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1、,鑫鹏盛实业,品牌宣传片方案,Design inspiration,PART ONE,PART TWO,PART THREE,中国商业地产个案解析,鑫鹏盛实业SWOT分析,2,1,3,CATALOGUE,鑫鹏盛实业品牌调研分析,PART FOUR,4,核心产品推广方案,PART FIVE,鑫鹏盛实业形象定位策略,5,PART SIX,6,品牌形象建设规划建议,Concrete Analysis中国商业地产个案解析,万科产品品牌支撑体系,万科的企业品牌建设经历了从无到有，从无序到有序、从分散到系统整合的过程。万科企业从项目（产品）子品牌和物业管理副品牌引导出企业品牌系统整合。在品牌传播上，万科通
2、过精准的品牌定位，使企业品牌的内、外两条传播主线快速、有效。在企业品牌与项目品牌的运作上，采取以项目品牌带动企业品牌，企业品牌带动多项目集约互动发展模式。,万科品牌战略背景分析,万科全国化品牌战略的提出基于企业自身状况和外部环境。,品牌建设的第一阶段面临着品牌“空心化”和“稀释化”危机。 具体表现为：品牌空心化即品牌单纯符号化，有广泛的知名度而没有差异化的忠诚度，品牌没有个性化的内涵，品牌对消费者的购买决策的影响力非常有限。,企业自身：品牌战略是基于企业文化的，如果企业文化不能够支持战略，那么战略的实现就是不可能的。,外部环境,内部环境,结论：建立企业文化及品牌，是建立企业战略的前提。,万科策
3、略分析,万科是第一个取得国家住宅产品专利的房地产企业。产品是万科品牌体系的核心之一。房地产是个产品同质化十分严重的行业，市场中的产品只注重产品形式而忽略内涵。万科通过自建的建筑研究中心不断的创造与实践，在产品中导入自己的建筑观，始终站在建筑风格的前沿，其这一产品运作方式和对消费者的居住关怀得到了消费者的广泛认同和赞许，进而巩固了万科在中国地产行业的品牌地位。由于万科是先找市场，再找地块，所以，面对新市场，就要采用新的概念营销。所以，在建楼前，万科习惯于先寻找灵感，构思一个新的概念，让目标客户先接受自己提出的产品概念，再接受产品。,万科品牌阶段性传播策略,万科品牌定位,企业品牌系统,子品牌：产品
4、品牌,子品牌2：物业管理品牌,城市花园系列,四季花城系列,城市精品系列,城市产品系列,品牌产品,品牌建筑系统,软件系统：企业文化,硬件系统：客户关系管理,万科物业创新体系,“五步一法”创新服务体系是在对万科物业优良传统和多年物业服务实践经验总结的基础上，尝试通过感知客户价值、理解客户需求，进而对现有的服务流程和关键环节进行疏理、提炼和创新而提出的。重点着眼于以客户为导向，改变管理思维，从发掘客户需求入手，把握服务关键点，在与客户直接接触的各个业务环节中，为客户提供更加主动、贴切、用心、到位的服务，建立更为和谐、融洽的客户关系，从而使客户获益，赢得客户忠诚。,01,03,05,02,04,认识客
5、户,帮助客户,了解客户,理解客户,感动客户,重要法则：成就客户,问题点,作为新兴商业地产集团，没有被C端认知的情况下，如何去造属于自己的品牌?在初期战略规划阶段，通过类鑫鹏盛的国内外榜样案例研究与经验借鉴，寻求适合鑫鹏盛发展的本土化策略？鑫鹏盛的核心优势是什么？是否具有区隔化竞争价值？如何打造鑫鹏盛独有的区隔化竞争形象，以在初期获得更多相匹配的强势品牌支持，为集团初期战略发展奠定基础？,机会点,商业地产开发的快速增长，势必引发行业新一轮的竞争格局，进一步将行业向规范化趋势引导。市场竞争的激烈化，使商业地产创新模式成为焦点，建立在国外商业地产的成功案例基础上的本土化探索研究，将是创新思维的重要来
