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1、浙江永晖工具制造有限公司,员工流失分析报告 企管部 姜文光、刘红权 2019.8.20,企管部,员工流程现状 因应公司近期人员流失严重（企管部从2019.年1月至今企管部已经招聘新员工近400名但留下的员工不多，并且装配车间、电机车间出现严重人员缺口），企管部有针对性的进行员工流失情况调查与分析： 电机车间 电机车间一部分关键岗位员工流失严重： 1.手工塞槽签工流失严重； 2.定子绕线工流失严重。注塑车间 1.一线操作员工流失严重。装配车间 1.一线员工流失严重； 2.基层管理人员不稳定。,企管部,员工流失原因车间反馈情况 电机车间 手工塞槽签工流失严重： 工作时间偏长，总是没日没夜的加班，不
2、能过正常人的生活， 又没有加班计划。 员工的付出和收入不匹配，收入偏低，纵观全体车间的工资水 平，塞槽签工资偏低，又辛苦，心理不平衡。注塑车间 上班12小时制，一般人不愿意干，特别是年轻人。 对公司薪酬制度不能理解，星期天注塑车间员工加班12小时的， 工资等于装配车间员工8小时的工资装配车间 流水线站着上班，新员工不适应。 流水线上各工序的时间定额不平衡。 员工没活干，工资偏低。,企管部,员工流失原因人事反馈情况 电机车间 手工塞槽签工流失严重： 工作时间偏长，总是没日没夜的加班，又没有加班计划。 劳动强度大 员工的付出和收入不匹配，薪资偏低，塞槽签工资偏低，又辛 苦，心理不平衡。注塑车间 上
3、班12小时制，一般人不愿意干，特别是年轻人。 对公司薪酬制度不能理解，星期天注塑车间员工加班12小时的， 工资等于装配车间员工8小时的工资。装配车间 流水线站着上班，新员工不适应。 流水线上各工序的时间定额不平衡。 员工没活干，工资偏低。,企管部,员工流失原因企管部情况分析员工流失主要原因归为三类：薪酬底、环境差、个人原因。薪酬底：,薪酬底,计划不合理,计划安排不平衡,大环境差,参照对象与时期,订单变少,放假与加班问题,线/班任务不平衡,横比与纵比,宣传未到位,企管部,员工流失原因企管部情况分析大环境： 金触危机以来特别是今年5月起全球需求皮软，销售压力大增，商务 接单量下降.导致在现有员工组
4、成下生产计划有空档同时加班减少。计划不合理： 生产计划出现正常生产时间有放假而同时出现集中加班生产情况。计划安排不平衡、不公平。 一些班线生产计划安排的比较满，而有些班线却计划不够； 班线人员组合： 1.新员工与老员工明显分开，而标准计划任务却是相同的； 2.没有一定量的老员工带动，新员工进步慢，在一定时期内工资提不上来； 新老员工标准工时内标准任务相同导致新员工的有效工时比老员工少。参照对象与时期 1.未进行纵比：同上年度比总工资平均提高150元至200元；加班工资单位 时间内也提高了13%左右； 2.未进行横比：不少企业业务非常差出现大面积放假，而永晖相对稳定比 好； 3.目前横比来说永晖
5、工资是不底。,企管部,宣传未到位 各级管理人员在宣传收工作未到位。环境问题,环境差,对公司诚信不满意,沟通渠道,生活环境,工作环境,制度环境,考核不合理,权责奖罚不公平,个人无发展空间,食堂消费服务不满,管理混乱奖罚不公,工作制不满意,对管理人员不满意,缺少倾诉组织,公寓、生活环境差,业余生活少,未主动与员工访谈,企管部,员工流失原因企管部情况分析制度环境差： 1. 制度不完善。 2.制度、流程执行未安排专人跟踪、督查情况 3.未建立良好的培训，人员淘汰机制工作环境差： 1.管理混乱奖罚不公 2.对管理人员不满意生活环境 1.食堂消费服务不满 2.公寓、生活环境差沟通渠道差 1.缺少倾诉 2.
6、未主动与员工访谈,企管部,员工流失原因企管部情况分析个人原因,个人原因,家庭问题,身体问题,另有发展,猎头介入,其它公司人才需求,企管部,员工流失原因企管部情况分析另有发展 1.猎头介入 2.其它公司人才需求,企管部,员工流失问题解决方案环境方面制度问题： 1.企管部会与相关领导及部门经理会商研讨相关制度，对确实不合理 的制度进行修订 2.企管部组织专人跟踪、督查制度、流程执行情况 3.企管部组织管理培训，并建立管理人员淘汰机制工作环境 1.加强管理制度培训、严格督查制度、流程执行；出现奖罚不公经调查属实后严格对 管理责任人进 行岗位考核 2.加强对管理人员的管理技巧、语言艺术、行为艺术培训，
7、出现对管理人员不满意投 诉，经调查是管理人员责任时严格对管理责任人进 行岗位考核生活环境 1.食堂消费服务：企管部按照食堂管理制度严格督察，对食堂管理员严格按照岗 位职责进行绩效考核 2.公寓、生活环境：企管部按照宿舍管理制度严格督察，对宿舍管理员及相关行 政人员严格按照岗位职责进行绩效考核,企管部,员工流失问题解决方案生活环境： 3.建立长效丰富多彩的文体生活机制沟通渠道： 1.完善工会、职工之家、职工之声 2.建立访谈机制： A：人事专员/助理每天安排半小时对新老员工进行访谈， 组织跟进访谈结果和 效果分析上报直接领导，在岗位绩效考核中进行绩效考核。 B：车间主任/科长每周安排2小时对新老
8、员工进行访谈， 组织跟进访谈结果和 效果分析上报直接领导，在岗位绩效考核中进行绩效考核。 C：企管部分管人事领导每周安排2小时对新老员工进行访谈， 组织跟进访谈结 果和效果分析、提出问题解决方案并上报直接领导，在岗位绩效考核中进行绩 效考核。 D：各部门经理每月安排2天各进行2小时对新老员工进行访谈， 组织跟进访谈结 果和效果分析、提出问题解决方案并上报企管部，在岗位绩效考核中进行绩效 考核。 E：企管部经理组织跟进访谈结果和效果分析、制定问题解决方案并上报公司领导 并会商跟进结果。在岗位绩效考核中进行绩效考核。,企管部,员工流失问题解决方案 F：分管副总、总经理每月安排1天进行2小时的员工座
9、谈，结合企管提交方案作出 布署。在岗位绩效考核中进行绩效考核。 H：各级管理人员做好每次访谈记录以便作为稽核依据。建立用工异常机制： 1.组织车间员工进行一岗多技能培训，以应变用工突发异常情况 2.制造部建立用工异常制度 3.企管部建立人事突发异常机制建立储备人员、储备干部机制： 部门经理对有培养潜质员工进行管理能力、岗位技能培养； 依据公司培训管理制度组织相关资源对有潜质员工进行综合培训； 培养出一批永晖自身管理队伍，形成管理循环造血。计划物控部完善生产计划： 根据各车间实际最大产能、人员配置做到阶段性计划合理可靠部门/车间/科室完善生产计划： 根据各部门/车间/科室车间人员配置做到阶段性计划公平合理部门/车间/科室完善人员流失率控制,企管部,报告完毕谢谢！ 企管部 2019.8.20,
