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1、秘书工作在领导活动中的作用、,溆浦县职业中专 周国珍,教学目标,知识目标： 1掌握秘书工作在领导活动中的作用 ；2掌握秘书工作在领导活动中的特点 能力目标： 1秘书人员如何在领导活动中发挥自己的作用；2秘书人员如何根据秘书工作在领导活动中的特点，来做好自己的本职工作。 德育目标： 1从秘书工作在领导活动中的各种作用中，培养学生积极主动的工作精神。 2从秘书工作在领导活动中的特点上，培养学生做任何事都应像秘书人员一样，勤勤恳恳，任劳任怨，甘当无名英雄。,教学重难点,教学重点： 1秘书工作在领导活动中的六个方面作用 2秘书工作在领导活动中的五个特点 教学难点：如何理解秘书工作在领导活动中的作用和特
2、点,【导入新课】,同学们，新时期信息量猛增，工作节奏加快，许多领导人虽然博学多才、见多识广、精明能干，但个人的知识、能力、精力总是有限的。因此，一个睿智的领导人必然十分重视发挥秘书人员的作用。从某种意义上讲，秘书工作服从并服务于领导工作，因而可将它看成是领导工作的组成部分；同时它也是机关、单位能正常、有效运转的基本保障，可见秘书工作的作用是很大的，秘书工作在领导活动中的作用有哪些呢？这节课我们重点来了解它们。,秘书工作在领导活动中的作用,枢纽作用助手作用参谋作用辅助协调作用不管部作用窗口作用,枢纽作用,秘书工作在领导活动中的枢纽作用的示意图领 导 各部门 秘 书 外 部 群 众,简要分析示意图
3、的内容,从示意图中可以看出：秘书机构处在组织的中心位置，因此上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉：一是领导的决策指令要通过秘书部门传达下去；二是下面的问题、要求，包括下级的请示、报告，以及群众重要的来信来访，都要通过秘书部门递送上去；三是面上的情况、动态，以及经验教训，要经过秘书部门反映到领导手中；四是内部的计划、部署，要经过秘书部门传达到执行部门去。,结论,1、上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉。（1）、下传领导的决策指令 （2）、上报下级的请示、报告、群众重要的来访的问题 （3）、给领导反映基层的情况、动态及经验教训 （4）、把内部计划部署传达到执行部门去2、枢纽作用的实
4、质是秘书协调能力的体现，秘书和秘书部门必须做好所在单位上、下、左、右、内外的关系协调，注意协调的原则、方法、艺术,助手作用（辅助领导）,秘书工作的首要任务：是当好领导的助手具体内容 ：（1）文书处理 （2）筛选文件 （3）文字把关 （4）事务处理 （5）督促作用,参谋作用,参谋作用是秘书工作的基本职能好 秘书就是领导的“智蘘”具体表现为（1）提供依据（2）综合意见（3）出谋献策,当好参谋的注意事项,处理好“参谋”与“参与”的关系秘书在参谋时要努力做到出力而不越位越位的含义越位的表现：A、决策越位 B、表态越位 C、干工作越位 D、答复问题越位 E、场合越位,当好参谋的注意事项,越位的原因：A、
5、领导原因 B秘书原因越位的危害:(1)混乱局面，（2）影响领导协调职能的发挥，（3）、无法处理领导与秘书的良好关系,成功参谋的典范案例,阅读古代秘书的下材料，作为现代秘书有哪些借鉴的意义呢？结合材料说说当好秘书根本是什么？,历经四代的辅政元老,古代秘书,古代用人，历来都是一朝天子一朝臣.但三国时的刘放和孙资却历经四代而不衰，当权者不疑，同事者不妒，终其一生而未离权臣之位。这在中国历史上不能不说是一个例外。 汉末政治污浊，民不堪命。外有黄巾之起，内有董卓之乱。董卓诛后，朝政仍然擅乱，矜功争权，互相攻击，不可一日。曹操挟天子以令诸侯，置秘书令，典尚书奏事。秘书一词由此而起。公元205年，曹操任刘放
