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1、第八章技术创新,本章重点1.理解技术创新的含义及其形式；2.掌握技术创新动力机制与程序；3.掌握企业实施技术创新的关键点。,1,主要内容,一、为什么要研究创新二、什么是创新三、如何推动创新四、创新网站和杂志推荐,一、为什么要研究创新,1、技术创新是经济增长的根本动力，经济的持续增长来源于技术创新的持续活跃。2、技术创新能弥补传统方式所无法弥补的增长鸿沟。3、当前创新管理的现实不尽如人意。,1、技术创新是经济增长的根本动力，经济的持续增长来源于技术创新的持续活跃。,美国芬兰,2、技术创新能弥补传统方式所无法弥补的增长鸿沟。,加强营销和销售尽管广告攻势可以一定程度提高销售额、市场份额，但最终营销无
2、法提高顾客刷牙、理发或洗碗的频次行业的自然增长率由于产品从高速增长到饱和的周期越来越短，往往几年时间，因此不能指望靠本行业的自然增长率来促进自己的增长消减成本、提高生产效率这些做法对公司的增长是最基本的，但无法使公司提高超群的收入,传统的新产品/服务渠道传统的渠道擅长原有产品的线性拓展和改进，虽然偶尔会产生有价值的新产品或服务，但大多数情况下不能带来突破性的重大增长并购并购也具有风险性，如不同文化的兼容性、说服股东、避免管理精力的流失等Mckinsey的一项对116家公司长达11年的研究显示，只有23%的Acquisition公司赚回了他们的获取成本,Ronald Henkoff, Gorwi
3、ng Your Company: Five Ways to Do It Right.Forture,Nov.25,1996,创新：增长和获利的关键驱动力普华永道（PWC）对7个国家399家企业的一项财务指标的分析发现，最具创新型和最不创新的公司中间存在显著的业绩差异。大多数创新型公司的年股东回报比所有公司的平均值（37%）高出很多，并有超过75%的新产品率（年销售额75%来自尽5年内推出的新产品和服务）Trevor Davis. Innovation & Growth:A Global Perspective. privately published.1999高增长的企业往往具有较强的创新性，
4、而低增长的企业往往相反。高增长的企业通过不断推出新产品和服务使自己与其他企业拉开距离。,成功创新的案例：Alexander Bell 与贝尔公司,“1875年3月10日，Alexander Graham Bell打电话给他的助手：Watson先生，请过来一下，我需要你。 这是世界上第一次通过电话进行的谈话。 他们为自己的发现而激动不已，将这个创意展示给Western Union公司的高级管理人员看。几天后， Western Union公司书面答复说：你们的发明的确十分新颖有趣，但是经过慎重考虑之后，我们得出的结论是它并没有什麼商业用途我们认为这样的电子玩具是没有前途的。 在这项发明推出4年后，
5、美国拥有了5万台电话，20年后，发展到了5百万台。 与此同时，Bell组建的美国电话电报公司（AT&T）在接下来的20年内成长为美国最大的企业。其规模如此之大，以至于政府不得不将它分割为数家贝尔子公司：Pacific Bell, Western Bell, Southern Bell, Cincinnati Bell .最初的专利（编号174455）成为了历史上最有价值的单项专利。,成功创新的案例：宝丽来(Polaroid)公司,哈佛大学退学学生Edwin Land于1937年创立了宝丽来（Polaroid）公司，创造出了一系列革命性的产品；Edward Land三岁大的女儿Jennifer看
6、到爸爸拍了张照片，问他能不能马上看到结果。Land开始思考一个问题；后来他回忆说：就在那个下午，他解决了所有技术问 题。1972年推出了第一款能够自己冲印的照相机SX-70年销售额达1亿美元。,最近的案例,新经济浪潮中出现的亿万富翁，例如：雅虎网站的共同创办人杨志远（Jerry Yang）；eBay网站的董事长兼创办人Pierre Omidyar； Hotmail网站的创办人Sabeer Bhatia与Steve Jurvetson (两年内从30万美元上升到4亿美元）； “在硅谷，每个人都知道，创新是创造新财富的唯一途径无论是企业还是个人” Gary Hamel. 将硅谷精神带入内部（Bri
