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1、目录,方案概述方案的智慧方案产品及典型案例介绍,国家政策,随着2014年国家“智慧旅游年”的到来，以及国家建设部“智慧城市”建设的推进，今年将迎来区域旅游的新时代，新时代旅游的趋势：,具体表现,1、散客时代到来，自由行成为主体；2、手机移动终端将成为主流（OTAMTA）；3、有序旅游使旅游市场更加规范；4、资源决定一切，目的地将直销；5、电子商务将实现直销分销；6、区域化营销成为主流；7、旅游资源游客同步经营（DMS+CRM）；,智慧旅游发展新趋势,国内智慧旅游开展行动,如何建？,现有系统如何整合？,如何运营？,涉及众多部门：工商、交通、文化、国土五年规划、年度计划、项目清单、政策制定,之前或
2、多或少建设了一些系统，如何整合，以避免重复投资？,没有岗位，没有编制，系统建设滞后，如何运营？,建什么？,技术太广：云计算、物联网、移动互联网对象太多：政府、景区、旅行社、酒店,各地智慧旅游建设中突出的问题,乐盈智慧旅游云平台,企业,游客,政府,9大领域吃、住、行游、购、娱教、管、研,1个平台乐盈智慧旅游云平台,3大服务对象政府企业游客,乐盈智慧旅游方案是面向政府旅游部门的综合解决方案。该方案利用大数据、物联网、云计算等现代信息技术，依托旅游行业技术标准及智慧旅游云平台，服务于政府、企业、游客三大对象，专注吃、住、行、游、购、娱、教、管、研九大领域，能够有效提升国家、城市、景区旅游形象和服务品
3、质，带动旅游产业快速发展，增加旅客满意度，创造巨大的社会效益和经济效益。,智慧旅游方案概述（1、3、9）,方案目标,电信网,服务,网络,云数据中心,物联网,互联网,在线咨询,云平台,摄像头,电子导游,GPS,终端,PC,手机,Pad,在线交易,服务热线,面向游客,资讯共享,预订服务,景区门票,旅客管理,景区安防,面向行业,酒店管理,景区导游,娱乐场地,面向管理,吃,住,行,游,购,娱,教,管,研,领域,游客数量统计,交通流量分析,游客行为分析,旅游质量研判,虚拟资源池,保障,环境保障,公共安全,交通保障,医疗保障,灾害防控,触摸屏,旅游门户,旅游一卡通,景区门户,线路管理,远程教育,电子商务,
4、旅游服务,旅行社,游客助手,景点监控报警,应急调度支撑,GIS数据库,企业资源数据库,景区资源数据库,旅客资源数据库,行政资源数据库,导游资源数据库,商业资源数据库,其他资源数据库,通信能力,地理信息,统计分析,融合通信,综合监控,在线支付,管理支撑,旅游云服务,景区视频监控,统一通讯服务,运营维护体系,安全保障体系,能力融合,大数据处理,共享交换,支撑引擎,运营管理,通用云平台,智慧旅游,开放API,业务生成,方案架构,方案收益分析,目录,方案概述方案的智慧方案产品案例介绍,云彻底改变IT,大数据彻底改变业务,智慧的学习自适应、自学习、自服务,方案中的智慧,方案中的大数据,方案中的云计算,游
5、客在旅游前的智慧体验,游客在旅游过程中的智慧体验,游客在旅游后的智慧体验,旅游企业在运营中的智慧体验,政府旅游机构在管理中的智慧体验,目录,方案概述方案的智慧方案产品案例介绍,旅游局管理中心,游客,智慧旅游云平台,智慧旅游服务网点,旅游企业,智能终端,方案网络拓扑图,管理中心 效果图,平台能力,服务管理,短信彩信,互动语音,多媒体,用户管理,网络管理,终端管理,运营支撑,电子支付,呼叫中心,广告营销,视频监控,大数据处理,基础设施,政府服务,游客服务,企业服务,云平台,服务,云数据中心,服务质量控制,管理中心 云平台,管理中心 门户网站,管理中心 服务监控,管理中心 客流监控,管理中心 车流监
6、控,管理中心 旅游热线系统,管理中心 信息发布系统,酒店,旅行社,景区,数据来源,分析,收集,统计,处理加工,统计分析数据输出,旅游创造就业情况,客流分析及引导,游客来源分布统计,热点景区客流量统计,旅游GDP贡献,企业排名,行业趋势分析,旅游热点分析,客房入住率,车辆统计,行业资源统计,管理中心 统计分析系统,电话会议服务器,视频会议服务器,即时消息服务器（通讯录、消息、状态）,接口网关,SIP语音服务器,运营商PSTN网络,专线,互联网,穿越网关,生产网络,OAERP邮箱等已有企业系统,员工手机,员工办公PC机,员工WEB浏览器,固话,外出员工PC机,办公网络,大幅降低通信资费可超过50%
