《感冒的辩证及中成药治疗》教案模板课件.ppt

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1、This template is the internal standard courseware template of the enterprise,感冒的辩证及中成药治疗,This template is the internal,感冒经历，有那些主要症状？什么时候多见？ 如何解决？,感冒经历，有那些主要症状？什么时候多见？,目 录,流行性感冒,暑湿感冒,风热感冒,风寒感冒,内 容,气虚感冒,感冒的概述,目 录流行性感冒 暑湿感冒 风热感冒 风寒感冒 内 容气虚感,学习要点,1.熟悉感冒的病因、病机、证型、治疗原则。2.掌握感冒各证型的主要症状。3. 掌握风寒感冒颗粒、荆防颗粒、九味羌活

2、汤、银翘散、桑菊饮、银翘解毒丸、双黄连颗粒、藿香正气散（水）、六一散、板蓝根颗粒、清热解毒口服液、抗病毒口服液、参苏丸、玉屏风颗粒等中成药的功效、主治和使用注意。 .,学习要点1.熟悉感冒的病因、病机、证型、治疗原则。,何谓感冒？,感冒是感受风邪或时行病毒，引起肺卫功能失调，出现鼻塞，流涕，喷嚏，头痛，恶寒，发热，全身不适等表现的一种外感疾病。感冒又有伤风、冒风、伤寒、冒寒、重伤风等名称。,何谓感冒？ 感冒是感受风邪或时行病毒，引起,病 因,风邪（六淫） 时行病毒 起居失常 寒温失调 正气不足，腠理不固 疲劳过度,外感病邪,病 因外感病邪,外感风邪 时行疫毒,口鼻,皮毛,腠理空虚 卫气不固,肺

3、失宣肃 肺气上逆 肺系症状 肺卫失调 正邪相搏 全身症状,感 冒,总之，感冒的病位在肺卫，其基本病机是外邪影响肺卫功能失调，导致卫表不和，肺失宣肃。卫表不和，故见恶寒、发热、头痛、身痛、全身不适等症；肺失宣肃，故见鼻塞、流涕、喷嚏、喉痒、咽痛等症。,病因病机,外感风邪 口鼻皮毛腠理空虚 肺失宣肃 肺气上逆 肺系症状,问病辩证要点,主证：恶寒、鼻塞、喷嚏、流涕、头痛身痛 辩证要点：,问病辩证要点 主证：恶寒、鼻塞、喷嚏、流涕、头痛身痛,1.辩普通、时行 普通-冬春两季多见，散发性、病情轻时行-不限季节，发病急、病情重，传染性强,1.辩普通、时行,2.辨疾病虚实结合体质强弱虚人感冒以气虚为主 反复

4、感冒，畏风汗出；兼气短乏力，舌苔白脉弱等 气虚感冒,2.辨疾病虚实结合体质强弱,3.辩风寒风热-（问寒热轻重、有汗无汗）（1）恶寒重，发热轻，无汗外感风寒表证（风寒感冒）（2）恶寒轻，发热重，少汗或有汗外感风热表证（风热感冒）,3.辩风寒风热-（问寒热轻重、有汗无汗）,感冒寒热的鉴别要点,感冒寒热的鉴别要点,4. 辨兼夹邪气-结合不同时令辨证（1）春季：多为风热；兼见咳嗽痰粘或黄，口渴咽干或咽红肿痛， 鼻塞流黄涕，舌苔薄黄，脉浮数等症（2）夏令：多为风热夹暑热；兼见身热有汗，心烦口渴，小便短赤，舌苔黄腻等症（外感风热夹暑热证，暑热感冒）,4. 辨兼夹邪气-结合不同时令辨证,（3）长夏：多兼湿；

