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1、高 效 能 人 士 的 个 习 惯,七,作者简介,史蒂芬柯维是哈佛大学工商企业管理硕士、杨百翰大学博士。柯维博士曾被时代杂志誉为“人类潜能的导师”,并入选为全美25位最有影响力的人物之一。 史蒂芬.柯维(Stephen R.covey)他被誉为“思想巨匠”、“人类潜能的导师”,并入选影响美国历史进程的25位人物之一。他是一位赢得国际声望的领导才能权威和导师,也是柯维领导才能中心的创始人。他是世界500强企业众望所归的新智慧学家,是美国家喻户晓的启蒙家。,高效能人士的七个习惯,我们每天都在忙什么,考勤?,招聘?,面试?,处理邮件?,等等。,高效能人士的七个习惯,忙了一天,我今天都干了什么?,高效
2、能人士的七个习惯,第一部分 重新探索自己,习惯的培养习惯是知识、技能与意愿的融合 知识是做什么以及为何去做 技能是如何去做 意愿是想要去做 要养成良好的习惯,我们必须具备这三点,高效能人士的七个习惯,习惯的模型-成熟模式,高效能人士的七个习惯,高效能人士的七个习惯,习惯一: 积极主动个人愿景的原则,习惯二:以终为始 自我领导的原则,习惯三:要事第一自我管理的原则,习惯四: 双赢思维人际领导的原则,习惯五: 知彼解己同理心交流的原则,习惯六: 统合综效创造性合作的原则,习惯七: 不断更新平衡的自我更新的原则,高效能人士的七个习惯,习惯一: 积极主动,决定论消极被动的人常将自己的态度及行为归因于他
3、们认为无法控制的事情。他们对刺激的反应,通常归因于三种决定因素:遗传决定论认为人的本性是祖先遗传而来的心理决定论强调个性是教养方式的产物环境决定论主张环境决定人的本性。,高效能人士的七个习惯,习惯一: 积极主动,依据价值自由选择,高效能人士的七个习惯,习惯一: 积极主动,主动积极的焦点,被动消极的焦点,关注圈,关注圈,影响范围,影响范围,关注圈,你不能决定生命的长度, 但你可以控制它的宽度。你不能决定天气,但你可以改变心情。你不能改变容貌,但你可以展现笑容。你不能控制他人,但你可以掌握自己。你不能预知明天,但你可以利用今天。你不能样样顺利,但你可以事事尽力。,高效能人士的七个习惯,习惯一: 积
4、极主动,高效能人士的七个习惯,习惯二: 以终为始,所有事物都经过两次创造,先是在脑海里酝酿,其次才是实质的创造。,第一个创造对期望的结果的一个想法及计划,第二个创造 期望结果的实际成果,个人、家庭、团队和组织在做任何事情时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来。许多人的自我观念来自别人的看法、认知和思维,他们让环境和社会评价来决定自己的命运。操之在我的人设计自己的人生蓝本,并用来引导自己的未来。,高效能人士的七个习惯,习惯三:要事第一,80/20法则,80%最佳效果的工作,20%较为次要的工作,20%的时间,80%的时间,来自,花去,高效能人士的七个习惯,习惯三:要事第一,高效能人士的七个习惯,
5、习惯三:要事第一,全力以赴,计划并有条不紊地进行做到未雨先缪,花一点时间做, 让别人去做, 集中处理,有空再或不做,高效能人士的七个习惯,习惯三:要事第一,高效能人士的七个习惯,习惯四:双赢思维,高效能人士的七个习惯,习惯四:双赢思维,人际交往的六种思维模式,利人利己(双赢),双赢:让我们寻找一种对双方都有利的方案吧。为自己着想的同时不忘照顾他人的利益,双赢思维的人会花时间去寻求两全其美之策。,特质:寻求共同利益、鼓励合作而非竞争、善于倾听、注重沟通、勇于表达,损人利己(输赢),赢输:无论如何我都要打败你。只顾自己的利益,只想自己赢别人输,他们把成功建立在别人失败上,完全受攀比、竞争、地位和权
6、利的支配。,特质:多数人的思维方式、强权做派、凭借地位、权力、资历、财力、 或做人的技巧去“赢”,舍己为人(输赢),高效能人士的七个习惯,习惯四:双赢思维,输赢:总是受害者。选择自己输让别人赢的人,虽然表现出体谅他人,却缺乏表达自己感受和看法的勇气,他们容易屈服强权。,特质:没有衡量标准、喜欢巴结奉承、压抑真实感受,两败俱伤(输输),输输:死也要找个陪葬的。双输思维的人缺乏勇气与体谅,他们嫉妒、批评别人。损人不利己,特质:高度依赖的心态,高效能人士的七个习惯,习惯四:双赢思维,独善其身(赢),独赢:只要我能赢,不管你是赢是输。只想得到自己想要的,虽然不一定要对方输,但一心求赢不顾他人利益,即便
7、在互存条件下也会选择独立的环境。,特质:以自我为中心、万事我为先、不去关心他人的输赢,好聚好散(无交易),不成交:首先寻求双赢,找不到双方都能接受的方案就接受分歧的存在,不做交易。,特质:允许各方都说“不”,高效能人士的七个习惯,习惯五:知彼解己,聽,用耳朵听 用眼睛看 用心聆听,高效能人士的七个习惯,习惯五:知彼解己,移情聆听,先诊断,后开方,高效能人士的七个习惯,习惯五:知彼解己,人际沟通中的自传式回应(无效沟通),价值判断-对旁人的意见只有接受或不接受追根究底-依自己的价值观探查别人的隐私好为人师-以自己的经验提供忠告自以为是-根据自己的行为与动机衡量别人 的行为与动机,高效能人士的七个
8、习惯,习惯五:知彼解己,人际中有效沟通方式,实施扮演知音(理解和感知)表达也要讲技巧一对一沟通,7%,我们使用的文字,38%语气,语调,55%肢体语言,高效能人士的七个习惯,习惯六:统合综效,综合综效的基本心态,如果一位相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。 与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。,高效能人士的七个习惯,习惯六:统合综效,统合综效就是整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,而且是最具激发、分配、整合和激励作用的部
9、分。,统合综效是什么?,1+12,强强联合,高效能人士的七个习惯,习惯六:统合综效,统合综效的基本原则,融合所有人的智慧从差异中学习,寻求第三变通方案团队合作需要花较多时间,但可导致较佳的长远结果。,高效能人士的七个习惯,习惯六:统合综效,沟通的三个层次,高效能人士的七个习惯,习惯六:统合综效,尊重差异,高效能人士的七个习惯,传说,这么一个团队,高效能人士的七个习惯,习惯七:不断更新,四个层面磨练自己:,锻炼、营养、压力调节,服务、移情、统合综效、内在安全感,阅读、想象、计划、写作,智力,身体,社会/情感,精神,实现价值 忠诚 学习 冥想,高效能人士的七个习惯,习惯七:不断更新,螺旋式上升-良性循环使人成长,学习坚持实践学习坚持实践学习坚持实践学习坚持实践学习坚持实践.,七大习惯相辅相成,越是主动积极(习惯一)的人,越能掌握人生方向(习惯二),也能有效管理人生(习惯三)。能自我不断磨练(习惯七)的人,方懂得如何了解别人(习惯五),寻求圆满的解决之道(习惯六)。同理,一个人越独立(习惯123),就越善于与别人相处(习惯456)。,高效能人士的七个习惯,高效能人士的七个习惯,良好的习惯是成功的一半 让我们培养着七个习惯 一起做高效能人士!,Thanks!,