7、提高工作效率，有效减少不必要差旅达30%以上功能强大，技术领先，满足政府/企业对于内部联络的需求,亮点,管理中心 统一通讯系统,管理中心 旅游一卡通系统,目录,方案概述方案的智慧方案产品管理中心集散中心智能终端旅游企业案例介绍,宣传栏,LED大屏优惠券打印,WiFi覆盖,监控,二维码扫描,电子导游出租,旅游咨询,旅游集散中心 效果图,交通指引,城市天气,景点客流信息,景点介绍,景区停车信息,酒店大堂,游客中心,旅行社,景区预警信息,多媒体查询终端,游客中心电视墙,旅游集散中心 多媒体查询,咨询中心及游客中心,景区主要位置,特色街区,实现WiFi覆盖：主要咨询中心游客中心景区主要景点特色街区,亮
8、点：便利游客的同时，保障了多媒体查询系统、手机APP等项目的建设效果,旅游集散中心 WiFi热点覆盖,2022/11/11,新能源汽车出行服务（专车服务+分时租赁）,2022/11/11,专车服务+分时租赁综合优势,【方案说明】方案1、租车人为个人司机，上广汽集团牌照，由广汽集团招募司机，并管理司机，车辆到期所有权转让给司机；方案2、租车人为租车公司，上广汽集团牌照，由当地租赁公司招募司机，并管理司机，合约期满当地租赁公司即可获得车辆产权。方案3、方案3、租车人为租车公司，上当地租赁公司牌照，由当地租赁公司招募司机并管理司机，合约期满当地租赁公司获得车辆产权。【其他要求】本项目所有车辆包括3年
9、保险（险种：五十万第三者保险+交强险+车辆损失险（含不计免赔）+盗抢险（含不计免赔）、上牌费；司机通过优步平台接单，收入及奖励金额按比例发放给司机个人，广汽集团收取一定的管理费用；每台车需另交1万元押金；司机满足以下条件可参与活动：1.无犯罪记录；2.无重大交通安全事故记录；3.年龄2255周岁；4.一年以上驾龄；5.银行无重大欠款及信用不良记录。,专车服务和分时租赁融资租赁模式,乐盈公司提供系统运营服务,40,专车+分时租赁合作车型供车价目表,智能充电管理解决方案：根据公交、出租、物流等行业领域客户用车习惯、出行路线和续驶里程等特点提供专业化充电解决方案，实现政府机关、企业、学校、医院、交通
10、枢纽、公共停车场、CBD、连锁酒店、旅游景点等全面覆盖，打造华南地区最大的汽车充电系统的生态公司。,新能源汽车配套充电设施介绍,低投入/零风险/收益稳定,按照季度或月底将电费结算给场地提供方，确保合作方利益不受损失。并且为了实现双方合作共赢，针对一些典型的合作项目，给予服务费分成。,充电服务费定价不高于0.8元/千瓦时,智能充电桩合作方案,共享经济，合作运营，共同发展,目录,方案概述方案的智慧方案产品管理中心集散中心智能终端旅游企业案例介绍,景区： 精确景区导航、导游 景点解说（视频、文字、语音），历史故事、历史照片 步行导航、找厕所、找商店、实景增强 查询未游景点，规划旅游线路,停车： 查询
11、停车信息 找停车场、找车位、反向寻车,求助： 紧急情况一键求助 旅游咨询、优惠信息获取,市区： 全市搜索、周边搜索、酒店、门票预订、出行方式 城市介绍、特色介绍、官方推荐,智能终端 游客手机APP功能,目录,方案概述方案的智慧方案产品管理中心集散中心智能终端旅游企业案例介绍,旅游景区 电子门票系统,固定用户不停车进入,临时卡发卡进入,需要停车,手机APP搜索,闸道管理,停车场内车位管理,反向寻车场内支付停车费,收费管理,EXIT,空车位引导,附近有空位的停车场推荐,旅游景区 智能停车系统,旅游景区 自助导游系统,GPRS收发服务器,客户端监控管理,通讯服务器,数据库服务器,监控中心,移动运营商
12、网关,GPS车辆监控管理软件平台,汽车电瓶,断油继电器,GPS主机,车钥匙开关,GPS/GSM天线,GPS卫星,旅行社车辆,GSM基站,旅行社 车辆定位系统,运营咨询服务,运营部署服务,运营技术服务,运营管理服务,乐盈运营服务面向政府或旅游企业，为其提供智慧旅游系统的咨询、部署、管理以及数据中心相关的技术服务的一站式全生命周期服务，使客户获得更低的建设和运维成本，更快的响应速度，更高的服务质量和更好的用户体验。,运营服务,完成基础支撑体系的建设，即针对公众服务、行业服务、管理服务等建设游客体验终端（触摸屏、多媒体体验中心）、景区WiFi覆盖、旅游咨询服务监控体系、电子商务网、旅游门户网等,二期建设,巩固第一阶段建设成果，扩大试点范围；实现电子商务手机预订；实现旅游信息查询发布系统建设；旅游行业服务质量管理系统建设,三期建设,巩固前两阶段建设成果，并整合智慧城市建设成果；建设旅游一卡通、智能统计分析等,四期建设,规模化运营，拓展旅游管理创新业务,持续服务,降本增效资源优化配置应用质量指标用户感知指标,按照总体规划、分步实施的原则，先期控制范围，重点关注服务游客、提高效率的业务，后面逐步扩大范围，增加服务。基于持续服务的理念，从游客感知的角度提供智慧旅游服务，为政府做好降成本、增效率的建设规划。,一期建设,实施蓝图,总结：一个中心八大服务,
