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1、ManageEngine IT360介绍,ManageEngine,ZOHO公司IT管理产品线,监视功能故障管理性能管理其它功能,监视功能解决方案主要功能,路由器交换机防火墙无线设备UPS,路由器监视功能网络设备,Windows, Linux, Solaris, IBM AIX, HP Unix, Tru 64 Unix, FreeBSD, Mac OSCPU使用率内存使用率磁盘利用率安装的软件活动进程Windows日志,监视功能服务器Windows, Linux, Solari,BEA WebLogic BEA WebLogic IntegrationIBM WebSphereJboss T
2、omcatOracle Application Server Microsoft .Net,监视功能应用服务器BEA WebLogic,主要参数,监视器明细Web应用、Servlets、EJBs数据库连接池、线程池内存使用率&会话数量(Tomcat)OC4J JVM 统计*OPMN进程内存状态(*Oracle AS)JMS属性 & 请求明细&响应摘要自定义属性,主要参数监视器明细监视功能应用服务器,Oracle ： 8.x, 9i, 10g，RAC，11gMySQL ： 3.23.x, 4.x, 5.xMS SQL Server ： 2000, 2005IBM DB2 ： 8.x，9.xSyb
3、ase ： 12.5.3及以上,Oracle ： 8.x, 9i, 10g，RAC，11g,主要参数,连接统计，请求统计线程明细，表锁统计键效率，缓冲统计数据库明细及状态表空间明细及状态*SGA明细及状态*数据文件性能会话明细&回退段SQL统计，锁明细代理统计，事务统计等,主要参数连接统计，请求统计监视功能数据库,MS SharePoint IBM WebSphere MQBEA WebLogic Integration,MS SharePoint 监视功能中间件,主要参数,通道 (发送和接受的字节数, 发送和介绍的缓存数)监听器状态队列状态业务进程明细应用综合明细,主要参数通道 (发送和接受
4、的字节数, 发送和介绍的缓存数),可用性和SAP服务器的性能后台处理 缓冲区会话排队操作系统Spool,SAP服务器,可用性和SAP服务器的性能SAP服务器监视功能ERP,URL HTML, PHP, JSP, ASP .NET 可用性URL序列监视URL内容监视,URL HTML, PHP, JSP, ASP .NET,从URL到SQL端到端的所有Web事务URL 的执行时间和状态各组件(包括Web, EJB, Java, SQL) 的性能数据 Web事务树状轨迹图,从URL到SQL端到端的所有Web事务监视功能Web事务,远程监视和管理Java平台和其上的应用 进程内存参数 线程参数虚拟内
5、存参数,远程监视和管理Java平台和其上的应用 监视功能JVM,Exchange 和其他的邮件服务器Web服务器 Apache, IISPHP服务器任何TCP端口JMX AdventNet & MX4J支持SNMP的软件文件系统监视器Windows性能计数器,Exchange 和其他的邮件服务器监视功能其它,执行定制的Windows/Linux 脚本监视脚本的输出根据阈值设置产生告警和动作使用自定义的SQL查询来监视业务参数监视SQL查询的性能,执行定制的Windows/Linux 脚本监视功能脚本,监视功能业务服务,定制背景添加链接实现分层表示,定制背景监视功能业务视图,利用 Cisco N
6、etFlow对流量进行深入分析,监视功能流量利用 Cisco NetFlow对流量进行深,支持NetFlow的设备Cisco, 3Com, Adtran, Riverbed, Enterasys, Extreme Networks, Foundary Networks, Juniper Networks支持sFlow的设备Alcatel，Allied Telisis，Comtec Systems，Force10 Networks，HP，NEC，HITACHI支持J-Flow的设备Juniper支持NetStream的设备Huawei, H3C支持IPFIX的设备 Nortel,支持NetFlo
7、w的设备监视功能流量,分析流数据，解答关于IP流量的如下问题： Who What When Where How 网络故障诊断 有病毒在攻击我的网络? 哪些主机和链路受到影响?链路为什么这么慢?什么时候开始变慢的?,分析流数据，解答关于IP流量的如下问题： 监视功能流量,多种预定义报表每个WAN链接的实时流量报表针对不同主机和应用的流量报表对于应用、主机和会话的TopN报表历史趋势报表部门流量报表IP分组接口分组,多种预定义报表监视功能流量,07/22/08,故障管理,07/22/08主要功能故障管理,用不同颜色区分告警支持标准的通知方式 (如电子邮件、短信等)执行程序执行MBean操作发送SN
8、MP陷阱到其他管理软件自动记录工单,故障管理用不同颜色区分告警,批量配置告警按组、严重度、类型来查看告警提取告警并添加注释根本原因分析告警升级陷阱监听器,故障管理批量配置告警,故障管理,故障管理SDP功能模块汇总,故障管理SDP请求流程,建立解决方案的知识库定义知识库的分类可创建子分类添加新的解决方案公开/私有支持关键字、主题检索请求人可直接查找,建立解决方案的知识库故障管理SDP知识库管理,创建新的请求检查已提交请求的状态搜索解决方案更新联系明细查看公告,创建新的请求故障管理SDP自助服务门户,故障管理-资产管理,扫描工作站软硬件资产清单了解软件使用情况跟踪软件使用许可,故障管理-资产管理扫
9、描工作站,故障管理SDP定购单管理,创建、修改合同支持附件 - 原始合同准确跟踪合同中的资产及时提醒,创建、修改合同故障管理SDP合同管理,创建调查表 定义满意度级别定义发送调查的时机调查结果报表,创建调查表 故障管理SDP用户满意度调查,07/22/08,性能管理,07/22/08主要功能性能管理,07/22/08,内置各种管理报表 包括监视组报表、个别监视器报表及各种参数的报表等等 当前,历史（周报、月报、年报）及自定义报表排行报表导出为pdf, csv，打印报表计划报表,07/22/08性能管理内置各种管理报表,性能管理,07/22/08,用户权限管理,多种用户权限添加、 编辑、删除用户,Web 客户端,支持常用浏览器执行各种管理和操作个性化客户端自动刷新机制及时更新数据,安全,密码加密认证机制区分权限,07/22/08其他功能用户权限管理多种用户权限Web 客户,07/22/08,在线演示: http:/,网站: http:/（英文） http:/ （中文）,论坛: http:/,用户支持: （英文） china- （中文）,07/22/08在线资源在线演示: http:/it360,.,成功案例-国内.,ZOHO公司IT管理产品线课件,
