是否存在差异。并且汇总后装订成册。二、尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要慢慢学习用科学的方法,善总结、勤思考，慢慢到达事半功倍的效果。2、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计根底知识和财务会计根底工作缺乏，影响来工作水平的提高。3、业务知识欠缺，还需要进一步地提高。三、20XX年严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：1
32、、善于总结，建立健全良好的工作机制。2、不断学习、更新知识、改变观念、完善自我，跟上时代开展的步伐，加强学习方面和个人修养和综合素质的提升。3.不断改进学习方法，讲求学习效果，”在工作中学习，在学习中工作”，多像老会计学习，坚持学以致用，重视融会贯穿，理论联络实际，用新的知识、新的思维和新的启示，稳固和丰富综合知识,使自身综合才能不断得到提高。10 .员工个人年终总结20XX年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报强化效劳意识，优良高效为一线效劳。作为一名总行员工，效劳的好坏直接关系到总行形象。1、在日常工作中。我重视对效劳意识的培养，
33、将人性化效劳、亲情化效劳融入工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行效劳。2、强化风险意识，防备和化解金融风险。重点学习了个人金融业务营销手册和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实催促员工不折不扣严格执行，从防备操风格险入手狠抓制度落实，慢慢使管理工作向标准化方向迈进。一是重视引导员工风险意识，防控操风格险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防备意识；二是重视引导培养员工风险意识。有方案有步骤地选择营业室经
34、理日志推荐到心桥，制定20XX年季度柜员考核表，以目的为导向，促使员工成长。3、强化营销意识，积极为客户效劳。20XX年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务4、强化队伍意识，提高条线人员综合才能。一是重视员工爱岗热情和工作才能的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是重视沟通反响控制行为偏向。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢停止会计辅导。5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自发性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论根底、专业知识、工作方法以适应我行的开展，这都需要我跟着形势而改变，提高本身的履岗才能，把本身培养成为一个业务全面的银行员工。在今后的工作中，我将发扬成绩，抑制不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将持之以恒地努力学习行里的新业务知识，并勇于实践，以更好地适应我行开展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