5、兼见头身沉重，身热不扬，胸闷烦呕，舌苔白腻等症（外感风热夹暑湿表证，暑湿感冒）（4）秋季：多兼燥；兼见口鼻咽喉干燥，咳嗽无痰或少痰等症（外感风燥表证，风燥感冒）（5）冬季：多为风寒，兼见咳嗽痰白，鼻塞流清涕，口不渴，舌苔薄白，脉浮紧等症,（3）长夏：多兼湿；兼见头身沉重，身热不扬，胸闷烦呕，舌苔白,风寒感冒辛凉解表：风寒感冒颗粒、荆防颗粒,暑湿感冒解表化湿理气和中：藿香正气水、十滴水,风热感冒辛温解表：银翘解毒丸、桑菊饮 ，双黄连合剂,治疗原则及常用中成药,气虚感冒益气解表 ：参苏片、玉屏风散,暑热感冒清热解暑：仁丹、广东凉茶,风寒感冒辛凉解表：风寒感冒颗粒、荆防颗粒暑湿感冒解表化,患者症见恶

6、寒发热，头身疼痛，无汗而喘，咳嗽痰白，鼻塞流清涕，口不渴，舌苔薄白，脉浮紧。,症一：,患者症见恶寒发热，头身疼痛，无汗而喘，咳嗽,银翘解毒丸桑菊感冒片九味羌活丸午时茶颗粒参苏丸玉屏风颗粒风寒感冒颗粒,分析：上述症状为何病何证？,问病荐药：,银翘解毒丸分析：上述症状为何病何证？问病荐药：,【病机】,风寒束表、卫气郁遏恶寒发热，无汗，头身 疼痛 肺失宣肃咳嗽、气喘,风寒束表，肺气失宣,病机分析,【病机】 风寒束表、卫气郁遏恶寒发热，无汗，头身 风寒束,九味羌活丸,【处方组成】羌活、防风、苍术、细辛、川芎、白芷、黄芩、甘草、地黄。【功能主治】疏风解表，散寒除湿。 用于外感风寒挟湿所致的感冒， 症见恶

7、寒、发热、无汗、 头重而痛、肢体痠痛。,九味羌活丸 【处方组成】羌活、防风、苍术、细辛、川芎、白芷、,午时茶颗粒,【处方组成】红茶、广藿香、羌活、紫苏叶、苍术、连翘、六神曲（炒）、厚朴、山楂，麦芽（炒），甘草、白芷、柴胡，川芎，前胡，陈皮，防风，枳实。【功能主治】解表和胃。用于感受风寒，恶寒发热，内有食积，或伴有呕吐泄泻。,午时茶颗粒【处方组成】红茶、广藿香、羌活、紫苏叶、苍术、连翘,风寒感冒冲剂,【处方组成】麻黄、葛根、桂枝、防风、紫苏叶、白芷、桔梗、苦杏仁、陈皮、干姜、甘草。【功能主治】解表发汗，疏风散寒。用于风寒感冒，发热，头痛，恶寒，无汗，咳嗽，鼻塞，流清涕。,风寒感冒冲剂 【处方组成

8、】麻黄、葛根、桂枝、防风、紫苏叶、白,发热，微恶风寒，有汗，头痛口渴，流黄稠涕，咳嗽咽痛，舌尖红，苔薄白或薄黄，脉浮数。,症二：,发热，微恶风寒，有汗，头痛口渴，流黄稠涕，咳嗽咽痛,九味羌活丸午时茶颗粒银翘解毒丸桑菊感冒片参苏丸玉屏风颗粒。,分析：上述症状为何病何证？,问病荐药：,九味羌活丸午时茶颗粒银翘解毒丸桑菊感冒片参苏丸分析：上述症状,【病机】,风热相兼，邪在肺卫，而偏卫表,风热袭表、卫气郁遏发热、微恶风寒、无 或有汗不畅 风热袭肺咽喉疼痛、咳嗽 热易伤津口渴,病机分析,【病机】风热相兼，邪在肺卫，而偏卫表 风热袭表、卫气郁遏,君：金银花 a.清热解毒，芳香辟秽； 连翘 b.轻散透表。臣

9、：薄荷、牛蒡子 辛凉解表，利咽解毒； 荆芥穗、淡豆豉 辛散透邪。佐：桔梗 宣肺化痰止咳。 竹叶、芦根 清热生津，除烦止渴。使：甘草 清热解毒，调和诸药。 桔梗、甘草相配，为“桔梗甘草汤”；功能 清利咽喉，化痰止咳。,方药解析,银翘散,君：金银花 a.清热解毒，芳香辟秽；方药解析银翘散,【主治】,发热，微恶风寒，无汗或有汗不畅，头痛口渴，咳嗽咽痛，舌尖红，苔薄白或薄黄，脉浮数。,风热初起(表热证),【功用】辛凉透表，清热解毒,【主治】发热，微恶风寒，无汗或有汗不畅，头痛口渴，咳嗽咽痛，,桑菊饮（桑菊感冒片）,【病机】,风热犯肺肺失清肃，卫气失和，咳嗽（主症）,桑菊饮（桑菊感冒片）【病机】 风热犯

