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1、,当你踏进校园，孩子们的一声声清脆的问好，已无法舒展你紧锁的双眉； 当你走进教室，同学们感情纯真的诵读，已难以激起你心灵的共鸣； 当你端坐办公室前，以一句“这点小事也来烦我”，打发走满含委屈前来求助于你的学生； 当你从积满灰尘的书本下，找一份“新三年，旧三年，拼拼凑凑又三年的教案”，在上面稍作圈点，甚至只瞄上一眼，便心安理得地走上讲台 我想提醒你一句：老师，此刻的你，一定染上了不少教师感染过或正感染着的一种心理疾患教师职业倦怠,第四章教师职业倦怠 与教师职业道德,“这个重大的疾病正在折磨着教学职业，如果不及时有效地纠正，那么就会达到流行的程度。” 美国教育协会主席麦克古瑞60%到70%的教师常
2、出现教师职业倦怠症状至少30%的教师经常出现明显的倦怠症状大约50%的教师想要辞职西方如果能获得其他职业， 即使工资比现在低，26.3%的教师表示也愿意转行如果能获得相等的工资，35.5%的教师愿意转行如果能获得更高的收入，51.9%的教师愿意离开讲台 曲铁华对珠江三角洲的调查,第一节 教师职业倦怠,一、教师职业倦怠的内涵与特征（一）职业倦怠的内涵与结构1. “倦怠”一词的出现美国作家 格林尼 1961年一个枯竭的案例,2. 职业倦怠的内涵 是在以人为服务对象的职业领域中,个体所表现出来的一种情绪耗竭、去人性化和个人成就感降低的症状。3. 职业倦怠的结构（维度）情绪衰竭 核心 压力维度去人性化
3、 人际关系维度低个人成就感 职业、自身 自我评价维度,不知道何时起，我越来越觉得当老师没劲，想起明天上课就发愁，不想备课，懒得增加新内容，更谈不上教学方法的改进。晚上还有点失眠，早晨醒来后总感觉很乏。在学校，不想与同行聊天，常常一个人呆坐在办公桌前，一进教室就焦虑，动不动就训学生，失去了以往对学生的耐心和爱心。回到家，看到一堆作业要改，那个无以言表的烦呀！再一想起学校的各种检查和考核，更有一种无价值感、挫败感、无助感所有这一切都让我对教师工作产生了强烈的厌烦情绪，想摆脱又摆脱不了，我到底怎么了？【分析】职业倦怠的三个维度,调查,陈晓明，东北3省10市，2000中小学教师60.3% 存在中等程度
4、的情绪衰竭17.1% 出现了去人格化16.10% 出现了低成就感,（二）教师职业职业倦怠的内涵与特征1. 内涵是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随长期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。“压力对于我就是在写计划表时体验到的恐慌。每当那个时候我就会感觉到皮肤紧绷，头发干枯，事情总是变糟。课程计划、评分，会议，应该和必须进行的谈话想到这些我常常在深夜惊醒，当我不工作或者疲倦的时候就会感到心烦意乱。对于我来说，这些就是压力。” 一位教师关于压力的个人观点,2. 教师职业倦怠的特征（表现）（1）生理耗竭表现为精力不济，经常疲惫不堪，极度疲乏或衰弱。身体免疫力下降，易患感冒或
5、其他流行疾病。继而出现腰酸、头痛、肠胃不适、失眠等一些身心症。有些人需要靠酗酒或过度吸烟来缓解压力。有些老师一开学或工作压力大时，会出现失声、发烧、感冒、胃痛等症状。,（2）才智枯竭,表现为记忆力衰退，分析问题、解决问题的能力下降，注意力不集中。有时神情恍惚，脑子一片空白，好像被掏空了一般。讲课没有创造性，无法吸引学生，甚至连自己都觉得乏味。 有些老师说，不知道怎么回事，书上的字我都认识，但就是不知道讲得什么，也记不住。,（3）情绪衰竭,表现为工作提不起精神，懒懒散散。并经常受到沮丧、焦虑、敏感、神经质、烦躁、抑郁、无助、无望、消沉等消极情绪的困扰 。 【案例】反应过度的老师,（4）价值衰弱,