6、源。未来十年，将是国内商业地产品牌建设的重点年份，随着品牌建设理论的成熟化与品牌意识的大众普及，区隔化商业地产品牌竞争是未来品牌化竞争的核心竞争力。,鑫鹏盛实业品牌区隔化重点,寻求具有品牌价值的优势点，通过定位传播加以巩固。结合市场需求及消费形态建立具有明显区隔化的品牌形象定位。围绕定位部署发展战略及业务规划，以品牌战略带动商业战略运行。建立阶段性价值文化体系，通过品牌视觉、语言、行为等途径实现传播。,Investigate And Survey鑫鹏盛实业品牌调研分析,鑫鹏盛实业建立背景,地产政策与宏观经济格局趋势影响下，进一步拓展地产价值链深圳投资环境的逐步成熟，正向国际大型城市靠拢，商业地
7、产需求潜力巨大；公司稳健运营，为战略扩张积累了雄厚的资本实力借助公司实力，以商业地产开放、建筑装饰工程和物业为核心业务，扩展至金融等多方向业务。,鑫鹏盛实业背景,精工细作凡事讲求利器事工，不求急功近利精益求精以细节论成败，以精工论好坏,致精立本,致强立业,千锤百炼铸就经得起时间考验的经典杰作自强不息以创新开拓的激情，不断提升企业价值,鑫鹏盛实业背景,激情、创新、务实、稳健,鑫鹏盛实力不言于表，品质非止于形20岁的冲劲，30岁的思考、40岁的沉稳,鑫鹏盛实业的价值,国际化以雄厚的实力，成熟的运营经验与前瞻的战略规划，创造超乎想象的体验以人为本以人为本，打造智能化物业服务，以丰富的资源提供全方位的
8、商业服务体验稳健雄厚的资本实力与强势的资源整合，金融优势集合，为集团提供稳定长远的发展根基卓越每一个鑫鹏盛出品之作，均是精雕细琢，经得起时间考验的典藏级商业案例,Concrete Analysis鑫鹏盛实业SWOT分析,鑫鹏盛实业背景,地产政策与宏观经济格局趋势影响下，进一步拓展地产价值链深圳投资环境的逐步成熟，正向国际大型城市靠拢，商业地产需求潜力巨大；公司稳健运营，为战略扩张积累了雄厚的资本实力借助公司实力，以商业地产开放、建筑装饰工程和物业为核心业务，扩展至物业金融等多方向业务。,鑫鹏盛实业背景,优势鑫鹏盛整合资源（资本资源、人力资源、拓展资源）本土认知优势过往累计的丰厚的人脉资源,口碑
9、过往B端的口碑，鑫鹏盛实业，以价值说话，,鑫鹏盛实业背景,劣势没有实体商业地产项目运营模式仍处于探索阶段品牌体系未得到完善建立作为新品牌在行业中的认知,鑫鹏盛实业背景,威胁国家政策的变动影响知名地产投资集团的进驻战略执行过程中的潜在不定因素融资趋紧，房企探路资本新通道,鑫鹏盛实业背景,优势鑫鹏盛整合资源（资本资源、人力资源、拓展资源）本土认知优势过往累计的丰厚的人脉资源,劣势过往多为挂名项目，C端缺乏认知及B端口碑运营模式仍处于探索阶段品牌体系未得到完善建立,机遇深圳国际型城市发展趋势深圳城市压力的存在与增加城市区域综合功能的欠缺传统物业与智能物业更替时期,威胁国家政策的变动影响知名地产投资集