10、肺肺失清肃，卫气失和,桑叶 菊花薄荷杏仁 桔梗连翘芦根生甘草,疏散风热,清宣肺热,清利头目,宣肃肺气,清热解毒,清热生津,调和诸药,疏风清热宣肺止咳,方药解析,桑叶 疏散风热清宣肺热清利头目宣肃肺气清热解毒清热生津调和,【主治】,但咳，身热不甚，口微渴，脉浮数。,表热轻证,【主治】但咳，身热不甚，口微渴，脉浮数。表热轻证,桑菊饮,银翘散,同,1.作用：辛凉解表,2.适应证：风热初起 卫分证（表热证）,3.药物：连翘、桔梗、 薄荷、芦根、甘草,方药比较,桑菊饮银翘散同1.作用：辛凉解表2.适应证：风热初起3.药物,桑菊饮,银翘散,区别,辛凉轻剂肃肺止咳,辛凉平剂清热解毒辛散发表,桑菊饮银翘散区辛

11、凉轻剂辛凉平剂,双黄连颗粒,【处方组成】金银花、黄芩、连翘。【功能主治】辛凉解表，清热解毒用于外感风热引起的发热，咳嗽，咽痛。生产厂家：哈药集团中药二厂、天津同仁堂制药厂、北京银建药业有限公司、哈尔滨儿童制药厂,双黄连颗粒【处方组成】金银花、黄芩、连翘。,抗病毒口服液,【处方组成】板蓝根、山豆根、鱼腥草、重楼、贯众、土知母、青蒿、忍冬藤、白芷。【功能主治】疏风解表，清热解毒，利咽消肿。用于风热感冒高热，咳吐黄痰，咽喉疼痛等。,抗病毒口服液【处方组成】板蓝根、山豆根、鱼腥草、重楼、贯众、,柴黄清热冲剂,【处方组成】柴胡、黄芩提取物。 【功能主治】清热解毒，利咽祛火。用于感冒发热。,柴黄清热冲剂

12、【处方组成】柴胡、黄芩提取物。,羚翘解毒丸,【处方组成】羚羊角、金银花、连翘、荆芥穗、薄荷、淡豆豉、淡竹叶、牛蒡子、桔梗、甘草。【功能主治】疏风清热，解毒。用于风热感冒，头晕目眩。,羚翘解毒丸【处方组成】羚羊角、金银花、连翘、荆芥穗、薄荷、淡,症见恶寒发热，头痛，身重倦怠，头昏重痛，胸膈满闷，脘腹疼痛，上吐下泻，舌苔白腻。,症三：,症见恶寒发热，头痛，身重倦怠，头昏重痛，胸,九味羌活丸、午时茶颗粒、银翘解毒丸、桑菊感冒片、藿香正气散、仁丹。,问病荐药组：,分析：上述症状为何病何证？,九味羌活丸、午时茶颗粒、银翘解毒丸、桑菊感冒片、藿香正气散、,【病机】,外感风寒，内伤湿滞证,湿伤脾胃,清阳不升

13、浊阴不降,下泻,外感风寒,表气郁闭,头痛、发热恶寒,上吐、胀满,病机分析,【病机】外感风寒，内伤湿滞证湿伤脾胃清阳不升下泻外感风寒表气,【功用】,解表化湿，理气和中,紫苏、白芷5,白术10、茯苓5,半夏、陈皮10,厚朴、腹皮10,助藿香升清降浊，以治吐泻,桔梗10,使气化湿亦化,生姜、大枣,调和脾胃,甘草12,臣：,佐：,使：,藿香15,解表化湿，升清降浊,解表，助藿香祛外感之风寒,健脾利湿止泻,降逆和胃止呕,理气化湿,宣利肺气,调和药性,君：,方药解析,藿香正气散,【功用】解表化湿，理气和中紫苏、白芷5白术10、茯苓5半夏、,【主治】,外感风寒，内伤湿滞证,恶寒发热，头痛，身重倦怠，头昏重痛