6、为主簿记室，后与孙资俱为中秘书郎. 曹操死后，魏文帝曹丕于公元220年即位，改秘书为中书，任刘放为中书监，孙资为中书令，并加级晋爵，赐爵刘放关内侯；三年后又晋爵刘放魏寿亭侯，孙资关内侯。文帝死后，明帝明帝曹睿于公元227年即位，尤见宠任。故同加散骑常侍，晋爵刘放西乡侯，孙资乐阳亭侯。明帝死后齐王曹芳于公元240年即位，以刘放、孙资决定大谋，加官晋爵几近于一身。直到嘉平二、三年，刘放、孙资相继逝世，分别谥敬侯、贞侯。,刘放、孙资在辅政工作中有“四不”： 一是能力高超而不狂。在汉末群雄并起，胜负难分之际，刘放纵观天下，便已看出“废兴不理”明确“去就之分”。刘放善写文章，朝中诏命，多为刘放所为。明帝
7、青龙元年（公元233年），孙吴遣将招诱公孙渊，明帝欲檄讨之，满朝大臣多以为不可，独有孙资胸有成竹，主张檄讨，果获全胜。刘放、孙资文韬武略，可谓全才，每每加功晋爵。但他们深知古之至戒；“大臣太重者国危，左右太亲者身蔽”，故从不以此为荣，始终以常人自诩。,二是品行卓越而不显。刘放孙资既为中书监、令，“内图御冠之计，外观庙胜之划”，往往都出自刘放、孙资二人。一般踞此参政大业者，往往多借此作为进身之阶，窃为“专利”，甚至忘乎所以，飞扬跋扈，以示显赫。而刘、孙二人却从大局出发，“功高而居之以让，势尊而守之以卑”，提出“动大众，举大事，宜与群下共之；既以示明，且于探求为广谅是每逢朝臣会议，刘放、孙资也很少
8、先谈自己的见解，多半都让其他同僚各抒己见，然后”择其善者推成之，终不显已之德。”不表现自己，不哗众取宠。 三是处事宽容而不偏。在一个群体之中，上至朝廷，下至黎庶，总有一些问题认识不一，或发生分歧，或意见不合，甚至互相攻讦，导致成见。刘放、孙资从不偏执一端，亦不介入此类争持之中。在他们的调解之下，很多矛盾都得到化解。,四是待人以诚而不虚。刘放、孙资既在朝中日进，毁誉之声亦日有所闻。有的无端妒害，有的构造谤端，怨隙甚重。但他们从不计较，亦终无恨意。终使敌对者渐服，主动求释宿憾。刘、孙二人认为，倘使针锋相对，陷入无聊的人事纠纷中，即使不两败俱伤，也会无端耗费精力。这种以诚待人的作法，不仅化解了许多矛
9、盾，也增进了人与人之间的友谊。,【分析】,刘放、孙资历经四帝，从武帝曹操、文帝曹丕、明帝曹睿到齐王曹芳，这些帝王不独文韬武略各异，其性格气质也迥然不同。处在这样一个多事之秋，而不失做人之道，又能适应不同的环境，保全自己，诚为难能可贵。他们所以能立住脚跟，最根本的就是对上忠贞不渝，对下克己让人，居高位而不为上，在下位而不为低；居宠思危。得意时不忘形；聪明洞察，处逆境不自馁。 在众说众纭、是非混淆之中，能保持清醒的头脑，博辩宏大，忘 得失于身后；胸有成府，知成败之因由。只有如此明智、忘我，才能大彻大悟，历经四朝而终无毁誉。 研究刘芳、孙资成功的秘书之道，对照现实生活中人与人之间的新关系，不能不使人
10、感到开阔、自由、超越。倘能像刘放、孙资一样不快的一些琐事，就一定能减轻潜伏在内心深处的块垒，在社会历史这个大舞台上扮演好秘书的角色.,失败参谋案例的反思,阅读以下案例，作为现职业秘书应该从杨修身上吸取些什么教训?请以秘书的参谋职能的角度来分析，秘书应从哪些方面为领导提供参谋？,案例杨修的错误,东汉末年，杨彪的儿子杨修，博学能文，才思过人，与曹植是好朋友。后来成为曹操的谋士，官居主簿，替曹操典领文书，办理事务。杨修“恃才放旷”屡犯曹操之忌，终于由此丧命。以下是几则典型的事例。事例一：有一次，曹操造了一所后花园。落成时，曹操去观看，在园中转了一圈，临走时什么话也没有说，只在园门上写了一个“活”字。
11、工匠们不了解他的意思，就去请教杨修。杨修对工匠们说，门内添活字，乃阔字也，丞相嫌你们把园门造得太宽大了。工匠们恍然大悟，于是重新建造园门。完工后再请曹操验收。曹操大喜，问道：“谁领会了我的意思?”左右回答：“多亏杨主簿赐教!”曹操虽表面上称好，而心底却很忌讳。事例二：有一天，塞北有人给曹操送了一盒精美的酥(奶酪)，想巴结他。曹操尝了一口，突然灵机一动，想考考周围文臣武将的才智，就在酥盒上竖写了“一合酥”三个字，让使臣送给文武大臣。大臣们面对这盒酥，百思不得其解，就向杨修求教。杨修看到盒子上的字，竞拿取餐具给大家分吃了。大家问他：“我们怎么敢吃魏王的东西?”杨修说：“是魏王让我们一人一口酥嘛!”
