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1、银行员工个人工作总结15篇银行员工个人工作总结120XX年的钟声即将敲响。回顾过去10年我们走过的路。有太多的得失，悲伤与欢乐。十年对我来说是丰收的一年。十年后，我走出学校，进入社会。我来到XX银行。我还记得我第一次来的时候，我对一切都一无所知。我担心我是否能胜任我的工作。我的同事会是什么样的人？但渐渐发现，我的担心是多余的。幸运的是，我被分配到了信用中心，那里有和蔼可亲的领导和同事。他们给了我无微不至的照顾和耐心的帮助。一句关心的话语，一个甜蜜的微笑，甚至是他们眼中的一点帮助，都给了我很大的鼓励和感动。三个月很快过去了。在大家的帮助和指导下，我学到了很多在学校没有学到的东西。在银行的第一个星
2、期不知不觉就过去了。我还是什么都不懂。我看了看文档中没有见过的单词，听了客户的问题回答我问自己：我什么时候能像他们一样？我什么时候能胜任任何职位？看着同事们忙碌的身影，我很着急。我想帮助他们，但我无能为力。如果我一直这样做，我怎么能实现我的梦想？最后，我鼓起勇气问每个人我能做些什么来帮助他们？一开始，我做一些琐碎的事情，复制东西，打印东西。虽然微不足道，但我还是很高兴，因为我可以帮你做一些力所能及的事情。随着对业务的熟悉，我逐渐意识到在银行工作，每天都要面对简单和复杂的事情。对于简单的工作，我们要认真百倍。有时候，如果你不小心，你会犯一些很低级的错误，甚至一些已经解释了无数次的问题。但是老师们
3、总是不厌其烦地一遍又一遍地解释。逐渐地安慰我。在大家的共同努力下，我们提前完成了个人贷款文件基本材料的登记工作。看着注册的近9000个文件，我心中充满了成就感。我第一次尝到了劳动的乐趣。三个月就这样过去了。在每个人身上，我看到了自己对工作的热情。我从大家身上学到了一个真理。没有人会告诉你该做什么或不该做什么，也不会有人提醒你现在该做什么。在工作中，一切都要靠自己去寻找，寻找并取得进步。在这三个月的时间里，我体会到在工作中要认真负责，做到最好。每天我们都应该给自己一个目标和一个位置。在过去的三个月里，我在学习和工作中慢慢成长和成熟，但我也清楚地认识到自己的不足。新的一年，给自己定一个新的目标。1
4、.自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。2.克制年轻人的急躁，认真负责，提高工作主动性，不怕多做,不怕做小，在实践中提高自己。3.不断提高修养，努力做一名优秀的员工，争取在较短的时间内胜任自己的岗位。在新的一年里，为自己的目标而奋斗。银行员工个人工作总结2过去一年的工作已经完成。我认为这是一件很有意义的事情。这让我感觉很好。我清楚地认识到在这方面我应该努力的方向。在过去的一年里，我取得了很大的进步。我认为银行里有很多钱0这让我感觉很好。我也深深意识到这一点。我应该让自己进一步规划我的工作,我也需要总结我过去一年的工作。在这方面，我必须坚持
5、自己的原则。作为一名银行职员，我想把工作做好。我相信我能做好自己的工作工作是我自己的事，我不能拖延。我也应该有一个正确的态度在这段时间。在过去的一年里，我也认真做好了自己的工作。作为一名银行员工，我不断提高自己的能力，接触各种业务，提高自己的能力，我也相信这对我来说是一件很有意义的事情。这段时间我一直在好转。只有在这样的环境下不断地提升自己的工作经验，才能吸收更多的工作经验。这件事应该做好。在过去的一年里，我在工作中经历了很多。对我来说，这也是一种正确的态度。我觉得在银行工作是一件很有意义的事情。通过自己的努力，提高了自己的工作能力。在过去的一年里，我努力为每一位顾客服务。我一直对在银行工作很
6、有信心。我想这也是一种对待工作的态度。在银行，我应该严格要求自己。在过去的一年中，我认真听取了身边同事的意见，这是我需要改进的地方。我真的觉得我不应该。在过去的一年里，我取得了很大的进步。这是我接下来应该实现的。这样我还可以取得更大的进步。在银行工作是我的荣幸。我的业务能力也得到了很大的提高。这是我的荣幸，我希望在以后的工作中能够继续保持良好的心态。我对自己也很有信心。作为一名银行员工，细心和责任心是最基本的。在这方面我仍然需要保持良好的态度。工作一年后,我真的觉得自己进步很大。当然，也有一些地方不够好，但我也在逐渐纠正。在这方面，我应该有自己的态度。我要在以后的工作中继续发挥自己的才能，把这
7、份工作做得更好。感谢过去一年的点滴，我真的应该好好落实，在明年的工作中更加勤奋地履行自己的职责。银行员工个人工作总结3我进入XX银行已经半年了。在这段时间的学习和工作中，我收获了很多。在今年下半年即将到来的日子里，我把上半年的工作总结如下：一、工作和学习情况作为新员工，尽快学习业务知识，提高操作能力显得尤为重要。在银行的培训课程中，我对银行的经营情况、组织架构等企业文化有了深入的了解；在业务和技能培训中，我努力培养自己的动手操作能力，勤于学习和实践，掌握了前台的综合知识、操作知识和详细的操作规范，掌握了点票、翻案、打印传票等技能。在不断的学习和工作中，与行业内的同事相处融洽，建立了良好的合作关