6、表现为对自己所从事工作的价值及意义给予较低的评价，同时自我效能感、自我评价也在下降，时常感到无法胜任教学工作，对教学丧失信心，不愿继续付出努力，工作变得没有意思，得过且过 。出现消极怠工，甚至产生离职或转行的想法。,我在一所学校当老师,（5）情感冷漠,表现为以冷漠、孤傲、麻木不仁的态度对待周围的人。总是想方设法回避与学生接触，师生关系不融洽，矛盾增多。与同事相处，表现出多疑、猜忌，具有否定和批判的特点，导致人际关系紧张。 【案例】躲着学生和同行的老师,（6）行为攻击,一方面表现为对他人的攻击性行为增多，如挖苦讽刺学生，采用侮辱性、贬损性的语言对学生实施“冷”暴力，进一步转化为体罚或变相体罚。一
7、方面表现为对自己的攻击，出现自残行为，甚至在极端的情况会引发自杀的悲剧。 【案例】大自己耳光的学生,调查,法制晚报 新浪教育频道 “老师，你累吗” 6521人 93.75%是教师 60% 生理耗竭31.07% 才智枯竭15.02% 去个性化,二、教师职业倦怠的原因,（一）职业压力直接原因 人大公管院与新浪教育频道 “中国教师职业压力和心理健康调查”：超过80%的教师反映压力较大北京市中小学实施素质教育现状的调查研究报告表明：93.10%的教师表明“当教师越来越不容易，压力很大”。抚顺市，93%的教师认为压力，其中56%的教师认为压力很大。,1. 社会期望“实现”不易,“智慧的化身”,“身正为范
8、”,“圣人”,“人格完美”,“超人”,“一日为师，终身为父”,“神”,社会、家长、学生对老师期望不统一,“变形金刚”,“学高为师”,2. 评价机制“适应”不易,应试教育夺命的机械游戏 题海战术，夺取老师的兴趣之命；考试战术，夺取教师的创新之命；重点战术，夺取老师的全面发展之命；时间战术，掠夺教师的健康之命。,某县教育局领导班子上任，提出了“以成绩论英雄的” 口号，其中一个镇实行了“重奖重罚”的口号：奖得叫人眼红，罚得叫人心疼。不痒不疼，激不起热情。,3.学生问题“解决”不易,（1）学生缺乏学习动机，对学习不感兴趣（2）组织教学困难 （3）个别学困生的工作难做【案例】 课堂十大睡姿,4. 教育改
9、革压力“承受不易”,国外研究表明 一项改革方案实施后，教师只有16%的行为与方案所要求的行为模式相符合 同时使用“素质教育”和“应试教育”两个对立的评价标准，使得教师左右为难，无所适从,二、教师职业倦怠的原因,（二）环境因素外在原因 1.教学内容的高度重复性 “饱和心理”2.工作负荷过重我的教师生涯：“早上六点二十上操，老师跟着学生跑步，北方的清晨里，一个多小时后太阳才吝啬地露出他老人家的脸，晚上十点半下自习，高一高二实验班，高三所有班周六周日补课，一月放一天假。有个女老师结婚的时候哭了，回为她连照结婚照的时间都没有。”,阎王老爷： 您好，我是前两天到您这里报到的那个老师。听别的鬼说明天是我转
10、世的日子，我想提前跟您打个招呼，看在我上辈子资助过两个失学儿童的面子上，下辈子别让我当老师了。 我宁可在这里给您端茶送水、说鬼话吃鬼饭，也不愿意再去享受那份“高尚”了。 我真的做够了。您是不知道那份儿苦哇，比做鬼难受多了。做人时人们尊称我为“教师”，可还不如称呼我为“叫师”。我每天五点就得起来，我们镇上的鸡据说都是我闹醒的，因为这个,不少养鸡户都要告我，说我把母鸡的内分泌系统都给搞乱了。因为五点半要检查学生的早操，我从来就没睡过一个好觉。,什麽？星期天？旁边的鬼都知道星期天，可我从来就没休过星期天，星期天我要补课，美其名曰加班，可加班费少得可怜其实钱还是次要的，奉献也是我们的本职，但那个罪让人
