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1、生产保障部2018-3-14,邱成林,方晓华,张培飞,变化点管理基本知识（上）,一.变化点的定义,变化不一样谓之变化,点关键的地方,1.变化点是什么？,2.变化点管理的重要性,重要性：一旦有变化点，将有可能对我们的产品质量或工作质量产生大小不一样的影响；（召回.抱怨.批量不良.浪费等）,3.变化点管理的目的,1.可追溯之前问题防止再发,2.可提前做好相应的预防工作：可预测可管理,总之一句话，能够在出现异常时，第一时间进行对应，从而保证生产中的安全和品质；,当关键地方发生不同状况时我们应如何管理,在不良发生前将异常在萌芽时消除、杜绝异常发生 防患于未然,二.如何进行变化点的管理,4M,1.何谓4
2、M变化点？,计划（常规）性,突发性,人(Man)设备(Machine)物(Material)方法(Method)发生的变化，变化点包括计划中的变化和突发性的变化。,4M变化时,二.如何进行变化点的管理,2.4M变化点的具体事例,二.如何进行变化点的管理,3.何谓4M变化点管理,为保证即使发生变化点也能够安定的制造出不合格品，在变化点发生前和发生时采取行动之事称之为变化点管理。,变化点管理最重要的是具体由谁、什么时候、采取什么样的措施来进行变化点的处置对应。 采取措施时需注意以下3个要点：,二.如何进行变化点的管理,4.如何发现变化点,输入,输出,（1）产品要求出现变化（2）制造过程中出现的变化
3、点（4M变化）（3）发现产品（过程输出）的异常,三.具体的变化点管理实施步骤,）作成变化点管理项目一览表规定进行管理的变化点的定义据观点明确各工序的变化点吸取过去失误的经验、听取现场的意见规定所要采取的措施内容根据以往失误及设想的不良/问题，规定对每个变化点采 取措施的内容、频率、实施者规定行动计划单设置上述行动状况与确认者的项目栏规定确认者能够负责的管理者,将初期的状态（应有的状态）明确下来，遇到变化时预测这一变化将会导致何种问题的发生，从而提前采取相应的措施。,三.具体的变化点管理实施步骤,）规定变化点管理运用规则明确变化点联络流程为能将情报信息切实地传递到变化点管理实施决定者 处，须明确
4、其流程规定变化点管理实施的决定者规定每个变化点的实施决定的责任人员,）准备共享变化点管理信息的手段工具（变化点管理板的作成）描绘生产线配置图、明确人员配置、变化点发生时间、 变化点发生场所等。明确变化点的内容及所采取的措施。张贴出管理确认表,四.变化点产生时的处理流程,正常变化点是从上至下的管理方式,异常变化点是从下到上的管理方式,作业者,制定管理要求,确定管理项目,按要求执行,检查分析,监督确认,管理者 监督者,作业者,异常点,停.呼.等,管理者 监督者,三现确认.记录,提出处理意见,执行处理,验证,继续生产,OK,NG,五.参考资料,管理看板的使用-准备先在6号车间试点，,根据效果，接下来
5、在培训变化点管理基本知识（下），,五.参考,因为作业者休息替代者进入,确认项目,对每条生产线进行分工序的事前技能评价、规定可替代者,用胸牌、帽子对替代者的作业情形目视化,若不遵守的话,由于作业失误、自以为是作业，而导致丢漏工序、流出不良,变化点内容-人,确认项目,若不遵守的话,则会由于作业失误、自以为是作业，而导致工序遗漏、不良流出,生产线上分配新人（支援）作业者,进行教育训练进行实际作业的确认和制品的外观确认,由责任者进行评价后，再让其一人单独作业,新人,责任者,异常品置场,作业指导书,变化点内容-人,确认项目,若不遵守的话,暂时离开作业,结束1循环作业、标识离岗中 (作业中断中),恢复作业
6、时，确认离开时的前一作业的完成情况,则会发生丢漏工序,变化点内容-人,确认项目,若不遵守的话,会导致丢漏工序、条件设定失误,多能工的换岗,依据作业要领书对员工进行作业内容的再教育,连续炉担当,变化点内容-人,确认项目,若不遵守的话,急招大量新人,按照个人教育培训计划对其分别实施培训,则会由于对作业的理解不足、技能不足而导致不良的发生流出,变化点内容-人,确认项目,若不遵守的话,依法休年假,事先规定当发现异常时该向谁报告,异常处置代理者,依法休年假,则会由于异常的处置失误遗漏而导致异常品发生,变化点内容-人,确认项目,若不遵守的话,春节长假过后的首次作业,复述作业要点卡后再进入作业,長期連休明始