14、，胸膈满闷，脘腹疼痛，上吐下泻，舌苔白腻。,藿香正气散（水）,【主治】外感风寒，内伤湿滞证 恶寒发热，头痛,【处方组成】滑石、生甘草 【功能主治】清暑利湿：身热、心烦、口渴暑多挟湿：小便短赤、泄泻、呕吐。方解： 滑石清热解暑 通利水道，使湿热从小便而去 甘草清热解毒，制约滑石寒滑之性,六一散,【处方组成】滑石、生甘草 六一散,【功能主治】健胃，驱风。用于中暑引起的头晕，恶心，腹痛，胃肠不适，防晕车（船），治疗痱子，治疗冻疮，防虫。,十滴水,【功能主治】健胃，驱风。用于中暑引起的头晕，恶心，腹痛，胃,【功能主治】清暑开窍，辟秽排浊。用于中暑呕吐，烦闷恶心，胸中满闷，头目眩晕，水土不服。,仁 丹,

15、【功能主治】清暑开窍，辟秽排浊。用于中暑呕吐，烦闷恶,【功能主治】祛暑除湿，和中消食。用于中暑(冰水或冷水调服)，泄泻，痢疾(温水调服)，伤饮食(莱菔子煎汤下)。,六合定中丸,【功能主治】祛暑除湿，和中消食。用于中暑(冰水或冷水调服,恶寒发热，无汗，头痛，鼻塞，咳嗽痰白，胸脘满闷，倦怠无力，气短懒言，舌苔白，脉弱。,症四：,恶寒发热，无汗，头痛，鼻塞，咳嗽痰白，胸脘满闷，倦怠无力，气,九味羌活丸午时茶颗粒银翘解毒丸桑菊感冒片参苏丸玉屏风颗粒,问病荐药：,分析：上述症状为何病何证？,九味羌活丸午时茶颗粒银翘解毒丸桑菊感冒片参苏丸问病荐药：分析,【病机】,素体脾肺气虚，内有痰湿，复感风寒,病机分析

16、,恶寒发热，无汗，头痛，鼻塞，咳嗽痰白，胸脘满闷，倦怠无力，气短懒言，舌苔白，脉弱。,【病机】素体脾肺气虚，内有痰湿，复感风寒病机分析恶寒发热，无,君：,党参,益气扶正,葛根,解肌发表,陈皮,理气化痰,臣：,佐：,前胡,宣肺化痰止咳,半夏,燥湿化痰,苏叶,发散风寒,茯苓,开宣肺气,桔梗,枳壳、木香,理气宽胸,甘草,甘温益气，并能调和药性,使：,渗湿健脾以杜绝生痰之源,【功能】益气解表，祛痰止咳,方药解析,参苏丸,君：党参益气扶正葛根解肌发表陈皮理气化痰臣：佐：前胡宣肺化痰,【主治】,恶寒发热，无汗，头痛，鼻塞，咳嗽痰白，胸脘满闷，倦怠无力，气短懒言，舌苔白，脉弱。,虚人外感风寒，内有痰湿证。,

17、【主治】恶寒发热，无汗，头痛，鼻塞，咳嗽痰白，胸脘满闷，倦怠,【病机】,素体虚弱、复感外邪感冒症状兼倦怠乏力，气短懒言，身痛无汗。,败毒散,【病机】 素体虚弱、复感外邪感冒症状兼倦怠乏力，气短懒言,羌活 独活 柴胡 川芎桔梗 枳壳 前胡 茯苓 甘草 人参 生姜 薄荷,发散风寒湿，止痛,解肌透邪,行气活血，祛风,宣降肺气 止咳化痰,渗湿消痰,调和诸药,扶助正气,解散表邪,方药解析,羌活 独活发散风寒湿，止痛解肌透邪 行气活血，祛风,【主治证】,【主治】气虚，外感风寒湿表证。（气虚感冒）,【功用】散寒祛湿，益气解表。,【主治证】【主治】气虚，外感风寒湿表证。（气虚感冒）【功用】,方药鉴别：败毒散与

