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1、职业技能与素养发展概述,针对职场需求，培育职业素养,主讲人：陈玉杰,主要内容：,一、我们面临着什么样的职场竞争？,明确自己的职业规划，及早做好面对工作世界的准备；多一些实践探索，增加对工作世界的体验和认识；调整心态，意识到非理想就业的可能性，减少遭遇就业不理想时所受到的冲击；从生涯发展的角度看待非理想就业，把其看作是学习新技能、积累更多工作经验的机会。,面对现状，我们如何应对？,二、能力能为我们解决什么？,公鸡和宝石,公鸡为一家老小觅食，无意中发现一块宝石。他颇有感触地说：“宝石啊宝石，你是人类梦寐以求的东西，我家主人肯定视你为珍宝。但是在我的眼里，你却一文不值，还不如一粒大麦实惠啊！”,能力
2、与生涯发展的关系,能力与个人的职业满意度、工作适应性以及职业稳定性具有直接的相关关系。,能力倾向及其分类,关于人的天赋，传统的智力理论通常以语言能力和数理逻辑能力为整体评判的标准，也就是人们常说的IQ,1983年，美国哈佛大学教授，发展心理学家加德纳提出了多元智力论。,言语-语言智力,逻辑-数理智力,身体-动觉智力,交往-交流智力,音乐-节奏智力,自知-自省智力,视觉-空间智力,什么是技能？,技能是人们通过后天学习和练习而获得的能力，通常表现为某种动作系统和动作方式。能力是人们顺利实现某种活动的心理条件，它不仅包含了一个人现在已经达到的水平，而且包含了一个人所具有的潜力。,技能的分类,美国，辛
3、迪梵和理查德鲍尔斯(Sidney Fine & Richard Bolles),专业知识技能可迁移技能自我管理技能,就是你所掌握的知识需要经过有意识的、专门的学习和记忆。常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。它的重要性常常被求职者夸大。一般用_来表示。,名词,专业知识技能,专业知识技能的发现,你大学学习的是什么专业？你的专业课有哪些？除了专业课之外，你还选修了哪些课程？你参加过哪些相关培训？你最近在看什么书？篮球的游戏规则是什么？.,在校教育业余辅导，自学相关课程专业会议，讲座，研讨会资格认证考试培训岗前培训，在职教育业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责,专业知识技能的获得,可迁移技能,就
4、是你所能做的事，也称为通用技能。可以在生活的方方面面，特别是工作之外得到发展。可以在工作内外，工作之间通用。它是用人单位最看重的部分。一般用_来表示。,动词,可迁移技能的发现,你都会做什么？你参加过哪些社会实践？请用5-10个动词来概述你的工作能力。你觉得自己最突出的工作能力有哪些？哪些能力使你能够胜任这项工作？,可迁移技能的获得,参与实践，归纳总结观察学习，模仿体会专业训练实习培训业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责,自我管理技能,就是你所具有的特征和品质。用来帮助一个人更好地适应环境。是个人最有价值的“资产”。是影响职业生涯成功与否的关键。一般用_或_来表示。,形容词,副词,自我管理技能
5、的发现,请用5个形容词来描述你的优点。在老师眼里，你是一个什么样的学生？你的同学通常怎么评价你？通常，你给人留下最深刻的印象会是什么？你觉得自己身上最明显的特点是什么？,自我管理技能的获得,榜样的力量，认同与练习观念的多元化自我认知的提高意志力的培养丰富的精神生活业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责,讨论：,三种技能之间的关系哪种技能更重要？你在理解技能方面存在哪些误区？,分享木桶的比喻,心理素质：桶底专业知识：木板可迁移技能：桶圈身体素质：木板的质量自我管理能力：提手,（1）三种技能的关系，可以用盖房子的比喻,专业知识技能如同各种原材料，比如砖、水泥、沙子、钢筋、水等等；可迁移技能如同施工