8、系。在银行组织的新员工发展培训中，增强了团队意识，被评为集团最佳团队成员。实习期间，我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工岗位考核，成为分行大家庭中的一员。在工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务，积极向同事学习，并认真记录；在专柜操作过程中，应严格按照私人专柜操作规程的要求停止操作。在业务办理过程中，实现“收付唱响”，做好举手服务、微笑服务、问候声、送行声；始终把客户满意放在第一位，对客户提出的问题尽最大努力给予满意的回答；结算后与同事交换支票，及时发现并改正错误，减少错误；下班后，我会停止回顾一天接触到的新业务，学习一些我们的特色业务。二、存在不足进入银行以来，我一
9、直在积极适应新的环境和工作，但接触银行业务才刚刚开始，在很多方面还存在不足。首先是柜台操作不够熟练,在办理业务时不能完全得心应手。二是不熟悉银行的理财产品和业务知识，不具备为客户提供咨询服务的能力。另外，工作时间过短，财务知识相对匮乏。通过不断的学习，我相信我可以在短时间内成为一名优秀的储蓄柜员，全面掌握储蓄柜面的知识，技能更加熟练。我将继续加快我的业务，使我的业务量不断提高；加强自己在财务管理、理财、个人贷款、企业等方面的理论学习，为今后的工作打下坚实的基础；与同事建立更加默契的合作关系，将支行的发展作为我们共同的目标。我相信通过自己的努力，我可以成为分公司最优秀的员工之一。三、下一步努力方
10、向加强操作技能的练习，掌握前台各项业务的操作方法；深入学习银行内部的金融知识和业务标准，尽快提高自己的能力；增强团队意识，互相帮助，与同事和睦相处。有责任心，努力工作。半年的时间匆匆而过，我在银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深感激那些给予我指导、帮助甚至批评的人。他们让我从错误中吸取教训，继续成长。在未来的后半段，我将以高昂的斗志和积极的态度面对工作中的挑战，恪尽职守，为自己的进一步发展打下坚实的基础，为银行的辉煌做出更大的贡献。银行员工个人工作总结4一年紧张忙碌的工作结束了。面对完成的工作，我们需要停止对它的分析和回顾，找到自己奋斗的方向，为自己的生活付出更多的努力。借此机会，我想对过去
11、一年的工作成绩和不足做一个简要的总结。一、工作思想面对工作，我一直有自己的态度和个人的努力来推动自己更好的发展。在停止工作方面，我总是有自己的态度，认真做好自己的工作。作为银行的一名员工，我熟悉银行的规章制度，在工作时间严格要求自己，努力做好工作。当我停止工作时，我总是停止认真思考。我希望我的个人努力能促进我更好的发展，努力让我在这份工作中更加优秀。我完成的工作非常令人满意，非常顺利。二、完成服务工作在银行工作更多的是停止服务客户，即以最好的个人服务态度为客户做更好的服务。从我个人的角度来说，我一直有一个正确的工作态度，用自己的努力尽最大的努力服务客户，使用服务语言，做好服务工作，保持良好的服
12、务态度。我希望顾客能在银行感受到服务的美好体验。但是在这样的工作过程中，我还是犯了很多错误，这让客户非常不满意。这也让我需要反思，让自己有更多需要改变和关注的方面。三、工作中的不足在银行工作的过程中，因为业务不熟练，平时总会犯一些小错误。虽然规模不大，但对客户的影响很大，尤其是对时间焦虑的客户。而且是对客户意思的理解上的错误，使工作难以停止，减慢了整个工作的效率。这很糟糕。然后，我是一个有耐心的人，所以我觉得不好,因为我的不耐烦，所以我在这方面犯了很多错误。从我工作的整体情况来看，我也成功地完成了自己的工作，但是在我自己努力的过程中也是一个非常糟糕的情况。因此，在新的一年里，我需要端正自己的态
13、度，为自己的发展付出更多的努力。我相信在未来的日子里，我会用自己的努力为自己的未来做出更多的努力。正因为如此，我也决心为自己的生命而战。我相信在新的一年里，我会把自己的工作做得更好，完成自己的工作。银行员工个人工作总结5尊敬的各位领导、同志们：你们好！我叫XX,现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。我所在的岗位是银行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，银行的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务均匀就要到达近两百笔，接待的顾客二百人摆布，因此这样的工作环境就迫使我本身不断的提醒本身要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各
14、项规章制度来停止实际操作。三个月中始终如一地要求本身。由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候，我会十分虚心地向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给本身规定的要求：三人行必有我师，要千方百计地百计地把本身不会地学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使本身的业务素质提高。刚开端的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力地努力地学习业务技能和理论知识。所位于城乡接合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人效
