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1、协同提升效率 管理创造价值OA协同管理系统解决方案,主讲：OA高级咨询顾问 *,协同提升效率 管理创造价值OA协同管理系统解决方案主,公司简介企业对协同应用的需求分析OA协同平台解决方案OA协同平台应用价值如何实施,目 录,公司简介目 录,实现OA最核心、最基础的应用：业务流转：收/发文、汇报、合同等各种审批事项的业务协作与办理信息共享：规章制度、业务资料、共享信息资源集中存储、统一管理沟通管理：电子邮件、手机短信、通讯录、会议协作等多种沟通工具事务管理：办公用品、车辆使用、会议室资源、图书资料等资源管理 知识沉淀：文件资料、业务信息、电子邮件等在企业集中沉淀、利用 满足个性化需求： 与业务系
2、统的集成，如人力资源管理系统的应用集成等。 实现总部与分支机构在业务、沟通、信息交流的一体化办公平台。,需求分析,实现OA最核心、最基础的应用：需求分析,公司简介企业对协同应用的需求分析OA协同平台解决方案如何实施,目 录,公司简介目 录,协同平台的建设目标,协同平台的建设目标1 构建信息共享平台实现集团内部信息资源的,效益分析,协同平台应用价值,有形效益开源节流无形效益提高员工生产力降低办公用品成本降低员,企业协同平台,协同平台典型应用,办公公文行政知识业务沟通企业协同平台企业流程协同平台典型应用,个性化门户网站管理平台,企业文化平台,1,个性化门户网站管理平台企业文化平台1,（一）企业文化
3、平台企业文化如何体现？,管理者我的企业如何留住员工? 我的企业怎样才能有企业文化? 如何传播企业文化？ 员 工 我应该选择什么样的企业? 我喜欢在什么样的企业里快乐工作?,（一）企业文化平台企业文化如何体现？管理者我的企业如,打破企业内外部信息的孤岛，真正开始跨平台、跨地域、无障碍的接触。 加强企业员工的感情沟通，缩小了人与人之间的距离，强化交流，增强企业凝聚力。构建和谐的企业文化平台，让员工感知企业文化、体验企业文化、融入企业文化。,企业文化,1.通知公告2.新闻发布3.大 事 记4.电子刊物5.员工社区6.投票调查,（一）企业文化平台,“谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势
4、，谁就是强者。”,打破企业内外部信息的孤岛，真正开始跨平台、跨地域、无障碍的接,个性化门户网站管理平台,公文管理平台,2,个性化门户网站管理平台公文管理平台2,（二）公文管理流程优化管理,企业管理改革的适应能力流程透明、督查督办面向非专业人士模拟手工操作,规范和完善流程管理，建立透明、实时的管理机制。通过简单易用的表单和工作流图形化设计工具，满足企业管理中的个性化流程需求。,（二）公文管理流程优化管理企业管理改革的适应能力规范和完,稿纸模板,承办单+文件,红头模板,公文交换,来文登记,内部交换,签收单,公文交换平台,外部交换,拟文单+文件正文,分发,拟文,审核,复核,签发,套红头,用印,阅件,
5、办件,修改留痕手写批注,文档清稿,文件签批,电子盖章,正文套红头,送文单,发文管理,收文管理,归档,拟办,督办、催办,承办,办复,归档,文件传阅,（二）公文管理收&发文流程,稿纸模板承办单+文件红头模板公文交换来文内部交换签公文交换平,收发文正式的文件下达和传送，代表企业内部战略和政策的正式下发如何统一监控及动态跟进事务办理过程、进行实时查询、统计及分析?如何与企业管理咨询结合，将流程梳理、流程执行真正落地？,流程管理,1.可视化流程设计2.流程监控3.电子签名签章4.痕迹保留5.版本控制6.查询统计7.绩效考核8.流程优化,（二）公文管理收&发文流程,以工作流为核心，结合公文管理规范，实现发