6、的工人，他们用自己的行动，把这些零散的原材料，变为了整理的建筑，真正为人类所用；自我管理技能如同这房子的质量，关系到房子的用途和使用年限。,（2）三种技能的关系，可以用一棵树来比喻：,专业知识技能如同树冠，也就是树枝，树叶，它们尽可能的延伸，吸收更多的阳光，完成光和作用，为树木的成长，制造有机物；可迁移技能如同树干，也就是树木之所以可以成材的部分，这个部分是用来做栋梁还是用来做门窗，是用来做家具还是用来做栏杆等等，都取决于这部分的长短、粗细与质地。自我管理技能如同树根的部分，一方面，这是树的命脉所在，根生则树生，根亡则树亡，另一方面，根只有尽可能的往四方延伸，往下面扎去，才能让这棵树站立的更加
7、稳固，吸收的水分和养料也更加的充足。所以，专业知识技能和自我管理技能都是隐含的，但是对于外显的可迁移技能又是至关重要的。,（3）三种技能的关系，可以用煲汤来比喻：,专业知识技能如同煲汤的各种原材料，不仅要质量好，而且还要全面，并且还要搭配得当；可迁移技能如同煲汤的锅，是它把各种原材料和水聚集在了一起，也就是它承载了各种选择好的原材料，最后，也是由他来完成对原材料的彻底、深入融合；自我管理技能如同煲汤用的火，好的汤，最关键也是最难掌握的就是火候，这就如同我们在自我管理中，对各种“度”的把握，只有把握好了，人生的“汤”才能鲜美，才能可人。,（4）三种技能的关系，可以用考古来比喻：,专业知识技能如同
8、考古学的基本知识，也就是，至少你要根据历史文献，地理地貌等特点推断出，大概哪里藏有宝藏；可迁移技能如同考古用的各种工具，比如洛阳铲、探测器，甚至现在用的挖掘机，起重机等等；自我管理技能如同考古工作者所体现的坚韧不拔的精神和对于真实历史严谨的治学态度。,（5）三种技能的关系，可以用杠杆工作原理来做比喻：,专业知识技能如同一根杠杆，它的材质、粗细、长短等因素，决定了它被使用的条件与环境；可迁移技能如同支点，支点的位置，直接决定了杠杆发挥作用的性质和大小；自我管理技能就是压动杠杆的作用力，它决定着杠杆最后的做功多少。,（6）三种技能的关系，可以用建筑房屋所用的钢材来做比喻：,专业知识技能如同钢材的粗
9、度和长度，也就是它外观的品质；可迁移技能如同钢材的硬度和柔韧度，这决定了它将被用在哪里；自我管理技能如同钢材的耐腐蚀性和抗氧化能力，这决定了它的使用年限。,雇主们最重视的技能,之一：美国“全国大学与雇主协会”（National Association of Colleges and Employers）的调查，美国雇主们最为重视的技能和个品质按顺序排列如下：1 沟通能力2 积极主动性3 团队合作精神4 领导能力5 学习成绩6 人际交往能力7 适应能力8 专业技术9 诚实正直10 工作道德11 分析和解决问题的能力,其中的1、4、6、7、11都属于可迁移技能,其中的2、3、9、10都是自我管理技
10、能,而知识技能只排在第5和8,之 二,美国劳工部及美国生涯咨询和发展协会对雇主进行的另一份调查结果也显示：自我管理技能和可迁移技能最重要的是1 善于学习2 读、写、算的能力3 良好的交流能力，包括听、说能力4 创造性思维和解决问题的能力5 自尊、积极、有奋斗目标6 有个人和事业开拓能力7 交际、谈判能力及团体精神8 良好的组织和领导能力,学生经历及能力对毕业生踏入社会的帮助（本科）,本科生认为应加强的能力,用人单位录用高校应届毕业生最看重的因素,协作能力、人际沟通能力和责任意识排在前三位，分别是66.4%、64.5%和63.9%；用人单位尤其是国际排名500强的多家企业和国内知名企业强调员工间
11、的相互配合和协作，重视新员工尽快认同和适应本单位的企业文化，把个人才能迅速融入单位整体运作、促进单位的发展。用人单位虽然希望学生能有较高的学习成绩，但更为关注的是学生在单位整体中发挥出的作用。,相信你自己,经验是在你无法得到你想要得到的东西时学到的间接学习无处不在！,三、职业素养的锻炼与提升,尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，但恐怕也很少有人了解自己的长处。就像在泥土中埋藏一罐金子，土地的主人却不知道一样。约拿珊斯威夫特（Jonathan Swift）,新的社会条件下用人单位对人才的选拔标准体现在：,重素质胜过重知识 重人品胜过重文凭 重能力胜过重学历,专业知识技能,自我管理技能,可迁移技