15、劳。我时刻提醒本身要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化,平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十分细致地为他们讲解填写的方法，一字一句地一句地教他们，直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断地我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心地去做，但是我认为，用心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的干的真快
16、，那个态度真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。新的一年里我为本身制定了新的目的，那就是要加紧学习，更好的充实本身，以饱满的精神状况来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为本身鼓劲。要在竞争中站稳脚跟。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经历，共同进步。争取更好的工作成绩！银行员工个人工作总结6时光飞逝，一年稍纵即逝。回顾过去，在银行领导的关心和同事们的帮助下，我不断努力，迎难而上，顺利完成各项任务。我个人
17、的工作总结如下。一、工作成果一年来，我始终坚持“工作第一”的方针，认真执行本院各项规章制度，工作勤勤恳恳、无怨无悔，以客户满意为主题，想客户所想、想客户所急，努力为储户提供规范、优质的服务，取得了良好的效果。为了能胜任我的工作，我不齿于问问题。我不断向同事请教和学习，努力让自己快速融入角色，尽快成为银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关心指导和单位同事的关心帮助下，通过不懈努力和刻苦钻研，他们掌握了各项业务技能和流程。我的努力对得起那些愿意努力的人。通过书本，实践和同事的不断学习，我终于成长为一个熟练的和能够应对的情况。我真的成长为一名能胜任我工作的银行员工。当前，面对银行市场竞争日益激烈的新
18、形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地是我国银行业面临的难题。为了完成工作目标和任务，我毅然抛弃“小家庭”，照顾“大家庭:我把孩子托付给父母照顾，全身心投入工作，利用自己在人际和社会上的优势，牺牲自己的个人休息时间，主动向客户推销我们的产品，耐心地向客户解释和分析银行对他们服务的利弊和他们关心的利益，赢得了他们的理解和支持，顺利完成了工作任务。虽然我没有时间照顾我的家人，并利用了休息的时间，但我通过自己的努力得到了回报。我始终坚持“为客户着想，为客户着想，为客户着想”的服务理念，力求做到行为、语言、操作规范，为客户提供真正的便利。服务是无止境的。只有不断超越自我，不断挑战自我，才能为客户提供
19、更满意的服务。通过自身的努力，不断提高服务水平，促进业务发展。我一直把银行当作自己的家，把客户当作自己的家人。以饱满的工作热情和敬业的工作作风，将一颗真诚的爱心传递给客户，赢得客户的信任和微笑。在我看来，顾客满意就是我的幸福和幸福。我热爱这份工作，总是以务实细致的态度处理每一笔生意；始终以自然、豁达、亲切、真诚的心情接待每一位客户；以全身心投入和敬业的工作作风完成分配的每一项任务。在工作中，我经常提醒自己要善待他人。当我遇到不讲道理的顾客时，我总是尽量去容忍和理解别人。当我得到顾客的理解和尊重时，我总是看起来很开心，很开心。二、存在的不足和未来的努力回顾这一年，我也有一些问题：一是业务学习不到
20、位，缺乏学习的紧迫感和自发性；第二，当我工作累的时候，我的头脑会很放松，这是自律能力差的表现。针对以上问题，我将加强理论学习，进一步提高自身素质,转变工作作风，尽量抑制负面情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事，把工作做得更好。三、明年工作方案在激烈的市场竞争中，树立银行诚信的品牌形象。首先，从我做起，诚信服务，诚信对待客户，诚信开店。我们将以诚信服务提高信用和信誉，吸引更多的储蓄账户，特别是努力使个体户、机构、事业单位成为我行的重要客户。我的目标是用心服务，顾客至上，注重细节，追求完美。通过细致、个性化、专业的服务，帮助储户理财，想储户所想，忧储户所急，让储户真正感受到我行无微不至的服
21、务，让客户自发留在我行，争取新储户转到我行。深刻体会到只有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为银行员工，我们不仅要关心银行的发展，更要关心客户的利益。在服务过程中，要不断总结创新，不断探索求变，通过各种方式和手段不断创新，满足不同群体和客户的金融需求。我们应该自发地将创新的服务理念融入银行的企业文化和品牌中，通过创新的服务和品牌影响力吸引更多的客户。银行员工个人工作总结720XX年一季度，我新增储蓄存款570万，新增XX付客户75户，新增储蓄账户91户，销售理财及构造性存款1500余万元，嘴嗡贷授信客户44户，用款51万。营销POS机2户。组织了女神节花艺活动和消费者权益日活动。批
