《OA系统项目解决方案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《OA系统项目解决方案.ppt（59页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、OA 系统解决方案,超越OA 以SOA / BPM面向未来,OA 系统解决方案超越OA 以SOA / BPM面向未来,OA系统解决方案,功能简述特色详细案例,OA系统解决方案功能简述,标准的OA路线,第一阶段,第二阶段,第三阶段,新一代,1990-2000,1996-2004,2001-2008,2006-2010,纸制到比特的变革Office/WPS等字处理打印/复印,Exchange/NotesEmail的普及公文收发的自动化流程的自动化,知识管理被重视基于Web的应用内网与OA的整合,与业务集成的特点基于流程应用的特点基于知识应用的特点协同工作的特点门户的特点,工作流自动化,知识管理为核
2、心,门户（Portal）协同工作平台,标准的OA路线第一阶段第二阶段第三阶段新一代1990-200,Microsoft 提供更多,Microsoft 提供更多OA 门户知识管理办公收发自动化,BPM在价值观点上的不同层次,商业敏捷性 & 持续优化,自动化工作流(流程转化成代码),BPM在价值观点上的不同层次明确的流程敏捷性IT 敏捷性效率,新一代BPMS平台支持两种全然不同类型的流程,-以人为中心 敏捷性-以整合为中心 提供End-to-end 的效率,新一代BPMS平台支持两种全然不同类型的流程-以人为中心,区分市场,1980s中晚期,1990s中晚期,工作流,形成文件,业务流程管理,拓展成
3、 BPM,2002-05,2006+,聚焦于流程,以人为中心的BPMS是从工作流进化而成,Source: Adapted from Forrester Research,人对人人对系统,区分市场1980s中晚期1990s中晚期工作流形成文件业务流,企业应用整合 (EAI),业务流程整合,聚焦于流程,以整合为中心的BPMS则由EAI所演进,业务流程管理,Source: Adapted from Forrester Research,系统对系统,1980s中晚期,1990s中晚期,2002-05,2006+,企业应用整合业务流程整合以整合为中心的BPMS则由EAI所演,企业应用整合(EAI),业务
4、流程整合,聚焦于流程,如何才能平衡两个不同类型的BPMS,实现全方位的流程敏捷性。,业务流程管理,区隔市场,工作流,形成文件,业务流程管理,拓展成BPM,全方位整合沟通:人对人人对系统系统对系统,编写代码IT的负担 & 阻碍敏捷性,1980s中晚期,1990s中晚期,2002-05,2006+,企业应用整合业务流程整合聚如何才能平衡两个不同类型的BPMS,企业应用整合(EAI),商业流程整合,聚焦于流程,模型驱动的BPMS 连结两种类型的流程并且提供敏捷性,商业流程管理,Source: Forrester Research, 2006,区隔市场,工作流,形成文件,商业流程管理,拓展成 BPM,
5、SOA可促使流程的通用服务,模型驱动的BPMS(可被直接执行的流程模型-并非采用编写代码),完全以微软产品和科技来开发,1980s中晚期,1990s中晚期,2002-05,2006+,企业应用整合商业流程整合聚模型驱动的BPMS 连结两种类型,AgilePoint和 BizTalk整合在一起后，可以在.NET平台上提供全面性且具有最大价值的BPM和SOA,企业应用整合(EAI),商业流程整合,聚焦于流程,商业流程管理,Source: Forrester Research, 2006,区隔市场,工作流,形成文件,商业流程管理,拓展成 BPM,模型驱动的BPMS(可被直接执行的流程模型-并非采用编
6、写代码),完全以微软产品和科技来开发,SOA可促使流程的通用服务,AgilePoint和 BizTalk整合在一起后，可以在.,了解为什么不同架构的BPM会使SOA产生在价值和敏捷性上的差异,了解为什么不同架构的BPM会使SOA产生在价值和敏捷性上的,模型驱动 vs.传统的程序编写- 商业敏捷性不仅不会在流程转换成可被执行的过程停止, 而且大部分重要的改变都在于执行期的调整,传统程序架构,以模型设计,以模型为基础持续的改善适应商业的敏捷性,以模型设计,模型驱动架构,X,模型驱动 vs.传统的程序编写- 商业敏捷性不仅不会在流程,IT,传统开发方式编程流程作法,Develop,图型工具设计的流程