6、文、收文、签报、呈批文、请示报告等各类文件的拟稿、审批、归档、统计、催办督办、公文交换等应用。,收发文正式的文件下达和传送，代表企业内部战略和政策的正式下发,个性化门户网站管理平台,工作流管理平台,3,个性化门户网站管理平台工作流管理平台3,（三）工作流管理,管理问题,如何规范集团及下属企业收发文流程？如何规范集团及下属企业费用审批流程？如何统一监控及动态跟进事务办理过程？,管理策略,统一的工作流平台灵活的业务流程管理策略：分配、引用、新建,办公流程,财务流程,人事流程,业务流程,其他流程,统一的工作流管理平台跨公司流程定义根据角色定义工作流参与者灵活设置流程流转的方向无线应用事务驱动工作,流
7、程监控,流程统计分析,流程优化与业务性能改进,（三）工作流管理管理问题如何规范集团及下属企业收发文流程？管,工作流应用示例,审批表单 + 审批流程 + 审批授权,签审后的审批表单+审批意见+监控与分析,表单定义,流程定义,协同审批,实时跟踪查询,统计报表,建立制度,执行制度,工作流应用示例审批表单 + 审批流程 + 审批授权签审后的审,工作流应用示例,流程规范,执行过程,记录存档,流程规范、管理规范轻松执行，在线跟踪追溯,工作流应用示例审批结果审批意见流程规范执行过程记录存档设备采,工作流应用示例,完全灵活自定义各类业务流程，适应企业管理需要,行政流程,接待申请订票申请名片印刷设备维护用印申请
8、,人事流程,加班申请请假申请出差申请员工聘用转正申请,财务流程,业务流程,借款审批费用报销款项支付预算申报支票领用,合同审批投诉受理项目立项督查预警施工检查,工作流应用示例完全灵活自定义各类业务流程，适应企业管理需要行,个性化门户网站管理平台,知识管理平台,4,个性化门户网站管理平台知识管理平台4,如何通过有效的知识管理提高工作的效率？如何将知识转化为企业的核心能力？,知识转化周期,如何通过有效的知识管理提高工作的效率？工作前希望共享前人的知,知识中心,文件归档,直接引入,审核发布,个人,知识库,邮件,推荐给,门户,发布到,知识收集,知识推荐,知识收集、发布、推荐,知识利用过程,知文件归档直接
9、引入审核发布个人知识库邮件推荐给门户发布到收文,对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新。通过多途径的方式来积累知识和共享知识，使人与知识紧密结合，保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。知识管理平台要成为员工成长的阶梯、知识传承的纽带、企业沉淀的无形资产。,知识管理,1.多维知识分类2.构建知识地图3.知识查询利用4.知识发布/审核5.知识订阅6.多级安全控制,（四）知识管理,对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新,多组织全宗管理，满足集团化管理需求档案规则自定义，满足个性化管理需求档案报表自定义，满足专业档案部门的管理需求文书档案、合
10、同档案、会计档案、基建档案、声像档案、科研档案、设备档案.,档案管理,1.全宗管理2.多级数据权限3.档案著录4.鉴定销毁5.查询利用6.组卷拆卷7.档案借阅8.统计报表,（四）知识管理,多组织全宗管理，满足集团化管理需求档案管理1.全宗管理（四）,个性化门户网站管理平台,沟通交流平台,5,个性化门户网站管理平台沟通交流平台5,1、企业的信息沟通根据组织结构的层次性不断递减。2、疲于会议，电话的沟通，占用太多时间，丧失市 场先机。3、企业缺乏沟通，执行力差，员工疲于揣摩领导心思。4、沟通不畅导致领导决策失误将企业引向危险地带。 ,沟通不畅容易造成信息流失和信息盲区,多 少 极少 掌握,畅通的沟
11、通交流平台，解决企业在沟通中不及时、不协同、不互动的情况。将重要沟通记录进行保留并转化为知识库，形成企业的重要资产和无形财富。,沟通交流,1.手机短信2.BBS论坛3.电子邮件4.RTX会话5.视频会议6.在线消息7.通 讯 录,（五）沟通交流平台,畅通的沟通交流平台，解决企业在沟通中不及时、不协同、不互动的,个性化门户网站管理平台,行政资源管理,6,个性化门户网站管理平台行政资源管理6,行政资源管理,会议室管理、会议申请、会议通知应答、会议纪要,图书管理新书推荐、书库管理、借阅管理、入库登记,办公用品管理分类管理、入库管理、库存盘点、领用管理，费用统计,车辆管理车辆分类管理、出车登记、维修记
