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1、xx电信SDH专线交流,技术经理 史亚菲,xx电信SDH专线交流技术经理 史亚菲,数字电路业务是指利用数字传输链路为用户提供点对点的数据传输的业务。可用于计算机联网、数据传送、高速上网等。,2Mbit/s,155Mbit/s,622Mbit/s,2.5Gbit/s,数字电路基本可选带宽,数字电路的优势,MSTP基本可选带宽,2Mbit/s100Mbit/s,2MGE,数字电路业务是指利用数字传输链路为用户提供点对点,应用客户,MSTP数字业务主要应用客户,政府,跨国企业,银行,证券,教育,网站,应用客户MSTP数字业务主要应用客户政府跨国企业银行证券教育,业务定位及范围,以太网接入灵活调整带宽
2、SDH传送网所覆盖的地区接入速率2M-,业务功能和性能,端到端带宽保证,SDH保护倒换功能,以太网接入,2M-1000M的接入带宽,灵活调整带宽,多业务承载,带宽调整灵活,支持的业务多,功能,性能,业务功能和性能端SDH以2M-灵多业务安全性高带宽调整灵活用,业务类型-点到点,特点：为用户提供专用VC通道透传用户以太网数据帧不识别用户的VLAN或COS等信息。,业务类型-点到点特点：,业务类型-点到多点,特点为分支客户提供专用的VC通道汇聚节点汇聚分支客户后通过一个以太网接口输出。分支节点和汇聚节点需要配置VLAN ID信息。分支节点之间不能通信,业务类型-点到多点特点,MSTP业务优势1一
3、透明传输,MSTP业务优势1一 透明传输MSTPVC12VC4VC12,刚性管带，带宽保障。不会出现IP网络中带宽共享的问题,MSTP业务优势2一 带宽保障,139264STM-NAUGAU-4VC-4C-4N13,MSTP业务优势3一 多种保护机制,A,B,C,D,发生故障时双纤单向通道环可实现环保护,故障！,主用,备用,双路由保护、1+1通道保护、1：N保护、跨盘保护、复用段保护、双纤单向通道环保护等等。,MSTP业务优势3一 多种保护机制ABCD发生故障时故障！主,带宽保证QOS高 带宽可调可扩展性好 安全性高与其他用户物理隔绝；内部用户VLAN区分 节约设备端口,MSTP业务优势4一
4、Qos的保障,带宽保证QOS高WAN 口LAN 口以太网汇聚MSTP业,MSTP业务优势5一 高安全保障,VC12,VC12,VC12,VC12,VC4,VC4,FIBER,SDH 特点,钢性管道，硬件实现为主；高QOS得到专线用户的认可。,MSTP业务优势5一 高安全保障50Mbit/s100Mbi,EOS模式,EOS模式,EOP模式,EOS模式,EOP模式,ETH OVER PDH、类似协转，采用HDLC封装。带宽为216M，中间允许E1落地。,ETH OVER SDH、类似MSTP，采用GFP、PPP封装。带宽为2100M，中间不允许E1落地，全程光链路。,MSTP业务优势6一 EOP与
5、EOS多种封装机制,EOS模式EOS模式EOP模式EOS模式EOP模式ETH O,模块局,模块局,MSTP,GE,三层交换机,汇聚型协转RC953E-GESTM1,市局网管平台,模块局,MSAP,MSAP,MSAP,snmp,收发器,网管信息上传,网管信息上传,STM-1,STM-1,RC.link,DCC,MSTP业务优势7-基于全程的网管功能，精确定位故障,模块局模块局MSTPGE三层交换机汇聚型协转市局网管平台模块,MSTP业务优势8 一站式接入模式,MSTP业务优势8 一站式接入模式,MSTP业务优势9全程业务保护性能,SDH环,E1,基站,V35,FE,E1,基站,V35,FE,OP
6、COM3500E,OPCOM3500E,局端双板卡跨盘跨盘支路盘双板卡跨盘保护远端双光路接入双电源保护双系统保护,接入局端不同的支路盘,上行跨盘保护,RCMS 2811,RCMS 2811,RCMS 2811,双光路接入,全程业务保护,MSTP业务优势9全程业务保护性能SDH环E1基站V35F,业务指标一 网络质量指标,长期丢包率：指在24小时内以太网帧在客户设备之间传送过程中丢掉的帧数占总发送帧数的百分比。该指标暂定为110-7。仪表测试条件采用512字节数据包长，发送速率为客户要求带宽速率的90%，测试时间为24小时。Ping测试条件采用连续发送Ping包的操作，字节采用512字节，测试时