7、業確認方法決,春节长假过后的首次作业,由于注意力的低下，而导致作业失误，发生不良或灾害,变化点内容-人,确认项目,若不遵守的话,班制变更,切实地做好交接班工作（变化点和联络事项）,交接簿、变更点管理板的活用,班制变更 变化点有 联络事项有,则会由于联络失误而导致不良发生,变化点内容-人,确认项目,若不遵守的话,由于增、减产，而变更了生产线的节拍作业负荷人员配置的变更,事前进行分作业的适当人员的分配和教育，再实施作业改善,会由于不合理的作业而诱发作业失误,人员配置、作业改善的结果保留记录,变化点内容-人,确认项目,若不遵守的话,由于工序的变更而更换作业者,切实地传达工序变更的内容,依据作业要领书
8、进行培训教育,变化点管理板当日的变化点,明白,则会导致丢漏工序、工艺条件设定错误等发生,变化点内容-人, 4M变化点的管理人,生产线人员发生变化包括经培训后上岗的新工、转岗人员、替代者、检查、调整和确认人员；生产线班长应对顶岗人员进行上岗前该工位相关知识、技能的培训，以保证其加工产品的品质；替代者应进行任命并将其任命书悬挂生产现场。 生产线人员变更培训班完了时，班长对其培训效果进行评价，由班长填写人员变更单并在确认栏签字，系长审核，科长批准。,例,确认项目,若不遵守的话,导入新设备,设备导入前后制品品质同等,明确新设备的处理能力，设定好与原来设备生产的产品同等质量的制造条件,则无法获得与原设备
9、产品的同等质量,变化点内容-设备,设定好与原来设备生产的产品同等质量的制造条件,设备的改造（改善）,改造（改善）前后制品品质同等,若不遵守的话,确认项目,则无法获得与原设备产品的同等质量,变化点内容-设备,则会由于设备的故障摇晃而发生机能不良、条件不备,设备移设,确认会受设备移设的影响而被左右的品质确认项目,若不遵守的话,确认项目,变化点内容-设备,防呆防错装置机器的变更,防错装置机器变更时，须确认其性能、培训其变更内容,防呆机器的性能OK,则会由于防错不良而导致流出不良,若不遵守的话,确认项目,设定装置点检内容,变化点内容-设备,则会导致异常品的发生 设备故障（停止）,新工装的变更,工装的尺
10、寸准确吗？,若不遵守的话,确认项目,变化点内容-设备,则会由于运转条件的变化而导致异常品发生,部品的更换(定期修理),须确认其切实地安装上了吗（螺栓的松动等)运转条件有否变化,若不遵守的话,确认项目,变化点内容-设备, 4M变化点的管理材料,例,使用材质变更了的材料部品,没有预想到的不良品流出、发生大规模的品质问题,确认由于材质变更受到影响的项目(寸法,刀具寿命,粗细等)的影响,若不遵守的话,确认项目,材质20C,变更,材质40C,变化点内容-材料,使用长期滞留保管的材料、部品,则有可能使用到劣化品、规格不同的物品的危险性,使用前确认其是否劣化(生锈变色、变质等)、确认规格一致,严格遵守保管中
11、的内容识别,若不遵守的话,确认项目,变化点内容-材料,材料追加或批次变更,要用倾向管理方式来时时把握品质特性(硬度、破损、变形、尺寸),对变更追加的初品进行标识识别，确保一眼就能看出其特性的变化,则会导致没有料想到的不良持续流出,若不遵守的话,确认项目,变化点内容-材料,供应商的变更,实施工序能力调查和多批次的品质特别管理,供应商的变更社社,对变更初品进行明显识别,因供应商的品质偏差，而发生流出不良,若不遵守的话,确认项目,变化点内容-材料, 4M变化点的管理设备,例,工程方法变更,根据整备好的标准书、要领书进行作业训练、实施品质特别管理,作业者教育计划,则会导致丢漏工序、条件设定失误发生,变
12、化点内容-方法,若不遵守的话,确认项目,加工条件变更,条件变更规则的确认和遵守 与变更前的品质同等,设定好与原来产品同等质量的加工条件,则会导致精度机能不良的发生,若不遵守的话,确认项目,历来品,变更品,变化点内容-方法,作业方法变更,明确作业标准,变更后的作业方法被周知彻底化确认其遵守状况,则会导致工序丢漏品流出,若不遵守的话,确认项目,变化点内容-方法, 4M变化点的管理方法,加工方法变更包括设计变更、工程变更、检测方法变化等。 当接到设计变更、工程变更、检测方法变化以及新产品时，应按变更要求对作业要领书进行更改或编制并及时培训相关作业者。 设计变更、工程变更及新产品时，由相关生产线班长填写设变工变单，根据设变工变单相关内容及新产品工艺进行评价并在确认栏签字，系长审核，科长批准。,例,