12、录、费用查询统计,会议管理,（六）行政资源管理,行政资源管理会议室管理、会议申请、图书管理办公用品管理车辆管,会议资源管理：对会议室配备及使用情况进行实时，在线预订会议室。会议通知发布：以即时消息、手机短信、电子邮件等多种方式进行会议提醒。会议计划召集：确定会议主题，召集与会人员，反馈参与信息等。 会议纪要：会议组织部门可以形成会议纪要、会议决议等内容。,会议管理,1.会议室管理2.会议室预约3.会议召集4.与会应答5.会议纪要6.会议查询,会议管理,会议资源管理：对会议室配备及使用情况进行实时，在线预订会议室,按分支机构进行不同库房的管理对各部门和个人采购自动生成采购计划资源检测，能够判断资
13、源使用状态并进行提示对物品使用情况进行跟踪，形成按部门、个人、物品的费用分摊统计报表,易耗品管理,1.库房管理2.入库登记3.领用/借用4.物品盘点5.领用统计6.费用核算统计,办公用品管理,按分支机构进行不同库房的管理易耗品管理1.库房管理办公用品管,用车预约申请、审批、维修管理，轻松实现车辆调度、费用、驾驶员的管理在线查询车辆在库、外出情况监控车辆维护费、油费等情况对车辆产生费用进行统计，有效统计部门用车费用统计、车辆出车情况统计等,车辆管理,1.车队管理2.车辆登记3.出车预约4.派车/归车5.维修保养6.费用管理7.驾驶员管理8.统计报表,车辆管理,用车预约申请、审批、维修管理，轻松实
14、现车辆调度、费用、驾驶员,对图书室、图书分类进行统一管理对图书信息进行登记，实现图书在线借阅、归还管理对图书借阅信息进行统计，快速了解图书利用情况。,图书管理,1.图书室管理2.图书入库3.图书借阅4.遗失登记5.归还登记6.新书推荐,图书管理,对图书室、图书分类进行统一管理图书管理1.图书室管理图书管理,公司简介企业对协同应用的需求分析OA协同平台解决方案如何实施,目 录,公司简介目 录,四种类型的双方合作模式,我们愿成为贵单位信息化建设的长期合作伙伴，依托五十万家客户的实践经验，提供专业、细心的实施服务。,四种类型的双方合作模式我们愿成为贵单位信息化建设的长期合作伙,服务体系-先进、成熟的
15、实施保障体系,标准化实施管理体系,实施标准化工具,CPMP（顾问项目管理平台）,CDMS（顾问文档管理系统）,一套工具是指金蝶实施标准化工具二个平台是指CPMP、CDMS实施管理平台,“一套工具、二个平台” 是实施业务的基础管理工具，是项目管理成熟度的重要体现，也是确保项目成功交付的保障体系。,服务体系-先进、成熟的实施保障体系标准化实施管理体系实施CP,实施服务保障体系,Tools 工具,企业应用评价模型 规划设计指导手册 金手指六步实施法 经典案例库 系统优化工具 行业知识库 企业管理方法库 企业应用效果分析,People 人,集团管理团队、业务专家企业管理咨询专家总部研发中心资源优秀的实
16、施顾问信息技术专业工程师 系统支持专业团队,Method 方法,实施方法论项目实施推进策略,项目管理和技术方案,实施服务保障体系Tools 工具 企业应用评价模型Peopl,项目实施组织,1、实施组织分为金蝶方案和中金岭南方2、各方分为项目领导组和负责人，以及项目工作组和负责人 3、金蝶项目组需再设专家组确保在关键问题环节得以会商,信息化领导小组,项目管理组,项目管理委员会,客户方,实施方,项目监理委员会,专家小组,系统实施组,技术开发组,运营维护组,IT保障组客户方：IT部成立专门的技术管理小组金蝶：以系统集成专家带队配备技术小组,项目计划,质量管理,文档管理,客户经理,需求分析,业务规划,