22、量营销了中国人民财产保险公司的客户和武清区职教中心的客户。20XX年1月份，因为营销工作没有停顿，并且出现业务上的疲倦期，所以1月份的业绩并不很出色，然后直到2月份春节以后，通过不断地反思和自我的调整，找到了更好的、更适合本身的开展形式。纵观全行理财经理团队，我们面临的问题都是同质化的，但是如何处理问题就要看每个人的才能，所以说我们问题都是同样的，关键在于如何对待问题和解决问题。详细的有如下几方面的改变：1、每天要出活。优秀的销售不是每天坐以待毙，而是主动出击，一季度重要营销思想改变为从“等客户”变成“找客户”。其实客户并不是回绝营销人员，只是回绝他们去推销，如果真正地从心里为客户去考虑问题，
23、客户往往愿意与这样踏实、认真、为本身考虑的人成为朋友，比如我手中的一些黑金客户通过我的积极联络，可以做到在我行稳存增存，我并不是很善于表达，只是因为做到了让客户放心。力争做到新增高端客户10人。2、保持每天联络5名不同的客户，根据他们的资产规模先从高到低停止排列，保持电话营销，营销的内容包括：理财产品的新政策、资产配置以及对客户的情感营销。从而实现稳存增存。实现资产增长1000万。3、实现个人经营贷业务破零，个人经营贷在营销上还存在着一定的才能不足和畏难情绪，需要不断地去联络以前的XX付客户，寻找到有需求的客户，但是由于经历比较少，希望支行可以给予一些培训和帮助，目前正在跟进一个客户，并通过做
24、生意的朋友转介绍一些客户。完成3户个人经营贷。4、寻找到营销XX付客户的形式，由于以前一直在营销我行存量理财客户，在这方面有一定的技巧，但是对于中小商户没有任何的技巧可言，所以说在开展XX付业务上会存在着一些难度，首先，要从理解这些客户的金融需求出发，并且为客户提供适合他们的解决方案。新增XX付150户。银行员工个人工作总结8今年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，效劳客户，较好地完成本身的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将我的个人工作情况详细总结如下：一、取得的工作成绩今年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得
25、了较好的工作成绩。二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平提高本身的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为本身做好各项本职工作打下坚实的根底。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的才能和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。三、树立效劳意识，做好效劳
26、工作作为一线前台柜员，要做好本身的工作，关键是要树立效劳意识,做好效劳工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的开展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好效劳工作。摆正位置，认真做好效劳工作，消除本身思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自发标准本身的行为，认真落实银行各项效劳措施。把业务技术和熟练程度作为衡量效劳水平的尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定根底。虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得
27、了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，以求真务实的工作风格，以创新开展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的安康持续开展,做出我应有的奉献。银行员工个人工作总结920XX年是银行开展史上浓墨重彩的一年，20XX年对支行来讲,是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路加快开展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳开展，综合业务系统全面推进并取得预期目的。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻炼的时机。一、强化业务学习，提高自身综合素质，适
28、应新形势的需要。我从事营业部副经理工作以来，十分重视个人业务才能的培养学习。为客户提供标准优良效劳的同时，刻苦研究业务技能，在熟练掌握了原业务流程的根底上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业课请教学习。随着银行变革的需要，我的工作才能和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的变革得到了更新和进步。二、以高度的责任心，用户至上的效劳理念，将优良工作落到实处。20XX年，我在支行营业部工作，重要负责营业部对公业务管理及营业部综合事务。通过本身的努力及同事的帮助，我个人还曾被评为“省分行电子银行先进个人我始终坚持“专业专注做效劳，一心一意为客户”的