7、为示意图,流程的逻辑被生成为代码，在VS的开发环境中编程,流程、逻辑、表单、外部服务被编译成一支支的僵固的执行程序 是为流程,Run time,IT传统开发方式编程流程作法Develop图型工具设计的流程,IT,A,B,C,D,E, Business Process IT Divide ,WORKFLOWENGINE,Business User,传统开发方式,ITDevelopMODELINGABCDEABCDE B,IT,A,B,C,D,E,WORKFLOWENGINE,F,Long Turn Around Cycle,Testing、Redesign, Business Process I
8、T Divide ,Business User,传统开发方式的困境,ITDevelopCHANGEABCDEABCDEWORKF,IT,Model Driven 的BPM & SOA,Run time,Design,Develop,XML,组装, 业务需求, 分析设计, 开发或重用面向服务部件,ITModel Driven 的BPM & SOARun t,IT,BusinessDomain,Customers& Market,充分可重用与具备极大扩展性的业务逻辑部件，避免IT人员的重复开发将业务流程逻辑从底层代码中独立萃取出来,Useror IT,Model Driven 一致性 & 可视性,
9、ITBusinessCustomers快速变更的系统或市场需,IT,BusinessDomain,充分可重用与具备极大扩展性的业务逻辑部件，避免IT人员的重复开发将业务流程逻辑从底层代码中独立萃取出来,Customers& Market,AgilePartAgileWork,Useror IT,无需代码，可视化组合逻辑部件，直接部署可执行流程,Model Driven 一致性 & 可视性,抽象化部件ITBusiness充分可重用与具备极大扩展性的业,IT,BusinessDomain,充分可重用与具备极大扩展性的业务逻辑部件，避免IT人员的重复开发将业务流程逻辑从底层代码中独立萃取出来,Agi
10、lePartAgileWork,Customers& Market,Useror IT,在执行期直接进行动态的流程变更与调整，实时更新,Model Driven 一致性 & 可视性,ITBusiness充分可重用与具备极大扩展性的业务逻辑部件,Power User or IT,IT,Business User,A,B,C,D,E,USER INTERFACE,BPM ENGINE,IT PROPERTY,EVENT,EVENT,XML 描述的流程脚本,面向模型的新一代BPM / SOA,MOSS,ASP.NET,WIN FORM, Java, PHP, Mobile ,Power User o
11、r ITITDevelopBusin,XML 描述的流程脚本,USER INTERFACE,BPM ENGINE,IT PROPERTY,EVENT,EVENT,A,B,C,D,E,F,Power User or IT,IT,Business User,面向模型的新一代BPM / SOA,MOSS,ASP.NET,WIN FORM, Java, PHP, Mobile ,DevelopCHANGEXML 描述的流程脚本USER I,使用 SOA SERVICES,SOA / BPM,提供 SOA SERVICES,流程模版 (Process Model),使用 SOASOA / BPM提供 S
12、OA流程模版 (Pro,MOSS功能特性展示,文档/任务/行事历共享博客、Wiki交流Office集成整合,协同工作,商业智能,门户,增强的门户集合与个性化定制，企业门户、我的站点，隐私控制,企业可伸缩性、关联性的信息搜寻丰富的人员与业务数据搜索,智能的客户端和浏览器界面执行服务器支持的表单功能与工作流引擎,服务器支持的Excel电子表格和与集成SQL Reporting Service的商业智能入口,策略性的整合的文档管理、记录管理和Web内容管理,业务流程,一致的ASP.NET 2.0 平台 提供更具延展性、扩充性的能力,搜索,内容管理,Microsoft OfficeSharePoint
