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1、养成良好的劳动品质,养成良好的劳动品质,专题,单元四：养成良好的劳动品质,主题1 合法劳动,任务2 合法快递,专题单元四：养成良好的劳动品质主题1 合法劳动任务2 合法快,01劳动任务导入02劳动任务目标03任务成果要求04任务完成,劳动任务导入,劳动任务导入01,快递近几年来为我们的生活带来了很大的便利，随着我国电子商务的蓬勃发展，人们的消费理念和方式有了翻天覆地的变化，进而我们的生活中越来越离不开快递行业了，如何高效、安全、合法地发送快递是我们今后一段时间要不断探索的领域。 快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包
2、裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:,快递近几年来为我们的生活带来了很大的便利，随,在中国，速递业者可以不同的规模运作，快递、联邦快递和TNT快递。中国的主要快递机构有：顺丰速运、邮政快递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、天天快递、快捷速递、全峰快递、德邦物流、京东快递等多种快递运营。同时我国相应出台了一些政策法
3、规，以保障合法快递、安全快递。小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。,在中国，速递业者可以不同的规模运作，快递、联邦,劳动任务目标,劳动任务目标02,劳动目标,1.恪尽职守，认真做好本职工作2.热爱本职工作，激发工作热情3.摆正工作位置，承当岗位责任4.培养团队意识，加强沟通合作5.注重团队协作，提升工作效能,劳动目标1.,任务成果要求,任务成果要求03,劳动成果展示,按照合法快递工作过程完成任务，并填写下列劳动成果表。劳动成果展示表,劳动成果展示按照合法快递工作过程完成任务，并填写下列劳动成果,任务完成方法,任务完成方法04,劳动方法,使用快递专用工具、设备和应用软件系统从事国内、
4、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运，投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理。,劳动方法 使用快递专用工具、设备和应用软件系统从事,劳动任务评价,劳动任务评价05,劳动任务评价,从劳动态度、劳动方式、劳动能力、劳动成效四方面进行评价,劳动任务评价从劳动态度、劳动方式、劳动能力、劳动成效四方面进,任务完成准备,任务完成准备06,工作准备：1. 确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。2. 确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。3. 确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。4. 保证个人仪容仪表，调整好工作状态。5. 熟知最新的公司业务动
5、态。6. 至客户处要确保交通工具停放妥当，不违章，不影响他人。7. 妥善放置已揽收快件。8. 进门先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。,劳动过程,工作准备：劳动过程,快件分拣处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等。,快件核查1. 确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。2. 严格按照快递寄递物品安全管理办法的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。快件投递快递员对于本区域的快件提供上门投递服务，在投递过程中要确保人员及快件的安全。,快件分拣快件核查,快件投递 快递员对于本区域的快件提供上门投递服务，在投递过程中要确保人员及快件的安全。,快件投递,劳动注意事项,劳动注意事项07,注 意 事 项,做快递员不要把货丢了，取得时候一定要对好号，不要弄乱了最后对不上了；2. 派送货后及时扯回执单，别忘了保存好；3. 熟悉派送区域路线，逻辑观念强，先送什么地方，然后再送什么地方，优先派送路线，提高效率；4. 提前打电话告知包裹联系人，以免扑空，走冤枉路。,注 意 事 项做快递员不要把货丢了，取得时候一定要对好号，不,演示完毕 谢谢观看,演示完毕 谢谢观看,