7、nging Silicon Valley Inside）, HBR.,3、当前创新管理的现实不尽如人意。,当今大多数企业的创新实践仍然低效 。很大程度上20年来没有什么变化。世界已经发生了戏剧性的剧变，而创新的实践仍是特定的，不系统的，支离破碎、不连续的。当今大多数企业，创新仍然局限于特定的部门内，如研发或营销。由于企业中无人为创新负责，也缺乏明确的创新目标，导致创新倾向于不愿冒风险的渐进式的创新。当前大多数创新是渐进的，对企业成长的影响也是渐进的。,Arthur D. Little对全球669家企业领导人的调查显示，尽管意识到创新的重要性，但只有不到25%的企业感觉他们的创新绩效足以在市场竞
8、争中立足。1993年Synectics Corporation对150家美国企业的750个经理的调查显示：80的同意“创新对公司的生存与发展很关键”，然而只有4%的公司表明他们“精通创新”（adapt at innovation）,请思考：是什么使得所有这些伟大的企业如此的英年早逝？,大型企业的平均存活年限为多少？1990年的财富500强企业有多少在10年后依然幸存？20世纪90年代的市场领导者照相机：佳能（Canon）、柯达（Kodak）宝丽来呢？计算机：英特尔（Intel）、IBM、微软（Microsoft）：分别对硬件和软件进行了改良还记得王安电脑吗？航天：波音客机汽车：梅塞迪斯（Mer
9、cedes）、福特（Ford）、FIAT,宝丽来公司,自1937年起一直是创新英雄偏振滤镜即时成像摄影二战中飞行员用来发现水下潜艇的防反光太阳镜和风镜90年代初期，数码技术开始侵蚀每家胶卷公司的胶片销量。数码相机伤害了宝丽来公司核心业务即时成像业务。宝丽来公司并没有参与这项蓬勃发展的业务，甚至也没有涉及家庭冲印业务。它在所谓的干版胶片技术Helios上进行大量投资，发行了许多债券来提供经济支持。 2001年10月13日，宝丽来公司申请第11条破产保护。,王安电脑公司,王安：著名华裔计算机科学家，创办了盛极一时的美国精英公司，1992年8月，申请破产保护1940s末：王安在美国哈佛大学发明磁性记
10、忆圈，1951年卖给IBM公司，用获得的50万美金创办公司1960s1970s：系列新产品问世：世界上第一台可写方程式的计算机，自动打字机，3300型电脑，电视式文字处理机，VS型计算机系列 1967年：评为美国成长力最高，最具潜力的少数精英公司1985年：分公司遍布103个国家和地区，员工超过3万人，总营业额23.5亿美元，在幸福杂志上所列全美1000家大公司中位居161位。没有看到个人计算机的未来，拒绝兼容,为什麼GE可以屹立不倒？,存在许多原因，但是创新是不可否认的一点：1880年开始爱迪生将灯泡投入商业化爱迪生通用电气公司。历史上第一家获得5万项专利的公司（1979年）1900所GE研
11、究实验室,GE的发明,1880年1月27日，爱迪生获得了重要的灯泡专利，編號223,8981912-13年真空管1913年X射线管1932年GE信用公司为GE电器的销售进行融资1941年美国第一台喷气式引擎1962年固体激光器1976年CT人体扫描仪1989年CNBC1999年GE电子商务，销售额达20亿美元2002年超声波4D成像GE目前的形象：对老年美国人而言，GE股票是存放积蓄的最安全途径。从喷气式引擎到发电，为塑料行业提供金融服务医学成像设备,二、什么是创新,1、创新理论的发端2、创新的概念3、技术创新概念的“是是非非”？4、发明与技术创新5、R&D与技术创新6、创新的分类,1、创新理
12、论的发端,J A 熊彼特（J. A. Schumpeter）美籍奥地利裔经济学家，代表作经济发展理论（1912年德文版；1934年英文版）创新(innovation)：指企业家对生产要素的重新组合，或者是说是建立一种新的生产函数，将生产要素的“新组合”引入生产体系。熊彼特把创新概括为五种形式：引进新产品采用新技术开辟新的市场控制原材料新的供应来源引入新型的工业组织,2、创新的概念,创新最广泛的含义来自拉丁语innovare，意思是创造新事物。即将创新视为一个过程，在这个过程中机会被转化成新的思想，并最终将这些新思想投入到广泛的应用实践中。工业创新包括技术设计、制造、管理以及新产品（或改进产品）
