“三个敬畏”在机务安全管理工作中的解读和运用.docx

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1、“三个敬畏”在机务安全管理工作中的解读和运用在实际工作中,工作习惯往往比规章条文更容易驱使工作者做出决策和行动,尤其在受到干扰和承受压力的情况下,这种趋势更为明显。行为是思想的外在表现,改变行为可以从改变思想入手。围绕这个思路,可以对“三个敬畏”在机务工作场景下的含义做如下深刻解读:敬畏生命就是民航机务安全工作的核心目标民航机务工作的核心目标是保障飞行安全,生命安全则是这个目标的永恒主题。一方面要确保飞机安全稳定的运行,另一方面要保障飞行人员和乘客的生命安全。在维修企业中,并非所有的岗位都会频繁接触飞机,客观上造成了不同岗位对整体安全目标感受和理解的差异,进而导致部分工作人员产生“个人的几次违

2、章不会影响整体安全状态”的错觉。在这种情况下,开展“敬畏生命”思想教育,凸显民航机务安全核心目标,将其与各岗位的职责直接关联起来。当涉及多个部门共同协作时,这种关联可以避免不同岗位各自为政、切割责任情况的发生。在团队工作中,这种关联可以避免只计得失、推诿拖延的情况发生。在需要反复执行的工作中,这种关联可以避免投机取巧、敷衍塞责的情况发生。从“敬畏生命”的角度出发,通过强化不同岗位对生命安全这一共同目标的认识,激发起工作者对生命的崇敬、对事故的忧虑,激发起工作者对安全结果的向往、对不安全行为的规避。敬畏规章就是民航机务工作的安全行为准则如果说安全是机务工作的核心目标,那么规章就是指导工作者顺利达

3、成目标的具体路线。这个具体法则包含两部分:一是遵守工作的流程和规定,这是组织落实工作最合理、最安全的路径;二是细化维修工作手册和工卡,这是完成维修项目最客观、最科学的准则。因此,对于民航机务工作而言,敬畏规章代表着敬畏组织规则、敬畏工作流程,还代表着敬畏工卡手册。“依手册施工”是体现机务工作专业性的重要依据,是区别航空维修工作与一般维修工作的重点之一。脱离手册、违背手册,甚至丧失对手册的敬畏就是丧失对规章的敬畏,偏离手册规章的同时也偏离了专业精神。在违背手册而发生的事故中,相关责任人的描述十分雷同:“缺乏手册意识”“凭经验和记忆工作”“自检、互检、复核走过场”“(不参照手册)蛮目盲干”“(落实

4、工卡)流于形式”。手册不会撒谎,错误的安装终究会引发系统的异常和警告。从“敬畏规章”的角度出发,只有强化从事民航工作应秉持的专业性和特殊性,严格遵守工作所需的行为准则,才能激发工作者对手册规章严肃性更深刻地理解、对民航机务工作客观规律更清晰地掌握。敬畏职责就是个人在安全体系中的精准定位在系统化安全管理广泛实施的前提下,每位工作者都在安全体系中履行着不可替代的安全职责。敬畏职责就是遵守安全体系运行的规则,明确个人所属岗位对于组织安全结果的重要性,履行应有的安全责任。对职责失去敬畏的人,往往会失去对自身安全职责的定位,任何为安全而额外增加的任务都会被其视为负担,久而久之,工作人员对运行体系的贡献开

5、始不断萎缩,直至突破其安全体系的职责底线,成为体系的危险源。从“敬畏职责”的角度出发,通过重塑工作人员对民航工作的责任感和荣誉感,找准其在民航机务安全体系中的精确定位。通过敬畏,认清职责,理解个人安全职责与组织安全结果的必然关联。“三个敬畏”就是改变不良作风的切入点敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责三者相互关联且相互影响。通过对机务工作中敬畏思想的解读,可以找到改变不良作风、阻止重复故障频发的三个切入点。开展敬畏教育,首先要强化机务人的自我职业认同感。对机务职业的认同代表着对机务工作核心价值的正确认识和理解,意味着能够正确解读维修单位设置的一切运行安全目标。对职业认同的高级阶段是对所从事职业的自豪感

6、,其现实表现有:认真的态度、严谨的作风;主动地规避风险、主动地保障安全;以完成目标为荣、以违反规章为耻。开展敬畏教育,核心是确立机务职业操守。职业操守是维持工作人员自觉遵守规章的原动力。丢失职业操守,即趋于背离手册、违反规章的方向,最终表现为“盲目蛮干”。敬畏思想通过明确个人职责与组织整体安全目标的关系,使工作人员明白短期内的“受益”一定会转换成长期的“亏损”,消除“盲目蛮干”给工作人员带来的所谓“轻松感”。敬畏思想教育是对已有的行为约束手段的一种强有力补充,是由“要我安全”转变为“我要安全”的思想桥梁。开展敬畏教育,最终要以身边榜样的树立呈现敬畏思想的力量。所谓榜样的力量,即是在潜移默化中带

7、动整个班组的作风趋于一致、趋于优良。敬畏教育可以通过树立各岗位作风优秀的榜样,将敬畏思想对行为的影响力直观的呈现,明确职业精神追求的目标,提高团队和组织的作风底线。持之以恒地推行敬畏精神的榜样教育,可以大幅度压缩不良作风在团队和组织中的生存空间,消除诱使违章行为转变成行为习惯的人为因素。以上三个切入点,只是对当前机务安全管理工作的浅显分析,随着民航机务工作环境的变化和安全管理手段的丰富,敬畏教育可以为消除不良作风和重复事件困扰提供更为广阔的思路。在安全管理体系(SMS)中,敬畏教育可以作为安全文化建设的核心内容之一。敬畏教育必须常态化以求长效化,从而消解不良作风对安全体系的长期威胁,消除不良习惯养成的土壤,避免不良作风的形成。敬畏教育可以为安全体系建设提供长期的回报,辅助现有管理方法更好地落到基层、产生实效,为民航机务工作向着更安全、更高效的目标发展提供更可靠的保障。

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