10、团的进驻战略执行过程中的潜在不定因素融资趋紧,形象定位所诉求的,长期管理的必要性,形象定位需要体现的,需要战略修正的,鑫鹏盛实业背景,1.建立统一品牌识别的同时，根据不同需求区分设立弹性品牌策略。2.所有弹性品牌策略，基于受众感受上。最终引入统一品牌识别。3.金融体系推送归于统一品牌识别。4.物业建立人文品牌认知，智能物业品牌体系明确区隔化传统物业。,Core Product核心产品阐述,聚成物业,聚成在物业模式上采取现代物业管理模式，结合智能物业，和大数据管理模式，使整个商业地产物业具备多元化服务。共享式办公系统，在工作站内和平台上把自己的会员进行连接，资源互换，办公条件时尚、便捷、创意无限
11、，很激发年轻人的热情，他们为一些创业型、和一些小型公司提供服务,聚成现代物业盈利模式 一,聚成现代物业盈利模式 （1）聚成经营资源组织多元化、社会化。公司拥有四类资源来创造利润：本集团自身的资源，拥有专业的工程装饰装修队伍，并能提供专业金融服务；公司积累的关于所管辖内业主需求的信息资源，并基于智能物业提供信息交互交流；公司积累的关于传统与现代物业管理方面的知识、经验；整合社会的相关资源。,聚成现代物业盈利模式 二,（2）利润来源的多元化。物业管理公司可以通过四条途径来创造利润： 公司利用自身资源，在业主群体提供基本的基础上充分开展增值服务，收取物业管理费和劳务服务费； 公司通过创建信息服务平台
12、，把业主的需求信息“出售”给社会服务供应商，获取信息服务费；公司利用掌握的物业管理方面知识和经验向业主提供咨询服务，获取咨询服务费； 公司通过创建社区文化平台，向业主提供“情感”服务，虽然不能直接从这项服务中获得收入，但它能间接的创造利润；另外一方面有利于物业管理公司收集和积累关于业主群体的需求信息，弥补智能物业管理的不足。,聚成商业物业管理模式,业主群体,基本服务,物管公司,情感服务,增值服务,业主平台&共享办公,信息服务平台,装饰装修,银行,智能物业服务,创建,创建,创建,辅助,水电,企业大数据,服务供应商整合,专业公司,公寓及商业地产智能系统,移动应用程式为传统的物业管理行业带来前所未有
13、的机遇和管理挑战。 移动应用程式有助于物业管理行业升级品牌战略，增值服务和盈利能力，以上市资金筹集于资本市场。 但移动应用程式于管理在传统的物业管理公司的管理模式，组织运营，收入和服务模式方面都面对未来临挑战。,社区出行,智能物管,社区健康,社区安全,WIFI覆盖,智能物业管理平台建设,在社区方面，建立智能社区服务。智能社区是指充分利用互联网，移动应用程式，物联网，云计算与业主的综合技术应用，提供安全，舒适，便捷的现代智能生活环境; 从而以智能交流，智能化的社会管理和服务为基础的新形式社会管理。,物业APP/PC端,业主APP,微信端,商家APP/PC端,智慧物业管理平台,Branding S
14、trategy鑫鹏盛实业形象定位策略,鑫鹏盛实业形象定位策略 一,结合自身优势，针对于劣势进行战略制导，突出“创造者”的鑫鹏盛,优势深圳整合资源（资本资源、人力资源、拓展资源）本土认知优势过往累计的丰厚的人脉资源,劣势没有实体商业地产项目运营模式仍处于探索阶段品牌体系未得到完善建立作为新品牌在行业中的认知,创造者的鑫鹏盛：追求细节完美境界,“盛”的实践者,核心定位诠释以“盛”为核心，诠释了鑫鹏盛“做精”与“做强”理念，突出了鑫鹏盛以打造优质工程与服务的核心优势，案例能够经得起时间的考验，从而更令人记忆与留恋；对于细节的完美把握，创造于不同于竞争对手的核心优势细节的完美追求，弥补了启动运营中的劣