11、受不了 我查了一下自己的阴曹档案，我上辈子没做过啥缺德事，可我才四十岁就一身病了，连神经都衰弱了。我早早的“夭折”了，要知道四十岁还属于“青年”哪。 听小鬼儿说您明天接见我，要找我谈话，我事先写了这封信，恳求您看在我可怜早死的份儿上，满足我的要求。 此致鬼界最最崇高的敬礼 ！ 一个深夜看自习回家没戴眼镜不慎摔进沟中摔死的教师鬼 辛中苦 猴年马月鬼日,调查,我国中小学心理健康教育课题组的调查近五成的被调查教师认为自己出现心理健康问题是由于“工作太累”，其中37%的教师每天的工作时间超过8个小时。综合不同调查结果：教师每周实际的工作时间为55-65小时部分教师周工作时间超过70小时,调查,我国中小
12、学心理健康教育课题组的调查近五成的被调查教师认为自己出现心理健康问题是由于“工作太累”，其中37%的教师每天的工作时间超过8个小时。综合不同调查结果：教师每周实际的工作时间为55-65小时部分教师周工作时间超过70小时,3.教育效果的内隐性与滞后性,这样执着，究竟为什么？对各位家长的心灵告白（杨林柯）这是西安一位中学语文老师写给学生和家长的“万言信”，他称之为“心灵告白”。 这几天一直比较纠结，因为几位家长的“上访”，我被告到校长那里。领导找我“谈话”，说几个家长对我有意见，主要是学生听了我的话之后对一些东西不相信了，爱怀疑了；对家长的话也不怎么迷信了，甚至用事实、道理和家长辩论；说我上课讲了
13、批判性的话，揭露了社会的阴暗面，对学生“正确”认识社会，应该用“正面的、阳光的”东西教育孩子。,我只是希望自己的生命不要沉沦下去，能给这个世界带来一点用处，在教育行动中，让孩子明白活着要寻求生命的价值和意义。对于语文，我有十几年的高三教学经验，我认为考学训练是低技术含量的工匠活，几个月就够了，而知识积累、思维训练、精神涵养等等这些“内功”则主要在平时。语文成绩中，“显性成绩”是考试量化，“隐性成绩”则是生命成长。我希望给课堂灌注一点生气，给语文一双飞翔的翅膀，让学生在思想中学会思考与写作，让他们在把许多东西忘掉之后能够真正留下一些东西。,4.教师角色的冲突,在大部分的教书生涯中，我都以“超好老
14、师”的角色来约束自己。可是有时由于心灰与厌倦，我也会搁下我的角色而以自己的原来面目对学生。此时，我与学生间的关系便有所改变，变得较亲近、较亲密、较真实了。这又使我担忧，害怕学生把我看得太清楚，我将无法控制他们。多年来，我就在这两端游移不定扮演教师的角色时，我才能维持纪律；恢复自我时我才能好好地教师，这反映了教师真实与虚假的冲突。,（三）个体因素内在原因,1. 自我概念2. 人格特质 A型人格的教师，具有极高的成就动机，喜欢与人竞争，凡是都要一争高低，容易具有敌意和攻击性，时间观念很强，同时做几件事情，对自己及他人很苛求，内心焦躁不安，长期处在紧张焦虑和压力之中，很容易产生职业倦怠。 B型人格的
15、教师，成就动机较低，不在意成功与失败，与世无争，宽容、大度，人际关系和谐，生活和工作的节奏缓慢，闲散舒适，内心宁静，知足常乐。这种不温不火的人格特质，使得B型人格的教师具有较强的抗压力性，自然不容易产生职业倦怠。,美国心脏医学会于1981年将A型人格列为患心脏病的危险因素之一。以下是用以诊断A型人格的一份问卷。如果有半数以上题目答“是”，希望你改变习惯，放慢一点生活的节奏。 问题 是 否你说话时会刻意加重关键字的语气吗？你吃饭和走路时都很急促吗？你认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗？当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗？当别人向你解说事时你会催促他赶快说完吗？在路上挤车或餐馆排队时你会感到激