13、Server,MOSS功能特性展示文档/任务/行事历共享协同工作商业智能门,SharePoint内容管理,文档管理文档库规划与管理版本控制记录管理Web内容管理站点布局介绍支持直接在浏览器中定制的站点布局及外观设置SharePoint Designer的进一步定制,25,SharePoint内容管理文档管理25,SharePoint内容管理,SharePoint内容管理,便捷有效的权限与安全管理,Activity Directory整合获取人员信息及组织信息站点权限管理管理中心设置站点集合拥有者站点集合权限管理文档库与列表权限管理细化到文档级别与记录级别的权限管理权限的继承与自定义文档的锁定与
14、配额管理,27,便捷有效的权限与安全管理Activity Directory,Powered by Visio,MOSS+新一代BPMS超越OA-最大化微软资源的利用,code-freeautomation,ProcessRepository,Application Servers & Infrastructure,BPMS SOA部件可重用的业务组件,Web Service,SQLServer,新一代的BPMS平台BPMS服务器引擎 BPMS 流程设计工,强大的搜索服务,强大的爬网搜索与索引功能SharePoint内容共享文件站点内容(内部，外部)Exchange公共文件夹Lotus Not
15、es数据库业务数据(BDC),29,强大的搜索服务强大的爬网搜索与索引功能29,强大的搜索服务,可定制化的搜索服务搜索范围设置关键字与首选设置搜索结果的定制可管理与总结的搜索服务详尽的搜索数据总结报表与图表,30,强大的搜索服务可定制化的搜索服务30,强大的搜索服务,31,搜索类别,搜索输入,最佳匹配,搜索关键字,提醒与RSS订阅,匹配文字,搜索结果排序,搜索结果展示,强大的搜索服务31搜索类别搜索输入最佳匹配搜索关键字提醒与R,强大的搜索服务,32,强大的搜索服务32,商业智能(BI)功能集成,通过为所有雇员提供更好、更快和更恰当决策的商业洞察力，改进组织的运营,完整和集成的BI解决方案 通
16、过Microsoft Office集成的广泛传递 企业级、普适性,Microsoft BI 愿景与策略,商业智能(BI)功能集成通过为所有雇员提供更好、更快和更恰当,商业智能(BI)功能集成,客户需要什么？便捷的可追踪的目标让信息工作者感受BI更好的决策支持更好的信息来源在他们熟悉的已有的平台中展示重用并扩展已有的Excel试算表、报表将BI，协作与内容管理集成到一起扩展Excel应用，可以直接以Web页面察看BI信息有效的管理分散的电子表格和多重版本Excel Service的服务器端支持,商业智能(BI)功能集成客户需要什么？,Excel Service,Excel ServiceExce
17、l 2007设计并保存到S,商业智能(BI)功能集成,关键效能指标(KPI),商业智能(BI)功能集成关键效能指标(KPI),案例,多系统之间支持SOA流程部门请采购流程,案例多系统之间支持SOA流程,案例研究客户背景,客户背景跨国电子制造业全球最大的记忆体品牌及制造商企业内使用了SAP(制造、销售)、Lotus Domino Notes(eMail & WorkFlow)、Siebel CRM (客户管理)、JDE(仓储管理)等系统,案例研究客户背景客户背景,案例研究现行的业务流程,业务人员,客户需求,查询产品库存以及产品生产管理者,CRM,客户管理,LOTUS NOTES,使用MAIL传递
18、资讯预定产品数量,SAP,订单管理,处理一个商业流程需要经过多个系统不同的界面完全由使用者处理、缺乏管理,案例研究现行的业务流程业务人员客户需求JDEdwards查,案例研究流程规划,案例研究流程规划,整合现有的系统,由JDEdwards得到产品的数据,整合现有的系统由JDEdwards得到产品的数据,整合现有的系统,根据表单的数据，经由SAP的WebService建立一张订单,整合现有的系统根据表单的数据，经由SAP的WebServic,整合现有的系统,将完成的表单数据储存到实际的CRM数据库，与既有数据整合,整合现有的系统将完成的表单数据储存到实际的CRM数据库，与既,使用动态子流程 动态
19、分单/并单的功能,根据实际的MataData(表单数据)启动服务(子流程)，流程会根据载入的不同数据产生不同的动态结果,使用动态子流程 动态分单/并单的功能根据实际的MataDat,案例研究客户需求,流程需依事业部设定各部门主管审批金额权限不同各种资产请购审批流程不同(如IT资产需经IT单位主管审批，地铁相关资产需经各级主管审批)各部组织层级不同采购费用需分摊至项目(同一费用可能有多个项目)每个项目皆有项目控制人员、技术主管、项目经理，需同时签核，以缩短流程同一主管负责多个项目只需签一次。其中有一个签核成员Reject，所有签核中的人员皆取消，并发Email通知已签过的成员(含其它子流程)付款
