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1、企业质量负责人责任管理规定第一条总则本制度是关于企业或项目全面质量管理负责人工作任务的一系列规章制度的总和，是企业组织领导制度的重要组成部分。第二条质量管理机构质量管理机构是项目经理执行质量管理职能的参谋、助手和办事机构，负责组织协调、督促检查各部门的质量管理活动，是质量信息反馈的中心。第三条职责（一）进行日常质量管理工作。（二）组织编制质量计划和计划执行情况的检查制度。（三）协调有关部门的质量管理活动。（四）研究和推广先进的质量控制方法。（五）组织产品使用效果的调查，进行质量评价。（六）参与新产品的设计评审、工艺验证和试制鉴定工作。（七）组织群众性质量管理活动和培训。第四条负责项目质量管理体
2、制的建立与管理（一）进行全面质量管理委员会的建立、调整、整顿等工作。1 .组织草拟全面质量管理委员会的工条例，明确职责与任务。2 .协助项目经理定期召开全面质量管理委员会会议，对委员会决定的事项，认真组织贯彻实施。（二）负责质量管理领导小组的建立与调整，进行业务指导，实施督促、检查、组织、协调等项工作。1 .各部门均应明确质量管理领导小组的职责与任务。2 .督促各部门定期召开质量管理领导小组会，对会议决议应认真组织实施。3 .发现与培养工作比较好的质量管理领导小组，组织推广与交流经验活动。4 .对工作开展较差或打不开局面的质量管理领导小组或部门，进行认真的分析，协助其找出原因，并给予具体的帮助
3、或指导。（三）负责组织起草如下制度：1 .全面质量管理实施细则。2 .质量管理小组活动章程。3 .质量管理教育培训工作制度。4 .质量信息管理办法等。第五条负责计划管理（一）协助项目经理组织制定项目管理方针，在组织制定过程中遵循下列程序：1 .根据高层要求，结合项目具体情况，提出项目管理方针编制内容要点，报项目经理审查。2 .根据项目经理审查同意的方针编制内容要点，组织各有关部门，广泛收集资料，提出各部门需要编入管理方针的内容。3 .全面质量管理办公室应集中项目相关部门提出的初步材料,进行分析研究，协调两三个部门或更多部门之间有关联系的项目内容。4 .汇总并起草管理方针。5 .由项目经理主持召
4、开喝部门主管会议，讨论方针的内容和措施项目。6 .报项目管理办公室集体讨论审查。7 .下发至各部门，进行开展和落实。（二）组织协调方针的实施工作1 .针对本部门与总方针有关的项目找出问题，并针对问题制定改进措施。2 .针对找出并已确认的问题，制订出切实可行的改进措施。3 .各部门方针的制订及展开，应在接到项目管理总方针之后尽快完成。（三）负责方针实施过程中的检查、协调、分析、督促工作1 .在方针实施过程中定期组织实施中的督促检查工作。2 .建立方针实施情况的月报制度。3 .针对方针实施中部门与部门之间存在的问题，及时组织协调工作。4 .在个别部门实施方针进度较慢或遇到较大阻力时，及时协助进行分
5、析，找出存在的问题及原因，共同研究需采取的措施，经项目经理同意后，组织实施。（四）组织制定项目产品质量升级创优规划从产品质量的实际情况出发，根据公司、局、市、省或部的统一计划安排，编制该项目产品质量升级或创优规划。编制产品质量升级或创优规划时须知：1 .要全面了解准备列入升级创优规划产品的质量状况。2 .要了解本局、本市、本省或部属同行业所生产的同类型产品的质量情况，该项目产品在行业产品中的地位或与其他产品水平的对比情况。3 .国外同类型产品的先进程度如何。4 .用户的反映意见。5 .市场占有率情况。6 .执行的是哪一级标准。如果要争创国家或省以上的优质产品,必须执行国际标准，产品要具有国际水
6、平。第六条负责抓好全面质量管理知识的教育工作（一）有计划地开展全面质量管理知识的教育工作1 .根据开展全面质量管理每个阶段的不同需要，制定切实可行的教育计划。计划中学习内容应明确，有进度要求，并要落实到各部门。2 .因势利导，对技术人员和全面质量管理相关人员，开展数理统计知识的深化教育。其内容包括：相关与回归分析、正交试验法、方差分析、统计分析及价值工程等。3 .根据开展全面质量管理工作的需要，有计划地举办专业骨干培训班。（二）有计划地进行干部培训为开展与推进全面质量管理工作，应有计划地组织着重对中层以上干部和工程技术人员所进行的全面质量管理教育。（三）注意以典型引导准备引进并推广的新方法，要
7、选择条件比较适合的班组或车间进行试点，然后将试点后的经验向别的有关部门推广。（四）有计划地及时总结经验、进行交流1 .要经常地组织一些全面质量管理积极分子，调查分析全面质量管理工作开展的情况，发现成功的要及时总结经验，以便组织交流。2 .发现推广中出现的问题，也应及时找出原因，以便采取必要的措施加以解决。3 .对于开展全面质量管理工作比较迟缓的，要帮助其找出进度迟缓的原因，提请高层多给予必要的督促与支持，使之迅速赶上来。第七条大力抓好质量管理小组活动（一）制定QC小组活动章程或QC小组活动管理条例。（二）根据QC小组活动章程或管理条例,管理QC小组及其活动。（三）做好QC小组的选题和注册登记工
8、作。（四）做好小组骨干培训、活动检查指导等有关方面的工作。（五）对QC成果尽心发表、评审及表彰奖励，并将其优秀者推荐到上级部门。（六）对于上级部门推荐准备发表成果的QC小组，按照上级要求的发表方式或方法，给予必要的支持，使其做好准备工作。第八条逐步建立质量保证体系为了逐步建立与完善质量保证体系，应对质量保证体系有正确的认识，明确项目质量保证工作的任务和内容。第九条逐步建立与健全工作程序与工作标准（一）生产技术部门、经营管理科室、生产车间与辅助车间，都应建立本部门的工作标准。（二）对各部门中的主要专业业务工作过程，以系统化、条理化和规范化为目的，制定工作程序标准。（三）逐步建立与健全各级管理人员
9、的工作标准。（四）建立各类工作标准和考核、奖惩办法，并组织实施。第十条逐步建立与健全信息管理系统（一）加强对项目的信息情报管理，逐步建立与健全项目信息情报的管理系统，各部门要有专人负责收集、整理、发出信息。（二）逐步建立与完善和各部门有关的信息反馈系统。第十一条组织好综合统计、分析与调度活动（一）组织召开质量调度会。为贯彻上级质量政策，对项目进行中的质量管理工作、质量动态进行分析综合，要协调工作，定期召开项目内部质量调度会议。（二）对综合统计部门形成的质量指标报表数据进行分析，以便找出问题，组织制定改善对策。（三）对非正常指标信息，应负责收集、分析、报告、制定对策以及组织对策实施。非正常指标信息包括：工程能力分析信息、管理点失控信息、计划失调信息、脱离各项指标信息、外反馈信息、市场预测信息等。（四）负责质量管理工作方面的各项奖励基金的使用，并介入各种与奖励有关的事项的评审等活动。第十二条组织实施项目管理评价（一）有计划、有目的地组织实施对项目质量管理工作的全面评估或局部环节诊断，向质量管理委员会提出评估报告。（二）负责组织接受上级机关或同行业评估的活动。（三）对公司内外评估活动所提出的评估报告，制定对策并组织实施。第十三条本责任制呈公司经理核准后实施，修改时亦同。