16、怒吗？聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗？你会一边吃饭一边写笔记或一边开车一边刮胡子吗？你会在休假之前先赶完预定的一切工作吗？,10、与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗？11、让你停下工作休息一会时你会觉得浪费了时间吗？12、你是否觉得全心投入工作而无暇欣赏周围的美景？13、你是否觉得宁可务实而不愿从事创新或改革的事？14、你是否尝试在时间限制内做出更多的事？15、与别人有约时你是否绝对遵守时间？16、表达意见时你是否握紧拳头以加强语气？17、你是否有信心再提高你的工作绩效？18、你是否觉得有些事等着你立刻去完成？19、你是否觉得对自己的工作效率一直不满意？20、你是否觉得与人竞争时非赢
17、不可？21、你是否经常打断别人的话？22、看见别人迟到时你是否会生气？23、用餐时你是否一吃完就立刻离席？24、你是否经常有匆匆忙忙的感觉？25、你是否对自己近来的表现不满意？,维纳：内外源、稳定性、可控性三个维度,3. 归因方式,4. 职业价值观,“荣誉”为取向,“多元” 取向,上联囊中羞涩，无权无势，人生坎坷，心憔悴下联居无定所，难以成炊，衣带渐宽，终有悔恨 横批教师倒霉,第二节 教师职业倦怠与教师职业道德,一、教师职业倦怠对教师职业道德的影响（一）影响教师“爱岗敬业”道德规范的履行（二）影响教师“关爱学生”道德规范的履行 （三）会导致教师与学生、家长及同行的人 际关系紧张（四）教师职业倦
18、怠降低教师的职业幸福感（五）教师职业倦怠损害学生的心理健康,二、减轻和消除教师职业倦怠的对策,（一）社会方面的举措1. 政府应该加大投入力度，切实提高教师的经济地位和社会地位,“现在的社会和以前不一样了。以前做老师时真的有一种很神圣的感觉，觉得自己很伟大。但今天走到社会上去看一看，别人都在社会里扑腾着，个个好像都神通广大似的。和他们比比，真觉得自己这十多年老师真是白做了，到现在连套像样的房子都没有。我也经常问自己，你除了教书还能做什么？最近我上课时老走神。,2. 教育行政部门应该从根本上改变对教师的不合理期待，引导人们对教师形成合理的角色期待3. 教师培训部门应该加大培训力度，提高培训质量，以
19、提升教师应对压力的能力,（二）学校方面的举措,营造“以人为本”的校园文化氛围建立多样化的评价体系,学校评选优秀教师这一做法似乎多年不变，最近上海某小学出现了一件新鲜事，评选快乐教师。经全校学生评选，产生了6名“快乐教师”。学生眼中的快乐教师是：有趣、幽默、从不骂人；作业不要太多；下课能出去玩；上课能带有微笑，批评能带有幽默；不拖堂,3. 建立民主化的管理体制高老师在某县一中任教长达25年，先后获市级先进教师、特级教师等称号。因他对学校乱收费现象不满，向有关部门如实反映了学校的情况，校领导一气之下将其解聘。高老师向有关部门申诉，调查组展开调查后形成初步意见：高老师仍会一中上班，但必须对“对过去有一个认识，对将来有一个态度。”高老师回到学校时，学校并没有给他安排工作，校长的理由是：你没有做检讨。4.减轻教师的工作负荷,（三）个体方面的举措,1.确立合理的职业期望2.掌握化解压力源的方法 管理时间的8条法则第一，立刻处理，适时委任和即刻放弃第二，每日行事，认真规划第三，程度划分，重要先做第四，生活点滴，首重平衡第五，掌握实际，控制拖延第六，不要沦为工作狂，是生活井然有序第七，专心致志，事务确切第八，工作场所，保持清洁,3. 学会积极归因 4. 掌握情绪调节方法【情绪产生的ABC机制】,3. 归因方式,