7、间为24小时。,业务指标一 网络质量指标长期丢包率：,业务指标二 网络质量指标,时延：时延是指在客户设备之间传送以太网帧所需的时间。“MSTP专线”业务的时延和距离、MSTP设备时延相关。时延指标暂定如下：仪表测试条件采用典型字节：64、128、256、512、1024、1280、1518，每字节持续测试时间为10秒。Ping测试条件采用默认设置，测试10分钟，计算平均值。,业务指标二 网络质量指标时延：距离单向时延1千公里以内小于4,业务指标三 网络质量指标,电路可用率：指用户设备之间网络能够为用户提供正常服务的时间占服务总时间的百分比。该指标承诺为99.9%.有关差异化服务内容参考集团相关
8、文件。,对于长期丢包率和时延两项指标，考虑各省仪表配置情况不同，配有仪表的应尽量采用仪表测试；没有仪表可以采用Ping方式，Ping测试方法受ping设备等因素限制误差较大。,业务指标三 网络质量指标电路可用率,公司商厦用户和政企用户主要产品线。（语音专线、互联网专线、数据专线、车互通、400呼叫中心等）产品包括哪些特色产品，应用范围。（案例说明）公司商厦产品与其他公司的区别在于哪些地方？（强化公司的优势，淡化公司的劣势）（产品？价格？质量？服务？）,公司的历史沿革、使命、宗旨。 专注的行业和领域(通信领域、智慧城市、楼宇信息化、政企智慧化业务、专线业务等） 公司整体的实力或特色（支撑、服务、
9、产品等架构）,公司介绍方法（BSV）,3分钟介绍清楚，不可太长，但要突出重点,Bussiness:讲清公司业务（做什么）,Strengths：讲明公司的优势,讲明客户和我公司合作后，会给客户带来什么样的价值点（互联网：办公业务的方便。车务通：车辆管理的规范化。集团短信：便于用户推广自己的产品。数据专线：带来办公业务更高的保密性和稳定性，保障数据的。,Value-to-Customer 讲明公司给客户带来的价值,B,S,V,公司商厦用户和政企用户主要产品线。（语音专线、互联网专线、数,产品介绍方法（FFAB）,F,F,A,B,（Feature）指特色,（Fubction）指产品功能,(advan
10、tage)是优点或优势,(benefit)客户利益与价值,产品有哪些特点,产品具有哪些功能,自己与竞争对手有何不同，强化优势，淡化弱势,产品给客户带来的利益和价值。,产品介绍方法（FFAB）FFAB（Feature）（Fubc,产品介绍方法（FFAB）,产品介绍方法（FFAB）产品（F）（F）（A）（B）数据专线,SPIN-改变销售心智模式,90%的购买决定是基于10%的产品特点客户购买欲望来自于这10%的产品特点带来的关键利益在这些关键利益确定之前，客户不会做出购买决定说服客户时要一遍遍的重复这些利益西方人的谚语：不是买牛排，而是买牛排的“吱吱”声,大项目销售感悟,SPIN-改变销售心智模式
11、90%的购买决定是基于10%的产品,SPIN-销售行为与购买行为的差异,sales和客户，两个不同的世界,对销售行为而言对购买行为而言1销售行为对购买行为的影响是有限,1）使客户说得更多2）使客户更能理解你3）使客户遵循你的逻辑去思考4）使客户进行有利于你的决策。,客户是伙伴而不是上帝。,SPIN-顾问式销售的特点,1）使客户说得更多客户是伙伴而不是上帝。SPIN-顾问式销售,SPIN提问模式,SPIN-购买循环,SPIN提问模式SPIN-购买循环,LOGO,SPIN的定义,Situation -背景问题Problem -难点问题Implications -暗示问题Need- Payoff-需
12、求效益问题,SPIN定义,LOGOSPIN的定义SPINSi,引导客户的四个步骤与SPIN的四个问题,收集背景信息分析用户,引发及探测潜在问题,过渡并加强,提出解决方案及技术指标,需求效益问题,暗示问题,难点问题,背景问题,痛苦点,兴奋点,引导客户的四个步骤与SPIN的四个问题收集背景信息引发及探测,需求效益问题,暗示问题,难点问题,背景问题,引导客户的四个步骤与SPIN的四个问题,贵公司目前使用的互联网做办公业务效果怎样？,采用互联网办公，你觉得对数据有安全性吗？,贵公司的互联网带来办公业务的不稳定的问题有办法解决吗？员工办公效率高吗？,数据因为安全问题泄密，会对贵公司带来什么影响？,员工对互联网上进行办公的效率不高的问题抱怨大吗？对业务和收入有影响吗？,如果采用MSTP专线接入您的业务，是否能避免安全性带来的收入损失隐患,如果我采用MSTP专线接入您的业务，提高了员工的办公效率，费用会较高点，你会接受吗？,需求效益问题暗示问题难点问题背景问题引导客户的四个步骤与,谢谢,THANKS,谢谢THANKS,