18、参苏饮（丸）,共同点：均治气虚外感风寒证。不同点： 败毒散证兼有湿邪，且以表证为主，故以二活为君，臣以柴胡、川芎。 参苏饮（丸）证邪偏肺，以咳嗽痰白为显著见症，故以苏叶、葛根为君，臣以前胡、半夏、茯苓。,方药鉴别：败毒散与参苏饮（丸）共同点：均治气虚外感风寒证。,玉屏风颗散,方解：君：黄芪内可大补脾肺之气,外可补气固表止汗臣：白术健脾益气，助黄芪益气固表 佐：防风散风御邪特点：补气固表药为主，配合小量祛风解表之品，补中寓散。,玉屏风颗散方解：,【处方组成】黄芪、防风、白术【功能主治】益气，固表，止汗。用于表虚不固，自汗恶风，面色白光白，或体虚易感风邪者。,玉屏风颗粒,【处方组成】黄芪、防风、白

19、术 玉屏风颗粒,症见寒战高热，全身酸痛，酸软无力，或有化热传变之势，有传染性。,症五：,症见寒战高热，全身酸痛，酸软无力，或有化热传变,处方2： 桑叶8g 菊花10g 杏仁6g 连翘5g 薄荷3g 连翘30g 银花30g 苦桔梗6g 生甘草3g 苇根6g。2剂。,九味羌活丸午时茶颗粒银翘解毒丸桑菊感冒片参苏丸玉屏风颗粒,处方1： 连翘30g 银花30g 薄荷18g 芥穗12g 大青叶15g 板蓝根3og 贯众15g 石膏30g 牛蒡子18g 桔梗18g 杏仁9克 甘草15g。 2剂。,方剂调配组：,问病荐药组：,分析：上述症状为何病何证？,处方2： 桑叶8g 菊花10g 杏仁6g 连,【病机】

20、,感染时行病毒，邪侵肺卫,时行病毒、侵袭肺卫寒战高热，全身酸痛时行病毒具有传染性,病机分析,【病机】感染时行病毒，邪侵肺卫时行病毒、侵袭肺卫寒战高热,【处方组成】板蓝根【功能主治】清热解毒，利咽消肿。用于热毒壅盛所致的扁桃体炎、腮腺炎等。,板蓝根颗粒,【处方组成】板蓝根板蓝根颗粒,抗病毒口服液,【处方组成】板蓝根、山豆根、鱼腥草、重楼、贯众、土知母、青蒿、忍冬藤、白芷。【功能主治】疏风解表，清热解毒，利咽消肿。用于风热感冒高热，咳吐黄痰，咽喉疼痛等。,抗病毒口服液【处方组成】板蓝根、山豆根、鱼腥草、重楼、贯众、,柴黄清热冲剂,【处方组成】柴胡、黄芩提取物。 【功能主治】清热解毒，利咽祛火。用于

21、感冒发热。,柴黄清热冲剂 【处方组成】柴胡、黄芩提取物。,羚翘解毒丸,【处方组成】羚羊角、金银花、连翘、荆芥穗、薄荷、淡豆豉、淡竹叶、牛蒡子、桔梗、甘草。【功能主治】疏风清热，解毒。用于风热感冒，头晕目眩。,羚翘解毒丸【处方组成】羚羊角、金银花、连翘、荆芥穗、薄荷、淡,辛温解表麻桂细，紫苏荆防芷辛夷；蒿本姜葱柽苍耳，香草羌活与香薷。辛凉解表一家亲，葛根升麻蒡浮萍；荆子菊胡蜕木贼，薄荷桑叶淡豆豉。抗病毒中药：板蓝根、贯众、金银花、连翘、柴胡、鱼腥草、紫苏叶、大青叶等,辛温解表麻桂细，紫苏荆防芷辛夷；,This template is the internal standard coursewar

22、e template of the enterprise,课程结束,This template is the internal,SWOT分析模板,SWOT分析模板,SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的：S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity (机会)，T代表threat(威胁)。市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场，获取相关的市场资讯，为高层提供决策依据，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用