12、能,互动环节,请几名学生为大家讲述自己在假期兼职的切身体会。列出几条最为关键的内容。,选对人重要还是 培养人重要？,盖洛普的观点：选对人比培养人重要微软的观点：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。选错人的代价企业的代价：人员招聘成本、培训开发成本、人员流动成本、组织绩效低员工的代价：职业选择的偏离与职业发展前景的迷惘、个人绩效低人力资源管理的目的：岗位与人的匹配，关注的重点从过去的单纯对岗位的关注，要求人一味满足岗位的要求，变为追求人与岗位的特征的匹配，提高员工的适岗率。在选对人的前提下再去培养人。,职业人的核心素质,1-做人（人品）
13、 德商培养 + 意志品质修炼2-做事（思路方法）想干事、能干事、干成事、不出事。 做事行为模式: 发现问题；分析问题；解决问题 创新思维结构：主动思维；辨证思维；创造性思维；发散性思维； 开放性动态思维。3-专业素养 专业基础原理+专业技能+专业视野+专业知识应用能力4-职业技能 自我管理能力:高效沟通能力/情商修炼/压力管理/冲突管理 高效工作技能:目标管理/时间管理/高效会议管理/高效工作汇报 管理,职业能力的形成条件,1.先天生理条件。包括人的体力和智力结构。一般来说，这种职业必需的生理条件是每个人都具备的。（能力倾向）2.教育训练条件。它包括文化基础教育、专业教育、职业教育和职业技能培
14、训。3.职业活动实践。职业活动实践使人力资源的职业能力得以确立和进一步积累，从而进一步提高个人的人力资源价值。,职业能力变化主要表现在强化、弱化和转化。,适应时代变化与自我超越,我们的两个任务,几个关键问题,怎样让自己在竞争中脱颖而出？如何实现自我的发展？怎样才能超越自我？,大学生的胜任素质模型 胜任特征(competency)指“能将某一工作职位中表现优秀者与表现一般者区分开来的个体潜在的深层次特征”。 人力资源管理专家一般把胜任特征划分为六个层次（技能、知识、社会角色、自我概念、特质和动机）。 基准性胜任特征 鉴别性胜任特征 成功就业最重要的因素是什么？,影响大学生就业的重要因素,职业素养
15、的内涵,职业素养是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，主要包括职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯和职业技能四个方面。,培养通用的职业素养,1.道德品质2.敬业精神3.团队意识4.自信5.热忱,自我管理技能,世界500强企业需要的13种职业素养,第一种：尽职尽责的牧羊犬,牧羊犬主动、敬业、忠诚。在企业里，工作业绩的好坏固然与能力相关，但尽职尽责是成功的必要前提。你有牧羊犬精神吗？这将决定你能否得到老板得重用和信任。,第二种：团结合作的蚂蚁,蚂蚁太小了，但它们团结起来的力量却是相当惊人，可以在瞬间吃掉一头大象。 再伟大的天才，也不可能独自支撑一个企业；脱离了团队，任何人都无法生存，
16、像蚂蚁一样团结起来，各司其职，为了共同得目标而努力。,第三种：目标远大的鸿雁,鸿雁站立在湖边，看似沉着冷静，心中却怀着远大的目标，而且坚定不移。直到目的地。 目光短浅的员工，一旦满足于现状，就会放弃对未来目标得追求，错失很多良机而停下前进的脚步。 而那些像鸿雁一样目标远大得员工，总是在不懈得追求中寻求更大得成功。,第四种：脚踏实地的大象,它一步一个脚印，踏实可靠，给人以强烈得安全和责任感。 像大象一样扎实、沉稳、令人放心和说到做到的人无疑是世界500强企业需要得人，企业也愿意将更多得责任放在他们得肩上。,第五种：善解人意的海豚,善解人意其实是最大的智慧，倾听别人的意见，会减轻人际相处的难度，让
17、你更具人缘。,第六种：适应环境的变色龙,随着环境的变化而变化是变色龙得以生存的法宝，唯有像变色龙一样，随着环境的变化而调整自己，你才能跟上企业不断前进的脚步，才能在竞争日益激烈的职场中赢得更多胜出得机会。,第七种：目光敏锐的老鹰,雄鹰能在草原的天空自由飞翔，它能准确地辨别方向、精确地发现猎物，草原上的一举一动却会在他的掌握之内。因为它有一双锐利的眼睛。 职场上的很多事情恰似雾里看花，水中望月，同样需要你有一对老鹰一样锐利的眼睛，能明辨是非、审时度势，否则，一味地等待着指示和命令，不分对错，是很难得到老板得赞赏和重用得，更不会为世界500强最需要的人。,第八种：忍辱负重的骆驼,面对压力，你是像骆
