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1、任职资格管理体系设计思路,（湖北 2013年6月）,任职资格试点选择,需求,价值,风险,职业发展需求的强烈程度，如研发,要有代表性，显示度高（样本要多）,风险要小，相对而言销售风险最大,试点选择,试点选择原则,任职资格体系的基本构成,五级双通道双重职业发展路径,一、职业发展通道,【举例】财务人员职业双通道设计,职业发展通道建设的步骤,一、职业发展通道,职位类别的划分,设计通道模型,级别定义,级别中的级等设置,1、职业类别的层次划分,一、职业发展通道,职业发展通道一般建立在职位类或职位子类之上,讨论1,举例：职位类别的划分,2、设计通道模型核心要点,一、职业发展通道,一级五级,专业广度/影响范围
2、,专业深度/行动强度,专业复杂度及行动自由度,2、设计通道模型专业类能力等级区分模型,一、职业发展通道,专业广度/影响范围,专业深度/影响强度,（讨论2）：HR人员专业通道模型图,2、设计通道模型（HR通道模型为例）,一、职业发展通道,3、级别的定义（HR为例）,一、职业发展通道,3、级别的定义（讨论3：HR人员）,一、职业发展通道,4、通道各级别的级等设置,一、职业发展通道,五级,四级,三级,二级,一级,比例分布类似钻石模型,五级：2-3%,四级：10-15%,三级：30-75%,二级：不强制,一级：少于2级,任职资格等级标准的组成,二、任职资格等级标准,1、基本条件/最低要求,学历与工作经
3、验,绩效成绩,必备知识与基本技能,专业素质,3、工作技能,2、核心素质,任职资格等级标准,全员通用职业素养,工作过程行为标准,举证材料,专业职称,二、任职资格等级标准,1、基本条件/最低要求（讨论4）,二、任职资格等级标准,2、核心素质“必备知识与基本技能”的组成,二、任职资格等级标准,2、核心素质“必备知识与基本技能”（HR为例）,二、任职资格等级标准,2、核心素质专业素质与职业素养,技能是素质在工作中的运用,素质是基础,模糊概念模式：完全没有责任心基本没有责任心有一定的责任心有较强的责任心有非常强烈的责任心行为语言模式：需要在上级的反复督促下，才能完成职责内的工作能够积极主动的完成职责内的
4、工作积极主动完成份内工作的同时，愿意承担各种临时性、突发性的工作在遇到很大的困难的时候，依然能够积极主动的承担工作任务不计个人利益得失，在职权范围内敢于承担各种风险与责任,二、任职资格等级标准,2、核心素质【举例】责任心,二、任职资格等级标准,3、工作技能标准的设计过程（关键）,1、划分工作技能模块（单元）,2、提取工作技能要项（KCI）,3、等级标准设计,持续产生高绩效工作的关键行为类,完成工作技能模块的关键活动组成,完成工作技能要项的关键行为,二、任职资格等级标准,3、工作技能标准的设计过程划分工作技能模块,发展规划,经营运行,平台建设,人才指导与培养,二、任职资格等级标准,3、工作技能标
5、准的设计过程提取工作技能要项（讨论5）,二、任职资格等级标准,3、工作技能标准的设计过程等级标准设计（举例）,二、任职资格等级标准,3、工作技能标准的设计技巧：描述的标准格式,格式：“能够”“行为动词”“行为内容”“行为结果及衡量标准”内涵：定义角色的行为动词：反映承担的角色和贡献行为内容：反映工作内容的深度与广度行为结果：输出什么衡量标准：输出成果的质量和形式要求,二、任职资格等级标准,3、工作技能标准的设计技巧：标准层次区分,二、任职资格等级标准,3、工作技能标准的设计技巧：定义角色的行为动词,不能独立工作，一般用于“一级”,可以独立工作,80%的最核心的、体现难度的事由其完成,团队的的一
6、员（跑龙套的）,主演,召集、组织，一般用于管理岗位,指导别人完成，用于管理岗位或高级别专业岗位,二、任职资格等级标准,3、工作技能标准的设计技巧：“举证材料”的设计,“举证材料（举证库）”的用途：帮助员工准备认证评价材料帮助评委提问、认证评价举证库设计：格式：行为动词输出成果的名称数量需要提供的举证材料数量,二、任职资格等级标准,3、工作技能标准的设计过程等级标准设计（讨论6）,三、任职资格评价,1、任职资格评价的集中模式（讨论7）,三、任职资格评价,2、任职资格等级认证流程框架,1、考试以判断、选择题为主，不设问答题；2、考不过不能参加认证,三、任职资格评价,3、任职资格评价小组的构成,人力
7、资源部不精通其他业务，不参与考评,作用：1、保证过程的公平性（按流程、要求）2、答疑解惑人选：HR或业务部门高管主持人人选要在该岗位在业务部门影响力足够大,三、任职资格评价,4、任职资格评价通用5分制评分标准,三、任职资格评价,4、任职资格评价得分换算（研发类举例）,三、任职资格评价,4、任职资格级等换算与等级管理,将行为认证得分按从高到低排序，按照“比例与分数区间”的方式确定级等职业等：10%普通等：40%基础等：40%50%不通过：0%10%,模拟认证认证评价的周期评委的管理认证分组的问题评价方式的选择（初次、晋级、升等）人数比例控制通道的转换任职资格等级的升降,三、任职资格认证评价经验分享,四、任职资格认证评价难点及表单,参考：HR 通道任职资格等级标准,HR通道任职资格等级标准,知识回顾Knowledge Review,
