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1、,从笑傲江湖与工业革命看智慧商圈之变,群英荟萃 华山论剑,剑宗 气宗,侧重剑术,侧重内功,VS,其实智慧商圈的建设,同样有剑宗、气宗之分,首先智慧商圈是什么?,以互联网、移动互联网、大数据、云计算等技术为基础,涵盖智慧商务、智慧营销、智慧环境、智慧生活、智慧管理、智慧服务的智慧应用平台。通过平台,商家能迅速精准地感知消费需求并及时响应服务;消费者则能实惠便利地实现生活需求的满足,工业革命那些事儿,蒸汽机,内燃机 & 电器,计算机 & 网络,它们何以能够引领变革?解答该问题,便是在解答智慧商圈的剑宗、气宗之道,技术革命组织革命,原本由一名工匠完成的所有工序,开始由多名工匠分割完成自给自足的自耕农
2、被历史淘汰出局,寡头兼并弱小,趋于流水化、规模化、集约化、国际化生产闭关锁国的国家被迫融入到全球市场中,原本因时因地的有限合作,变成了随时随地的无限合作不会在线沟通的人将逐渐脱离社会主流,技,术,创,新,工业革命,智慧商圈,技术创新,技术创新,使社会分工各方获益更多,使市场交易各方获益更多,对智慧商圈的启示,建设智慧商圈:剑宗&气宗,技术层面实现智慧,组织层面实现智慧,技术层面的智慧商圈之变,A,1,案例,宁波 宁波印象城,免费肉植在线抢,公众号抽奖送插花,手机答题赢礼品,微信摇优惠券,1,案例,1,案例,上海 新虹桥商业中心,高速WIFI全覆盖,微信端专享折扣价,手机快捷支付,车库选位预约停
3、车,1,案例,1,案例,南京 新街口,折扣资讯精准推送,微信查询产品信息,微物流服务,APP提供约会服务,1,案例,2,分析,智慧商圈的创变表现,互动更多,营销更准,服务更优,折扣更大,支付更快,2,分析,提高资源效率 & 实现更高收益以电影团购为例:折扣对商家营收的增益作用,2,分析,2013,2014,4600,5600,22%,2013,2014,218亿,296亿,36%,中国电影市场供给量,中国电影市场需求量,2,分析,资源利用率的极大提升,是较慢增长的电影院数量,能够满足较快增长的观影需求的最重要原因之一(22% VS 36%)。资源利用率为什么能够极大提升?因为之前的资源利用率非
4、常非常低。实际上,电影院的生意虽然越来越好,但平均上座率仅有约15%。15% 的上座率,意味着巨大的资源浪费。大笔的固定成本投入进去,资源的使用回报却极其缓慢。,2,分析,因此,智慧商圈需要用O2O、团购等手段介入进来,以提升总体资源的利用率。商家边际成本的上升幅度非常小,因此票价即便让出折扣,也能使总体营收增加非常多。(50元的电影票卖1张,不如30元电影票卖2张),2,分析,提供趣味玩法 & 增强用户黏性智慧商圈往往年轻:你若端着,我必无感,2,分析,个性风格的产品,刺激多变的生活,打动情感的营销,80后:体验,娱乐精神的产品,平等沟通的生活,有趣互动的营销,90后:互动,消费主体的需求洞
5、察,2,分析,WIFI,官方微博,官方微信,APP,二维码,媒介环境的技术支持,2,分析,创意促销的巧妙融合,商圈内定向寻宝,微信端游戏轻应用,摇一摇周边优惠券,2,分析,掌握用户信息 & 精准广告推送 依托WIFI与LBS,分析消费需求并推送解决方案,2,分析,传统商圈,智慧商圈,2,分析,商家甲WIFI,商家乙WIFI,商家丙WIFI,商家WIFI,云服务平台,客户甲信息,客户乙信息,客户丙信息,客户信息,2,分析,消费者大数据,业态优化,市场调研,广告营销,售后服务,更多价值,客情维护,假设有一位消费者,平日在智慧商圈内逛街购物时,经常连接无线网络,那么云服务端就能通过位置应用服务平台进
6、行数据的挖掘和分析。如果发现她经常光临女鞋柜组,并且经常用无线网搜索女鞋信息,那么就会向她推送女鞋的促销活动短信或微信内容,2,分析,空余车位管理 & 停车费用缴纳,示意图,2,分析,手机微信支付 & 手机支付宝支付,3,总结,智慧商圈的核心思路,变消费者为用户,变人流为数据流,3,总结,智慧商圈的主要价值,管理者:化人气为数据,实现服务增值,经营者:精准获知需求,及时响应服务,消费者:优惠便捷购物,享受生活乐趣,4,展望,智慧商圈的市场期待,实惠,便利,社交娱乐,4,展望,回头客促销价,随机时段限时打折,电子优惠券,微信端专享价,4,展望,代理采买搬运,导航寻车,VIP特权机制,粉丝奖励,4
7、,展望,异性拼桌吃饭,线上线下同步K歌,组织亲子DIY活动,陌生人约看电影,剑宗之外的视角,组织层面的智慧商圈之变,B,1,背景前提,假设一个平均条件水准的商圈,2,面临问题,3,解决思路,改造,从起点开始海尔张瑞敏:他杀淘汰,自杀重生,3,解决思路,3,解决思路,线上店(其已有),线下店(助其有),体 验,购 买,4,生态重构,4,生态重构,免费门店场地,免费办公场地,入 驻,网店N,提供线下展销服务,提供相关运营服务,智慧商圈,经营大数据,消费大数据,创新应用并再获增值,5,蓝图描绘,扩大合作,多方共赢,消费者,经营者,创业者,周边服务者,剑宗气宗,内外兼修,愿与诸君共创智慧商圈的美好明天,