13、商业化过程中的营销克里斯 弗雷曼（Chris Freeman）（1982），产业创新经济学（第二版），Frances Pinter，伦敦。创新不仅包含先进技术的商业化（突破式创新），而且包括技术诀窍应用中的小规模变革（渐进性创新）罗尔罗茨韦尔（Roy Rothwell）和鲍尔甘德勒（Paul Gardiner）（1985），发明，创新，再创新和用户角色，技术创新，3，168。,创新是企业家的特殊工具，企业家可利用创新工具来开发新的市场机会。我们可以把创新看作一门独立学科，对其展开研究，并投入实践。彼得德鲁克（Peter Druker）（1985），创新与企业家。公司通过创新活动获得竞争优势。他
14、们从更广泛的意义上组织创新，包括做事的新技术和新方法迈克波特（Michael Porter）（1990），国家的竞争优势，Macmillan，伦敦。,技术创新是企业家抓住市场的潜在盈利机会，以获取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营系统，从而推出新的产品、新的生产（工艺）方法、开辟新的市场、获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业的新的组织，它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。 清华大学傅家骥教授,3、技术创新概念的“是是非非”？,事实上，19世纪一些最著名的发明的发明者的名字已经被人遗忘；与发明联系在一起的名字是将发明拓展于商
15、业应用的企业家。例如，真空吸尘器最初是由J.Murray Spengler发明，被称为电子吸力清扫器。在发明吸尘器后，他与镇上的皮革制造商W.H.Hoover 进行了接触。W.H.Hoover不懂真空吸尘器，但是他知道如何将其推向市场，如何进行销售。,同样，一位名叫Elias Howe的波士顿人在1846年发明了世界上第一台缝纫机。虽然他到英国试图销售，但是没能成功。后来他返回美国后，却发现一位名叫Isaac Singer的人侵犯了他的专利，并组织批量生产。最后虽然Singer被迫向Howe支付所有生产的缝纫机的专利权税，但是大多数人将缝纫机与Singer的名字联系在一起，而不是Howe。萨谬
16、尔摩斯（Samuel Morese）被认为是现代电报之父，而实际上他只发明了用他名字命名的编码；其他都是他人发明的。摩斯拥有超人的能力与远见，为推广电报项目，他将营销手段与政治技能结合在一起，以确保政府对开发工作的资助。摩斯被认为是当代最伟大的人。,从企业管理的角度，技术创新就是一种新的思想的产生，到研究、发展、试制、生产制造到首次商业化的过程。技术创新就是发明+发展+商业化。,什么是技术创新？,4、发明与技术创新,基础研究和发明，与创新之间的“死亡之谷”,发明与创新之间的“达尔文之海”,5、R&D与技术创新,研究与开发（R&D, research and development）是在系统的基
17、础上进行的一项创造性工作，其目的在于丰富有关人类、文化和社会的知识库，并利用这一知识进行新的发明（OECD，1981）R&D（1）基础研究（basic research）（2）应用研究（applied research）（3）实验开发（development）,创新与R&D 的区别创新的产出：商业化过程；product-relatedR&D的产出：论文、专利、设计图纸、样品等创新与R&D的关联（1）R&D费用已经被普遍采用为创新投入的测度指标：R&D、R&D/sales（2）R&D与创新之间的关系是非线性的（3）技术创新始于RD而终于市场实现。,6、创新的分类,31,主要内容,其他分类法,Ch