23、。 SWOT的分析技巧类似于波士顿咨询（BCG）公司的增长/份额矩阵（The Growth/Share Matrix），,什么是SWOT分析,SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具，最,内部环境,优势Strengths,劣势Weakness,机会Opportunities,威胁Threats,SWOT分析传统矩阵示意图,外部环境,内部环境优势劣势机会威胁SWOT分析传统矩阵示意图外部环境,SWOT行业分析适用范围,业务单元及产品线分析,竞争对手分析,企业自身SBU SWOT分析,企业自身SBU SWOT分析,主要竞争对手SBU SWOT分析,企业的内外部环境与行业平均水平进行

24、比较,当选择行业领域中只有少数竞争对手时，可以考虑做SWOT组图进行比较,SWOT行业分析适用范围业务单元及产品线分析竞争对手分析SW,SWOT分析步骤,分析环境因素,构造SWOT矩阵,制定行动计划,运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。,将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。,在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。,SWOT分析步骤分析环境因素构造SWOT矩阵制定行动计划运用,SW优势与劣势分析（内部环境分析）,提高公司盈利性,产品线的宽度,产品的质量,产品价格,产品的可靠性,产品的

25、适用性,服务的及时性,服务态度,竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西。需要注意的是一定要从消费者的角度出发，寻找与竞争者或行业平均水平比较，公司的产品与服务有什么优势/劣势；而不是从公司的角度出发，衡量企业的竞争优势。,SW优势与劣势分析（内部环境分析）提高公司盈利性产品线的宽度,通过一定努力，建立自身竞争优势,引起竞争者注意，开始作出反应,直接进攻企业优势所在，或采取更为有力的策略,竞争优势受到削弱，寻找新的策略增强自身竞争优势,根据SW分析，公司建立并维持自身的竞争优势,企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企

26、业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。,而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：（1）建立这种优势要多长时间? （2）能够获得的优势有多大？（3）竞争对手作出有力反应需要多长时间？如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。,通过一定努力，建立自身竞争优势引起竞争者注意，开始作出反应直,OT机会与威胁分析（外部环境分析）,环境发展趋势分为两大类：,环境威胁,环境机会,环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。,环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这

27、一领域中，该公司将拥有竞争优势。,OT机会与威胁分析（外部环境分析）环境发展趋势分为两大类：环,OT机会与威胁分析方法一：PEST法,PEST法,政治法律:,经济,社会文化,技术,垄断法律环境保护法税法对外贸易规定劳动法政府稳定性,经济周期GNP趋势利率货币供给通货膨胀失业率可支配收入能源供给成本,人口统比收入分配社会稳定生活方式的变化教育水平消费,政府对研究的投入政府和行业对技术的重视新技术的发明和进展技术传播的速度折旧和报废速度,OT机会与威胁分析方法一：PEST法PEST法政治法律:经,OT机会与威胁分析方法一：波特五力模型,竞争者,供应商,客户,替代者,新进入者,进入本行业有哪些壁垒？

28、它们阻碍新进入者的作用有多大？本企业怎样确定自己的地位（自己进入或者阻止对手进入）？,购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的风险？,供货商的品牌或价格特色；供货商的战略中本企业的地位；供货商之间的关系；从供货商之间转移的成本,本企业的部件或原材料产品占买方成本的比例；各买方之间是否有联合的危险；本企业与买方是否具有战略合作关系,行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等，决定了一个行业内的竞争激烈程度,OT机会与威胁分析方法一：波特五力模型竞争者供应商客户替代者,构造SWOT矩阵,在构造S

29、WOT过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。,案例：1997年香港邮政对特快专递业务单元做的SWOT分析,S,W,T,特快专递服务推出较早技术支持较强（如电子追踪服务以邮局为服务终端，服务网络覆盖面广,O,特快专递”过去的形象不太好认知率不高可靠性与速度不及私营公司,私营速递公司多以大公司为主要客户中小机构、个人的需求得不到满足，是个被忽视的市场,香港近年经济不太景气，外部环境不利速递业竞争对手林立，正面冲突可能招致报复,构造SWOT矩阵在构造SWOT过程中，将那些对公司发展有直接,制订行动计划,制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。,小,大,大,小,制订行动计划制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素,