29、思想，把客户的事情当成本身的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优良效劳，以赢得客户对我行业务的支持。在营业部工作期间，我同众多客户由客户谊开展成朋友情，屡次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高本身的履岗才能，把本身培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划本身的职业生涯是我所努力的目的。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既
30、往地做好本职工作，时刻以“专业专注做效劳，一心一意为客户”的效劳理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高本身、更加严格要求本身，为建行的变革开展进程添砖加瓦，将优良效劳工作落到实处！银行员工个人工作总结10我在银行工作已满年了，是一名。参加工作以来，我坚持兢兢业业，一丝不苟，不计报酬，从本职做起，从小事做起，以“锦上添花、一丝不苟”的原则，以无私的工作态度、忘我的敬业精神在本身平凡的岗位上默默无闻、全心全意地奉献着，用本身的辛勤为金融事业的开展付出了心血，尽到了责任。现将20XX年以来我的工作开展情况总结如下：一是扎实开展学习，熟悉业务知识。对于一名银行工作者来说，就必须要做
31、到业务熟、制度熟、规程熟。为此在繁忙的工作之余，我都挤出时间，积极参加各种学习和培训，对银行的各项制度和操作规程，停止了认真学习和揣摩，掌握了根本内容和精神实质，从而为做好本职工作奠定了根底。同时还利用休息时间加强点钞、微机应用等业务技术学习，为做好日常工作提供有力的技术支撑。在工作之余，我也积极撰写各类调研文章和总结报告，今年已完成各种文章共8篇，从而能更好地胜任这份工作。二是保持优良效劳，争创一流业绩。效劳是我们永远的主题，我始终把效劳品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。现在，我共分管两家政策性企业、三家商业性企业、二家挂账类企业，在工作中，我从明确客户效劳的工作重点
32、，深入挖掘客户效劳工作的内涵，细致理解客户的效劳需求入手，做好了各企业的各类月报表、旬报、报表工作；做好实地贷后检查工作、记录工作；做好了所辖企业CM系统的十二级分类工作；也做好各企业的信用等级评定、内部授信核定，公开授信上报工作，同时，在工作中，也查找出需要改进、改善的地方，深入撰写到期贷款的调查报告，从而进一步提高了整体效劳质量，提升了效劳水平，为所辖企业提供了更加细致、体贴的金融效劳，获得了客户的普遍满意。三是严格要求本身，乐于奉献自我。在工作中我以强烈的责任心和效劳意识，以一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神，以热心、耐心、贴心、诚心，慢慢落实了口勤、腿勤、不怕苦、不怕累的精神。同时
33、，我也时刻以标准严格要求本身，重视加强金融风险防备，把合规经营、合规操作落到工作实处，并深化对合规操作的认识、学习和理解，从而通过合规守法，保证了资产平安，实现了最大效益。四是落实信贷工作，增大业务受理。在工作中，我明确目的、狠抓落实，加大宣传力度，在快速开展业务的同时也非常重视信贷风险的控制，始终坚持合规审慎经营，切实做好信贷风险控制管理工作，做好了信贷工作。五是携手团结进取，凝心聚力共奋进。在工作中，我尊敬领导，尊敬老员工，团结同事，以良好的工作态度对待每一个人。因为我深知，我取得了这些进步，都离不开领导们的教育和指导，离不开同事们热心的帮助，离不开这个团结进取的团队文化的熏陶。我知道，团
34、结才是力量，只有大家携手团结进取,才能凝心聚力共奋进。每逢月末、季末、半年和年终时，就要经常加班加点，但我从无怨言。今年七月，客户一部粮油报表系统环境上线，我们抑制了时间紧、任务重的困难，将20XX年16月的数据补录完成。春节期间是全年最忙的时候，年底报表，我们新老系统并行，身为，我老师提前到岗，早早做好预备。但家中母亲病重，在这样的情况下，我两者兼顾，不管有多迟，不管什么情况，我都始终要让报表顺利上报。因为，我知道只有设身处地地为集体着想，我们才能共同进步。总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步地提高。新起点、新希望。站在20XX年的起点，我将继续以“近期工作力求实效
35、，长远规划做到持久”为工作原则，满怀信心,不断学习成功的经历，以知识武装头脑，用学识开阔视角，不断完善和充实本身，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更发奋的姿势、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，以求真务实的工作风格，以创新开展的工作思路，以“优良效劳”的理念，把工作做得作做得更加出色。银行员工个人工作总结11回首一年来的工作，我在上级行的鼎力支持和行领导的正确领导下，以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针为主线，携手互助、同结共进，奋力拼搏，务实立异，环抱全行中心工作，较圆满完成了全年各项工作任务。现将本人一年来的，作为网点负责人，我先陈诉请示下网点的业绩：一、重要经营业绩1、核心存款。截至12