18、ristensen分类法,SPRU分类法,奥斯陆手册分类法,Chesbrough分类法,奥斯陆手册分类法,产品创新,分类二,工艺创新,奥斯陆技术创新统计手册（1993）,产品创新,涉及全新的技术,组合已有的技术取得新的应用,改进了性能,降低了成本,通过局部改变产品而得以改进的复杂产品,手机,电灯,工艺创新,以降低产品成本为导向,1,2,3,4,5,以提高生产效率、扩大生产规模为导向,以产品可制造性为导向,以提高产品性能为导向,对加速工艺开发过程、提高工艺开发效率的工具和方法的开发,福特T型车,厄特巴克（J.M.Utterback）等UA 模式,频率 产品创新 工艺创新,James M. Utt
19、erback and William J. Abernathy,时间,SPRU分类法,分类三,技术-经济范式变革,渐进创新,渐进创新incremental innovation一种渐进的、连续的小创新例子集装箱，尽管在技术上并没有重大的突破，但其商业价值非常大：运输革命索尼公司品种繁多的“随身听” 重大创新 radical innovation- 出自于研究部门- 单个产业结构的变动例子尼龙,技术系统的变革change of technology system伴随新产业的出现例子创新群集技术经济范式变革change in techno-economic paradigm）几乎影响到经济的各个部
20、门导致经济周期出现例子信息技术与信息经济,Christensen分类法,维持性创新sustaining innovation,分类一,破坏性创新disruptive innovation,维持性创新以挑剔的、高端产品消费者为目标，这些消费者要求得到比以前能够获得的产品性能更好的产品。例子胰岛素的例子（Eli Lilly公司）破坏性创新通过引入与现有产品相比尚不够好的产品和服务，吸引新的或不太挑剔的客户群，击败市场现存者例子胰岛素的例子（NOVO公司）小钢铁厂如何颠覆一体化的钢铁公司,Clayton Christensen, The Innovators Solution，2003,Clayto
21、n Christensen, The Innovators Solution，2003,维持性创新与破坏性创新模式比较,Chesbrough分类法,封闭式创新模式,朗讯公司,开放式创新模式（Chesbrough，2003）,P&G,封闭式创新与开放式创新的比较,按内容维和新度维组合,其他分类法（一）,其他分类法（二）,简单评述,不同的分类是研究者按照不同的研究需要提出的。在不同分类中有些是有重叠的。,三、如何推动创新,1、创新的程序2、创新的动力机制3、技术创新战略的选择4、企业技术创新组织形式5、政府对创新的支持,1、创新的程序,2、创新的动力机制,技术推动论,市场需求拉动论,技术创新的来源
22、美国英国1、技术推动22%27%2、市场拉动47%48%3、来自生产的需要31%25%,科技与市场联合推动论多因素共同作用模式,科技与市场联合推动的创新模式框图,3、技术创新战略的选择,自主创新模仿创新合作创新,自主创新是指创新主体以自身的研究开发为基础，实现科技成果的商品化、产业化和国际化，获取商业利益的创新活动，又称内源创新，包括企业各种内容和层次的创新。,自主创新优点,一是有利于创新主体在一定时期内掌握和控制某项产品或工艺的核心技术，在一定程度上左右行业的发展，从而赢得竞争优势；二是在一些技术领域的自主创新往往能引致一系列的技术创新，带动一批新产品的诞生，推动新兴产业的发展；三是有利于创
23、新企业更早积累生产技术和管理经验，获得产品成本和质量控制方面的经验；四是自主创新产品初期都处于完全独占性垄断地位，有利于企业较早建立原料供应网络和牢固的销售渠道，获得超额利润。,自主创新缺点,一是需要巨额的投入，不仅要投巨资于研发，还必须拥有实力雄厚的研发队伍，具备一流的研发水平；二是高风险性；三是时间长，不确定性大；四是市场开发难度大、资金投入多、时滞性强，市场开发投入收益较易被跟随者无偿占有；五是在一些法律不健全、知识产权保护不力的地方，自主创新成果有可能面临被侵犯的危险，搭便车现象难以避免。因此，自主创新主要适用于少数实力超群的大型跨国公司。,自主创新的条件,首先，在创新过程中，担任主角
