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1、健康教育传播与传播技巧,晋中市疾病控制中心晋中市健康教育所孙千柱,传 播 的 概 述,什么是传播？传播是一种普遍的社 会行为传播是人类生活内容传播是人类生存的条件,传 播 的 概 念,流行病学：病原体从宿主 体内排出后通过媒介物传 给其他易感机体的过程新闻学：Communication 共享/交通/通讯/交流 人们传递、散布、交流信 息（包括思想、情感）的 行为和过程,传播的结构和模式,拉斯韦尔的“五因素（5W）模式谁 ？ Whe说了什么？ What通过什么渠道？ What channel对谁？ To whom取得什么效果？ With what effect,传播的基本特性,社会性普遍性工具性
2、互动性共享性符号性,施拉姆的双向传播模式,ABC,传播者,信息,媒介（渠道）,受众,效果,反馈,传播的关系与类型,一：传播关系共同经验范围契约关系反馈二：传播类型人际传播 Interpersonal Communication大众传播 Mass Communication公众传播 Public Communication团体传播 Sroup Communication,传播的社会功能,环境监视功能社会管联功能传递遗产功能娱乐功能,一、人 际 传 播,人际传播=人际交流 人际交流是指两个人或两个以上的人与人之间面对面的交际行为。通过人际交流，人与人之间传递和交换知识、意见、感情、愿望，以及相互认
3、识、相互吸引、相互作用。,健康教育过程中，人际交流包括：个别指导、讲座、演讲、培训等形式，E-mail等现代通信工具,人际交流方法与技巧,人际交流特点：交流的双方既是传播者，又是接受者。 人际交流优点：反馈机会多而及时，传递接受信息准 确、详细，而且有效。 人际交流缺点：覆盖面有限，整体速度慢，保存复制 信息能力差。 人际交流用途：主要用于动员、教育和咨询人际交流技巧:成功的人际交流应掌握谈话倾听提问反馈非语言传播等五个环节的技巧,人际交流方法与技巧,谈话技巧 讲话速度适中，吐字清晰，内容简单明了，围绕一个中心。使用简单和通俗的语言，避免专业术语。 适当重复重要的和不易被理解的概念，询问对方是
4、否听懂，并注意其情绪反应。 可使用形象化材料，如图画、模型等来提高谈话效果。,人际交流方法与技巧,倾听技巧与说话者保持同一高度，注视对方，予以反馈，鼓励对方，表明理解和肯定。克服干扰，避免中断，总结要点，准确理解信息。 注意观察、体察言外之音。,人际交流方法与技巧,提问技巧封闭式提问：适用于得到确切答复的场合，如“你今年几岁？” 开放式提问：适用于交往继续进行的场合，如“你对控烟计划有什么看法？” 探索式提问：如“你为什么不赞成这个控烟计划？”偏向式提问：提问者把自己的观点强加在问话中，适用于有意提高对方注意某事的场合，但在调查研究等以收集信息时应避免用此提问方法。 应避免在一次提问中提出几个
5、问题，如“你是否支持戒烟和戒酒？”,人际交流方法与技巧,反馈技巧肯定性：对谈话对方的正确言行，适时插入一些语句：“是的”，“对，没错”，或用点头、微笑等体语形式肯定。 否定性：对谈话中的不正确言行或存在的问题提出问题，首先强调肯定的一面，力求心理接近，同时用建议方式提出问题所在，使对方保持心理平衡，接受意见和建议。非语言传播技巧 动态体语 静态体语 有声语言 时空语言,人际交流方法与技巧,讲座、演讲优点：受众面积大，信息传递直接迅速。 缺点：传播过程中不易充分反馈。 关键：传播者的演讲技巧。讲座、演讲的要求 要有明确的目的； 演讲内容要符合当地实际情况和听众心理； 演讲语言要富有感染力，要有节
6、奏感和幽默性 演讲时间在45分钟左右,人际交流方法与技巧,个 别 指 导1）论 证 法：常用的有下列几种 例证法：用典型事例为论据证明论点。 引证法：用已知的公认道理、原则作论据来证明。 喻证法：用比喻来说明道理。 对比法：通过两种性质不同的事物对比来否定错 误事物，肯定正确事物。 归谬法：对固执己见的人，在直接论证无效时， 从反面论点引出错误结论来说明道理,人际交流方法与技巧,2）诱 导 法： 对善于思考，有一定文化程度的对象，提出一些原则性建议让其体验、领会。 3）样 板 法： 利用人们的模仿心理，进行正面诱导或反面警戒 4）活动体验法： 通过组织实践教学，使对象体验或加深理解，掌握健康行
7、为必要技能,人际交流方法与技巧,培训对从事某种工作的人员和对象进行专门化教育、技能训练的过程。培训方式有： 1）小讲课； 2）小组讨论； 3）案例分析； 4）角色扮演。,二、大 众 传 播,大众传媒是指用于大众传播过程的技术性媒介。 特点：覆盖面广，传播信息快，突破时空障碍。 缺点：反馈不及时，难以因人而异有的放矢地确定传播内容、方式，并且其对象只是被动地接受教育。 常用种类：报纸、杂志、广播、电视、电子大屏幕、电脑网络。,专门的传播机构运用电子技术或印刷技术通过特定的媒体向大范围的受众传递信息的行为,二、大众传媒的选择,大众传媒的应用 电视、广播、网络小媒体的制作小媒体是指用于大众传播过程中技术性的应用媒介材料。 常用种类：宣传单、展板、美术图片。包括：宣传画、挂图、漫画、插图、题图、摄影照片、 摄影小说、幻灯片、录音带、录像片、光碟等,