36、月31日，网点各项存款余额奸淫万元，较上线增长奸淫万元，完成全年任务的110虬此中对公余额奸淫万元，较上年增长奸淫万元，日均存款新增奸淫万元，完成全年任务120%o对私余额奸淫万元，较上年增长奸淫万元，日均存款新增奸淫万元，完成全年任务100%。（如果网点名次在支行前列或占比晋升,再重点提下名次和占比，以下同理）2、中间业务收入。完成中收奸淫万元，完成方案105%。此中对公XX万元，对私XX万元。3、客户维护：新增对公账户户，此中一级以上客户户。新增对公贷款户户。新增对私客户户，此中一级以上客户户，新增个人贷款户。完成支行下达客户新增指标。4、产品完成环境：今年完成对公某产品户，签约户，贷款户
37、。对私网银签约户，手机银行签约户，购车分期笔XX万元，账单和现金分期一笔累计元。二、重要工作步伐和成效1、在开门红期间，上级行对我网点员工停止了一系列的调剂，对员工的心理影响较大，情绪颠簸不稳定。针对这种环境，我实时与员工逐个停止沟通，颠末人人的配合尽力，新柜员已能纯熟控制地点岗位的技能，实现了业务的安稳过渡。新来的客户司理也根底熟悉网点的客户根基，一一拜访了网点大户。2、早在年初，为顺利完成全年各项指标，依据不应时段及任务完成环境，我制定了网点任务分配及稽核拿出详细法子和步伐，明确目的和职责，鼓励员工为多拿绩效而尽力。同时我又制定了网点营销团队组建和买单分工法子，让不合岗位的员工组建营销团队
38、,通力协作，以团队力量取得业绩增长。同时我又以多种形式，宣扬和引导员工，晋升员工工作积极性，教导和引导员工以绩效稽核为导向,同时又不能只盯个人绩效，更要稽核网点整个绩效全局。3、可靠建立“存款立行”的思路不摇动，把“抓存款”工作为重点来推进，随着我行各项业务多元化成长，产品种类越来越多，我结合网点所处市场情况和人员布局，有重点地依托存款类产品，以及上门营销付出结算对象，使我行存款业务在艰巨中前行，做出新的亮点。为做好存款新增工作，我们采取以下步伐：1重点做好客户分层营销工作，我把客户按资产环境，依据工作岗位和熟悉水平不合，分配给员工停止维护和关注，所产生的绩效归维护员工。2和上级部门沟通，停止
39、公私联动，从公司客户中掘客出给个人付款频率较高、额度较大的账户。我们争取到私人银行为高朋客户体检名额，率领我行几位高端客户停止了体检，得到了客户高度好评。4鼎力图代替发工资业务，做好社保卡办事。5通过电话营销和厅堂营销，绑定信用卡关联账户、第三方付出账户，从细节上晋升存款。6应用产品吸引客户。在我行普惠金融新产品推出时，我们走市场跑社区，把这好产品奉告给周边朋友和客户，新增对公客户333户，带来存款300万元。三、其他重要工作1、可靠建立做好办事，提质增效工作，网点订定办事稽核制度，把情况卫生、办事流程在网点标准并加以反省督匆匆。2、做到网点安然无恙故，做好内控合规预案工作常抓不懈，警备风险督
40、决违规。3、共同上级行行各治理部门停止反省。四、存在的问题在上级行正确领导和关心下，在员工鼎力支持下，我做了一些工作，也取得必然造诣，但还存在一些差距和不够。首先是治理程度有待进一步进步，要转换视角，以一个下层治理人员的角度对待问题和办理问题。其次是业务和营销程度必要进一步的进步。我决心在新的一年里，对上述存在不够和差距，加以降服和办理为成长做出新的贡献。银行员工个人工作总结1220XX年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，效劳客户，较好地完成本身的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20XX年的工作情况详细总结如下
41、：一、取得的工作成绩20XX年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切时机销售银行理财产品，共销售银行理财产品XX万元，其中基金XX万元，保险XX万元，银行卡XX万元。二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平20XX年，我认真学习党的各项思想，提高本身的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为本身做好各项本职工作打下坚实
42、的根底。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的才能和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。三、树立效劳意识，做好效劳工作作为一线前台柜员，要做好本身的工作，关键是要树立效劳意识，做好效劳工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的开展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好效劳工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好效劳工作，消除本身思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自发标准本身的行为，认真落实银行各项效劳措施。二是把业务