15、势。,创造者的鑫鹏盛“盛”的思想者,作为商业地产工程的鑫鹏盛盛地产“精”是一种品质，“强”是一种追求，以“做精、做强”的理念，追求每一个项目的完美细节，打造值得城市典藏的臻品级商业案例作为物业服务商的鑫鹏盛盛服务 以务实创新的态度，专注服务细节化，致力管理严谨化，不松懈于任何环节，始终践行对顾客完美体验的承诺。作为集团企业的鑫鹏盛盛价值 鑫鹏盛实业，无论何时，都将“盛”的精神发挥极致，从而获取企业价值与产品价值的升华！,品牌语 一,城市盛藏家盛无上境,鑫鹏盛实业形象定位策略 二,将优势最大化，以利避短，借势时局，塑造“体验者”的鑫鹏盛,优势鑫鹏盛整合资源（资本资源、人力资源、拓展资源）本土认知
16、优势过往累计的丰厚的人脉资源,机遇深圳国际型城市发展趋势深圳城市压力的存在与增加城市区域综合功能的欠缺,体验者的鑫鹏盛：为品质生活创新体验,完美生活创造大师,核心定位诠释以消费者的视角诠释鑫鹏盛，更易于获得消费者的认同。定位主题强调了鑫鹏盛在商业地产上的创新思维与人文思考。塑造了鑫鹏盛以人为本的需求定制，在贴合市场与时代需求中发展出独特创新的产品与服务，打造城市综合功能补给者的身份定位。,创造者的鑫鹏盛完美生活创造大师,作为商业地产的鑫鹏盛品质体验鑫鹏盛以人为本，创造超乎感官体验的产品与服务，通过商业项目完善城市区域综合功能，满足人们物质与精神需求。作为业务服务的鑫鹏盛梦想体验 以“精”“强”
17、理念，打造品质项目与服务，为达成企业与人们的梦想蓝图，创造更精彩人生体验。对于集团企业的鑫鹏盛人文体验鑫鹏盛实业，将专业精神与人文理念通过艺术的形态传递于品质与服务的载体中，创造超越于物质价值的精神体验，铸就同行所无法比拟的核心价值！,品牌语 二,城市之上 完美至上完生活之美,鑫鹏盛实业形象定位策略 三,针对潜在威胁，进行优势策略布局，未雨绸缪，巩固企业长期价值，成就“企业公民”的鑫鹏盛。,优势鑫鹏盛整合资源（资本资源、人力资源、拓展资源）本土认知优势过往累计的丰厚的人脉资源,威胁国家政策的变动影响知名地产投资集团的进驻战略执行过程中的潜在不定因素融资趋紧，房企探路资本新通道,企业公民的鑫鹏盛
18、：追求价值最大化,为价值而生，雄“鑫“壮志,核心定位诠释塑造作为企业公民的鑫鹏盛，是将集团利益与社会利益相关联，在面对大的局势变化下，能够始终保持以优质的形象对外传播，强调了大企业、大智慧的利益格局。,创造者的鑫鹏盛为价值而生,作为商业地产的鑫鹏盛核心价值资本价值鑫鹏盛以殷实的资本背景，扎实的工程质量，致力社会价值贡献，以高品质的项目与卓越体验服务，见证资本从有形至无形的价值升华。作为集团企业的鑫鹏盛核心价值品质价值 鑫鹏盛以“精”“强”理念为核心，专注细节服务，打造精品工程，以品质提升企业价值、塑造生活价值、实现城市价值。,品牌语 三,城市之中 随鑫所想鑫生活 鑫境界,Brand Image品牌形象建设规划建议,品牌形象定位阶段发展战略,创造,升华,融合,品牌形象定位架构,品牌形象定位,发展战略,拓展契机,业务规划,文化核心理念,企业愿景,引导,文化理念,文化行为,传播,品牌文化理念架构,品牌形象定位,文化核心理念,企业精神,企业使命,企业愿景,企业价值观,内部源动力,外部表现力,核心理念,经营理念,人才理念,管理理念,企业特性,企业责任,THANKS,