17、协同平台组,项目管理组,客户管理平台组,二次开发组,接口开发,系统部署,呼叫中心组,区域服务组,行政组客户方：成立专职项目小组,质量控制组客户方：成立质量控制监理团队，金蝶专家提供监理技术支持,项目实施组织1、实施组织分为金蝶方案和中金岭南方信息化领导小,项目实施进度与计划,项目实施进度与计划,2008.8 2008.10,2008.11 2009.03,1,2,第二阶段（全集团推广）,第一阶段：（总部及试点单位）,项目实施进度与计划,坚持循序渐进的原则： “先局部，后全面”，即先在集团进行试运行的基础上，总结经验，然后进行全面推广。 坚持稳定优先、培训考试、真实模拟原则,2008.82008
18、.1112第二阶段第一阶段：项,每一阶段的实施质量保障,时间,项目进程,实施规划,业务流程梳理,总体规划及实施,行业应用案例分享,实施策略制定,信息系统实现,实施总结,目标规划,交付,调研分析,项目准备,蓝图设计,系统实现,验收交付,管理制度制定,每一阶段的实施质量保障时间项目进程实施规划业务流程梳理总体规,价值,时间,1、项目准备,2、蓝图设计,3、系统实现,4、验收交付,5、运行维护,6、评估优化,建立项目团队制定正确的实施战略降低实施风险,全面优化业务流程系统实现方案,固化并规范流程将管理制度落地,管理水平明显提升员工士气焕然一新,持续改善，快速解决问题系统稳定运行,分享成功经验,优化并
19、扩大应用成果持续提升价值,实施价值体现,100%,90%,80%,70%,50%,30%,价值时间1、项目准备2、蓝图设计3、系统实现4、验收交付5、,公司简介企业对协同应用的需求分析OA协同平台解决方案如何实施案例,目 录,公司简介目 录,案例分析赢家服饰,企业概况,赢家服饰创立于1994年，是一家具有独特的品牌文化理念、先进的研发设计中心、现代化的生产基地、健全的营销服务系统、高效的物流配送和网络管理体系的知名时尚服饰公司，是深圳服装行业的著名企业。员工2000多人，4个品牌事业部、1个制衣工厂、300余家销售门店。 拥有4个女装品牌，包括NAERSI-娜尔思-、Koradior-珂莱蒂尔
20、-、NEXY.CO-奈蔻-、G.PRASIA-金葩莎,案例分析赢家服饰企业概况赢家服饰创立于1994年，是一家,案例分析赢家服饰,企业概况,赢家服饰已经应用了ERP系统、金碟K3财务系统、RTX即时通讯工具等应用软件。随着全国销售网点的迅速扩张，管理部门也随即增多，且地域分布较广，存在信息沟通不畅，工作环节不透明、管控和执行力难于高效运行，信息、知识存在“孤岛现象”，难于在整个公司范围内按照一定权限共享的诸多问题。赢家服饰将OA系统的选型及实施为“领导工程”，成立了项目专项小组，项目从酝酿、调研、计划、选型历经近三年的时间，对市场上的主流OA产品进行过充分的评估。金蝶协同办公管理系统从产品功能
21、、专业实施能力、持续开发支持、售后服务等，都能很好满足赢家服饰公司提出的总体要求，成为此项目的产品及服务供应商。,案例分析赢家服饰企业概况赢家服饰已经应用了ERP系统、金,案例分析赢家服饰,应用效果,以总部核心部门、一个生产厂、一个品牌事业部和一个区域事业部（办事处）为调查研究对象，整理、分析、优化具有行业特点的企业内部办公管理流程、知识中心分类体系。,案例分析赢家服饰应用效果以总部核心部门、一个生产厂、一个,案例分析赢家服饰,应用效果,提供服饰设计、平面喷绘、印刷品设计的设计申请、审批流程，并将审批完成的图像资料归档到知识中心管理起来提供销售终端从网点的设立申请、装修设计、销售计划调整、销售
22、周报、月报以及销售服务环节的申请审批，实现真正意义上的跨地域、分布式的办公管理。,喷绘制作申请流程印刷品设计申请流程印刷品采购申请流程区域印刷品申购流程自营卖场设计申请流程加盟卖场设计申请流程新店开立可行性报告审批流程自营新店开立合同申请，商品、物料申请准备流程加盟店柜装修设计申请流程,加盟商返款、扣款申请流程区域销售计划制定审批流程区域销售指标申请调整审批流程区域店柜促销活动审批流程自营区域残次品申请退货流程区域服装内购、丢失申请办理流程店柜续签合同审批流程区域店柜装修设计申请流程场外特卖活动奖励申请流程,案例分析赢家服饰应用效果提供服饰设计、平面喷绘、印刷品设,案例分析赢家服饰,应用效果,