24、的企业家要有强烈的创新精神和进取精神，要有敏锐的市场洞察力。其次，是对自身研究开发能力的高投入和相应的组织保证。 再次，自主创新在一定程度上具有相当的率先性。 最后，自主创新的效益高低取决于创新企业的市场营销能力。,模仿创新,模仿创新是指创新主体通过学习模仿自主创新者的方法，引进、购买或破译自主创新者的核心技术和技术秘密，并以其为基础进行改进的做法。模仿创新是各国企业普遍采用的创新行为。日本是模仿创新最成功的典范,模仿创新的方式,内部开发型方式：没有其它企业的参与和介入，仅依靠企业内的人员进行模仿创新项目的开发 。联合开发型方式：企业在平等互利的基础上，结成较为紧密的联系，互相取长补短，共同开
25、发市场，从而有利于自己的创新和发展 。依托型方式：即企业选择大企业配套的技术项目，作为大型企业的零部件供应商，积极与大型企业保持技术协作，实现企业间优势互补、协同发展 。开放型方式：依托社会力量来实现技术创新项目的开发 。虚拟R&D方式：中小企业可以与高校、科研机构建立长期稳定密切的关系，把他们作为企业的R&D机构，行政上不存在隶属关系，即作为企业的虚拟的R&D机构 。,自主创新与模仿创新的比较,自主创新与模仿创新的风险比较技术、市场、管理和资金风险 自主创新和模仿创新的投入比较 研究开发成本、试制成本、销售成本 生产成本自主创新和模仿创新的产出比较,?,?,自主创新与模仿创新地位的变化,自主
26、创新与模仿创新地位的变化,合作创新,合作创新是指企业与科研机构、高等院校之间或企业间联合开展创新的做法，是自主与模仿相结合的创新活动。优点：缩短企业创新时间，增强企业竞争地位；有助于企业打破行业壁垒，以较低的成本进入新产业；有助于企业参与分摊创新成本和分散创新风险。,合作创新的组织形式,合同技术许可证 联合研发 战略联盟 合资创新网络,合作创新主要形式的比较,4、企业技术创新的组织形式,在产品事业部内组成新产品或新技术开发小组由于产品事业部具有同类产品的核心技术能力，由事业部内人员组成的创新小组可以较容易地在此核心技术上加以延伸或扩散。技术中心（风险事业部）大企业为了进行重大技术创新，从各部门
27、抽调人员，给予经费，单独设立从事重大创新的事业部。因为重大技术创新往往有较大的风险性，若将此任务交给一般事业部，由于成功的不确定性，往往将其放到次要任务中去，甚至受到排斥。风险事业部可以在企业总部的直接领导下，集中力量，及时解决创新“瓶颈”，有利于重大创新的实现。,“产、学、研”结合科研单位与生产企业的结合是社会科技开发要素优化配置的需要。科研单位集聚了大量的科技人才、信息、科研设备，一旦与技术创新的主体企业相结合，必将加快创新步伐，提高创新效率。内企业与内企业家企业为了鼓励员工技术创新，允许员工利用一定的工作时间和企业现有的工作条件进行技术创新活动，从而使创新者具有企业家的特征。由于其创新的
28、风险与收益并不真正由创新者承担，因此称其为内企业家，其所创企业为内企业。创新小组创新小组是有多人专职参加，有明确的目标和任务。,5、政府对创新的支持,技术创新是企业的一种自主行为，但是如果离开政府的支持，仅靠市场又很难使技术创新活动处于社会需求的最优水平。因此，当今各国莫不采取各种政策推动本国的技术创新。政府采取的政策可分为三类供给。主要是提供金融、人力和技术上的帮助。需求。包括政府采购合同，这种需求，是对创新产品、过程和服务的需求。环境。包括税收政策、专利政策、政府管制等，目的在于为创新活动提供一个良好的环境。,各级政府对企业技术创新的扶持原则辅导不是包办，坚持企业是技术创新的主体。 坚持辅
29、导技术创新与辅导企业引进技术消化吸收、技术改造、产品质量、企业人才队伍建设等工作紧密配合。企业技术创新全面辅导政策是可调整的、动态的。坚持技术创新与制度创新相互结合，把建立健全企业技术创新体系作为建立现代企业制度的重要内容，通过制度创新和组织创新，建立规范的公司治理结构，形成科学的领导体制和决策程序。,四、创新网站和杂志推荐,中国技术创新网http:/英国苏塞克斯大学SPRU研究所http:/www.sussex.ac.uk/spru/丹麦产业动力学研究所DRUIDhttp:/www.druid.dk/http:/www.innovation.cc/http:/www.24-,网站,数量经济技术经济研究科研管理科学学研究中国软科学研究与发展管理TechnovationResearch Policy R&D management,杂志,
