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1、守心圈成果报告,守心圈成果报告,品管圈活动的基本组成,圈 名 守心圈 活动主题,成员圈内职务职责分工刘辅导员支持小组活动，协助主题选定，帮助,成员,天使圈,守心圈,圈名 圈徽选定天使圈守心圈,我们的圈徽由绿色的橄榄枝和心组成，我们是绿色的橄榄枝，守护着病人的生命，用我们的同情心、责任心、细心、热心和耐心为病人送去健康。,守心圈,圈名 圈徽寓意 我们的圈徽由绿色的橄榄枝和心组成,头脑风暴,主题选定评价项目问题点单位方针重要性迫切性圈能力总分排名降低,理由,理由主题选定医院科室患者个人减少医疗纠纷提高抢救率挽救生命提,拟定活动计划-甘特图活 动,现状把握接急诊病人 病情评估与相应科室联系病人准备、
2、物品准备,数据分析存在问题问题例数百分比（%）累计百分比（%）急救药品,数据分析 改善重点改善前,圈 员刘罗崔李张王赵江时王分 值555544 45,目标值=现况值-(现况值圈能力改善重点) =108-(10886.0%79.0%) =35 3510832 79%-32%=47%,总目标计算目标值=现况值-(现况值圈能力改善重点),目标：将转运差错率数由79%降为32%！,目标设定目标：将转运差错率数由79%降为32%！,为什么在转运过程中会有差错发生,物品,其他,危害认识不足,医疗器械使用不当,体位的改变,责任心不强,医护人员,抢救器械准备不足,未提前通知科室,交接不清,病情不稳定,病情认识
3、不足,患者,医生沟通不足,相关知识缺乏,知识缺乏,护理措施不到位,配置不足,未准备抢救药品,为什么在转运过程中会有差错发生物品其他危害认识不足医疗器械体,为什么在转运过程中会有差错发生,未提前通知科室,物品,医护配合度不高,护理措施不到位,患者,临床经验少,其他,抢救器械准备不足,科室转运箱未完善,烦躁、躁动,管道、用药未交清,未携带抢救药品,不能及时准备插管用品,转运前未评估病情,不能及时吸痰,医护不信任,输液通路折叠,管道固定不到位,气管插管移位,交接科室不清楚病情,交接不清,责任心不强,不重视,无资金,人员不固定,医护人员,马虎大意,接受科室未充分准备,为什么在转运过程中会有差错发生未提
4、前物品医护配合度不高护理措,交接不清,真因,真因,真因,医护配合度不高责任心不强抢救器械使用知识缺乏抢救器械护士动手,问题点要因对策方案提案人评价总分选定实施计划负责人对策可行性,问题点要因对策方案提案人评价总分选定实施计划负责人对策编号可,P DA C,对策一对策名称转运前仔细评估患者病情对应真因医护责任心不强改,P DA C,对策二对策名称未配备转运急救箱对应真因护士急救意识不足改善前,P DA C,11例,零,对策三对策名称护士动手能力差对应真因部分护士缺乏相关的专科知,存在问题问题例数百分比（%）累计百分比（%）急救药品未准备,改善后数据,改善重点79%,改善前,改善后,改善重点改善前
5、改善后改善结果,有形成果,注：1. 10名圈员就各评分项目进行自我评价 2. 每项每人评分标准最高5分，最低1分,项 目活动前活动后活动成长成长方向总分,雷达图,雷达图无行成果,转运前的评估与准备转运前充分评估患者呼吸道、管道、静脉通道以及生命体征等情况，填写急诊患者转运单急危重症患者必须由接诊医生和护士同时护送转运前对病情有合理的评估，准备需要携带的医疗物品，携带科室配备的转运箱需转科患者，提前电话通知对方科室，便于对方科室能够有计划的接收患者转运中的护理评估患者病情，必要时使用约束带观察患者呼吸、心率、保证呼吸道通畅，及时清理口腔分泌物，对于复合性外伤患者，重点观察胸廓起伏、面色、温度等如
6、转运过程中发生并发症，需及时汇报随同医生，保持呼吸与循环的稳定，如发生严重并发症，应立即到就近科室，取得配合和抢救时机交接内容的无缝隙护送患者到达相应科室后，与接受科室护士一同安置患者，然后进行详细的床旁交接。患者的病情、治疗、管道、皮肤、心理状态、检查单据等，无误后双方在上签名。转运单一式两份，接受科室一份，带回一份，避免科室间口头交接不清或相互推诿,转运前的评估与准备标准化,项目优点今后努力方向主题选定充分结合实际情况，大家集思广益，,主题选定评价项目问题点单位方针重要性迫切性圈能力总分排名降低,感谢您的聆听！,感谢您的聆听！,圈 名 守心圈 活动主题,圈 员刘罗崔李张王赵江时王分 值555544 45,交接不清,真因,真因,真因,医护配合度不高责任心不强抢救器械使用知识缺乏抢救器械护士动手,P DA C,11例,零,对策三对策名称护士动手能力差对应真因部分护士缺乏相关的专科知,改善后数据,主题选定评价项目问题点单位方针重要性迫切性圈能力总分排名降低,