23、赢家服饰已在公司范围内全面推行“财务会计核算管理”工作，公司在总部部门、工厂、各个品牌事业部、区域事业部进行收、支核算管理。通过工作流将各类费用（包括各区域公司商场店、柜费用）报销审批流程的应用 。审批办结的费用按照部门、PL科目、报销类型进行年度、月度的分摊，分摊数据保存到数据度，最终形成PL费用分摊报表（经营利益计划表）。实现总部、各品牌事业部、区域事业部（办事处）、生产厂、销售门店，对劳务费用、管理费用、业务费用、市场活动费用等各类费用报销环节的流程审批、费用分摊以及按照部门、财务科目、时间划分的各类费用分摊和收入的统计报表功能。公司管理者及时地了解、掌控公司、部门的收支动态，提供第一手
24、决策参考资料。,费用报销审批,PL科目管理,商场费用录入,经营费用自由分摊表,报表汇总查询/打印,案例分析赢家服饰应用效果赢家服饰已在公司范围内全面推行“,案例分析振业集团,应用情况,2005年正式运行，集团员工每天都使用OA系统；与金蝶财务、人力资源、售楼系统、商业智能系统等应用系统实现了用户信息及应用集成；部门经理以上领导干部，配备动态密码卡及指纹认证鼠标，在外出差时，也要求登录OA系统办公；集团总部以外的单位（工程部、项目部、售楼处等），都以VPN方式连接到OA系统。,案例分析振业集团应用情况2005年正式运行，集团员工每天,应用情况,目前收文处理、发文管理、办公用品领用、用车申请、公章
25、使用申请、车辆费用审批、一般事务审批、费用报销、合同款支付、工程款支付、产权报告、会议、合同会签、法律文件审批等近六十个流程审批事项，全部通过OA系统的工作流来处理；费用报销、费用支付、工程款支付等申请通过领导审批后，成本会计制单人员审核并选择科目后，可将数据自动生成凭证并转入财务系统中。集团总部以外的单位（工程部、项目部、售楼处等），都以VPN方式连接到OA系统。,振业集团已经完全实现了无纸化办公！,案例分析振业集团,应用情况目前收文处理、发文管理、办公用品领用、用车申请、公章,应用情况,于2005年初正式上线运行，集团所有人员每天都使用OA系统，办公室设专人定期检查登录情况，对超过三天没有
26、登录的员工，进行通告批评；与金蝶财务、人力资源、售楼系统、商业智能系统等应用系统实现了用户信息及应用集成；部门经理以上领导干部，配备动态密码卡及指纹认证鼠标，当在外（甚至国外）出差时，要求都必须每天登录OA系统；集团总部以外的单位（工程部、项目部、售楼处等），都以VPN方式连接到OA系统。,案例分析百嘉信集团,应用情况于2005年初正式上线运行，集团所有人员每天都使用O,金蝶协同平台实践经验(投资/金融),香港广新控股有限公司,金蝶协同平台实践经验(投资/金融)香港广新控股有限公司,金蝶协同平台实践经验(地产/施工/建筑),大连一方集团,金蝶协同平台实践经验(地产/施工/建筑)大连一方集团,安
27、踏,金蝶协同平台实践经验(集团企业),安踏金蝶协同平台实践经验(集团企业),深圳大族激光股份有限公司中科智股份有限公司广州长隆集团有限公司大连软件园股份有限公司北京航食集团有限公司北京中新集团有限公司北京财富联合集团北京广微积电哈尔滨西林钢铁集团通化钢铁股份有限公司安徽南翔集团杭州交通集团四川科伦集团有限公司四川水电投资集团,深圳赢家服饰中国一拖集团江苏红太阳集团上海华东电力股份有限公司广东省盐业总公司广州国际集团有限公司广州南方制碱有限公司深圳金融租赁深圳华视传媒股份有限公司深圳凯立德计算机有限公司重庆数字城市科技公司广州现代百货南海发展股份有限公司安踏集团福州港务集团,深圳振业集团有限公司浙江中天建设集团有限公司广州美林基业集团有限公司深圳金众集团(股份)有限公司广州百嘉信集团有限公司广东火电工程总公司深圳采辰(投资)有限公司广东长大公路工程有限公司大连一方地产中国奥园集团厦门住宅建设集团大连亿达集团宁波建工集团武汉家盛装饰材料广场攀钢集团钢城企业总公司,金蝶协同平台实践经验,深圳大族激光股份有限公司深圳赢家服饰深圳振业集团有限公司金蝶,谢 谢!,谢 谢!,