20、申请，需实时检核SAP付款对像、项目编号是否存在，并取回相关付款条件(Payment Term)付款申请核准后需交由会计审核，通过后产生传票至SAP立帐,案例研究客户需求流程需依事业部设定,案例研究客户需求,其它需求需区分一般件与急件，一般件不需Email通知，急件需发Mail通知，且逾期时间减半。人员兼职:人员可跨部门或跨成本中心或跨组织。同一步骤可以有多个参与者，核准或拒决条件可设定，如需全部参与者核准才视为核准。,案例研究客户需求其它需求,依特定条件设定流程,依采购资产类别设定流程,依退回原因设定流程,依特定条件设定流程依采购资产类别设定流程依退回原因设定流程,逐级签核,支持多组织(集团
21、&分公司&虚拟组织)每个部们可有不同层级逐级签核时可使用循环方式表示(无需每个层级预先设定)依核决权限决定是否要由上一级主管签核,逐级签核支持多组织(集团&分公司&虚拟组织),设定审批权限,基本核决权限设定,进阶核决权限判断组件,通过审批清单可以设定多条件判断签核权限,逐级签核的条件设定,设定审批权限基本核决权限设定进阶核决权限判断组件通过审批清,兼职处理,情境：User7是隶属于设备科，又兼任工程部作业员，如果User7使用请购申请，必须要能够分辨是哪种身分来执行此流程。申请者兼职-需选择发单身份进入窗体后选择外部系统启动流程时设定流程变量主管兼职系统自动判断无需选择,兼职处理情境：User
22、7是隶属于设备科，又兼任工程部作业员，,费用分摊-动态子流程,子流程非预先设定费用分摊至多个项目申请多个应用系统权限.,费用分摊-动态子流程子流程非预先设定,请采验付主流程,请购一张请购单可申请多个项目每个项目可填写询价比价表、选择建议厂商实时检核预算,并保留预算,预算不足无法送出 采购可分批下单，分别扣除预算每一次下单启动一个付款验收子流程,(此为简化后的示意图),请采验付主流程请购(此为简化后的示意图),验收、付款子流程,验收依厂商交货情形，分批验收付款依付款条件分批付款会计审核借贷科目将传票写入SAP全部项目皆验收、付完款、取得凭证，才结束流程,(此为简化后的示意图),验收、付款子流程验
23、收(此为简化后的示意图),透过SharePoint 2007进行请采购流程作业,所有使用者都通过SharePoint 2007进行申请、审核、执行作业。流程参与者可以通过ViewProcess功能，直接看到目前的执行进度。,透过SharePoint 2007进行请采购流程作业所有使用,利用Microsoft Visio (AgilePoint Envision)设计及维护请采购流程,Extends Visio into a Full Lifecycle BPM Productivity Tool,Process modeling Process simulation Direct deploy
24、ment for code-free automation Informational worker empowerment Bridge Business and IT divide Increase utilization and return of IT assets Business agility for on-demand improvement,利用Microsoft Visio (AgilePoint,整合Repotting Service可以产生流程分析报表,整合Repotting Service可以产生流程分析报表,流程管理：可以执行Run-Time运作中的流程升级功能,R
25、untime process handling migration, rollback, Dynamic Reroute, etc.Partial ReworkDynamic Instantiation or Insertion of ActivitiesDynamic Approvals/ Case ManagementDynamic Tasks Assignment, and etc,Otherhigh agilityFeatures:,流程管理：可以执行Run-Time运作中的流程升级功能Run,OA系统项目解决方案,知识回顾Knowledge Review,知识回顾Knowledge Review,
