珠宝销售活动总结.doc

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1、珠宝销售活动总结 珠宝销售活动总结1为了体现_珠宝店健康、文明、团结向上的精神风貌,营造浓郁的节日气氛,丰富珠宝店员工的业余文化生活,激励珠宝店员工以饱满的热情和最佳的工作状态把本职工作上一个新台阶,3月_日_珠宝店员工在_欢聚一堂,举办了“庆三八”趣味运动会活动。运动会上珠宝店员工店长、经理兼副店长在活动开始,向战斗在珠宝销售的一线工作人员表达了节日的问候。_做为东道主,做了大量细致的安排,在开场舞曲的伴奏下其保洁员以优美的舞蹈拉开了活动的序幕。首先是集体项目拔河,各参赛队员摩拳擦掌、跃跃欲试,一声哨响,场上队员相互配合,竭尽全力,拼命拉绳。场下的拉拉队也不甘示弱,加油声,一浪高过一浪,气氛

2、相当热烈。接下来又是个人项目:定点投篮,跳绳,托球跑。在大家的喝彩声中,珠宝店员工都表现得相当积极,都本着参与第一、友谊第一、比赛第二的精神在非常轻松和欢快的氛围中进行比赛。在两个多小时的趣味比赛中大家凝聚了力量,增强了团结,赛出了友谊。大家表示今后要多参与这样的集体活动,相互学习,相互促进,把_珠宝店建成“温馨活跃、安全稳定、优美和谐”的店铺。珠宝销售活动总结2转眼即将过去,我们将满怀信心的迎接的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在_的_年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌

3、握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们_的销售,进一步提升品牌的知名度。在_这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对_终总结:一、认真学习,努力提高我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。二、脚踏实地,努力工作作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。三、存在的问题通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们

4、都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。对于做好本职工作我概括出三大点:1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2、对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以

5、拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。像_所给我们讲_创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只

6、有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这句话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应该做到:1、热爱本职工作,热爱销售。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。2、有一颗感恩的心。_为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就会去努力,

7、去拼搏。珠宝销售活动总结3“会说情话的玫瑰”-_珠宝传递你的爱活动一、活动时间2021年3月8日(三八妇女节)二、活动主题会说情话的玫瑰-_珠宝传递你的爱三、活动背景每逢佳节倍思亲,2021年3月8日(三八妇女节)好节相连,三八妇女节是女性的节日,也是男性表达对女性关怀的节日,这个节日和爱情密切相关,人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或母亲,人们会想到送鲜花给爱人或母亲,同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等),所以我们就迎合了这种心理,特意推出新颖别致的礼品-会说情话的玫瑰,让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话,使_珠宝附着上情感的含义,以情感诉求打动广大消费者

8、的心,以情感营销取胜。四、活动目的1、通过此次活动增加情人节期间卖场人气。2、提高_珠宝品牌在当地知名度,抢占市场份额。3、进一步提高_珠宝的品牌美誉度,以利于长期推广销售。五、活动内容1、造势活动:(1)_月_日(_月_日妇女节)、3月7日在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是会说情话的玫瑰-_珠宝传递你的爱;(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。2、柜台促销:凡在_珠宝专店/柜买满1000元即送会说情话玫瑰花一朵,此活动是为了使人们在三八妇女节来表达对爱人的爱恋和感谢等,主要是用会说

9、情话玫瑰花录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语,之后连同珠宝一起送出,使爱人或情人获得尊贵的钻石的.同时又得到一份情感的精神馈赠。3、新款上市:总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是信守、善美系列)同时发售,与本次活动一起在情感上打动顾客,与活动一起相得益彰的使本次情感营销取得全面的成功。六、活动宣传与推广1、在店前做好宣传海报、_展架,在柜台安排咨询活动咨询员并设立活动咨询电话方便回答顾客对系列活动咨询。2、网络推广:联合当地网站做活动宣传广告、活动新闻报道等宣传活动,以新闻事件的形式做好造势宣传。3、各加盟伙伴注意与当地报纸媒体记者联系,注意做好活动报

10、道工作,以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的。六、活动经费预算1、“会说情话的玫瑰花”:25_100=2500元。2、_展架:65元_2=130元。3、宣传页(dm):0.5元_=1000元。4、广告宣传费:5000元。5、总计:8630元。珠宝销售活动总结4一、早计划、早安排作为珠宝店的常规工作,对“三八”节的有关庆祝活动,今年我们珠宝店较早地作了安排,制定了具体的活动方案,并及时与珠宝店行政部门协商、完善方案,公布实施,以求取得较好的效果。二、有创新、讲实效为了取得更好的活动效果,今年珠宝店对活动的内容和形式都进行了一定程度的改变。具体来说,就是根据珠宝店工作的实际,结合珠宝店的特点,除

11、了积极号召女职工巾帼建功、积极开展争创巾帼文明示范岗活动外,还举办了丰富多采的业余文化活动。1、为了更好的配合庆三八节厨艺大赛,珠宝店进行了厨艺大赛的选拔赛。选拔赛由全厂女职工参加,进行了激烈的厨艺比拼。选拔赛在刀法、造型、营养这三个方面进行评比。经过了综合评比,最后选定3名选手参加决赛。在随后的总公司的庆三八节厨艺的决赛上,3名选手精心准备了10道菜,最后以优异的成绩获得了组织奖。2、“三八”节期间,在全体女职工中开展了以展现个人才干、体现人文艺术素养为目的的才艺作品征集。活动的内容丰富多彩、形式灵活多样,又富有实效。女职工创作的文学类作品,包括小说、诗歌、散文等;美术作品有绘画、剪纸、摄影

12、、平面设计等;才艺作品有编织、插花、折纸、折花、模型等作品。这样,既结合公司实际,丰富了职工的业余生活,又避免了以往征文等形式容易出现的网络上随便下载*的现象发生,活动取得了实效。3、为了更好的宣扬传统美德、传承文明,在妇女节前夕公司开展了好妈妈的评选活动。评选活动在3个候选人中进行,由全体职工投票选举。最后获得票数最多的陈永巧成为这次活动的好妈妈人选。三、造气氛、送温馨为了让广大女职工过好节日,珠宝店为全体女工办理了安康保险,并对广大职工宣传了保险的意义,体现了珠宝店对全体女职工的关怀和爱护。四、今后努力的方向1、加大妇女工作的宣传力度,使妇女工作深入人心。2、充分发挥总公司的教育、参与、代

13、表、服务、联谊维权等六大职能作用。3、活动内容要丰富多彩、形式灵活多样。4、利用各种形式,加大对女工的培训力度。珠宝销售活动总结5过去的这段岁月里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的风雨历程,公司的领导和店里众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,现将本年度的工作总结为以下几项:一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪

14、守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。二、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。三、工作质量成绩、效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。四、工作中的经验销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注

15、意的几个方面:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质

16、疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。5、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。6、售后服务当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。五、工作中的不足和努力方向总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!

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