18、驼一样忍辱负重去承受，还是准备逃离？ 你的行为最终将决定你的前程和命运。,第九种：严格守时的公鸡,对每个人来说，守时是一种信誉，也是一种美德。 时间是世间最宝贵的资本，若想敲开世界500强得大门，就要告别拖沓的坏习惯，做一个像公鸡一样严守时间的人。,第十种：感恩图报的山羊,刚出生的小羊，吃奶的时候却全都是一种姿势虔诚地跪着。它们用这种方式表达对母亲的感激。 你可以像海绵一样吸取别人的经验，但是职场不是补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊跪乳的精神，时刻怀有一颗感恩的心，你会发现自己的成功之路变得更平坦。,第十一种：机智应变的猴子,茫茫丛林里，虽有威猛得老虎，凶残得狼，但猴子却能凭借
19、自己的机智应变独占山头。 一个人每天都会面临许许多多的变化，是束手无策还是像猴子一样机智应变，不同的选择决定着不同得职场命运。,第十二种：勇于创新的猩猩,在自然界中，有一种被人认为是最聪明的动物，它的生存能力极强，会制造工具，会用树枝诱取白蚁，会用石头砸开椰子，会借用木箱摘取高处得香蕉。它就是极富创意得猩猩。在激烈的竞争中，推陈出新是企业得生命，在职场上富于创新的员工最受欢迎，抓住思想的火花，在实践中历练创造力，你就会成为世界500强最需要的员工。,第十三种：勇敢挑战的狮子,为什么狮子能藐视一切，所向披靡？为什么狮子能面对各种挑战，成为森林之王？因为狮子有一颗勇敢得心。 人生无极限，只有敢于挑
20、战艰难得人，敢于向一切不可能发起冲锋的人，敢于战胜自我得人，才是世界500强最需要的人。,有效利用校园资源提升自己的职业能力与职业素养,1.班级、社团活动 2.勤工俭学活动 3.志愿者活动,补充： 澄清几个关键问题,付出和收获（学习、感情、工作、交友） 选择和努力（目标、理想、方向） 态度决定一切 改变态度是前提（世界观 人生观 价值观）“牵手企业 寻求人才” 郑州人11月份大型人才招聘会,“牵手企业 寻求人才” 郑州人11月份大型人才招聘会,一、参会时间：第一场：2011年 11月12日（周六）8:30-14:00 第二场：2011年 11月13日（周日）8:30-14:00 第三场：201
21、1年 11月19日（周六）8:30-14:00 第四场：2011年 11月20日（周日）8:30-14:00 第五场：2011年 11月26日（周六）8:30-14:00 二、参会地点：中原国际博览中心（郑汴路与未来路交叉口） （周日）郑州人力资源中心（大学路与汝河路交叉口） （周六）,三、人才需求：各类专业技术人才、经营管理人才、销售业务人才，技能型实用型人才和各相关专业博士、硕士、应往届大中专毕业生、技校毕业生、生产工人等。四、乘车路线：中原国际博览中心乘车路线： 33路、27路、85路、152路、208路、35路、42路、511路、521路、603路、k805路、60快线、85快线、61
22、路到中博家具中心下车，或乘3路、25路支线、727路到未来 路郑汴路站下车。或BRT 1路、BRT 15路到郑汴路站下车。 郑州市人力资源中心乘车路线： 1路、4路、t4路、19路、19专、44路、 46路、49路、53路、59路、63路、75路、82路、87路、111路、216路、221路、317路、552路、k802、804路、k804,http:/,考核方案,情景描述：伴随着高校毕业生就业体制改革的不断深化和高校毕业生人数的逐年增长，尤其是2008年全球金融危机给高校毕业生就业带来的不利影响，今后几年全国高校毕业生就业形势仍将十分严峻，毕业生就业将面临更多方面的挑战，其中最重要的就是“社
23、会用人单位对高校应届毕业生的素质要求进一步提高”。 因此，在校大学生的知识、能力培养与用人单位对人才素质需求的有效衔接就成为当前高校人才培养面临的重要课题。有专家指出：高校大学生在知识和能力构建上只有更好地满足人才市场要求的“职位分析下的任职资格模型”，才能保证将来顺利择业乃至理想就业。请按下列要求完成答题任务：,论文题目：我的就业能力培养方案,答题要求：1、请在自我分析的基础上，初步确立职业发展方向，并结合所学专业设计一个相对完整的个人就业能力构建与培养实施方案，要将本学期所学5个专题内容贯通到方案之中。2、自备答题纸，统一使用升达大学习题纸，字数不少于2000字。3、要求手写，字体工整、清晰。注明专业班级、姓名、学号。4、要求独立完成，抄袭他人或索用文献不得超过1/3。否则重做。5、完成时间：自论文题目下发二周内完成。6、参考人员：本学期授课的10级各专业班级。,THANK YOU!,