43、技术和熟练程度作为衡量效劳水平的尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定根底。20XX年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，以求真务实的工作风格，以创新开展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的安康持续开展，做出我应有的奉献。银行员工个人工作总结13根据市分行要求，现
44、将我被任命为邮储银行县支行行长以来的工作情况汇报如下，请予评议。一、履职情况我于20XX年2月份来县任职，20XX年4月邮储银行县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为县邮政金融业务持续快速开展提供条件,我深感责任重大，使命难辱。我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为本身负责、更要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状况和务实的工作风格,团结领导班子，稳定内部环境，增进外部交流，加强根底管理，创新经营思路，推进工作的有效开展。总的来说，我
45、从以下几个方面着手：（一）协调支行组建，保证团结稳定一是摆正本身的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营造和谐场面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下，积极组织协调,稳妥扎实推进，中国邮政储蓄银行县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工，努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋开展，共创未来”主题教育，组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健开展，并继续为县邮政金
46、融的全盘开展做好支撑效劳。六是在原则问题上，该坚持的坚持，需要灵敏地向上级行汇报后再灵敏，12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。（二）力抓业务开展，提升经营效益作为支行负责人和县邮政金融业务带头人的双重角色，我深感压力重大，面对邮政体制变革、5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势，我始终以做强做大县邮政金融业务为己任，率领广阔干部员工坚决不移抓开展、一心一意提效益，在业务管理上重视大方向、寻求高效益，放手让有才能、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融收入1781.30万元，同比增长37.64%,银行自身实现
47、收入593.64万元，占比为33.33%,规模与效益同步提升。1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本二储蓄业务在慢慢降低成本的根底上不断加快增长方式的改变，继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度，狠抓规模开展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点，先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动，调动各级人员开展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务，布放华商联盟，实现活期存款资金交易的规模化，慢慢到达调整存期构造、客户构造、增量构造的目的。三是积极实施深层次培训、多方位宣传、特色化效劳战略，力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新
48、台阶。四是抓窗口效劳，在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户，提升效劳效率、效劳才能和效劳质量。全年县邮政储蓄余额净增3.16亿元，年底余额规模到达12.58亿元，净增绝对数列全市第2,市场占有率到达38.13%,新增市场占有率72.66%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首；其中银行自营网点余额规模到达3.88亿，规模占比为30.87%。全年代理保费3936.34万元，列全市第2位，其中银行自营网点代理保费515.5万，占比为13.09%；全年销售理财产品1294.50万元，银行自营网点销售理财产品1157.8万元，占比高达89.43%o2、始终坚持资产类业务为“强行之柱二资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑，是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策，保持了强劲的增长势头，全年累计发放小额全年发放4350.87万元，列全市县局第1位、全省前茅，其中扶贫贴息贷款2371.29万元，银行自营网点开展小额1792.83万，其中扶贫贴息贷款为625.04万,占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务县支行作为汉中市试点县创办以来