12、在场的文臣武将都为杨修的聪敏而拍案叫绝。而后，曹操问起原因，杨修从容回答说：“盒上明明写着一人一口酥，岂敢违丞相之命乎?”曹操虽然喜笑，而心头却很忌讳杨修。事例三：曹操多猜疑，深怕人家暗中谋害自己，常吩咐左右说：“我梦中好杀人，凡我睡着的时候，你们切勿近前!”有一天，曹操在帐中睡觉，故意落被于地，一近侍慌取被为他覆盖。曹操即刻跳起来拔剑把他杀了，复上床睡。睡了半天起来的时候，假装做梦，佯惊问：“,杨修错误,何人杀我近侍?”大家都以实情相告。曹操痛哭，命令厚葬近侍。人们都以为曹操果真是梦中杀人，惟有杨修又识破了他的意图，临葬时指着近侍尸体而叹惜说：“丞相非在梦中，君乃在梦中耳!”曹操听到后更加厌
13、恶杨修。事例四：曹操出兵汉中进攻刘备，困于斜谷界口。欲要进兵，又被马超拒守；欲收兵回朝，又恐被蜀兵耻笑，心中犹豫不决。正碰上厨师进鸡汤。操见碗中有鸡肋，因而有感于怀。正沉吟间，夏侯悖入帐，禀请夜间口号。曹操随口答道：“鸡肋!鸡肋!”夏侯悖传令众官，都称“鸡肋!”行军主簿杨修见传“鸡肋”二字，便教随行军士收拾行装，准备归程。有人报知夏侯悖。夏侯悖大惊，遂请杨修至帐中问道：“公何收拾行装?”杨修说：“以今夜号令，便知魏王不日将退兵归也。鸡肋者，食之无肉，弃之有味。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，不如早归，来日魏王必班师矣。故先收拾行装，免得临行慌乱。”夏侯悖说：“公真知魏王肺腑也!”遂亦收拾行装。
14、于是寨中诸将，无不准备归计。曹操得知此情后，唤杨修问之，杨修以鸡肋之意对。曹操大怒说：“你怎敢造谣言，乱我军心!”喝刀斧手推出斩之，将首级号令于辕门外。(注：选自三国演义),分析与评述,杨修应该说的确是一个很聪明的人，屡屡能够准确地解读可称为“一代枭雄”的曹操的心思，并且能够采取适当巧妙的对策来应对。问题在于这些聪明并没有用在为曹操的“军国大事”出谋划策上，而是耍一些小聪明，自以为是，擅自替曹操做主，并到处张扬自己的聪明，置曹操的立场和脸面于不顾。最终“聪明反被聪明误”，落得身首异处的下场。作为职业秘书，一定要吸取杨修的教训，时时刻刻记住自己的身份和角色。应该揣度领导的心思和想法，但仅限于更好地为领导服务，更有效地替领导出谋划策，不能自以为是，擅自替领导做决策，要顾及领导的脸面和感受，不能使领导形象受损，否则最终也会像杨修尬的或不利的处境时，一样“聪明反被聪明误”。,
